История о том, как доктор научилась экономить время на вызовах с помощью... градусника (медицинский юмор-лайфхак)
Устроилась к нам на подстанцию новенькая девочка-фельдшер. Зовут Наталья. Только что выпустилась из медучилища. Успела пройти стажировку помощником в бригадах несколько месяцев. Ну а дальше — в "одиночное плавание".
Работала нормально, по стандартам. Но одна проблема у новенькой всё же была:
Очень долго находилась на вызовах. Это при разрешённых 20 минутах, если не оказывалось никакой помощи, и 40 минутах, если какая-то помощь оказывалась. Здесь существует строгий регламент.
Вызвал её наш заведующий к себе в кабинет:
— Почему ты, Наташа, так долго на адресах-то торчишь? Карты заполняешь?
— Нет. Карты я утром пишу, после суток. На адресах вообще ничего не пишу.
Надо сказать, скоровики делятся на две группы: те, кто пишут их прямо на вызовах, и те, кто пишут после вызовов (по дороге в машине, на подстанции в перерывах или утром, после сдачи смены). Наталья делала это по утрам, после суток, клюя носом, вспоминая, что там было на вызове и чем лечила больного. Порой досиживала до обеда.
— А что тогда так долго находишься на адресах? Инъекцию ввести или таблетку под язык дать — две минуты максимум. Кардиограмму снять — пять минут. Уровень сахара измерить — три минуты. Подождать результат - 20 минут. А ты по часу на каждом вызове "тусуешься"!
— Так они... пациенты... это... спрашивают всё время...
— Про что спрашивают?
— Да про всё. Про болезни свои, консультируются. Про себя рассказывают. Про меня расспрашивают...
— Аа. Ну и что? Ты — не справочная. И не терапевт из поликлиники, чтобы консультировать. И даже не священник, чтобы исповеди выслушивать. По всем вопросам — посылай... к вышеуказанным инстанциям. У нас и так по одному человеку в бригадах работают из-за нехватки, а ты время задерживаешь! Будут ещё задержки — буду штрафовать. Понятно? Иди!
Наталья вышла в смешанных чувствах. Ведь ей всегда казалось (да и в медицинском всегда говорили), что пациент — превыше всего, и нужно делать всё, чтобы ему было максимально легче. Выслушать, проникнуться... А в жизни — вон оно как выходит. Добро пожаловать в суровую реальность медицинских будней.
— Ну что, отчитали? — посочувствовала Вера Ивановна — местная старожила-фельдшер с более чем 20-летним стажем.
— Ну, да. — вздохнула Наталья.
— Ты что, до сих пор не научилась "отшивать клиентов"?
— Нет. Да... не получается как-то... Бабушки поговорить любят. Истории из своей жизни рассказывают... Да так интересно ещё. Заслушиваюсь, бывает. Перебивать неудобно...
— Солнце моё! — вздохнула Вера Ивановна. — Там, где у доктора начинаются эмоции — заканчивается профессионализм. Это первая медицинская заповедь на все времена. Запомни!
— Да я знаю... А поделать — не могу ничего.
— А ты делай, как я делала в своё время с особо "разговорчивыми клиентами": суй градусник в рот!
— Это как... градусник в рот? Кому?
— Ну не себе же. Смотри: на вызов в квартиру зашла. ФИО, возраст, номер полиса записала. Жалобы спросила. Давление-сахар-кардиограмму измерила. Далее — градусник ему в рот, чтобы разговорами не отвлекал, и — разводишь в тишине инъекцию для укола. Если надо. А если не надо — в тишине пишешь карту больного. Всё доделываешь, и — уезжаешь с пожеланиями здоровья и процветания.
— А градусник?
— Забираешь, естественно. Говоришь при этом: "Это была контрольная термометрия. У вас всё хорошо" (заодно и температурой не ошибёшься). И не только с бабульками так можно, но и с мамочками. С пьяненькими мужиками — сам бог велел. Уж они-то как любят поговорить! Да ещё и комплименты свои высказать всё норовят.
— Спасибо. Так и буду делать.
— Да, смотри только — ртутный градусник не сунь! Только электронный!
Наталья быстро освоила новый "лайфхак". Электронный градусник стал её волшебной палочкой — бабушки замолкали, мужики перестали отвлекать от работы излишними вопросиками, мамочки молча и сосредоточенно следили за цифрами на дисплее, скосив глаза.
Ну а потом и без него обходиться научилась.
Мораль: доброе слово доктора и пациенту приятно, а доброе молчание пациента — приятно для доктора СМП. Разумеется, в разумных пределах, ограниченных электронным градусником во рту! 🤒😄
Всем здоровья, друзья! 💖👋
Ещё больше авторских историй и видео в моём телеграм-канале - Истории Чумового доктора
а также в Дзене - Истории Чумового доктора
Расскажите про ртуть, пожалуйста
Здравствуйте. Квартиру купила в 2016, линолеум не меняла. На днях потек потолок, затекло под линолеум, из угла запахло плесенью. Чтобы просушить сняла плинтус, отогнула угол линолеума, под ним пенка, под пенкой древний линолеум, под древним линолеумом фанера.
Под фанерой бетон, в углу на бетоне кроме влажных разводов капли ртути.
Сперва подумала, что тут случайно прежние хозяева давно разбили градусник (у меня ртутных не было). Потому что угол в нише, которая обычно используется как спальная под кровать или под диван. И капелек было немного, я их собрала листом бумаги, мелкие промокнула губкой и потом этот участок бетона вымыла марганцовкой.
Но теперь нехорошие мысли. Ртути было по моему многовато для градусника. И если градусник разбили случайно, то как она протекла минимум через линолеум и фанеру, а максимум - через линолеум, пенку, линолеум и фанеру. Потому что осколков там не было.
И я не знаю предыдущих хозяев, тем более тех, кто жил здесь до них, и мало ли как могла быть получена квартира в собственность. Возможно, здесь происходили некие события, приведшие к тому, что одни из собственников так решили навредить следующему собственнику.
В общем, вопросы:
- Объем ртути в половинку крышки от пластиковой бутылки - это норма для старых градусников?
- Ртуть могла впитаться за минимум 9 лет глубоко в бетон так, что теперь ее не видно визуально?
- Кого вызывать для проверки бетона, и сколько это будет стоить?
Если никого не вызывать - достаточно заменить участок полового покрытия в спальной нише, или надо заменить во всей комнате?
И сейчас прямо мне что лучше сделать - срочно прикрыть обратно этот участок, или продолжать сушить бетон?
Термоприборы
Заболел недавно, мерял температуру одним и тем же градусником. Он у меня постоянно 37,2, 37,3 показывал. Случайно в ящике с лекарствами и всякими ватками и бинтиками нашёл ещё один градусник, померял им температуру - 36,6. Стал сравнивать. Наклейки на корпусе чехлов одинаковые, колба одинаковой длины, внутренняя ртутная, или что они там добавляют, тоже одинаковые, а вот шкалы, не только по разному наклеены, но и шаг деления у них разный. Вопрос знатокам - что это вообще такое, если даже градусникам доверять уже нельзя?
Почему в России температуру меряют под мышкой, в США - во рту, а в Японии...
Казалось бы, какая разница — главное, узнать, болен ты или нет. Но не тут-то было! Способы измерения температуры — это как зеркало национального характера: где-то точность и скорость, где-то привычки и традиции.