Возможно вернуть деньги или хотябы обменять на новые наушники гарантия ещё есть брал месяца 5 назад наушники беспроводные. Шел с рюкзак был мокрым наушники были там без коробки чехла и намокли после этого стало плохо работать пищать и правое ухо тише. Могу ли я как-то если мне вдруг откажет после ремонта компания скажут мол сам виноват я могу придраться к тому что производитель указано что эти наушники влагозащитные
Я давно пользуюсь каршерингом, и когда все работает, то все работает :), но раз в год, чего то ломается, и ты остаешься in the middle of nowhere на телефоне с саппортом каршеринга.
На днях у меня был разговор с саппортом DeliMobil 🤯
Delimobil нужно понять - когда я Вам звоню, у меня скорее всего уже катастрофа, потому что я хотел быстро и легко доехать из точки A в точку Б, довезти себя, детей, велосипед, вещи какие и тут бах колесо или машина не открывается или еще чего. Я злой стою на ветру - мерзну, дети мерзнут, кошка убегает, волки уже почуяли добычу :-) и меня ждут в пяти местах, а они такие:
Меняйте свои гребаные скрипты своих колл центров - вы должны легко и быстро решить проблему клиента - иногда кстати это означает просто снять с клиента машину и дать ему уехать дальше на такси! Но нет - вы блять 40 минут будете выяснять одни и те же вопросы по кругу!
Вы меня так опять заставите купить машину, и перестать пользоваться великим достижением человечества КАРШЕРИНГОМ!
Самый простой вариант - сделайте кнопку в приложении "Сдать машину нахер прямо тут и уйти восвояси, несмотря на то что она не в зоне (всю ответственность беру на себя)". Пусть кнопка будет НЕдоступна для новых юзеров, но для тех кто тратит по 20-40k в месяц - дайте такую кнопку!
Иначе все заканчивается вот таким фидбэком с моей стороны 🤬
Купил первый мотоцикл Kawasaki kz 550b . 1984 года. Мотоцикл как первый мне очень зашёл, но возникла проблема которую не могу решить. Течёт вилка, даже после замены сальников, мастер подписал под замену втулки, а их просто нет.
Может кто подскажет что можно сделать или где заказать? Буду очень благодарен!
Здравствуйте уважаемые читатели, а так же я радостно приветствую своих преданных подписчиков.
Обратился ко мне пикабушник который живет от меня не далеко, с просьбой восстановить часы которые ему очень дороги.
"Молния" плоская из далекого 1964 года 4 квартала выпуск. Честно говоря часы даже старше меня на десяток лет)))
Нет секундной стрелки, циферблат чуть смещённый, сами часы не работают.
Под капотом такой вид.
Многие годы их не разбирали и поэтому не удивительно видеть столько грязи.
Полная разборка завершена, теперь можно увидеть что сломано в часах.
Сломана цапфа на которую одевают секундную стрелку, на второй фотографии не трудно понять где нормальный часовой узел
Пропуская все процедуры по обслуживанию часов видно следующее, погрешность суточного хода оптимальная в районе 1-8 секунд в сутки, а амплитуда в 261 тоже неплохая, результат идеальный по хорошему учитывая возраст часов, но тут скажу честно выкачку баланса не стал трогать так как по опыту знаю что и так часы будут работать нормально.
Вот в таком виде выдаю клиенту а точнее принесу ему, ведь как ни как сосед)))
С учетом манипуляции с циферблатом, там сломанна была одна ножка крепление, которое не стал афишировать в посте, добавил пружину в собачке который держит завод, тоже не стал показывать, а так же замена колеса, честное обслуживание с применением качественного масло и так далее объявил в 50 баксов.
Дело было летом 2023 года, но решил написать только сейчас. Уезжал в Армению на отдых и внезапно для меня, ноутбук окирпичивается. Вот так бывает, когда ещё вчера использовал полностью рабочий ноутбук, а на следующее утро он перестает подавать признаки жизни. Ноутбук asus g14 2021 года. Так как я по образованию техник программист, то в первую очередь полез в ноутбук и просто снял заднюю крышку в надежде увидеть проблему своим голубиным глазом (для орлиного не хватило навыков). Сделав самые примитивные действия (по типу снятия батареи, оперативки и т.д.), проблему это не решило. Оставалось только одно, нести в сервисный центр. Ох как я не хотел этого вы бы знали, до этого смотрел кучю статей и видео о том, как обманывают и "чинят" в сервисных центрах, но выбора не было, ноутбук мне нужен был по работе.
В первую очередь полез на официальный сайт асуса и стал искать их сервисные центры и на удивление в Армении они действительно есть (не знаю насчёт России, повлияли ли как то там санкции). Но паранойя меня всё равно не отпускала и на всякий случай сделал фотки всех внутренних компонентов и записал все возможные IMEI.
Настал день икс, отдал ноутбук, получил бумажку, доказывающая это (не знаю как называлась, было давно). Может кому интересно прикрепил ниже. (остался только такой обрубок, не знал что буду постить это здесь)
Та самая бумажка
Оставим формальности и перейдем сразу к звонку с сервисного центра, который произошёл уже на следующий день. Если говорить кратко, то мастер сказал, что проблема была в биосе и нужна её перепрошивка, на что я согласился и озвучил цену в 5 тысяч (сразу перевожу на рубли).
Казалось бы, победа. С плеч падает якорь и все самые негативные мысли о ноутбуку ушли. Но как оказалось ненадолго. Через некоторое время снова звонит мастер и сообщает о том, что перепрошивка не помогла и он не знает в чём проблема (почти цитата), поэтому будет искать дальше... И в конце ещё добавил, что за перепрошивку мне платить не придётся т.к. проблема была не в нём.
Лицо клиента после таких слов представили? Когда мастер говорит, что не знает в чём проблема, хотя день назад предлагал решение этой проблемы. Ладно, наверно бывает и такое. Но в голове опять завертелись худшие исходы связанные с материнской платы (цена ремонта была бы по цене ноутбука скорее всего).
Проходит ещё день, и поступает звонок от того же мастера (уже последний). И теперь наша новая проблема это... (барабанная дробь) попавшая с процессора жидкий металл на материнскую плату с ценой ремонта в 20к (рублей). Нужно было её почистить и соответственно заменить жидкий металл.
После звонка сидел и думал, как можно такое вообще было пропустить? Неужели он проводил диагностику ноутбука НЕ разбирая охладительную систему? (не эксперт в этом вопросе, но сколько раз видел ремонты, все снимают её на диагностику). Ладно, наверно бывает и такое.
Выбора особого не было, согласился на ремонт, хоть и цена конская. (как по мне, может такая процедура действительно дорогая).
Прихожу за своим ноутбуком и первое что я попросил, это снять её заднюю крышку, чтобы самому посмотреть. На удивление они согласились, думал придётся скандалить. Всё это время, пока мастер откручивал все 14 винтов, я мысленно представлял себе пиздец с разьёбаным разьёмом батареи, погнутыми термотрубками, подмену оперативки или ссд и прочее. К счастью, всё было в порядке. Я даже сначала не поверил, но реально всё было нормально. И казалось бы, зачем я вообще всё это писал, если в итоге всё нормально? Но самый сок ждал меня в конце.
За день до получения ноутбука читал много статей о том, как должна проводится процедура ремонта и какие документы я ОБЯЗАН получить до и после ремонта. Соответственно, когда пришла время оплаты (принимали кстати только наличкой, что тоже стало странным моментом для меня), мне просто назвали оговорённую сумму. Никаких документов о ремонте мне не предложили, ну ладно, подумал я, попрошу их сам (хотя насколько мне известно обязаны всегда давать).
После моих слов девушка менеджер впала в ступор. Проходит ещё несколько секунд и началась паника (мне так показалось). Набрала номер и начала что то у кого то спрашивать, копаться в каких-то документов и ходить туда сюда. Это был скажем так очень не хилый звоночек для меня, что тут явно что то не так. Видимо я первый кто попросил о таком.
После нескольких минут, она сказала что сейчас мне всё дадут. Печатается лист, ставится штамп и.... Картина маслом. Это действительно был документ, даже какая то информация была, но самая жесть это была таблица, где описывались работы и их цены, ну знаете такая, где подробно расписано за что я блядь деньги отдаю? К сожалению, я его не фоткал, но описать его мне не составит труда, ведь там блядь буквально одна строка и две колонки, где слева написано буквально цитирую: "чистка от пыли, замена термопасты и жидкого металла, чистка материнской платы..." и ещё несколько абстрактных действий и справа красуется та самая цена в 20к (рублей).
Меня стойко не покидало ощущение, что этот "документ" был быстро накидан прямо перед мной в екселе... И вот скажите мне, НЕУЖЕЛИ моему ноутбуку так была необходима ЧИСТКА от пыли? Фотку прилагаю ниже
Ноутбук за день до сдачи в сервисный центр
Начал буквально допрашивать, а сколько стоит это, сколько стоит то. Ответа от неё я не смог добиться и снова начались звонки кому то. Пришёл мастер помочь, но точно также отвечал очень абстрактно. На вопрос почему все оказанные услуги оказались в одной большой куче, ответили, что у них так принято и у них нету отдельного прайс листа на услуги и на каждый ноутбук цена индивидуальная.
Ну тут я знатно охуел и в принципе, он может быть действительно прав. Не стал продолжать спор, проверил ещё раз весь ноутбук и ушёл. Я всё таки в отпуске как никак.
Это был мой первой поход в сервисный центр и конечно же, побольше части остался негативный осадок. А ведь это был ещё официальный сервисный центр, а что же будет с обычными? В общем, даже страшно представить, но слава богу (или сц), что спустя полгода ноутбук ещё живой.
И вот интересно узнать, что вы думаете? Это у меня паранойя искать везде проблемы или так и должно всё быть?
Сначала комп выдал cmos checksum error я это проигнорировала и после комп при попытке запустить винду выдавал синий экран INACCESSIBLE BOOT DEVICE Винда 10 Я нечего не делала прст десяток подряд перезагрузилась и после того как я вошла и вышла из безопасного режима комп запустился нормально. Все плохо? Я незнаю что проверять чтобы это не повторилось:(
Парни, такой вопрос: робот включается только на док-станции после разборки-сборки. До того никаких проблем с роботом не было.
Порядок действий: 1. Разобрал робот чтобы почистить сетку турбины. Собрал обратно. Аккумулятор поставил со щелчком замка. Робот не включается. Отнес на док-станцию. Робот включился и простоял на зарядке сутки. 2. Перенес на точку, где надо было убраться. Включил точенчную уборку. Робот пошумел секунд 5-10, не двигаясь с места и выключился полностью. 3. Заново разобрал и собрал, особенно тщательно проверил подключение аккумулятора. Но никакого эффекта это не дало: включается только на зарядке. Когда стоит на зарядке в сети появляется. Аккумулятор точно подсоединен нормально. 4. Задал уборку через приложение. Робот сполз с док-станции и выключился. 5. Сделал сброс до заводских настроек пока робот был на док-станции. Не помогло.
Подскажите, с чем может быть проблема? Деградации аккумулятора замечено не было, убирал квартиру он нормально. Покупал на Озоне два года назад, так что гарантии давно нет и продавца, скорее всего, не найти.
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.