Пикабу продолжает удивлять
Вот 7 лет уже сижу на пикабу, знаю конечно, что умная лента и минусовые посты в горячее заносит, но там хотя бы комментарии, но нулевой пост в лучшем это конечно круто.
Вот 7 лет уже сижу на пикабу, знаю конечно, что умная лента и минусовые посты в горячее заносит, но там хотя бы комментарии, но нулевой пост в лучшем это конечно круто.
Уже накипело, сил больше нема.
Почему замечательная поддержка озона (она правда хорошая, по сравнению с другими) так убого сделана?
Чтобы перейти в чат со специалистом, и узнать то, что тебе нужно на "прямую", надо тыкнуть милЯон раз по кнопочкам, где тебе бот предлагает разные вещи, пройти 58 головоломок, 26 раз сделать сальто назад, и только тогдаааааа, милостивый бот озона откроет тебе заветное окошко, где можно будет написать свою проблему специалисту.
Но это не всё!
После того, как ты наконец-то свяжешься со специалистом, и опишешь огромным сообщением свою проблему - он ответит тебе ботярским ответом, который её не решит.
Написал, прямым текстом, *что изменилось?"
Адекватно спросил, но нет, естественно никто не ответил, а чтобы добиться ответа, надо будет уже в бешенстве заново тыкать по кнопкам и писать во второй раз.
И потом он ещё спросит, "могу ли я ещё что-то уточнить для вас?", ты начинаешь писать, выскакивает окошко с оценкой, и опяяяять всё по новой, пока тебя инфаркт не хватит.
Уважаемый @Ozon,, ну почему нельзя сделать обычный чат, как в яндекс.маркете, яндекс.еде и так далее?
Зачем надо так издеваться над своими клиентами?
404 здесь ничего нет и не было
Телеграм - Три мема внутривенно
В 2011 году учёные открыли новый вид червей, присутствие которых обнаружено на глубине 1,3 км под землёй. Назвали их Дьявольские черви. Считается, что глубже уже никто не живёт, но если бы учёные покопали ещё немного, они бы наткнулись на верхушку "Деловых линий".
Все эти ваши яндексы, вайлдберисы и эмтээсы - просто как дети малые со своими смешнявыми маркетинговыми уловками и повышениями тарифов по сравнению с этими, прости вселенная, перевозчиками. Я с ними столкнулась в первый раз лет 15 назад, и уже тогда они вовсю косячили. В жисть бы с ними дела не имела, но тут заказала мебель через озон, а продавец возьми да и отправь заказ через "ДЛ".
А теперь попробую по порядку, но если где собьюсь - звиняйте ибо бесят.
10 мая ко мне должны были приехать с заказом и уже даже машину назначили. Но что-то пошло не так.
Звоню на горячую линию. Чё как, спрашиваю? Простите-извините, говорит оператор, видимо, какая-то накладка, вижу, что перенесли на завтра, ждите с 9 до 13.
Ну ок,бывает. Сдвигаю планы, устраиваюсь у окна поудобнее, жду.
И тут понеслось.
Я каждый день звоню. Каждый день операторы ойкают и извиняются.
На второй день мне сообщили, что это я (sic!) перенесла доставку. Я, каюсь, поорала.
Написала продавцу, тот вяло ответил, что отправил запрос.
На третий день мне сказали, что мой груз уже в машине и дали телефон водителя. Водитель сказал, что его ко мне не загрузили. Оператор опять ойкнул, выслушал какие они нехорошие и выяснил, что груз на складе потеряли, но уже ищут, да-да. Последнее сообщение (что доставка завтра) мне пришло через полчаса после разговора. Я звоню, дышу в трубку пламенем и кислотой, менеджер поясняет, что это все робот, скотиняка такая, автоматически шлёт мне сообщения, но вот сейчас его уже отключили! Обещает, что в течения дня позвонят.
Окай.
Днем раздаётся звонок. Надменности в голосе позавидовал бы весь Виндзор:
- Это деловые линии. Завтра машина, с 9 до 18, примете?
- А мой груз уже нашли на складе? Вы точно приедете или пятый раз перенесёте?
- Ща уточню, минуту - сказала девушка и.... повесила трубку.
Прошло несколько часов. Приходит опрос - оцените качество работы менеджера.
Ха. Ха. Ха.
Ну и вишенка. Пишу им в чат.
Если бы Данте решил однажды послать своей возлюбленной Беатриче подарок через эту транспортную компанию, он бы точно посвятил им десятый круг, истинно глаголю.
Привет всем. Очередной раз сталкиваюсь с очень "высоким" качества контента на КиноПоиск.
в предверии ухода всего и вся из России купил я мультфильм Кунг-фу Панда, т.к. ребёнок без ума от него и постоянно смотрит.
Каково же было мое удивление узнать, что смотреть я его на станции не могу, только на телефоне!!!!! На телефоне Карл!
ниже переписка с поддержкой
А у меня целая сага звездных войн еще куплена. Вот так.
купил, да нам по ....