Всем привет, это первый мой пост, если что не так, то сильно не ругайтесь, а подскажите я все поправлю. Дело происходит в городе Владивосток.
Сильно подгорело с ситуации и обидно за друзей, может что посоветуете. Суть в том, что у моей подруги дома сломался комп. Я никогда не обращался в сервисы, всегда справлялся сам, предложил помощь, но немного поздновато. Подруга вернулась домой и обнаружила дома "мастера" по ремонту, который уже собирался уходить и одевался в коридоре, ее парень вызвал этого мастера и уже как оказалось оплатил услуги, озвучив 10000 рублей. На сколько я знаю комп старенький, а по описанию проблемы (черный экран, издает звуки) я предположил, что стоило переткнуть оперативку и тот ценник мне как минимум показался странным. Я не претендую конечно на мастера, но комп никогда не чистили и эта болячка распространенная, но оставим дело тому кто приходил. Со слов парня мастер залез молча в комп, производил целый час какие то манипуляции, а после выдвинул ценник в 12610 рублей, причем именно в такой последовательности. Затем нарисовал "договор", как это потом назвали, и попросил расписаться. Хозяин компа конечно сам виноват, что не потребовал договора в начале, прайса и т.д., оказался немного доверчивым, ну и в компах совершенно не разбирался, поэтому сумма его не сильно удивила. Кстати мастер оказался "щедрым" и сделал скидку 2610 р. и комп таки запустился, ну еще бы за такие бабки.
Я узнал о ситуации на следующий день и охренел с цены конечно, скинули мне этот самый договор и я охренел еще раз, потому что это просто бумага с буквами. И тут у всех интерес, что же я такого увидел, но хоть убейте не могу понять как тут выкладывать картинку с компа, этот квест недоступен для моего мозга, я обшарил тут все, но даже упоминания не нашел, помогите и я скину договор этого мастера.
А пока так, сервис имеет сайт https://softservice27.ru (не реклама), а так же страничку в "запрещенной в России сети", но отзывов нигде нет, а только скриншоты отзывов. Исполнитель роли мастера Зверев Алексей Андреевич инн 272101308691 (это указано на той бумажке "договоре"), как сказали в отделе контроля качества он ипэшник, самозанятый, именно так, наверно сами не в курсе. ОКК этой конторы не смог ответить почему договор составлен потом и откуда цены такие, и вообще мастер сказал, что работ выполнил на 25к, а 10к это еще дешего. Вот что он сделал :
1. Разборка (сборка), чистка 2500 р
2. Снятие окисей (2 штуки) 3360 р
3. Замена термопасты (2 раза) 1500 р
4. Работа с BIOS 2860 р
5. Настройка BIOS и загрузка (чего не знаю) 1890 р
6. Настройка OS 500 р
А в графе Заявленная неисправность написано : Не вкл. (именно так). По сути без договора он делал все бесплатно и его работы по большей части с проблемой не связаны, иначе зачем такие махинации. Остальное его никто не просил делать, но мастер заявил, что его никто не остановил, поэтому он работал. Может если бы его не остановили в конце он и ремонт сделал бы в квартире и ужин приготовил, не знаю.
На вопрос почему в договоре нет паспортных данных исполнителя, обязанностей сторон, случаев расторжения договора, печати и т.д. ОКК ответили, что в их конторе это необязательно (наверно им лично законом разрешили), хотя такой договор не имеет силы. Просили вернуть 7к из 10к, люди добрые оказались да и он вроде запустил комп. Дальше полный игнор, никто ничего возвращать не хочет, претензию писать некому, на сайте нет ответственных лиц, а лично Звереву бессмысленно, кстати тот ИНН из "договора" принадлежит ликвидированному ИП, а сейчас на нем другое ИП по ремонту компов. И все вообще странно, подруга сказала, что по номеру, написанному на бумажке она звонила лично Звереву, я же попал в коллцентр, судя по всему это его контора. Я же в порыве эмоций успел засветиться перед ними и теперь не смогу вызвать к себе этого мастера, а вот друзьям буду советовать эту контору, да чтобы почаще их вызывали, ведь вызов и диагностика бесплатно, а дальше как у кого фантазия будет работать. Может кто из пикабушников решит добавить сока скучным будням данной организации, ну или хотя бы народ будет знать, что это мошенники и работают за счет отсутствия у людей знаний своих прав и тем более знаний в области ПК. В общем судите сами, я хотел просто донести ситуацию, а минусы или плюсы мне не важны.