Успел
Источник телеграм канал "Плохой Шофёр" - https://t.me/BadShofer/48038
Источник телеграм канал "Плохой Шофёр" - https://t.me/BadShofer/48038
Ребят, дайте, пожалуйста, юриста, который поможет вернуть деньги с интернет магазина за недоставленный товар. В общем заказал в интернет магазине ноутбук дорогой. Было написано доставка 15 апреля в пункт выдачи. 15 товар не приехал, написал им в поддержку, извинились, сказали, что тех причинам доставка перенесена, ну ладно, ок, подождем. Перенесли на 20 апреля, 20 снова ничего не приехали. Все по кругу, перенесли на 30 апреля, скрепя зубы, согласился. В итоге 29 апреля отменили заказ, также сообщили, что это по тех причинам. В итоге, остался без товара, с испорченными нервами, так еще и ноутбук стал стоить намного дороже, естественно, разницу в стоимости никто возвращать не хочет. Поэтому дайте юриста, буду через него решать!
Вчера 15.04 заказала продукты из магазина Магнит на сумму 2364р. Доставка должна была быть до 23:10. В 21:26 статус изменился на доставлено, но ни звонка от курьера ни самого курьера не было. Звонки в службу поддержки не увенчались успехом. С курьером связаться не могут, телефон дать курьера не могут,начальства не могут, ничего не могут. Могут только рассмотреть мое обращение и дать мне ответ решение через 3 дня. Я в шоке!!!!!
Господа хорошие, я предупреждаю,что пойду дальше. Не готова вам дарить свои деньги!!!!
Заказала товар 08.04 на Ozon, сразу оплатила 8192 рубля, доставку назначили на 13.04 с 11 до 22. Но никто не приехал. После обращения в техподдержку Ozon доставку перенесли на 14.04. Вдобавок оказалось, что телефон курьера больше не обслуживается и дозвониться ему просто невозможно.
На следующий день тоже никто не приехал и не позвонил, позже пришло сообщение о том, что доставка отменяется и просят указать новый срок до 16.04 или заказ отменят. И ещё позже мне приходит "радостное" сообщение, что мой заказ доставлен 14.04! При очередном обращении в ТехПоддержку получаю "Обратитесь к курьеру" и прочие шаблонные отписки с обещаниями разобраться.
С такой ситуацией сталкиваюсь впервые, ищу помощи на Пикабу
Здравствуйте все!
Хочу рассказать о дисконтных дорогих товарах.
Месяца два назад заказывал там смартфон Vivo x100pro в "минималке" за 56307, это на 10-15% дешевле. Понятно, что если скидка 25-и больше от номинала это точно обман, но и здесь получилось то же.
Вкратце: когда приехал смартфон, что откажешься от получения, если уже понятно, что даже упаковка меньше, чем возможная, что вскроешь его- в любом случае в пункте его вернуть нельзя. Нужно получить санкцию продавца( а он мошенник). Дальше технология у всех таких продавцов одинаковая. Сначала максимально затянуть переписку, затем предложение выслать повторно ( ошиблись типа, а возможность вернуть пропадёт), затем предложение компенсации в 0.1 от стоимости!
в итоге нужно платно через почту возвращать товар!
И здесь начинается!!!!!!
Затягивание и обман с адресом и именем получателя . Я приложу переписку и с Озон и с продавцом. Так что в моем случае мне ещё " повезло " - распаковка в пункте под видео и фото, выяснение координат продавца для отправки через чат Озон( то ещё удовольствие!!!!).
но я деньги через 2 месяца вернул. Больше в Озон Глобал ни ногой! А ещё "Вишенка на торте"-оставить отзыв , если вернул товар , по ПРАВИЛАМ ОЗОН!!! ВДУМАЙТЕСЬ ТОЛЬКО! Даже на продавца- мошенника( чтобы другие знали) НЕВОЗМОЖНО ! ЭТО СГОВОР КАКОЙ ТО!я приложил лишь несколько фото . обратите внимание на имя, которое присылает продавец- просто набор букв- чтобы не получить возврат и не возвращать деньги.
С 4- го раза переписки с Озон мне дали адрес и название юрлица . Остерегайтесь Озон глобал- очень много мошенников и озон им не мешает ни разу!
Получил неплохой промокод сбера, на скидку 20 тысяч рублей от 110 тысяч рублей заказа.
Давно хотел купить макбук, нашел подходящий вариант и сделал заказ. С учетом скидки и возврата бонусами получалось реально выгодно. Нажал на галочку "гарантия наличия", чтобы участвовать в акции.
Я понимаю данную акцию как то, что Мегамаркет в любом случае привезет мне мой товар, даже если у этого продавца он кончится, то найдет у других.
5 апреля я создаю заказ, ожидаю доставки 9 апреля, но доставки не происходит. Я звоню, чтобы узнать с чем-связано, мне сообщают, что много заказов, поэтому сроки увеличились, сейчас он на складе Москва-шарапово или что-то такое, в течение 5 дней приедет. Я поменял адрес доставки и на этом продолжил ждать.
Сегодня получаю уведомление об отмене заказа.
Звоню в Мегмаркет, но внятных разъяснений не получил. Какие-то абстрактные технические причины не позволяют доставить товар. Я ссылаюсь на акцию гарантия наличия.
Мне на это говорят две вещи.
Возможно у других продавцов не было такого товара, поэтому не смогли привезти(Что полный бред, так как Macbook M3 pro на 18гб оперативки на том же Мегамаркете продается у многих продавцов.
Акция гарантия наличия гарантирует, что мегамаркет приложит усилия по поиску товара, но не гарантирует результат.
Таким образом, я делаю вывод, что акция гарантия наличия товара является обманом.
Теперь сколько-то дней придется ждать возврата денег и бог его знает, восстановят ли промокод.
Проще уже купить в другом месте, лишь бы не связываться.
Так, что, если вы дорожите своим временем, подумайте, стоит ли заказать дорогие вещи на Мегамаркете. @Megamarket
Как-то я решил заказать товары у компании "Окно Европы" которой владеет очень мутный тип под именем "Литвиненко Иван" Данный человек максимально тянул резину и не хотел заниматься работой и побыстрее просил только оплату на заказ. Когда я задавал вопрос насчет отзывов от других клиентов, на что я потом слушал отмазки по типу " скину попозже, пока что нету доступа к ним" кратко говоря, полный бред! После чего я отказался от услуги и был послан на 3 веселые буквы! Крайне не советую данного человека!
Связался по указанной представителями компании почте с сотрудниками Я.еда. Попросили указать номер заказа и выдали промокод на сумму заказа. Вроде как и бухтеть не хочется, ситуацию решили в мою сторону, но, почему при первом общении сотрудник уверял, что возмещения не буде, загадка века.
Решил добавить в коллекцию Пикабу очередную историю великолепной работы Яндекса.
Не было времени приготовить, решили с женой заказать через Яндекс 2 вока на вечер.
Подозрения закрались сразу после приема доставки. Слишком уж легкой показалась коробочка с лапшой. В результате вместо заявленных 400 грамм было ~320-330 грамм (учитывая вес коробки!) в обеих упаковках.
Будем называть это творческим беспорядком =)
А также не было НИ одного куска курицы. Вообще, даже чуть чуть, чтобы сказать, что фактически она была.
Далее меня ожидал просто восхитительный диалог с поддержкой. Спойлер: "Они учли мой отзыв и в будущем постараются это исправить". Сервис на 5+.
Далее, переписка со службой поддержки: