Беспредел + Почта России

Знатно пригорает у меня уже вторую неделю, друзья.

Знакомьтесь - сортировочный центр Почты России "Львовский".Адрес: Магистральная ул., 7, Львовский, Московская обл., 140961.

Позиционируется как суперсовременный комплекс для сортировки тонн поступающей через этот хаб корреспонденции. Сами посмотрите: огромный, с кучей суперсовременного оборудования для сортировки.

По порядку.
Приобрел через Авито в г. Краснодар одну штучку. Штука для работы! Очень нужна позарез в декабре!
Сразу скажу - не дешевую штучку, дороже 50к кровью и потом заработанных рублей. 25 числа вечером её отправили из Краснодара. Оплатил доставку (несколько тысяч)

21 ноября вечером сдали на почту, 22 ноября штучка нифига не маленького размера (коробка средних размеров), весом 8,6 кг, поехала ко мне.

25 ноября доехала в наш Сортировочный Центр "Львовский". Я как обычно ожидал, что через 21, максимум 24 часа, посылка поедет дальше, но............ НЕТ.

С этого момента посылка ВСТАЛА НА ПРИКОЛ. Через 2 дня я озадачился и ради интереса полез в отзывы на яндекс картах и гугл картах, почитать - что же так сильно задержало мою посылочку, вопреки всем ГОСТам и внутренним правилам самой почты России?

И вот тут у меня реально, ребятки, зашевелились мои редкие волоски на заднице - я почитал отзывы и понял что с посылкой уже наверное можно попрощаться.

Я получатель. Я заплатил ТРИ ТЫСЯЧИ рублей за пересылку почтой РФ посылки со СТРАХОВКОЙ.

Мне жаль ребят, которые отправили мне эту вещь. Почта РФ скорее всего вернет им эти деньги, если они догадались не выбросить квитанцию и опись (посылка с объявленной ценностью). Но крови из них выпьют много. Если проебали - им пиздец.

Авито вернет мне деньги за покупку. Наверное. Но нервов я тоже потрачу много.

Обидно другое. Есть вопросы без ответов. А ответы нужны и немедленно!

Тем кто смог дочитать и защитничкам, которые сейчас набегут в комменты:

1. я прекрасно понимаю, что там тупо уволилось пол штата и работать некому за такие зарплаты. Это моя проблема? Врядли. Это последствия распиздяйства руководства Почты РФ.

2. Нет, отправить СДЕКОМ или еще как то не мог, есть свои причины. Всю дорогу отправлял почтой РФ и до сих пор проблем не было. Через этот СЦ мои посылки еще ни разу не ездили.

3. Да, уже пожаловался. Написал 2 заявления (электронное и бумажное на почте) на поиск посылки. Написал в РосПотребНадзор и уже ПОЛУЧИЛ отписку, что у них нет полномочий для внеочередной проверки (закон запрещает, только раз в 3 года, спасибо гандонам-депутатам-бизнесменам, протянувшим этот говнозакон). Куда еще написать - пишите в комменты. В спортлото?

4. да, буду ждать, а есть варианты? Просто если бы точно знать что ее уже там нет - можно было бы хотябы наказать заяву в полицию и по камерам найти того, кто ее приХватизировал. А щас и камеры через 2 недели перезапишутся и привет. Если не раньше. Если они там вообще есть, включая охрану.

Уважаемые сотрудники Львовского, если такие тут есть (врядли, им некогда на Пикабу сидеть) - я понимаю, что вам тяжело и все уволились. Я даже готов вас простить, если посылка действительно тупо задерживается.

У меня всё. Пошел тушить свой пердак.
PS если посылка всё таки найдется и доедет до меня - я ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщу ответным постом. Но уже мысленно готовлюсь к худшему.

Прошу совета, что можно сделать - эти ребята совсем теряют берега - ситуация следующая.
Мне из Москвы отправили посылку. Посылка 31 декабря приехала не в моё отделение, а 1 января успешно убыла обратно в сортировочный центр.
Дальше были выходные, потом я тяжело болел и до отделения добраться, чтобы написать заявление на розыск, не мог. Ну висит себе и висит на сортировке - думаю, одумаются - вернут в моё.
В результате в один прекрасный день мне приходит уведомление, что посылка поехала обратно.
По телефону успокаивают, говорят, что надо писать заявление.
Сперва попросил отправителя. Он сходил - его аккуратно послали и сказали что сперва надо оплатить обратную пересылку.
Что ж - завтра истекает срок хранения, сегодня пришёл писать заявление на возврат посылки в своём отделении, на что заведующая мне заявляет что я сам виноват что не забрал и услуга по возврату платная.
Я в крайней степени удивления переспрашиваю, за что я должен платить, если посылка, пусть и не в моем отделении, пробыла один день, на что мне на голубом глазу отвечают - вы сами ее не забрали, услуга платная (ранее на горячей линии телефон сортировочного центра давать отказались).
Тыкание в экран телефона с трекингом результата не приносит - заведующая как биоробот твердит - вы сами не забрали посылку.
Начинаю записывать видео, предупредив её - как только прошу представиться - она в прямом смысле сбегает от меня в подсобку.
Занавес.
Подскажите, пожалуйста, как найти управу на этот беспредел? @DmitriyMarkin
Видео есть, но там личные данные надо сперва найти как замазать.

Как-то хвалил Почту России... но сегодня они просто ПРОБИЛИ ДНО!

Приезжаю домой по месту регистрации, давно там не был. Нахожу в почтовом ящике извещение о судебном заказном письме (они хранятся 7 дней). Срок истёк вчера вечером. Хочу позвонить в отделение и попросить не отправлять письмо обратно, т.к. сегодня подойду и заберу его (отделение на тот момент только открылось и они ФИЗИЧЕСКИ не отправили его обратно). Звоню на «горячую линию» 880010000000 (как указано в извещении). Девушка оператор внимательно меня выслушала и сказала, что не может меня соединить с этим конкретным отделением. Я говорю: «Ок. Дайте мне пожалуйста их номер телефона, я сам позвоню». На что последовал ответ: «У нас нет такой информации в базе данных. Попробуйте поискать в интернете, в гугле»! :)))

Ну это ПРОСТО ПИИИИИИИ......!!! Ну как так-то?!?!?!?

Поискал в интернете, нашёл... уже пол-часа пытаюсь дозвониться - всё время «занято»... уже представляю, как весь Питер звонит конкретно в это отделение с 9 утра и телефон у них просто раскалён... :/// Понятное дело, что просто сняли трубку и положили на стол, чтобы такие дурачки как я не отвлекали их глупыми запросами и не мешали продавать гречу и прочее...

(Интернет выдаёт три номера телефона: Начальник ОПС, отдел доставки и телеграммы. Первый и третий трубку тупо не берут, второй - перманентно занят.)

Ну вот как так-то?!?!?

Кстати, сразу после звонка в «колл-центер» на телефон пришло извещение, что у моего заказного письма истёк срок хранения!!! О том, что оно поступило 22.04.22 извещений не было (у меня установлено их приложение и приходят оповещения о всей почте. Я реально не знал, что оно пришло...). Зато теперь после звонка в службу поддержки я точно знаю, что срок хранения «истек». СПАСИБО!

Придётся теперь 4го числа отпрашиваться с работы и ехать в суд, узнавать что они от меня хотели.

Раньше (лет 15-20 назад) при посещении почты и банка так и ждали, а МТС отвечали за 1-5 минут. Шло время и с каждым годом время ответа МТС росло, а почты и банка уменьшалось. Но это перебор, МТС, это перебор.