Это диалог с поддержкой в приложении на 9 апреля, когда я еще искренне верил, что поддержка решит мой вопрос. Как вы можете видеть, ответа от них в тот день я не дождался.

"Ну окей, ничего страшного, со всеми бывает, наверное просто линия очень занята и нету свободных операторов, все мы люди "- так думал я, но далее будет такой цирк, что эти мысли больше не посетят мою голову.

11 апреля, пишу в поддержку второй раз, все еще веря в добросовестность творения Галицкого, ведь не может детище героя Краснодара кидать людей, да?...

Как вы можете увидеть выше, ответа от оператора я снова не получил, на этом моменте стоило бы немного напрячься, но мы с Магнитом жили бок о бок уже столько лет, что я даже и подумать не мог о каком-то обмане или кидалове.

Далее я снова написал в поддержку, уже 17 апреля.

Вот тут то я уже понял, что дело пахнет керосином, но паниковать не стал, т.к. думал, что проблема решится звонком в службу поддержки, но позвонить у меня то не было времени, то я забывал, и все никак не доходили руки.

Теперь у нас идет 18 апреля, но как уже стало понятно, алгоритм ответов не меняется.

Отвечает только бот, но оператор на помощь просто не приходит, схема какого-нибудь кидалы с рынка, не правда ли?

Однако я пускай и наивный, но после 5-го раза тоже понимаю, что к чему. Поэтому решил проверить, а что будет, если не указывать сразу проблему с бонусами, а сначала попросить оператора и уже потом задать конкретный вопрос.

23 апреля, у меня списали деньги за оплату подписки, хотя пользоваться я ей по факту не могу, попахивает мошенничеством.

О чудо, мифический оператор наконец-то подключился, но видимо что-то пошло не так и он слился сразу, как только узнал о проблеме с бонусами. Смешно, не правда ли?

Теперь мы постепенно подбираемся к сегодняшнему дню.

27 апреля, я уже ни во что не верю, но решил все-таки написать в поддержку, т.к. 23 апреля у меня списали деньги за подписку.

Ну тут у меня уже знатно подгорело.

Окей, вы не хотите давать возможность пользоваться программой лояльности, ок, вы решили кинуть меня на 1000 рублей, но неужели так сложно сказать об этом прямо и сразу? Почему нельзя было ответить, мол, дружочек, мы тебя забанили просто так, так что пшел вон, зачем заставлять меня писать вам весь месяц?

После этого я позвонил в поддержку и оказалось, что меня заблокировали из-за какой-то "подозрительной активности", чего? Я хожу в магнит за продуктами и иногда в магнит косметик, если нужно там что-то купить. Какие подозрительные активности вы там нашли? Все эти магазины расположены либо в одном здании, либо в соседних. Причем в поддержке мне сказали, что бонусы будут и дальше копиться, только я ничего не смогу с ними сделать и аккаунт они мне никогда не разблокируют, а на вопрос, можно ли тогда хотя бы вернуть эти несчастные 99 рублей, списанные 23 апреля с моей карты, мне сказали НЕТ!

Кстати, на почту можете им не писать, они там никогда не отвечают и не читают.

Короче, вывод:

Магнит кидает людей с бонусами, причем даже если вы платите им за подписку, вас это не спасет. Правила нужны только для вида, а на деле им не нужны совершенно никакие причины для блокировки, они могут делать это просто так и в правилах у них это прописано. Деньги на ветер, одним словом. А самое обидное, что я хожу в магнит чаще всего, ведь он расположен у меня прямо под домом и мне очень удобно быстро спуститься и что-то взять, ведь ближайшая пятерка в 800 м. от меня, а в кб маленький ассортимент.

-900 бонусов, которые не успел потратить.

Таким образом клиенты с высоким чеком получали лучше сервис и реже отказывались от заказов.

Подписывайтесь на канал «Швейная коммерция», там о рынке одежды, производстве, маркетплейсах и бизнесе.

Заместитель Министра экономического развития Российской Федерации Татьяна Илюшникова:

«Минэкономразвития России с 2022 года реализует комплексные партнерские программы для предпринимателей на базе центров «Мой бизнес». Крупные организации предоставляют МСП и самозанятым дополнительные бонусы и специальные условия для развития их бизнеса, а также обучающие вебинары и мероприятия с участием специалистов сервисов — предприниматели получают информацию о новых возможностях из верифицированных источников. Такими программами за весь период уже воспользовались более 75 000 предпринимателей, общая сумма бонусной поддержки составила более 375 млн рублей. Авито для микро и малого бизнеса — хорошая площадка с низким порогом входа, которая в том числе подходит для быстрого тестирования гипотез. Согласно национальной цели, сектор МСП должен перейти в стадию качественного роста: рост дохода в расчете на 1 работника в 1,2 раза больше, чем рост ВВП. Донастройка инструментов поддержки, а также партнерские программы помогают поддержать рост и масштабирование бизнеса на всех этапах».

Для участия и получения бонусов нужно обратиться в региональные центры «Мой бизнес» или подать заявку онлайн по ссылке.

Что получат участники? Новым пользователям Авито в категориях «Товары» и «Услуги» сразу после верификации начисляют 1 000 бонусов на продвижение. Это только начало.

Если в первый месяц вы потратите на продвижение от 5 000 рублей, получите еще 10 000 бонусов. Повторите то же самое во второй месяц — еще 10 000 бонусов.

Итого: до 21 000 бонусов за два месяца. Эти средства можно направить на продвижение объявлений, повышение видимости и привлечение клиентов.

Кроме того, каждый участник получает инструкцию по работе на Авито. Ее подготовили вместе с экспертами платформы. Внутри — конкретные советы, как запустить и развивать бизнес с помощью инструментов площадки. Ещё один плюс: те, кто прошел верификацию, получают значок проверенного профиля. Это повышает доверие к аккаунту. По данным Авито, шанс на сделку с таким значком растет вдвое.

Влад Федулов, управляющий директор Авито:

«Авито как технологическая компания стремится создавать возможности для роста бизнеса. Увеличение бонусов и продление программы — наш вклад в развитие малого предпринимательства в России. Уже 4000 предпринимателей смогли масштабировать свой бизнес, благодаря бонусам на продвижение, которые мы начисляем по программе с Минэкономразвития России. Чаще других программой пользуются предприниматели, которые занимаются строительством, а также продают мебель, одежду и обувь. А наиболее активные участники из таких регионов, как Московская и Вологодская области, Краснодарский край, республика Крым, города федерального значения Москва и Санкт-Петербург, а также республика Татарстан. Предприниматели видят в нашей программе эффективный инструмент для роста и развития».