Схемы краж на АЗС
Я около 5 лет работал на АЗС, о чем я часто жалею). И хотел рассказать, как воруют на заправках. Я не про пару канистр с бочки охранником. Я о более масштабных кражах. Наверное некоторые замечали, что у вас бак 65 л, а полный бак выходит за 70! Ну понятное дело. Горловина, гофро канал и так далее. Но есть такая хитрость , которую используют только менеджеры(начальник) АЗС. Я точно незнаю насколько, но ТРК (колонка) начинает не доливать. Наш менеджер раз в месяц открывал счётчик колонки, крутил кое-что и закрывал. Через пару часов наш менеджер опять перекручивал колонки а потом приезжали стервятники и заправлялись на эти съеденные литры. Была ещё одна страшная схема, которая портила качество бензина. Которую наша АЗС никогда не использовала, но были случаи у других. Берут пару тон АИ 80 (его по-моему сейчас уже нет) и заливают в резервуар АИ 92. С литра 5 рублей, 10к в кармане! Но качество бензина падает и люди потом жалуются, что бензин уже не тот. А ещё был один случай, который вошёл в анналы истории нашей сети. Один очень хитрый (глупый) менеджер. Закидывал в резервуар шины... Шины поднимали уровень бензина и ему казалось всё норм. Пока шин в резервуаре не оказалось больше 50-и! Представляете, 50 шин.. Ещё была одна схема, в которой молодой я участвовал.. Была такая ситуация, что в Казахстане бензин подорожал почти вдвое. С 70 ТГ(13₽) до 142(26₽). Везде кроме нашей сети.. Это был ад. Мы за один вечер продавали все запасы АИ 80, АИ 92 и уже под вечер, люди начали заливать дорогой АИ 96. Руководство сделало лимит на каждый вид топлива. До сих пор помню 25 тонн АИ 92 наличными, остальное по талонам. Ну люди смекалистые и на месте придумали как на этом заработать. Когда лимит приближался к 23 тоннам. Остальные 2 тонны мы продавали якобы по талонам, на 2 рубля дороже. А потом делили на всех поровну. Мы говорили, лимит закончился, только по талонам, но к вашему счастью у нас есть талоны. Можем вам налить но на 2 рубля дороже. Заливали ровно 10, 20, 30 и так далее, якобы по талону...). Всё так продолжалось недолго, пока одна очень жадная точка, не начала продавать 5 тонн по талонам! Это какой нужен аппетит, чтобы так делать, 10к₽. Эта целая зарплата заправщика была в то время. Я тогда возмущался на них, но сейчас понял что хорошо что их поймали. Теперь лимит продавался честно. Вот так. Я признаюсь что участвовал почти во всём, кроме шин и разбавление АИ 80 с АИ 92. А про подкрутки колонок я понял позже. Думал начальник их проверяет.
Внимание! Мошенничество АЗС Тебойл!
Всем доброго времени суток, уважаемые Пикабушники! Сегодня у меня будет не позитивный отзыв об АЗС Тебойл. У папы есть бонусная карта Тебойл. Активированная, и пара решил копить баллы.
Решили мы через приложение посмотреть, сколько у папы накопилось баллов, и обнаружили вот такой вот неприятный сюрприз.
Баллов стало резко по нулям.
Хотя вместе с приветственными баллами должно было быть 675. На скриншоте это прекрасно видно.
Думала, мало ли, как во многих программах лояльности баллы сгорают через какой-то срок неиспользования. И чтобы проверить свою догадку, решила проверить историю баллов, и обнаружила списание. Списание прошло 7 июля, когда мы с папой весь день сидели с больной мамой дома.
Окей. Выяснилось, что заказали на наши баллы дизельное топливо. Хотя у нас внедорожник ездит на 95м топливе. Заказали целых 12 литров.
Окей. Решила ради интереса по номеру найти адрес АЗС. И она само собой оказалась там, куда мы даже никогда не ездили! Я первый раз о такой деревне вообще слышу.
Вот такие вот дела. Написала на все их контакты о случае. Жду результатов. Буду держать в курсе событий.
Но интересно мне, однако. Папа ездит заправляться не очень часто, и это получается даёт сотрудникам АЗС списывать баллы в пользу левых клиентов? Это самое настоящее мошенничество!
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Маркетологам АЗС Teboil посвящается
Еду с дачи заезжаю на заправку Teboil, заливаю литров 50. Мне дают рекламную листовку, и говорят, если заправлюсь до конца января еще раз не менее 30 литров, то в подарок (за 1 руб.) игрушка-машинка. Ну ОК.
Через неделю 27.01 снова еду на дачу с сыном 11 лет, нужно заправиться, выбираю маршрут, чтобы заправиться на Teboil. Сыну говорю о подарке. Заливаю 40 литров и с сыном идем рассчитаться и забрать (купить за 1 руб.) машинку.
Рассчитываемся, говорим о подарке, а нам в ответ машинки закончились, сорян. Пытаюсь объяснять что я выполнил условия акции и где мой подарок, на что мне говорят, машинок нет попробуйте поискать по другим АЗС Teboil, может где еще и остались.
P.S. Наверное Teboil увеличили продажу топлива благодаря этой акции. И наверное мотивировать на покупку топлива используя детей (кому еще эта машинка нужна?) это нормально. Но я воспринимаю это как откровенный обман.
Понятно что манагерам Teboil на это наплевать, но в будущем принципиально НИКОГДА не буду заправляться на данных АЗС.
Всем добра и не болеть.
Навеяно вот этим: "Служба вскрытия замков. Опять кроилово и попадалово"
Это вот такой тип людей упёртых. Считают, что им все всё должны и при этом все пытаются во всём их наебать.
Года два или три тому назад, аккурат накануне Нового года заходит ко мне в кабинет расстроенная оператор, сообщает, что на неё наорал клиент, якобы она его воздухом заправила, деньги с карты ушли, бензина в баке не прибавилось, "стрелка не поднялась", вывсеворы, подать сюда директора.
Уффф... Ох, уж мне эти неподнимающиеся стрелки. Человеку, находящемуся в спокойной обстановке и адекватном состоянии легко объяснить, что, как правило, стрелочные указатели уровня топлива на приборной панели инерционны, они не показывают моментальный уровень топлива, иначе, при движении по дорогам, стрелку мотало-бы из стороны в сторону на каждом ухабе как пьяную блядь по обочине. И, когда автотранспортное средство заправляется с незаглушенным двигателем (что, к слову, запрещено правилами эксплуатации АЗС, и за что время от времени заправщикам на островке приходится выписывать пиздюлей за разгильдяйство), стрелка прибора остаётся на месте, чем вызывает лютую ненависть клиента к персоналу АЗС. Бывает, что зависают датчики в бензобаках и у неработающих двигателей, бывает, даже если у тебя новенький Х5 - всё равно бывает. Датчику похуй - иномарка у тебя или Приора, он железный, он завис в бензобаке на нижнем уровне и похрен ему на твои слюни, которыми ты гневно брызжешь в лицо оператору. Хотя, для того, чтобы понять, что всё в порядке бывает достаточно заглушить и снова завести двигатель, или, на крайний случай проехать метров двести и убедиться, что стрелка выровнялась в соответствующее положение.
Вот ведь какое дело, я вам сейчас открою великую тайну. На 99% АЗС вам всем действительно недоливают. Ну, не бывает так, чтобы колонка отливала ровно в ноль. Вот поэтому законодатель и установил вилку, в пределах которой возможно отклонение при отпуске топлива с АЗС в пределах +-0.25 мл на 10 литров при нормальных условиях и +-0,5 при условиях, отличных от нормальных. Разумеется, на подавляющем большинстве АЗС колонки отрегулированы на -0.5, иначе на АЗС будет образовываться недостача, которую персоналу придётся возмещать из своего кармана после проведения очередной инвентаризации. Но вы понимаете, что такое 50 мл? Недостающую рюмку водки из полного ведра заметите? Нет. А ваш стрелочный прибор и подавно.
То есть. Если я вам, к примеру вместо 40 литров залью 30, то вы это увидите, при условии, что у вас объем бака литров сорок-же. А если 35 залью, то вы это даже и не поймете по стрелочному прибору. Кстати, и 50 литров я могу в Ваш пустой сорокалитровый бак залить. Реальные 50, без подъеба. И снова вы это по стрелке не определите. Не учитывает стрелка технологические полости в вашем баке, его наклон, приемная труба тоже объем имеет. А объем, указанный в паспорте является ориентировочным. Поэтому, скандалы на АЗС, когда клиент заправляет в сорокалитровый бак литров так сорок пять - нередки.
Но речь сейчас не об этом. Речь о том, что вот так, внаглую, недоливать, чтобы стрелка уровня топлива приборной панели показала недолив - ну, я не знаю остались-ли ещё такие отмороженные владельцы или организации, эксплуатирующие АЗС. Очень сомнительно.
Так вот, возвращаясь к началу повествования. Клиент выл на меня как раненый зверь, уверенный в том, что его тут наебали все, и я тут самый главный расхититель его личной собственности, так как "у него не поднялось" . Как только я ни пытался его убедить. И техпроливом на эталонный мерник, и объясняя на пальцах принцип работы АЗС в части особенностей отпуска топлива, и всё что выше описывал, и взывая к логике. Бесполезно. Уехал, сказав мне напоследок: "тебе пиздец".
А, примерно через месяц, оператор просит меня выйти к клиенту. Выхожу.. Ну, ёпть, опять он. И вот тут, не поверите, он протягивает мне две полторашки крафтового пива какого-то и извиняется за испорченное мне настроение перед Новым годом. Поднялось-таки у него. Совесть замучала. Так что, не всё так плохо с нами, на самом деле.
Не котолампа, нет.
ПыСы. Кстати, задавали вопрос, может ли приличный недолив произойти не по злому умыслу оператора, а, скажем, вследствие поломки топливораздаточной колонки. Честно, я на моей практике встречался только с обратным. Это когда колонка льет, а счётчик не работает. Я не хочу сказать, что я вот прям до всей тонкости знаю работу всех видов бензоколонок, но конкретно на хорошо известных мне "Топазах", я даже не представляю, что и как должно выйти из строя, чтобы счёт топлива осуществлялся без его реального движения.
Заправка воздухом
Друг заправился на заправке @роснефть #роснефть в 80 литровый бак влезло 88 л!
у вас так всегда в России? Для нас белорусов это слегонца дико... В таких масштабах даже нас не нае.... Обманывают
Хэштэги поставил, может руководство какое увидит и поможет разобраться, хочу верить, что это все же беспредел одной конкретной, а не всей сети.
Дату в обращении перепутал, но в чеке всё верно.
Сможете найти на картинке цифру среди букв?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Как азс Газпромнефть меня отучил акциями пользоваться
По своим каким то убеждениям заправляют на АЗС Газпромнефть. Даже карта лояльности есть. Но помимо бонусов на карту у них бывают отдельные акции.
Случай 1:
После заправки кассир предлагает мне кофе, ведь с каждого литра 2р скидка. Я заправившись на 50л, думаю, а почему бы и нет? Говорю чек мне нужен чистый, возможно ли в данном случае воспользоваться акцией? Нет проблем. Пока я наливал кофе, пробила мне по фулл прайсу и стоит с покер фейсом. Скандалить не стал, оплатил и ушел.
Случай 2:
Заправил полный бак и кассир предлагает мне кофе+ хот дог со скидкой 3р с литра. Ну в этот раз мне чеки не нужны, говорю, а давайте! Кофе, говорит какое? Я: американо! Большой? Ну естественно. Пока ел в машине изучал чек: американо по фулл прайсу, а кофе+ хот дог по акции. Но кофе то один... Смешали ли первый со вторым или себе оставили не известно.
С тех пор от всех акций отказываюсь, заправки были на разных АЗС и поэтому ошибка вряд-ли имела место. Я человек не скандальный из-за 100р не пойду скандалить, а просто буду голосовать рублем.