В Татарстане перебои со связью в мессенджерах
Возможно это связано с протеста и в Башкортостане.
Возможно это связано с протеста и в Башкортостане.
Не думал что сотовый оператор может позволить себе такой уровень "клиентоориентированности".
Оформил сим-карту Билайн тариф "Простой", заплатил 100 руб за активацию симки, 850 руб. за бессрочный пакет гигабайт.
Спустя некоторое время карту заблокировали. Путем долгих переписок и телефонных разговоров Билайн признал, что блокировка была произведена ошибочно. Предложили решение - купить новую сим-карту, восстановить на ней номер, вернуть баланс и компенсировать 100 руб. за активацию новой сим.
Ок, поехал оформил новую сим, через пару дней номер восстановили, компенсацию перевели на счёт. Но, через несколько дней вижу списание на 950 руб. - "корректировка сотрудником".
Ок, пишу-звоню повторные обращения про блокировку по вине Билайна и некорректное списание.
И вот тут начинается цирк:
Билайн признает, что блокировка была произведена по их вине, но начинает утверждать, что вернуть баланс/деньги за свою ошибку они не могут! Вот так внаглую - "да, вина наша, но деньги мы не вернём"
По итогу:
Билайн сам ошибочно заблокировал сим-карту, оставив меня без связи на несколько дней, мне пришлось бегать, оформлять новую сим + меня "нагрел" почти на 1000 руб. крупнейший оператор сотовой связи. Я уже не говорю про общение с их службой поддержки, ведущей общение в хамской манере.
Здесь есть официальный представитель Билайн, способный повлиять на ситуацию или лучше сразу писать в Роспотребнадзор и не тратить время на общение с этой компанией?
Буду благодарен за советы, т.к. сейчас меня реально "бомбит" от такого хамства
У бабушки заканчивались деньги на телефоне, ей скинули 200р на счёт. Примерно через минуту приходят смс о том, что вы подключили нахер вам не нужную услугу 'Подписка от Билайн СМС-группы'. С какого хуя? Мало того что звонить ей часто Начали так ещё и подписки решили добавить. А если в суд на вас подать? Разрешения она не давала! Я сидел рядом и вместе с ней открыли эти смс! Ладно что вовремя замечено.
Скриншот на сайте (зашёл со своего естественно телефона, у бабушки нет интернета даже)
Поломался домашний интернет от Билайн. Сам интернет по качеству\ценнику - в среднем по деревне, в принципе устраивает. Ну так вот, опытным путем установлено, что поломка в кабельном хозяйстве от шкафа с оборудованием до ввода в квартиру. Ок, чо, надо техника, и вот тут начинается всякое интересное: ближайший техник на 22. 01.24, т.е через 11 (одиннадцать, блять) дней с даты подачи заявки. Это при том, что живу я в городе миллионнике (не хера не в тайге и ехать ко мне на оленьей упряжке не надо), в обычном районе и не на самом краю города.
Вот теперь внимание вопрос, точно стоит ждать оставшиеся 9 дней или проще прильнуть к любому ближайшему провайдеру, который приедет и подключит на следующий день.
Комрадам, рассматривающим билайн в качестве провайдера домашнего интернета на заметку.
Вот уже почти 2 месяца (!) пытаюсь перевести свой номер с Йоты на Билайн. 18 раз получила смс с отказом ««… к сожалению, "Скартел" ООО отклонил заявление … на переход в билайн. По данным системы этот номер оформлен на другое лицо. Просим вас обратиться в любой офис "Скартел" ООО с паспортом для проверки…»
Паспорт всю жизнь один тот же, фамилию, место жительства не меняла. 6 раз ходила и в офис Билайна и Йоты. Приносила бумаги с йоты в билайн и наоборот для сверки, все правильно. Звонила в билайн, писала в Йота много раз. Писала несколько заявлений. Все сотрудники подтверждают, что данные правильные. Так почему второй месяц не могут перевести номер, @Yota?
Пишу с г. Якутск, надоело в такой холод ходить по офисам, а вопрос так и висит. Йота, у вас ужасная поддержка, прямого контакта с сотрудником нет! Работает только чат (отвратительный!), в котором постоянно отвечает другой сотрудник и так их набирается 6-8 «разных людей» за один раз, и по новой заново! @Yota , вы собираетесь переводить номер или нет?!
Добрый день. Каким мобильным оператором пользуетесь вы? У кого какие плюсы и минусы. У меня лично теле 2. Не жалуюсь, правда тариф за последние несколько лет подняли вдвое и зона покрытия немножко барахлит. Но всё же.
«Чат на чат» — новое развлекательное шоу RUTUBE. В нем два известных гостя соревнуются, у кого смешнее друзья. Звезды создают групповые чаты с близкими людьми и в каждом раунде присылают им забавные челленджи и задания. Команда, которая окажется креативнее, побеждает.
Реклама ООО «РУФОРМ», ИНН: 7714886605
Tele2 обошел «Билайн» по числу абонентов.
Лидером по размеру клиентской базы мобильного бизнеса в России по состоянию на конец 2022 года является МТС (80 миллионов абонентов), второе место занимает "Мегафон" - 75,3 миллиона абонентов, следует из отчетов компаний.
По итогам 2022 года число абонентов (активных sim-карт) мобильной связи в России по предварительным данным составило 256 млн.