Для начала разберёмся с тем, что я вкладываю в слово "Миф". Это не обман, не выдумка, не фальсификация. Миф - это совокупность историй вокруг явления. Чем интереснее истории, тем миф сильнее. Тем больше людей о нём знают. Тем сильнее Миф влияет на поведение общества.
Интересные истории проще выдумывать, поэтому в широких массах это слово ассоциируется с чем-то ненастоящим. Однако, в основе мифа могут быть вполне реальные события.
Познакомимся с Витей, через две истории:
- Витя придумал лекарство от гриппа и заработал миллиард долларов.
- Витя с детства страдал от эпилепсии. До 37 лет он работал в скорой помощи. Годами он не мог понять, почему грипп у схожих пациентов протекает с разной скоростью. Однажды его осенило, что могло являться причиной таких различий. Спустя всего год, его компания стала одной из самых богатых в мире.
Оба описания содержат достоверные факты. Но во-втором случае, мы чувствуем эмоциональное вовлечение, так как есть зацепки, в которых хочется разобраться глубже. Оно не только подталкивает купить лекарство от Вити. Появляется желание обсудить Витю с кем-то ещё. И это самое главное. Это основа мифа.
Когда человек получает информацию, которой хочется поделиться, и появляется Миф.
Продукты Apple характерны тем, что внутренние элементы расположены красиво. Их никто не видит, это не влияет на качество. Но этот факт удивляет. Он заставляет меня пойти и обсудить с кем-то гармонию в скрытом. В результате, компания Apple становится для меня значимее. Знания о ней теперь занимают больше места в нейронных цепях мозга.
То, что элементы расположены красиво, это правда? Да. Какая от этого выгода, если их никто не видит? Люди говорят об этом. Миф вокруг компании становится сильнее. И, чем сильнее Миф, тем значимее в глазах людей продукты компании. Тем больше продаж. Тем ближе успех.
Почему одежда CHANEL может быть дороже других марок? Только по одной причине. Человек, знает, что другим людям известно, что это дорогая и качественная одежда. И не последнюю роль в этом сыграла личность основателя компании.
Одежда Шанель уже давно может быть дешёвкой. Но пока я знаю этот Миф, и вы знаете этот миф, шмотки будут дорогими. Этот Миф и лежит в основе капитализации компании. Не люди, не качество, не организация, не сотрудники. Это всё можно выкинуть, заменив на новое. А миф выкинуть нельзя. Он главная ценность, так как хранится в головах людей.
Осмелюсь сделать предположение, что в современном мире, не может существовать великой компании без развитой мифологии. Компания, выпускающая идеальный продукт, компания где работают лучшие профессионалы, проиграет крепкому среднячку с развитой мифологией.
Повторюсь ещё раз, чтобы быть предельно понятным. Команда, продукт, рынок - всё это, на мой взгляд, обеспечивают десять процентов успеха в современном мире. Девяносто процентов обеспечивает Миф.
При этом, и команда, и продукт, и рынок должны быть хорошими. Теперь это минимально необходимый фундамент. Он позволяет создать хорошую локальную историю. Но создать глобальную великую компанию может только Миф.
///
Что человек обсуждает чаще: вещи, компании, страны или других людей? Правильно, мы социальные животные, больше всего нас волнуют другие лысые обезьяны. Поэтому быстрее распространяются Мифы, привязанные к человеку.
Компания, где во главе стоит известный визионер, всегда получает бонус к росту. Локальные примеры: Лебедев, Тиньков, Волож с Сегаловичем.
И порой, мне кажется, что в США есть специальная красная папка. В ней инструкция, которая наследуется Новым Главным Визионером Мира. Примерно с такими пунктами:
- С этого дня мы накачиваем тебя ресурсами. Мы не можем заставить весь мир обсуждать величие Америки, но мы можем заставить обсуждать личное твоё величие. Люди не заметят, как спроецируют его на всю страну.
- Польза или качество продуктов имеют небольшое значение. Но лучше, чтобы они были. Это нравится людям и быстрее развивает мифологию.
- Не зазнавайся. Накосячишь, и мы в течение месяца представим Нового Главного Визионера Мира. Это просто инструмент.
Визионер от компании или страны должен быть один. Эмоционально утонуть в жизни одного человека проще, чем сопереживать абстрактной группе людей.
За свою короткую жизнь я дважды застал применение этой технологии: Джобс и Маск. Но до них были и другие, тот же Форд. Просто не было такого развития социальных сетей.
Теперь можно взглянуть на действия Маска под другим углом. У него нет цели сделать работоспособный бизнес. Нет цели выпустить качественный продукт. Это вторично. Главная цель - развитие мифологии вокруг личности.
В эту мифологию, как в чёрную дыру втягиваются ресурсы и возможности, которые он использует, чтобы сделать Миф ещё больше. Заодно, и польза для общества будет нарастать, как побочный продукт.
Поэтому Маск говорит о колонизации Марса, запускает в космос Теслу, выпускает огнемёт. Поэтому разбитое стекло на презентации - это хорошо. Илону плевать, насколько красив или функционален Сybertrack. Ему важно, что о нём говорят.
И это правильно. Так и надо делать. Польза для мира, через развитие мифологии. Наоборот не работает.
///
Я рекомендую всем предпринимателям думать о том, как развивать мифологию. Не выдумывая, а совершая действия, которые хочется обсуждать.
Ставьте плюс, если после прочтения, заценили двусмысленность заголовка )
автор