Компания Amazon устроила истерику из‑за нового ИИ‑агента в браузере Perplexity Comet, который умеет самостоятельно искать и покупать товары для пользователя.

Вместо того чтобы сказать «спасибо» за автоматизацию шопинга, Amazon прислал стартапу «агрессивную юридическую угрозу» с требованием заблокировать функцию.

Что происходит:

Perplexity заявляет: «Мы упрощаем покупки - это же хорошо для клиентов и продаж!»

Amazon возражает: «Нет! Это мешает контролю над спонсируемыми ссылкам, рекламой и акциями».

При этом генеральный директор Amazon Энди Джасси недавно отметил, что компания «планирует сотрудничать со сторонними агентами».

Видимо, сотрудничать для Amazon означает «юридически давить», если агент оказывается слишком умным.

Perplexity подытоживает:

Amazon должен поддерживать упрощение шопинга, но им важнее контроль над вашей корзиной.

Вывод: будущее уже наступило, но Amazon его боится. Видимо, их ИИ ещё не научили лицемерию.

Я был всё еще голодный и еще более злой! Выйдя из магазина, написал свое возмущение где-то в соцсетке в официальном акке пятерки. Ответили, что ограничений на продажу штучного товара нет, с продавцом разберутся. И, видимо, разобрались: при виде меня в магазине такую гримассу корчила, будто я ей что-то должен.

Беседа разбита на скрины, т.к. мы долго обсуждали, зачем им мои ФИО и хочу ли я составить обращение.

Ситуация моя, переписка моя, тэг "моё".

Судя по деталям заявки они сначала, то хотели вернуть его, типо, он исправен, то опять диагностировали и в итоге отправили в авторизированный сервисный центр, где поставили диагноз "Ошибка демонтажа. Не закрыты краны. Товар неисправен"

Мне вернули сплит-систему.

Я повез в тот же авторизированный центр на дополнительную диагностику и мне выдали заключение:"Не гарантия. Нарушение правил демонтажа.Внутренний блок инверторный.Наружный блок простой.

Техника в нерабочем состоянии"

Обратился опять в магазин сети в конце сентября.

То заявку закрывали то передавали непосредственно в магазин.

В итоге позвонили сегодня с готовностью забрать товар и вернуть деньги.

Это сплит-система на данный момент стоит 50500 руб.

Рассматриваю три варианта:1)Я могу потребовать возврат суммы 50500 руб вместо уплаченных 34500руб.

2) Могу ли я потребовать, чтобы магазин заменил на ту же марку и произвел монтаж силами своих монтажников?

3)Если магазин начнет включать заднюю и не идти на замену и монтаж, то я же могу как следует их нахлобучить в суде?

Спасибо за то, что прочли.