Яндекс Еда обманывает клиентов (итог)
Итог поста Яндекс Еда обманывает клиентов
Полная тишина. Ноль дальнейшего развития событий. Не смотря на то, что уважаемым пикабушникам удалось привлечь внимание мониторящего здешние края сммщика и тот пообещал что во всем разберутся:
21 отправил им запрошенную в посте инфу и ничего. Пару раз подергал их тут и еще разок в почте. Ответа нет.
Яндекс.Едой больше не пользуюсь, чего и всем советую. После этого инцидента перешел в СберМаркет (не реклама). Абсолютно тоже самое, что по ценам, что по времени доставки. По крайней мере до моего адреса.
Всем спасибо кто следил за (не) развитием событий.
Игнор тех поддержки Яндекса по вопросу кидалова
Прошлый пост, реакция сапорта
Раньше я думал, что контора сами знаете кого, решают вопросы быстрее или просто решают их в принципе, если написать на Пикабу, но оказывается это не так, они просто для вида попросили написать им в чат, чтобы продолжать меня два дня игнорить
@Yandex.Support, вы нелюди, сторублевый вопрос, где вы кидаете клиента который занёс на подписках в вашу контору уже гораздо больше, покупал ваш Яндекс модуль, вы просто пытаетесь молча отсидеться, чтобы я забыл? Совсем идиоты? От вас даже компенсации не требуют, верни бабки, отключи опцию и разойдемся, если вам жалко ее за рубль предоставлять
26.11.23, 11:56 вернули деньги
Ответ ChudnayaPohlebka в «Борьба с обманом в магазинах»
Покупал ноут в днс, выбрал неплохой, да еще и по акции, скидка пару тысяч. Иду оформляю покупку, у кассира проблема: не может провести оплату, говорит цена не соответствует, консультант рядом срывается и возвращается с ценником этого ноута, говорит, что в программе цену поменяли, а сам ценник не успели и отдает его кассиру, тот пробивает по штрих-коду на нем и я ухожу довольный покупкой заплатив ровно столько, сколько было написано на ценнике
Ответ на пост «Борьба с обманом в магазинах»
Ооооо, сейчас тут вспомнила интересную ситуацию. Прошлым летом ездили с мужем на его малую родину. Понадобился его маме блендер, ну мы и поехали в город за ним. Зашли в М.Видео, долго выбирали по всем параметрам какой лучше, у продавьца так же уточнили ценник, тк не сразу его нашли, оказалось что товар по акции (~5т вместо 8т). Мы в охапку блендер и на кассу, после пробивки нам объявляют цену в 8т, ясен красен мы возмущаемся, мол, что за хуйня там цена 5т. Кассир в несознанку: идите за ценником. По приходу обратно к прилавку (ну может от силы минут 5 прошло с момента выбора блендера и общения с консультантом по поводу поиска ценника) обнаруживаем ценник в 8т и рядом того же самого консультанта. На резонный вопрос ‘где ценник старый, Лебовски?’ Нам было сказано, что ничего он не знает, ценник не менял и вообще ниибёт. А у самого сученка другие новые ценники в руках. Меня тогда знатно бомбануло, но при маме мужа я лишь сказала, что мол пошли отсюда, из этой конторы пидарасов. Блять, Как вспомню, так трясет, еще сука стоял ухмылялся. Место действия: Пенза, тц коллаж , М.Видео
Ответ на пост «Борьба с обманом в магазинах»
Расскажу, как я работал энергетиком в сети магазинов Дикси, Тверская область, 2015 год.
С работой было туго, и я согласился сразу на первый отклик. Быстро прошел собеседование и так же быстро устроился.
Подо мной было 36 магазинов по всей области. Сфера обслуживания - энергоснабжение, теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение. Работать было одновременно и интересно, и очень тяжело (я поработал там полгода, но опыт получил колоссальный).
Все неисправности, которые вот прям экстренные - сломанная розетка, например, выключатель, протечки и пр. устранялись бригадой (аутсорсинг) молниеносно. Все остальные неисправности и недочёты (лопнувшая плитка, моргающая лампа и пр.) устранялись по текущему графику ППР, один раз в 10 дней. Т.е. в месяц в каждый магазин специалист приезжал 3 раза.
магазины были просто вылизанные.
отдельно хочу рассказать про отдел ОКК - следили абсолютно за всем. Приезжал в каждый магазин специалист ОККРМ - региональный менеджер ОКК и имел всех по чек листу, начиная от урны при входе в магазин и заканчивая просроком.
Просрок - тяжёлая "статья', лишение премии - всему магазину. Поэтому УМ (управляющий магазином) и его зам - ЗУМ - следили абсолютно за всем.
так что на 2015 год Дикси был прям вот в лидерах среди прочих конкурентов (пятера, магнит) по части обслуживания и свежести ремонта и обслуживания. Из минусов - ценники были значительно выше, чем у конкурентов.
Если интересно, могу потом ещё рассказать пару занятных историй из жизни инженера -энергетика Дикси
Борьба с обманом в магазинах
Wildberries требует оплатить 100 500 рублей за отмену заказа. Ответ на много постов, собрали все дельные советы в один пост
Собрали самые нормальные советы из большой ветки обсуждения поста с картинки. Пикабушники потрудились на славу и накидали аж 599 комментов, которые осилят не все. Сам пост тоже сделан хорошо, все последовательно и с наглядностью.
UPD. Вот официальная позиция маркетплейса.
Контакты у них сейчас такие: Официальные запросы. Для отправки или получения деловой документации - sales@wildberries.ru
А теперь главные рабочие советы.
Судиться, претензионировать, настаивать.
Ссылка на коммент для копипасты из закона тут.
Подключить карательную машину государства.
Но это может не сработать, потому что у Роспотребнадзора - лапки, а у ВБ +1000 к иммунитету от проверок (двойной мораторий по постановлениям правительства № 336 и № 448). Ссылка на коммент тут.
Изменить привычки делать покупки самым простым способом
Знать, что 100 рублей за возврат это не предел.
100 рублей за возврат? Подержите мое пиво лего.
Знать, что отвязать карту невозможно - бесценно. Но запрет на покупки в интернет работает (но не у всех).
Отвязать карту помогает знание закона о персональных данных.
Отвязать карту помогают сервисы банков
Вообще про отвязать - не отвязать, целая ветка ценной информации с разным опытом. Общее впечатление, что отвязать карту через банк все же можно. Но по опыту знаем, что это делается через опцию \"отмена покупок через интернет" - для банковской карты в целом. Оплачивать сервисы в интернете не получится вообще никакие. Мы отдельно писали про это подробный пост. Как узнать, какие сервисы пылесосят ваши карты и отключить возможность незаметно списать деньги?
Кстати, можно подать коллективный иск, но нужны активисты
В Беларуси с ВБ не церемонятся.
Банк поможет. Чарджбэк по незаконным списаниям - стоит попробовать.
Ну в целом комментарии бодрые, люди отзывчивые, хотя типичный ответ и выглядит примерно так "Оплошали, все давно уже знают про эту беду и вообще покупать надо в другом месте, зачем вы, сударь, причиняете себе боль".