Ответ на пост «Как я OZON в чувство приводил»4
Внесу некоторые уточнения к посту тс. Адрес Эл почты всегда проверяйте в публичной оферте озона, поскольку если Эл почта не указана , как адрес для отправления претензий в оферте, суд может дальнейший иск не принять, ввиду нарушения порядка досудебного урегулирования. И, да, насчёт неустойки тс немного не прав. В случае отношений продавца и потребителя замена товара ненадлежащего качества регулируется ст. 21-23 зозпп, а там уже другие суммы и сроки.