Инструкция + Негатив

Можно ли больше эпитетов, пожалуйста? Раз уж вы погружены.

1. Приведённые статьи - вот они все пляшут вокруг некоего "товара ненадлежащего качества". Де-юре, торговать оным - грубое нарушение ЗоЗПП. А значит за такую предъяву и спрос серьезный. Ну например...

Кто должен доказывать в любой момент времени, что такой-то товар ВДРУГ ненадлежащего качества ? Продавец или покупатель? Да хуй его знает! Потому что иногда это должен делать покупатель. А иногда продавец. Там целый интерстеллар начинается. Куплены трусы? это одна история. А если технически сложный товар, то начинается гарантия и "будьте здрасти". Давайте второй слой снимем - на товаре гарантия, и в лучшем случае товар придётся отдать продавцу, прождать года, пока тот делает экспертизу (если нахуй не пошлет), а потом получить вердикт и с ним еще возиться. А в худшем случае, визит в сервис и вовсе упадет на покупателя. Или еще - есть проверка качества, а есть экспертиза. Вам ведома разница? Или еще - есть загадочные "третьи лица", которые иногда срут в коробку. И совсем не всегда за них продавец в ответе.

Мне, как потребителю, этот аттракцион нахуя? Я получаю товар. Но я не установил его на фасад здания. Не зашил под плитку. Не поставил в гараж. Не спустил на воду.

Мне повезло ДО эксплуатации выявить, что что-то тут не так, и возвращаю деньги назад без объяснений. Потому что закон дал мне такое право. В оговорённый срок. Всё очень однозначно.

2. Статья 26.1 п.4 даёт мне право отказаться от товара в любой момент до его получения. А если торгаш дистанционный, то не позднее чем через 7 дней после вручения. Если договор/гарантия/оферта/войничив манускрипт/забор продавца со словом "хуй" - противоречат закону в сторону ущемления моих прав, то юридически, эта писанина ничтожна. Для меня есть ЗоЗПП.

3. Реко слать какашки на эл почту носит не юридический мотив. А сугубо практический. Ясно же, что мне нужно money back, а не суд выиграть. Следовательно, сделав всё по закону (первоочередно), можно раскидать какашки по прочим "дверям" в надежде, что их в озоне понюхает кто-то вменяемый. И расчет был, как показывает кейс - верен.

Была куплена новая бытовая техника. Товар пришел со следами Б/У (вода в технологическом контейнере). Коробка была всратой. В 7-ми дневный срок оформляем возврат. Получаем ответ (скрин ниже).

Да как ты смеешь...

Вообще, в законе ничего не говорится про "заводскую упаковку" (Статьи 26.1 п. 4, ЗоЗПП). А "товарный вид" озон должен сперва ДОКАЗАТЬ. Существующий процесс возврата предполагает предоставление озону фотографий коробки, на базе которых и принимается решение. Но решение оператора не может быть экспертным. Потому что а кто он нахуй такой, оператор ваш?!

Цена вопроса (товара) ~5000 руб. Не хуй собачий. Пробежавшись по судебной практике, ответственность за уклонение в процедуре возврата ничтожна. Что-то около 50% от цены товара+пеня (395 ГК РФ). Но, как я понимаю, можно устроить возню с Роспотребнадзором. Этим ребятам похуй кого ебать, если фактура есть. Рано или поздно - выебут. Решено было пробовать. Тем более что сегодня заказные письма и обращения в суд можно слать электронно.

На просторах интернета пикабу были собраны реквизиты и образец претензии. Образец претензии к Ozon - да! потребительскому террору.

Далее идём в прекрасный сервис Почты россии, который принуждает Почту самим всё печатать, сувать в конверты, клеить марки, и возвращать вам уведомление о вручении. ~100р. всё удавольствие. https://zakaznoe.pochta.ru/

Дополнительно, претензию стоит отправить на электронную почту. Для скорости. Это не так-то просто. Озон всячески скрывает свою почту. Значит нужно ему помешать. Вот она! customerservice@ozon.ru

Далее, ждем 10 дней с момента вручения, и не получив ответа/ответ плохой, подаем исковое в суд ЭЛЕКТРОННО. Вот тут https://ej.sudrf.ru/appeal?type=201.01&process_id=1bc9b2... . Честно - до сюда я не дошел. Врать не буду. Потому что моем случае прозошло следующее:

1. через 2 дня после отправки заслуженных какашек в адресата, поддержка озона вдруг отписалась уже сама - попробуйте, мол, пройти процедуру вовзрата опять. Мы разблокировали соотв кнопку.

2. еще 2 дня они ебали вола в духе "фоток не достаточно, сфоткайте так, вот так, и еще вот так". Вместе с фотками озону был предоставлен отчет от почты россии, фото претензии, фото статьи и, обязательно, дик пик.

3. суммарно, через 4 дня заявку они одобрили, приняли в ПВЗ и в через час вернули деньги ЗА СВОЕ ДЕРЬМО. Победа.

4. формально ответили на претензию

Конечно, озон всё еще торчит мне потерянное время и ~100 рублей на услуги почты. И озон остался пидарасом, что пытался впарить б/у товар вместо нового. При этом оставшиеся инструменты возмездия уже несопоставимы с ущербом. Но если моя история побудит и других потребителей помимо денег, заваливать дерьмом эти ахуевшие конторы, то моя инвестиция вернётся многократно.

Всем привет. Наткнулся на очередной чек от "Компьютерного мастера" в этом посте.

Поэтому мне показалось уместным написать краткий пост о том, как выявить таких вот "фиксиков" на самом популярном сайте объявлений.

Итак приступим.

Заходим на сайт и просто ищем необходимую нам услугу.

Смотрим на список мастеров которые очень хотят нам помочь.

Итак, если кратко, то все мастера-домушники в 90% случаев работают на конторы, которые собирают их вместе, дают минимальные знания и берут комиссию. Чем выше чек, тем больше зарабатывают такие "мастера" и чудо конторы соответственно.

Из собственного опыта я могу сделать вывод, что конторы не местечковые и работают во всех более или менее крупных городах России.

Поэтому критерии подозрительности объявления достаточно просты

• Много объявлений на профиле по разным городам

• Максимально странный разброс оценок. Чаще всего только два варианта либо 5, либо 1 звезда.

• Странный визуал картинок с призывам к действию или описания преимуществ.

Рассмотрим 1 объявление

Выглядит странно, но видно что объявлений всего 2 и они относятся к Смоленску.
Далее смотрим отзывы. Просто, лаконично и по делу, так как и пишут обычно люди которые совершили покупку и их просят оставить отзыв.

Вывод: доверие вызывает, можно звонить.

Объявление 2

Появился какой-то визуал на фотографиях, но выглядит привлекательно. Другие объявления в профиле, тоже относятся к тематике ремонта, но все территориально в Смоленске. С отзывами тоже все выглядит правдоподобно, коротко и немного. Т.к. многим оставить отзыв просто лень.

Вывод: похоже на витрину объявлений сервисного центра, который физически существует. Можно звонить.

Объявление 3

Что видим? Какой-то странный визуал. Прям плохо. Смотрим объявления, понимаем что частный мастер быстро приедет из Татарстана в Башкортостан, а потом в Муром)))). Ничего подозрительного, смотрим отзывы. Или хорошо или плохо. Отзывы развернутые, хвалебные, сладко-приторные. Короче, напрягает.

Вывод: Максимальная опасность, на 95% контора по переустановке виндовс за 20000₽. Звонить крайне не рекомендуется.

Объявление 4

Самое интересное объявление мастера. Одно фото, много объявлений в профиле и отзывы состоят из 5,4 и й звезды. Давайте смотреть подробно. Открываем профиль и видим что объявления размещены по крупным населенным пунктам одной области, плюс город Брянск, но он рядом, что вполне допустимо. Открываем завершенные объявления и видим что это продажа и скупка компьютерной техники, что тоже вполне допустимо. Визуал, давайте посмотрим внимательнее:

Видим что тут просто перечислены услуги с примерами, а не то как быстро приедут забирать ваши деньги)

Вывод: похоже на правду. Звонить можно.

А теперь еще один вывод

Я попытался описать самые первые и самые явные признаки подозрительных объявлений. Они относятся не только к категории компьютерных мастеров, но и вообще все ремонтников, которые к вам приезжают домой.

Смотрите на объявления, требуйте договор и цену до начала ремонта, если так вышло что мошенник оказался хитрее вызывайте полицию.

И помните в В НЕВЕРОЯТНО РЕДКИХ СЛУЧАЯХ РЕМОНТ СТОИТ БОЛЬШЕ ЧЕМ УСТРОЙСТВО.

Будьте внимательны.

Вот кстати говоря...
80% населения страны не то чтобы в курсе, они с таким даже не сталкивались и лишней мысли в голове ни у кого не могло возникнуть. Лично я, как человек, чья трудовая деятельность в большей части прошла на оборонке (т.е. режимных обьектах повышеного дебилизма) вполне себе ситуацию воспринимаю чуть более чем адекватно. По молодости-глупости сам случайно срок лет эдак на 6-8 не отхватил.
В общем для всех и каждого, кто не в теме дам пару-тройку инструкций на подобные случаи.

1. Тем, кто вас будет прессовать вообще похуй на всё и вся. У них свои инструкции, которым они следуют как тупые роботы. Смиритесь и не ищите понимания.

2. Если, как в случае с ТС нет возможности мигом съебаться в ужасе, дайте им понять что вы не иноагенты/шпионы/террористы: позвольте обыскать всё и вся в плоть до прямой кишки (там тоже можно динамитную шашку спрятать), а уже потом, когда уже до этих дегенератов дойдет, что вы обычные гражданские не несущие злого умысла, просто попросите помочь с ситуацией (хотя максимум они просто заставят вас толкать ваш сломатый транспорт до "вне зоны их полномочий", а сами и пальцем не пошевелят)

3. И самое главное. Это нужно помнить всегда и в первую очередь. На такой службе находятся люди, которым не свойственно ничто человеческое. У них есть устав, инструкции и приказы. Им вообще посрать на все и вся. Вас пристрелят и отделаются кипой бумажек и объяснительных. Это их работа. Они правы всегда. Они защищают интересы государства. Их так надрессировали. По другому они не умеют.

Уже не вспомню подробностей, но по телеку в новостях уже озвучивалось какое-то дело, когда чел пизданул вслух гостайну (пои этом он даже сам не знал, что эта инфа является гостайной - отхватил по полной программе пожизненое)

Случай лично со мной. Работал на КнААЗе. Ладно, молодой, глупый, но потом мне обьяснили. Сделал брак, нашел кусок материала на переделку той же марки и чуть не отхватил 10 лет. Почему? А потому что по техпроцессу материал идет поковка со старением, а я захуячил из проката, который по электропроводности не проходит - подмена материала, подрывная шпиёнско-партизанская деятельность. Ладно, хуйня, до сборки и спецслужб не дошло, материал был и и я на следующий день в диком ахуе выполнил работу из того что надо, НО! Мастер мой потом рассказал, как его отец (работавший так же мастером там), за такую же оплошность отсиживал десятку. После еще последовал рассказ от коллег об одном принцтпиальном слесаре, который робу стирал дома самостоятельно и в очереднлй раз завалялся в кармане его робы обломок сверла за который ему 6 лет реального срока дали (кража ст 158 ук рф)

Люди, просто поймите. Те, кто выбрал путь службы государству, знает только устав/инструкции/приказы. Они не думают. Они (как в бородатом анегдоте) прыгают.

Да, мы живем в таком государстве. Да, не все это знают и понимают. Да 80% населения с подобным не сталкивались, но знать и понимать, как действуют подобные люди нужно, ведь они хоть и дрессированые, но тоже люди, и с некоторыми вещами им лень возиться, а значит они их могут на вас повесить. Дело не в том, сто 90е вернулись, а в том, что совковые методы чекистов и КГБ никуда не пропали.

Ну да что поделать, в такой стране живем!)))