Ответ на пост «Ролл из Самоката»
Только что вскрыл лентовскую пиццу, упаковку чтоль сожрать...
Только что вскрыл лентовскую пиццу, упаковку чтоль сожрать...
Мне надоели ваши магнитики, игрушечки, стикеры. Взрослым они не нужны, детям они не интересны.
Надоели скидочные талончики в чеках, я не хочу их хранить.
Надоели ваши наклеечки, я не хочу их собирать.
Надоели бесконечные дисконтные карты, они походу есть у всех. Не важно куда ты идешь. За продуктами, лекарствами, стройматериалами или бухлом.
Но хуже дисконтных, накопительных карт только приложения. Давай, скачай 50 приложений на свой телефон, это же так удобно. Строительный магазин? Ресторан? Книжный? Какая разница, что ты ходишь в эти места раз в полгода? Тебе обязательно нужно наше приложение, чтобы оно занимало у тебя место и присылало уведомления!
Возможно многие скажут банальный ответ. "Не хочешь - не пользуйся". Я не хочу переплачивать. Не хочу переплачивать за ваши акции, рекламу, промокоды, талончики, стикеры, магнитики, раздутый штат маркетологов и программистов.
Особенно, я не хочу переплачивать своим временем. И не хочу забивать свою голову вашей бесполезной, рекламной инфой.
Просто сделайте цены ниже. Вы закладываете этот всратый маркетинг в конечную стоимость товара и за нее платит клиент.
Я понимаю, что новому бизнесу нужно набирать аудиторию всеми доступными способами. Возможно есть особые типы бизнеса, где нужно постоянно удерживать клиента. Но речь выше идет о крупных игроках, огромных сетях. У которых куча магазинов/аптек/кинотеатров/ресторанов.
Уважайте клиента, экономьте людям время, сделайте сервис удобнее и быстрее. И из всех конкурентов будут выбирать именно вас. Просто потому что с вами просто, легко и быстро. И вы не напрягаете клиентов.
Есть скидка на первые и повторные заказы в Лента Онлайн
Для этого вводим один из промокодов
На первый заказ
📌NMR1542 на 25% от 1 800₽, до 30.11 + бесплатная доставка
📌PERF355676 на 22% от 1 500₽, до 30.11
На повторные заказы:
есть сервис экспресс-доставки за 30 минут
Цены можете увидеть сами
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Есть скидка на первые и повторные заказы в Лента Онлайн
Для этого вводим один из промокодов
На первый заказ
OCTOBER01185 - 25% от 1 800 на первые два заказа + бесплатная доставка
PERF351277 - 22% от 1 500 на первые два заказа + бесплатная доставка
На повторные заказы:
BACK18741 - 10% от 2000
есть сервис экспресс-доставки за 30 минут
Цены можете увидеть сами
Есть скидка на первые и повторные заказы в Лента Онлайн
Как использовать?
Вводим один из промокодов
На первый заказ
📌 OCTOBER01185 - 25% от 1 800₽ на первые два заказа + бесплатная доставка
📌 PERF351277 - 22% от 1 500₽ на первые два заказа + бесплатная доставка
На повторные заказы:
📌 BACK18741 - 10% от 2000₽
есть сервис экспресс-доставки за 30 минут
Цены можете увидеть сами
Есть два промокода на доставку из Лента онлайн, срок действия Скоро закончится
SEPT02531 на 25% от 1 800₽, до 09.10
PERF27602 на 20% от 1 500₽, до 04.10
Это на первые заказы, как правило лента первые три доставляет бесплатно
А для повторных используем этот:
BACK15131 - 10% от 2000₽, до 19.10
История о том, как мы с мужем решили мяса купить по акции. Оговорюсь сразу: магазин с юридической точки зрения ни в чем не виноват. Лохи - мы. Но осадочек остался.
Седьмого мая мы купили мясо. В тот день магазин обещал -30% на весь мясной ассортимент. В отдел со разделенным мясом была очередь едва ли не от входа, поэтому муж решил выбрать кусок, который "Лента" сама же и упаковала незадолго до нашего визита.
Мясо брали на фарш, поэтому с жирком. А то скажете, что на фото оно белое)
Оплатили. Проверили чек тут же - бинго! Цена не сходится. Не со скидкой, ни без нее.
Фотографировали уже в машине, на коленке.
Собственно, почему мы лохи и как получилось такое расхождение?
Все просто: вот эта наклейка на упаковке - это просто наклейка. Она вообще там лишь для обозначения веса.
Мы должны были отыскать ценник на витрине. И уже на ценнике увидеть, что мясо было по 350 руб (цена без карты, от которой и считают скидку).
Собственно, главная мысль всего текста: не будьте как мы, не ориентируйтесь на наклейку.
P.S. Конечно, мы обратились на стойку информации. Конечно, нас вежливо послали, объяснив, что наклейка тут вообще для галочки и никаким образом о цене покупателю не сообщает. Конечно же, денег никто возвращать не стал (да и не должен был по закону).
Но осадочек...
Приветствую любителей заказывать продукты из магазинов (ленивые жопки, я в ваших рядах :) )
Пользуюсь сбер маркетом давно, особых косяков за ними замечено не было, на оборот - мне нравится как сборщики собирают твой заказ ( лично видел, как сборщик от них спорил с продавцом в Ленте, что бы тот принёс со склада не просроченный дезодорант ) - похвально, честно.
Я любитель мороженного и если делаю заказ через сбер - часто добавляю любимое мороженное баскин роббинс. Скриншот из сервиса доставки сбера, сборщики видят те же скриншоты в своей программе.
Сделал заказ, через N времени звонит (или звонит) сборщик и говорит, что мороженки нет. Грустно конечно, но не критично. Убрал его из заказа.
Через несколько дней опять сделал заказ, опять звонит (или звонит, чесслово не разбираюсь) сборщик с той же бедой - мороженки нет. Уже становится грустно, но что поделать, родить его на месте сборщик явно не в силе. Опять убираю его из заказа.
Через неделю сам отправляюсь в ленту за алкоголем, который в доставке не привезут. Прошёл мимо холодильника с мороженкой - стоит забитый и моё любимое есть. Ну думаю - отлично! Значит в доставку точно привезут! (заказы привозят именно с этого магазина, в который я ездил).
Приехал домой, заказал продукты и 2 банки мороженного по литру. Ну раз разбирают - значит надо запастись впрок.
Проходит минут 30 и со мной связался сборщик, рассказал про немного жухлый перец (болгарский, не свой) и что у яиц срок годности через 4 дня кончится - норм, или заменить на другую марку. Обсудили, трубки положили, я довольный, что про мороженку ни слова. Но радовался недолго... Через буквально 3-5 минут опять звонок. Мороженного нет...
Холодный пот выступил на лбу. Как нет? Буквально 3 часа назад я был в магазине! Был забитый холодильник, я сам лично видел своими глазами! Сборщик виновато извиняется, говорит, что посмотрит лучше и перезвонит. Через 10 минут звонок - Увы, мороженного 600 грамм нет, есть только 1000 миллилитров. И тут до меня дошло... Так дошло, что еле сдержал в себе мат, бурю эмоций, экспрессию, что бы не отправить сборщика учиться в школу по второму кругу.
Объясняю.
Раньше(и во время данного заказа) у данного мороженного объём писался на упаковке только в ml, без граммовок.
Но плотность то у мороженного (причем любого) не 1 грамм к 1 миллилитру.
1000 миллилитров = 600 грамм мороженного (плотность мороженного баскин роббинс, у других она может немного отличаться).
Отправил сборщика с этой банкой к сканеру шк, что бы он пикнул мороженку и убедился по цене, что это оно и есть.
Эта история со счастливым концом.
Мороженное приехало. Сборщик немного смог в физику школьной программы. Производитель мороженного начал писать к объёму в ml ещё и вес в граммах.
Всем мороженного, шашлыков, весны и печенек.