Мегафон, ну ты чего опять ?
Только я написал пост о том что пополнение счета телефона со сбера происходит с комиссией 1,44% Мегафон пробивает очередное дно ) Комиссия при оплате со сбербанка! и тут опять немного ... удивился. После обращения в чат по поводу комиссии за пополнение я сразу на двух своих номерах я увидел целых 2 подаренных рубля. Начал разбираться и очень быстро понял, что это был не подарок )) Схема интересная - положили 10 рублей на баланс, подключили услугу "замени гудок", списали 8. Если бы положили 8 я бы и не заметил, но вышел прокол )) Что удивительно теперь я не могу написать в чат по этому повод ))) Мегафон, у вас деньги кончились или увидели во мне спонсора ?
Мегафон пробивает очередное дно ) Комиссия при оплате со сбербанка!
я понимаю что все операторы плюс-минус одинаковые и я уже привык оставлять на счете 0,01 р. чтобы меня в минус не загоняли, но тут меня таки загнали в минус - получилось ))) причем я постоянно плачу со сбера и такое первый раз.
мне не жалко этих несколько рублей, но б...ть как же они зае...ли крысить по копейке
Мошенничество. Как я в "Мегафон" работал
Начало.
Некоторое время назад я переехал в другой город и начал поиски новой работы. Листая авито, на мои глаза попалась вакансия "Специалиста по социальному взаимодействию с клиентами". Что ж, позвонил, устроился, прошёл десятидневное обучение и приступил к работе оператора на горячей линии мегафона.
Завязка.
Суть работы проста и интуитивно понятна. Звонит клиент, что-то просит, и я либо даю ему это, либо отказываю. Куча неприятных подводных камней, негатива, но сейчас не про это. А про то, что в первые же дни после обучения я замечаю целую волну звонков о том, что клиентам надо отключить платные подписки, которые они себе не подключали. Спрашивали, откуда они взялись, можно ли вернуть средства, можно ли этого избежать в будущем. Конечно, не так отстранённо, как это сейчас рассказываю вам я. Маты, крики и угрозы использовались ими в разговоре, словно заменяли знаки препинания в предложениях. Имеют право. Отключаю, делаю возврат средств вновь и вновь. Не проходило и часу без таких клиентов в течение каждого рабочего дня. Причём, не стоит думать, что это клиенты такие наглые, попользовались платными подписками, а теперь под дурачков косят и деньги вернуть хотят. Нет. Я понимаю, что взрослому адекватному мужику подключать себе в 2022 году анекдоты за 30 руб. в день не очень-то нужно. Сим карта может стоять в модеме и не выниматься - подписка придёт за клиентскими деньгами. Снова, снова и снова. Как это работает: Грубо говоря, на всех симках мегафона стоит функция всплывающих окон в браузере. Случайно на такое кликнешь, пытаясь закрыть - подключишь подписку. Этакий вирус в законе, если хотите. Не хотел я большую часть времени выслушивать от клиентов обоснованные слова о том, что мы их на деньги кидаем. Написал заявление на увольнение, чутка поспорил с начальством (Никто тебя раньше, чем через месяц не уволит. Ищи себе замену сам!), провёл им экскурсию по достопримечательностям трудового договора, и добился согласования на увал через 2 недели.
Развязка.
Почти проходит две недели отработки. Я в перерыве копаюсь в услугах, пакетах и опциях, коих в "Мегафоне" чуть больше, чем узкоглазых в Китае, и замечаю одну примечательную. Я, разумеется, о ней знал. С клиентами о ней болтали ни раз, ни десять. Это услуга "Сохранение номера", которая постепенно списывает деньги с не использующихся номеров. Как только все деньги на счёте забираются компанией, номер удаляется. И всё бы хрен с ним, если б не один факт: О ней нет упоминания нигде в буквальном смысле. Условия тарифов, договоры с компанией - нигде. Я спросил об этом примерно с пять-шесть вышестоящих сотрудников. Всё, что они смогли найти - это её упоминание в разделе "Популярные вопросы" на официальном сайте Мегафона. Я так и спрашиваю начальника:
-То есть вы "втихую" незаконно списываете все деньги с забытых клиентами счетов, я правильно понимаю? Я всё это время отказывал клиентам в возврате средств за эту услугу, потому что думал, они хоть где-то проинформированы о ней.
Так ничего дельного ответить и не смогли. Сказали, что раньше она была в условиях, а сейчас куда-то делась. Плевать, была ли! Сейчас клиенты нигде о ней не узнают, а значит, не дадут согласие! У них украдут все деньги, а я, значит, отказывай им в возврате? Нет уж.
Я объяснил начальству свою позицию в официально-деловом тоне и сказал, что на работу больше не приду. Хоть прогулы ставьте, в последние два дня отработки меня не ждите.
Кульминация.
В течение ещё нескольких дней мне названивали и чуть ли не спамили в телеге начальники. "Хочу, не хочу, а обязан я выйти! Какой я тут детский сад развёл! А с виду адекватный мужик! Да тебя по статье уволят!" и всё в таком духе. Удалил телегу, все дни держал телефон в режиме самолёта, ибо заели, пипец.
Концовка.
Возвращаться на работу мне всё же пришлось. Пришлось видеться с этим начальством снова, ведь пропуск надо сдавать, обходной подписывать а трудовую забирать. Не подгадили, в книжке увал не по статье. И на том спасибо. Перевожу все свои номера на иного оператора, а о мегафоне больше слышать не хочу. Ни на одной работе я так психически не уставал, как у них, хотя казалось бы, проходил уже "школу жизни" продавцом в "пятёрах" и "магнитах". Не знаю, исправили ли они условия тарифов, включили ли туда уже полную инфу о платных услугах или нет. Проверять лень. Да и даже если исправили - извините, Мегафон показал себя ужаснейшим образов. Никогда не был так согласен с агрессивными клиентами, хотя работаю с людьми всю жизнь.
«Самый быстрый» мобильный интернет от Мегафон. Или отличная работа маркетологов
Умение хорошо проходить тесты показывает только умение хорошо проходить тесты.
Живу достаточно давно за городом, пользуюсь симкой Мегафон для интернета. Решил подключаться со старенького ноутбука к производительному домашнему ПК с помощью Steam Link. Ведь в тестах speedtest.net показывает 17-25 Мбит/с на загрузку. А с разрешением 1280x800 и 30 кадрами в секунду видеопоток, кодированный видеокартой Nvidia со скоростью 10 Мегабит/с, визуально почти не отличается от оригинальной картинки. Сразу уточню - использую технологию zerotier.
Но что-то пошло не так. Начали возникать фризы даже в point-n-click квестах, в динамичных играх лаги были частыми.
Захожу с ноутбука на speedtest.net - 17-25 Мбит/с.
Выполняю на ноутбуке команду zerotier-cli peers. С ip моего удалённого ПК (пара десятков км. от меня) статус соединения DIRECT - прямое соединение.
И решил я измерить скорость с помощью замечательной утилиты iperf3. Смартфон к ноутбуку через USB подключен, режим модема.
grep -E 'enp0s29f7u3' /proc/net/dev >> down.txt && iperf3 -c speedtest.uztelecom.uz -P 1 -R -i 5 -p 5208 -t 15 && grep -E 'enp0s29f7u3' /proc/net/dev >> down.txt
grep -E 'enp0s29f7u3' /proc/net/dev показывает количество байтов и пакетов, прошедших через интерфейс enp0s29f7u3, как входящие, так и исходящие.
Вычитаем значение до теста из значения после, умножаем на 8 (байты в биты) и делим на 15 (продолжительность теста), получаем количичество бит в секунду.
P - количество параллельных потоков было использовано 1, 4, 8, 12. Также проводился тест на скорость отдачи (без параметра -R).
Результаты скорости скачивания следующие (в указанном выше порядке параллельных потоков): 5,44 Мбит/с, 7,65 Мбит/с, 11,3 Мбит/с, 11,73 Мбит/с.
Отдачи: 9,68 Мбит/с, 8,2 Мбит/с, 7,38 Мбит/с, 7,07 Мбит/с. По Speedtest скорость отдачи 8-12 Мбит/с.
Может, сервер iperf перегружен? Нет. Если проверить по фиксированной связи с удалённого ПК, то скорость будет тарифной 90-94 Мбит/с, что на скачивание, что на отдачу.
Кроме того, я запустил iperf сервер на удалённом ПК (повторюсь, он 20 км. от меня примерно), результаты примерно совпадают с результатами теста iperf на публичном сервере.
Как же такое может быть?
Маркетологи Мегафон вместе с сетевыми инженерами решили всех честно обхитрить и для всех людей заявляют: Мы номер 1 по скорости.
Да, правда в том, что по скорости «По результатам независимых исследований международной компании Ookla» Мегафон быстрейший, но также правда и в том, что Мегафон анализирует трафик и приоритезируют его для speedtest.net. И, вроде бы, и правда, не соврали, но абонент или потенциальный абонент думает, что скорость по спидтесту будет такой же и при доступе к другим ресурсам. Но в реальности этого ему никто не обещает. И живите теперь со скоростью 10 Мбит/с или ниже. Искренне Ваш, Мегафон.
Кто врет? Коммерсантъ или Мегафон с Билайном?
Привет! Прочитал сегодня такую новость: https://www.kommersant.ru/doc/5609148?tg=. Если кратко, то суть вот в чем. Коммерсант написал о выгодных предложениях операторов в роуминге, а по факту таких предложений нет. Это сосопы так пиарятся, или газета врёт?
Супер выгодное предложение в роуминге! Решил проверить в приложении Мегафон, ничего такого не нашёл. Написал в поддержку, скрины ниже.
То есть Мегафон утверждает, что Коммерсант наврал. Вроде серьёзное издание, как же так. Кстати, у Билайна тоже нет таких предложений, как в статье Коммерсанта. Про МТС у меня информации нет. Вроде представители операторов есть здесь, можно объяснить, в чём дело?
Сможете найти на картинке цифру среди букв?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Мегафон такой МТС
Захожу пополнить баланс Мегафон в роутере. И что я вижу. Платная подписка 8р в день. Сим карта в роутере в недоступном ни кому месте, управление через приложение в моем телефоне. Перешел на МТС с мегафон 5лет как, т.к. на мегафоне постоянно приходили подписки из меню сим карты на весь экран, звонки частые от банков и т.п. На МТС БЕСПЛАТНЫЙ фильтр от таких звонков, не от всех конечно, но он есть и работает. Цена ниже.
А ведь раньше таким назойлевым был МТС (. Я прям токпил за мегафон.(