Сбер ты чего?!?!!1
Между своими картами списывать 390?! Ссука, я тысячу перевёл с кредитки... ОХУЕЛИ?! Сила пикабу, подними и донести до уродов, что они уроды!
Дорогой @Sber, У меня прям вопрос. Когда самсунг пей превратился в тыкву, сам бог велел придти к вам всем страждущим, присоединиться к секте, так сказать. И вам бы принять паству в любящие объятия, но вы, видимо, культивируете боль и страдания среди клиентов, иначе я это не могу объяснить.
Сначала версия моего приложения оказалась слишком старой. Обновить и дело с концом? Нет! Мы с мужем два дня искали, где эта херь обновляется. Ссылки в гугле битые. В приложении ссылок на обновление не найдено. В гугл плей нету. Нашлось в итоге в гэлэкси стор. Я даже не знала, что существует гэлэкси стор, блин. Ладно, в итоге обновили. В описании обновления "мы поработали над красивостями". Молодцы, конечно. Но вот фукнционал... Как, черт вас побрал, подключить сберпей? Сам сберпей просто ненаходим среди мусора перегруженного приложения. Гугл и ваш сайт не помогает. Потому что... вот почему:
Ищу уже сберпей через поиск приложения.
Верхний результат приводит сюда
Следующий за ним - к добавлению скидочных карточек, причем тут вообще это, кто знает...
В итоге я нашла сберпей. по запросу поиска "оплатить по sberpay". По запросу "sberpay оплата телефоном" это не находилось, от чего у меня отдельный батхерт.
Короче, сберпей выглядит так. И ни одна ссылка не ведет на реальные действия к подключению или хотя бы точную инструкцию, как это сделать. Только вода по то "как же это триждызамечательно пользоваться нашим сберпэем"
Ну ладно, там выше него в поиске подключить карту к сберпей. Это же точно то, что надо?
Да!!! Перейти к оформлению, немедленно, черт тебя побери!
Попадаем вот сюда. Ну да, нужна карта мир, но у меня блин уже есть! Варианта подключить существующую карту там не наблюдается. Скрипим зубами, заводим новую карту. В конце нас ждет приз -
В настройках карты какой только фигни нет. Даже анимацию можно включить. Вот только... В настройках ни у одной карты нет "подключить к сберпей", "подключить бесконтактную оплату" или еще что. И почему с этой страницы не сделать прямую ссылку на место, где это можно включить?
Я подумала, может я че не так не поняла? В итоге, чтобы прочитать этот экран второй раз, я заимела еще одну лишнюю карту... Перфекто...
Ладно. Руки дрожат, глаз дергается. О! какой-то помощник в приложухе. Да! Ай нид хэлп!
Телефоном, телефоном я хочу платить, будь ты проклят сбер...
Ну что ж... Я чувствую, что меня отымели во все отверстия и впадинки и с особым пристрастием. Вообще-то эти круги ада должны проходить тестировщики сбера, а не клиенты. У меня до сих пор нет возможности оплаты с мобильника, а за тестирование мне, ессно, никто не заплатит. Я принципиальный преданный клиент сбера, когда все валили в другие банки, я даже не рыпалась. Но вот сейчас... Прям хочется.
Если кто знает, как победить эту проблему, а еще лучше соорудит инструкцию, буду рада...
версия приложения 15.7.0
версия системы Android 8.0.0
А еще есть версия, что сбер пид***ы.
Я хочу иметь возможность написать письменное заявление "я полностью отвечаю за свои действия, и снимаю со сбербанка ответственность за любые действия мошенников в отношении меня. Я отказываюсь от антифрода и хочу, чтобы мой счет не блокировался *никогда* и банк не звонил мне с подтверждением операций *никогда*"
Не вижу никаких причин не иметь такой опции. @Sber, умоляю, мне не нужна никакая ваша защита, мне пофиг, сколько денег спишут у меня мошенники, просто отвалите от меня и дайте спокойно переводить. Я даже готов оплатить какую-нибудь подписку "сберпрайм+отстаньте от меня уже" за 1000р в месяц
P.S. А еще можно вместо дырявого SMS протокола использовать для одноразовых кодов TOTP, но это вообще что-то из разряда фантастики конечно
P.P.S. Прикинуться глухим инвалидом, как соседний комментатор #comment_308040983 , конечно частично решает проблему, но это все-таки.... *костыль*
Поскольку почти не видел здесь хвалебных постов Сберу, а только негатив, решил подкорректировать ситуацию.
На НГ поехал в Грузию. В поезде Москва-Владикавказ обронил где-то карту дебитовую и не заметил. Спустя 5-6 дней, расслабляясь в Грузии стал получать смски одну за другой, об оплате картой каких-то услуг от 1 до 3 тысяч. Сразу понял в чем дело (о том, что потерял карту до этого момента не знал), полез в приложение, чтобы заблокировать карту, пока соображал как это сделать, смски прекратились. Ну и карту я в итоге заблокировал.
как выяснил чуть позже, Сбер самостоятельно приостановил платежи с моей карты в связи с подозрением о мешеннических действиях. К моменту блокировки карты, мошенникам удалось списать 17 или 19 тыс, не помню точную сумму, искать лень.
Написал в поддержкку, описал ситуацию.обещали принять решение в течении... не помню точно, 2х или 3х недель. Ну ладно, чё, сам дурак, привык телефоном платить, про карту забыл. В общем попрощался с деньгами, погрустил, попил Саперави, опять погрустил, опять Саперави, потом чача, местное пиво, все заедал местными вкусняшками, по крепостям лазил, по Тбилиси гулял, кстати, на концерт Мгзаврэби сходил (прада это было до того, как у меня деньги увели)... Чёт понесло меня...
Короче через 3 дня Сбер вернул мне все бабки! Ну и конечно я выпил за их здоровье!
На последок хочу сказать.
ТС, я правда сочувствую тебе, что произошла такая хрень, но иногда лучше перебдеть, чем недобдеть.
Итог : блокировка, спустя час пост на пикабу, плюс ещё около 4 часов звонок с 900 (милый голос Полины), краткий опрос и краткая же лекция о мошенника и я разблокирован! @sber, ну вы молодцы так то. Всем неравнодушных спасибо
Отправил перевод дочери 200 рублей час назад. Заблокирован в связи с подозрением на мошенничество.. Сразу звоню на 900 там говорят - ждите, сами позвоним. Перезванивать девочка со странными вопросами, а стоит ли зум у вас на телефоне, а звонят ли вам мошенники, потом пару вопросов по счету, типа как фамилия кому переводил, какой металлический счёт завёл. И... К сожалению вам нужно явиться в банк и написать заявление. Та дамс. Напоминаю мы тут всей страной празднуем победу. Ага. Объясняю, я на вахте, ближайшее о деление в 180 км, в цивилизации буду к концу июня.
Ну че теперь говорят, бывает. Я спрашиваю, кредит я теперь тоже не смогу оплатить? Пока не напишите заявление при личном обращении, никак.
@Sber, кто вам алгоритмы защиты писал? Как мне оплачивать?
В общем надо было оплатить оборудование переводом на карту физ. лицу. Сумма 200 000 р. Посмотрел на лимиты по переводам да и купил пакет увеличения лимита за 600 рублей.
Тыкаю-жмякаю, а сбер мне и говорит русским ртом: «Перевод этому получателю невозможен, т.к. высокий риск мошенничества. Бла-бля-бла. Вы сможете повторить операцию через 24 часа».
Спасибо большое, Зеленая галочка. В итоге сроки по оплате у меня смещаются, цена тоже растет с каждым днем. Обида.
Звоню на 900.
- Что за дела?
- Ну вот так бывает. Вдруг вы лох и денег мошенникам в Зимбабве отправить хотите неистово. Или в подворотне дядя какой перед вами плащ распахнул и по ссылке нажать заставил. А может вы вообще того — на коптер не той стороне отправляете.
- Лох только потому, что с вами связался. Если не даёте перевод совершить, то вертайте взад-назад 600 рублей, за ваш пакет мусорный.
- А денег мы вам не вернем, потому что вам никто не запрещает этой услугой пользоваться.
Это как проститутке заплатить за еблю, с аналом, а потом получить сообщение: «Анжела не приедет. Мы подозреваем, что вы из полиции. Денег не вернем потому что предложение анала в силе. Можем завтра Махмуда прислать, он не против анала с вами».
Вроде и секс, и даже анал обещан, но есть нюанс.
Или как СБЕРМЕГАМАРКЕТ(МЕГАМАРКЕТ) рисует сначала ОДНИ БАЛЛЫ за покупку, а начисляется меньше.
Для протокола:
Всё сказанное является ТОЛЬКО субъективным мнением автора и не является судом последней инстанции.
Раньше я не верил, что такое может быть... Но сегодня лично столкнулся с этой бедой.
Хотел приобрести масло моторное.
Везде цена около 2000 была, где-то до 1600 доходила.
Но нашёл такое предложение на мегамаркет. Без раздумий приобрёл. Хоть у ММ было дороже на 500₽,но за счёт баллов в целом-выгодно...КАЗАЛОСЬ БЫ...
Слышал раньше про жульничество ММ и сделал скрин на всякий случай.
Захожу в заказы и что же я вижу?!
Уже не 1973 баллов начислено, а 1454.
Более чем на 500 баллов МЕГАМАРКЕТ меня обманул.
Начал писать в ТП о проблеме, что мне не доначислили 500+ баллов.
Прикол в том, что не открывается у них отправка фото. Бесконечно грузит и все. Причём проблема только в их приложении, оно не требует обновлений.
И скинул фото ссылкой. Должна открыться.
Почините ваш МЕГАМАРКЕТ. не у меня одного ерунда с баллами, как я понял. То не начисляете вообще, то не даёте списать, то за "возврат по гарантии" списывает баллы обратно и человек остаётся должен....теперт вот прям при оформлении меняете сумму начисленных
Сегодня зашёл узнать у поддержки "как там с деньгами" :
Картинки так и не грузятся у ММ - НЕ БАГ, А ФИЧА... чтобы я не мог пруфы кинуть в саппорт... Ну, кинул сюда. В чат закину ссылку на пикабу) может так у них "прогрузится".
Ну чтож, раз они не исправились, то ловите пост.
Решил ещё раз удалить/установить ММ.
Может получится фото загрузить - теперь пропал чат вообще:
Надеюсь на силу ПИКАБУ!
Давайте поможем МЕГАМАРКЕТу пофиксить баги, убрать фичи.
Целая сеть программистов("школа 21") и не могут настроить сайт и приложение, чтобы баллы нормально начислялись и списывались? - этж СМЕШНО реально.
Лично мне не хочется обучаться у тех, у кого сайт забагованный...
Скиньте вакансию, в комментариях подберём вам подходящее резюме.
Поможем МЕГАМАРКЕТу перестать ЖУЛЬНИЧАТЬ с баллами и исправить баги...
Привет! Моему мужу заблокировали карты и Сберонлайн. Читаю на форумах, вижу, что он не один такой пострадавший.
Он ИП, часто принимает деньги на физ карту за товары, тут ещё месяц, как продавал вещи, оставшиеся после стройки. Сначала прилетело сообщение о блокировке. Пошли в банк, получили письмо с требованием указать, что это были за операции. Выписку дали, но в ней нет не имён ни фамилий.
В письме дважды указана моя фамилия (ну переводит мне муж деньги, а чё такова) и его, только как ИП. Плюс ещё несколько фамилий. Как могли расписали ответ Сбербанку. Ждали две недели. Прилетел ответ: «предоставленные документы согласно запросу по 115-ФЗ рассмотрены. По причине сомнительного характера операций действие услуги Сбербанк Онлайн/банковских карт заблокировано. Для получения денежных средств со счетов карт вы можете обращаться в офис банка с документом, удостоверяющим личность. СберБанк».
Подскажите, какие дальнейшие действия? Не хотелось бы попасть в какой-то чёрный список.
Налоги все оплачены. Деятельность легальная, никого не финансирует, ничего не отмывает.