Тур поездки в космос скоро
Взято здесь.
Взято здесь.
Экскурсии в Турции? Мне есть что рассказать.
Гиды в отеле конечно берут ценник х2 от того что можно купить в экскурсионном бюро на улице, но мы с семьёй однажды взяли такую экскурсию на улице в Сиде. Ага. Мы ж умные, обманем жадный Тезтур!
Кароч эта жадная тварь из бюро набирала в автобус всех без разбора, а так как вокруг было несколько отелей преимущественно с немцами, то гид в автобусе очень охуел когда к нему в автобус к 30 немцам и 10 англоязычным село две семьи русских. Он сказал что русский язык типа немного знает но ничего он не рассказывал на русском - вел экскурсию на немецком и английском. Мы как глухонемые были. Чета рассказывают, что-то показывают за наши деньги а мы вообще хз что.
В остальном все было организовано плюс-минус сносно, но блеать! Нуенонах этих уличных уродов с которых все взятки гладки.
Хотя пока писал про Турцию вспомнил как наш родненький Анекстур в Доминикане на групповой экскурсии (купленной в отеле официально блеать!) на остров Саона повезли нас на этот заповедный остров-баунти (куда все ездят ради белоснежного пляжа с пальмами) в штормовую погоду и даже не видели в этом ничего зазорного. Ну подумаешь, что на острове вы не смогли ни фоток сделать ни искупаться. Ну подумаешь на обратном пути ваш катамаран в смерч попал и чуть не перевернулся, что аж капитан с помощником бегали бледные и спасжилеты раздавали а вы сидели по центру катамарана и грели друг друга телами пока вас поливает тропический шторм. Ну бывает. Мы Анекстур, мы в Москве и далеко и вообще идите нахрен, вот что. А ваши шесть тыщ за экскурсию не вернём, у нас вообще форсмажор
Вернулась недавно из рекламника на Мальдивах. Кроме моря впечатлений удалось по душам пообщаться с турагентами из разных фирм. Как работается, как пережили катаклизмы последних лет, что с продажами и доходами, как видят будущее… Вообще, разговоры в рекламниках - отдельная тема!
В этих разговорах всегда открываются две стороны работы турагента.
Во-первых, все собеседники по уши влюблены в своё дело – в путешествия, в исследование отелей и стран, в заботу об отдыхе клиентов, в решение тьмы постоянно возникающих вопросов.
Во-вторых – и это всегда кажется какой-то несправедливостью! - некоторые с грустью рассказывают о том, что ежедневно «отравляет» им работу в любимой профессии. Буквально ведет к профвыгоранию.
На что обычно жалуются?
▫️Душный офис, до которого надо каждый день добираться по пробкам
▫️ «Серпентарий» в коллективе, который язык не поворачивается назвать командой
▫️Начальник-самодур, которому всё не так, а ты кругом виновата
▫️Мизерные выплаты (удивительно, но кто-то работает за 5-10% от комиссии!)
▫️Требуют делать всё, а платят мало
▫️Обман при расчете вознаграждений (четкие условия не обозначены, всё на усмотрение руководства)
▫️Не отпускают в рекламники – даже за свой счёт («А кто с клиентами работать будет?»)
▫️Не отпускают на бизнес-встречи, на обучение («Всё можно в интернете почитать!»)
▫️Ограничивают персональное продвижение в соцсетях («Ты - сотрудник, тебе не надо…»)
▫️Не дают экспериментировать и внедрять новые подходы («Делай, что сказано – начальству виднее!»)
Мне сложно поверить, что кто-то может годами терпеть такое отношение и продолжать «плакать, но есть кактус»… а если обдумать все разговоры, то оказывается, что таких турагентов немало.
И вот, в очередной раз задумавшись обо всём этом, я решила, что просто обязана рассказать о том, что мы работаем совсем иначе.
✔️Мы в онлайн и удаленке уже более 2 лет. Офиса и жесткого графика нет.
✔️В коллективе мы всегда общаемся, обмениваемся опытом, помогаем друг другу. У нас внимательный, вежливый, вовлеченный и гибкий основатель – как говорится, «без короны на голове».
✔️Что по деньгам? Здесь все прозрачно: от 20% до 40% от комиссии – всё зависит от выполненных этапов с конкретным клиентом.
✔️Всё гибко – каждый делает то, что ему нравится, и получает своё вознаграждение.
✔️И честно: принципы работы зафиксированы, расчеты наглядны.
✔️Рекламники? Да легко! Мы приветствуем поездки в рекламные туры: анонсируем, помогаем записаться и подхватываем клиентов друг друга при необходимости. Даже во время пандемии!
✔️Обучаем сами, обучаемся у других, следим за мероприятиями в отрасли – и договариваемся, кто от нас поучаствует (и расскажет о выводах остальным).
✔️Помогаем развивать личные профили в соцсетях, учим создавать контент. Поддерживаем инициативы! Собираемся, обсуждаем, помогаем реализовать.
Возможно, поэтому я искренне считаю, что турагент – это работа мечты! 🙌🏻
Обдумывая всё это, я поняла, что могу предложить любому менеджеру с опытом в туризме сравнить его текущие условия работы с тем, что есть у нас в Планете Лета… и присоединиться к нам, если у нас лучше 😉
Верите ли в то, что можно работать в удовольствие, в команде единомышленников, влюблённых в туризм?
И променяли бы вы офис на работу онлайн?
Ну что, с началом рекламного тура! Привет, Мальдивы!
Попасть сюда именно в рамках рекламника мы хотели очень давно, но всё никак не складывалось – то мест не хватало (желающих очень много, а количество участников всегда ограничено), то даты не подходили...
Вспоминаем наши последние поездки с туроператорами на Кубу и в Эмираты, это было действительно неповторимо и очень полезно! Рекламные туры хороши тем, что за короткое время ты полностью погружаешься в изучение страны. Нет времени на валяние на пляже или праздные прогулки… Важно как можно лучше изучить отельные базы, узнать все нюансы размещения, изучить инфраструктуру и достопримечательности.
Рекламные туры, конечно, бывают разные... Где-то мы бегаем по отелям с утра до вечера, и не видим море. А есть страны, где в отелях надо пожить и их прочувствовать! Мальдивы - это именно такой вариант!
За 9 дней мы будем жить на 4 совершенно разных островах-курортах: Rahaa Resort 4*, Sheraton Maldives Full Moom Resort and Spa 5*, Dhigufaru Island Resort 5*, JW Marriott Maldives Resort&Spa 5*luxe.
И, конечно, про каждый сделаем отдельный обзор.
Кто был на Мальдивах? Поделитесь, на каком острове?
На днях мы столкнулись с неприятной ситуацией. Рейс авиакомпании «Турецкие авиалинии» по маршруту Санкт-Петербург-Анталья, который должен был состояться 8 августа в 12.55, без предупреждения перед вылетом был заменён на рейс бюджетной авиакомпании «Аnadolujet».
«Расстояние между сиденьями узкое, в полёте давали только перекус вместо полноценного горячего питания. Мы заранее покупали билеты именно «Турецких авиалиний» в тот момент переплачивая за сервис и питание, хотя нам предлагали на выбор более бюджетные авиакомпании», - сообщили нам туристы.
Как указано в билетах, рейс должна была выполнять именно авиакомпания «Турецкие авиалинии». Аббревиатура ТК отображалась и на табло аэропорта Пулково. О замене рейса туристы перед самым вылетом. Официально замену рейса никто так и не подтвердил: ни авиакомпания, ни туроператоры.
За последние две недели уже несколько наших туристов, вылетающих в Турцию на «Турецких авиалиниях» из Санкт-Петербурга, жаловались, что их не кормили в полёте горячей едой. Давали булочку или сладкий рулет и воду. Хотя ещё весной «Турецкие авиалинии» были одни из немногих, кто кормил и даже наливал вино в полете, и это входило в стоимость билета. Туристы выбирают турецкую авиакомпанию, рассчитывая на их сервис.
Сейчас мы предупреждаем всех наших туристов, чтобы брали с собой еду на борт и ждем официального ответа от туроператора.
Пока такие ситуации возникали у Пегаса и Интуриста. Стоит отметить, что туристы, летевшие накануне «Турецкими» из Москвы, всё-таки получили горячее питание.
Отметим, что «AnadoluJet» — турецкая бюджетная авиакомпания, которое является дочерним предприятие Turkish Airlines и выполняет, в основном, внутренние рейсы на территории Турции.
А вы сталкивались со внезапной сменой авиакомпании?
Сначала написал длинный текст, а потом понял, что не нужно предыстории и лучше сразу перейти к выводам и своим (субъективным) наблюдениям. Не пользовался услугами агентств с 2012-го года, в Турции был только неделю в Стамбуле (очень понравилось). Итог работы с пакетными предложениями:
1. Отели пиздят. В поисковике Теза или Коралла указано, что это 4-ка, в Гугле явно указано, что это 3-ка.
2. Рейтинг в поисковиках, Букинге или чем-то подобном, и в Гугле – это совершенно разные вещи. С учетом того, что нужно для оставления отзыва в Букинге и прочем, стоит верить карточке объекта в поиске Гугл: в случае любых проблем злые гости очень быстро сбрасывают рейтинг на Гугл картах до 3- баллов. Забегая вперед, скажу, что выбранный в итоге мною отель имеет 4,2 балла с 1000+ отзывов (у Гугла 5-ибалльная система).
3. Типы номеров и спальные места. Если кто-то у вас храпит или есть желание раскинуться морской звездой, то сравнивайте то, что написано у агентств, с информацией в поисковиках, на Trip Advisor и так далее. Возможны сюрпризы (на картинке одно, а по факту другое). Три single bed не равны двум double в случае троих беспокойно спящих.
4. Состояние номеров. Нахер вид на море. Но предлагать номера без окон, номера на первом этаже, вид на хоздвор – явный перебор. Равно как и называть себя 4*, а внутри все как будто вернулся в советское детство и средний пионерлагерь.
5. Планировка отеля и местоположение бассейна. Не торопитесь говорить, что я пишу очевидные вещи. Этот совет вам точно поможет. Ряд отелей имеют бассейны, расположенные вдоль здания вплотную к нему, бассейн посреди П-образного корпуса и так далее. Это ад. В особенности, для обитателей первого этажа. Будет сыро, проверено на себе. Очень сыро. Кроме того, в случае наполненного отеля, если ваши окна выходят к такому бассейну, вы постоянно будете в курсе успехов временной Олимпийской сборной по бухому плаванию. Бассейн должен быть подальше от места проживания. Или вы должны жить с противоположной стороны. Или должна быть звукоизоляция, хе-хе.
6. Звукоизоляция. Читайте отзывы. Атмосфера вечной дискотеки – это прикольно, но лишь на некоторое время. Правду вам никто не скажет, так что смотрите на картинки с окнами номера и читайте, что пишут люди.
7. Местоположение. Не хочешь срать – не мучай жопу. Мне кажется, что лучше проживать в отличном городском отеле с большим бассейном, чем жить в гадюшнике на первой линии за одни и те же деньги. Ну, это мое мнение.
8. Фото отеля с людьми в зонах отдыха. Если вы считаете, что на фото просто ёбом людей, то после вашего отъезда их будет еще больше. Закон Мерфи.
9. Мелкие мелочи. Наподобие платного сейфа и платного Интернета во всех зонах. Отель должен зарабатывать, но я считаю, что подобные услуги за деньги – это признак жлобского менеджмента.
10. Еда. Если вы на каких-то диетах, придерживаетесь ЗОЖ, то посмотрите, какие фото с едой делают люди. И заранее потратьте немного времени, прикидывая, что вы будете есть (похерить результат пары месяцев тренировок за 3 недели на злых углеводах и копчено-соленых пиздецах – не круто).
11. Тренажерный зал. Это уже для совсем упоротых вроде меня. Мы с сыном реально будем там хреначить 2-3 раза в неделю, так что я смотрел, что и в каком состоянии на фото.
Можно писать и дальше, но мне хватило этих критериев. В результате, испытав муки проблем, я обнаружил для себя условно-субъективную нижнюю границу стоимости (3 человека, 16 дней, перелет включен, All inclusive): на нашу группы ценник начинается от 300$ за ночь. Стартуют цены при этом от чего-то в районе 180$ для нашей команды за ночь. В общем-то, я считаю, что это пиздец для Турции, хотя раньше в ее курортной зоне никогда не был. А кто из вас тоже планирует туда в августе? Что получается у вас?
✌Всем привет! Неделю назад я ввязался в комментарии по своему профилю деятельности и обещал ответить на ряд вопросов связанных с организованным туризмом.
Отмечу, что это мой первый пост, несмотря на санкционированное пребывание на пикабу уже долгих 6 лет и 9 месяцев, поэтому постараюсь не облажаться, если что не судите строго.
Прошло семь насыщенных работой дней и @Leechnost69 которому я обещал ответы на его вопросы напомнил мне что обещанного не три года ждут.
Извиняюсь исправляюсь ;)
За эту неделю @Leechnost69 уже сваял второй пост, где частично подтянул свои знания и закрыл пробелы, да и других поучил, посему мне остаётся выбрать только неотвеченное и поправить озвученное.
Страждущим увидеть магическую формулу с ответами как летать по всему миру за три копейки и секретный уравнений успеха вы тут не найдёте, в туризме всё очень динамично, сегодня пандемия, завтра спецоперация, а на выходных банкротство туроператора, что б спалось покрепче. Но я постараюсь объяснить Что? Как? и Почему так Обэма б**** ?
На повестке дня следующие вопросы:
1) Как купить тур дешевле, чем у агрегаторов?
2) Как вернуть деньги за отмененный тур?
3) Реально самому слетать дешевле, чем через туроператора (в Турцию)?
4) Когда лучше покупать туры? За полгода, за месяц-два, или буквально накануне?
5) Как обезопасить себя от "надо доплатить"?
6) Как по минимуму смотаться в Стамбул и Каппадокию из своего отеля?
7) Экскурсии у туроператора или "на улице"?
Правки и комментарии по озвученному в посте Leechnost69 :
Как порекомендуете платить в Турции? Миром, налом? Где выгоднее менять на лиры. И что менять - доллары сейчас вроде не купишь особо.
Чем отличается пятёрка за 100 тыщ, от пятёрки за 200 тыщ.
Онлайн регистрация
Отзывы
1) Агрегатор это сайт который занимается поиском информации по заданным критериям, с учётом специфики ценообразования и услуг пакетных туров, технически воплотить в реальность универсальный агрегатор, который будет показывать всё и вся попросту невозможно.
Пользуйтесь чем вам удобно, я лично предпочитают Турвизор, кто то предпочитает Тревелату, Кви Кво, Островок и другие. Самое важно быть внимательным и не лениться читать, ещё лучше читать информацию по концепция отелей на сайтах Туроператоров ( далее ТО ), либо на сайтах самих объектов размещения.
Агрегатор никак не манипулирует стоимостью турпакета, если у ТО Анекс тур стоит 100к, на агрегаторе вам покажет 100к, просто где то инфа будет более полная с топливником, где то нет.
Другое дело что есть условный ТО Sunmar который не прогружается на агрегаторе Турвизор, но прогружается на Тревелате, а у него аналогичный тур не 100, а 95, смекаешь ?
На агрегаторе мы ничего не бронируем, а используем их исключительно для сбора ценовой информации.
Можно купить тур дешевле чем у ТО, с помощью промокода от ТО, такое порой практикуется на сайтах туроператоров в разделах акций, либо за счёт скидки из агентского вознаграждения, что приемлемо в случае, если вы его работу берёте на себя.
2) Вернуть деньги за отменённый тур очень просто, ключевой вопрос: Когда вернут деньги за отменённый тур?
За период пандемии не было ни одного туриста который бы не получил свои средства возвратом либо не использовал их на альтернативное направление.
В июле месяце Правительство РФ опубликовало Постановление 1073 в котором был указан регламент и порядок действий по возвратам ДС туристам.
Кому вернуть сейчас же кому то в установленные сроки.
Если такого документа нет и всё затягивается исключительно по вине туроператора, пишите претензионное письмо, если не помогло досудебку. На практике дело сдвигается с мёртвой точки, если тут всё плохо, победа в суде вам сулит с высокой вероятностью.
Всё зависит от деталей, но в общей статистике так.
Важно корректно излагать свои требования, будет хорошо, если вам поможет ваш агент, к сожалению адекватных и опытных юристов в сфере туризма очень мало, есть пару компаний в столице, ну и всё.
3) Дешевле слетать в Турцию без ТО можно, но смотря куда, если мы говорим про излюбленное Анталийское побережье, то вероятность крайне мала.
Порой не надо изобретать велосипед, а просто пользоваться тем что есть😉
Если же ваши планы на отдых сосредоточены в сторону Эгейского побережья или Стамбула, надо смотреть на регулярные рейсы из свободной продажи и смотреть что есть на чартерах, там всё познаётся в сравнении.
Имейте ввиду, смотреть надо по картину в целом по стоимости, в пакете вы получите перелёт, групповой трансфер, отель, мед страховку и какое никакое сопровождение трансфер гида.
Собирая тур самостоятельно, вам потребуется индивидуальный трансфер или такси, что ощутимо дороже группового трансфера от ТО.
Страховка, ну и вообще вы сам сусам, всё стыкуй, мозгуй, переживай.
4) Вопрос извечный, как Быть или не быть ?
Всё зависит от направления и из года в год меняется.
На сегодняшний день Турция на июнь дороже чем на август, что парадоксально.
Июль и август традиционно самые дорогие месяцы на летних популярных направлениях.
За мой опыт работы я решил, что бронироваться всё же лучше заранее, если есть возможность планировать отпуск.
Ранней весной по Раннему бронированию, у вас будет в доступности полный список отелей, в том числе самые популярные и интересные, которые в июне уже будут в стопе на всё лето, либо по конским ценам продаваться.
Так же плюсом стоит отметить возможность внесения минимальной предоплаты для брони, на моей памяти были акции с бесплатной бронью и бронью за 400 рублей у туроператоров.
Бронь на кануне удел параноиков, кто боится глобальных катастроф и всего прочего, хотя понять людей, в сегодняшний реалиях тоже можно, но учтите вы выбираете из того что осталось, а остаётся то что никому не интересно, как правило неспроста.
Если вы не зависите от дат отпуска, если ваш главный приоритет экономия, а не комфорт, готовы вылетать через два дня, то да такой вариант имеет место быть, но не в пиковый сезон по интересующему вас направлению.
5) Надо доплатить не бывает, бывает можете доплатить.
Хотя чем чёрт не шутит, про разных коллег слышал, но учтите главное, с момента как вы внесли предоплату по туру, стоимость тура фиксируется в у.е. Доплата всегда вносится по актуальному курсу туроператора на день доплаты, грубо говоря если это Турция, то смотрим курс евро ТО и ориентируемся на него, курс упал в рублях меньше доплатили, поднялся в рублях больше доплатили.
Доплаты которые выставлялись весно 2022 года, за замену авиакомпаний предлагались туроператорами как альтернатива и выход из положения.
Туристов не отфутболили и не депонировали их средства, им предложили то что было возможно на тот момент, согласитесь лучше иметь выбор чем его не иметь.
Да доплаты были конские, потому как перелёты были возможны только на Turkish airlines и ряде других иностранных авиакомпаний, с чего бы им предлагать свои регулярные рейсы, по цене чартеров ?
Кому подошло тот доплатил, кому нет, те жду возврат или слетали сейчас по чуть более низким ценам.
Так же отмечу что рейсы которые предлагали туроператоры, предлагались по существенно более низкой стоимости, чем эти рейсы стоили в свободной продаже.
6) Очень ситуативный вопрос, вижу оптимальным подходом бронь через туроператора, но при этом посмотрите цены на рейсы из свободной продажи ( гиды бывают ушлые могут ободрать как цыгане ), из Анталийского в Стамбул летает много рейсов, цена традиционно не высокая, это будет основной строкой расходов, отель + трансферы на день два не дорого обойдутся.
7) Что то с длительным переездом или экстремальное однозначно с ТО, местечковые баги, квадроциклы, рыбалка, не дальние морские прогулки, можно с местными, но желательно поискать какие то рекомендации и отзывы по ним.
так же многое зависит от страны.
Правки и комментарии по озвученному в посте Leechnost69 :
✔Как порекомендуете платить в Турции? Миром, налом? Где выгоднее менять на лиры. И что менять - доллары сейчас вроде не купишь особо.
В Турции, в Египте и ряде других популярных странах, активно внедряется платёжная система МИР. Берите свою карту и не парьтесь, пойдёте на рынок к бабушкам и дедушкам, там понадобится местная валюта, снять её можно в банкоматах, по внутреннему курсу вашего банка, список доступных можно без проблет найти в сети. Так же есть соответствующие опознавательные знаки на самих банкоматах.
✔Чем отличается пятёрка за 100 тыщ, от пятёрки за 200 тыщ.
Квалификация персонала, разнообразие и качество питания и напитков, качество уборки, но не всегда.
Если вы едете на Анталийское побережье Турции, вы преимущественно настроены на отельно-пляжный формат отдыха, от качества отеля напрямую будет зависеть качество отдыха, в какой постеле вы будете спать, будет ли работать кондиционер и придётся ли драться с тараканами за макарошки с мазиком.
✔Он лайн регистрация на рейсы доступна далеко не всегда, к сожалению с годами наблюдается тенденция сделать эту услугу поголовно платной. Цены в зависимости от авиакомпаний существенно разнятся, от 300 рублей у окошка до 2500 рублей, за аналогичное.
Как правило услуга доступна за 24 часа до вылета, реже за 48 часов.
Из иностранных аэропортов тоже зачастую доступна, проверяйте на сайте авиакомпании.
Если летите на чартере, особенно если АК иностранная, номеров билетов может не быть в маршрутной квитанции.
Ещё за последние полгода замечаю очередную ФУ тенденцию, рассаживать пассажиров не купивших услугу выбора места, либо на онлайн регистрации. Эксперементальным путём не проверял, но жалобы от туристов слышны.
✔Отзывы по отелям читать однозначно стоит, но нужно иметь очень жёсткий хладнокровный фильтр. Многие люди не понимают о чём пишут, за что отелям дают звёзды и что такое Ультра концепция, кто то пишет про перелёт в отзыве по отелю и прочее.
Отзывы как правило та ещё свалка, следить надо за средней температурой по палате, если есть систематические нарекания на питание, однозначно берём во внимание.
Если три плохих отзыва подряд, в одном не покормили в самолёте, в другом гид Альберд с*ка-падла, в третьем я была в Рикосе, а теперь приехала в Сельчухан 4* и не было Чиваса, сами понимаете.
Кстати по фотографиям из отзывов лучше всего смотреть на пляж отеля, понять какая галька и заход в море.
И никогда не смотрите фотографии номеров, на отзовиках.
✔Топливный сбор никто не отменял, это обязательная доплата по массовым направлениям, на сегодня Турция и Египет.
Фух, надеюсь не очень много воды и не сильно душно, поймите правильно я сутками отвечаю на эти вопросы и многое уже замылилось в общие фразы и слова паразиты.
Старался быть полезным, всем, любви, добра, моря, честно с любовью, как для себя.
P.S. вопросы и конструктивный диалог приветствуется.
Берите с опцией "Galaxy burn", говорят зажигательная штука