Привет всем. Хочется поделиться тем, что ожидает человека, который просто желает застраховать мотоцикл и сделать всё по закону. А ожидает его ад сосаго с ОСАГО. Кто-то в курсе, кто-то нет, кто-то уже понял, о чём будет нытьё и дальше читать не будет.
А я уже и забыл, как на заре е-ОСАГО неделю пытался застраховать дедушкин ИЖ 412. Но тогда страховщиков ещё не кошмарили за втюхивание допов и они с радостью накручивали +50% к стоимости и продавали, и квест с е-осаго заключался только в экономии. Сейчас же всё не так, от допов отказываются, запчасти дорогие, страховка дешевая (говорю за свою), риски огромные, дополнительно заработать не выходит.
Фантазия страховщиков, как не дать оформить полис, не знает границ. Для них наказуемо просто сказать "иди-ка ты со своей страховой премией в 1000 рублей и древним мотоциклом, ты у нас не окупишься". Поэтому, их уловки при оформлении выставляют дураком в основном меня.
Итак, за неделю я перебрал больше 10 страховых, уже сбился со счету, скольким базам я подарил свои перс. данные и не получил ни-че-го. Да, где-то после пятой страховой мной уже двигал спортивный интерес.
1. Согласие. Там я страхую свой авто, с которым (пока что) не возникает проблем. Полис продляю успешно, он дешевеет, здорово.
Захожу туда без плохих мыслей. Ввожу данные. На этапе проверки данных модель мотоцикла внезапно меняется. Вообще на другую. Спрашиваю ТП, как исправить. Ответ - только перезаключением договора. Отлично, перезаключаю договор, вижу кнопку "ввести модель вручную". Ввожу вручную, на проверке снова фигня. Ладно, думаю, посмотрю, как будет в полисе... фиг. Неправильный адрес, неправильный водитель, неправильный мотоцикл, всё неправильно, давай ВСЕ документы. И скан ПТС давай. Напомню, данные взяты из личного кабинета с полиса на авто, который я продлил неделю назад. И ПТС у меня нет, уже электронные давно. Загрузил. Вердикт - Неверные документы. Загружаю ещё раз ТО ЖЕ САМОЕ - ура! Всё прошло, "Проверено СК"... но нет кнопки оплаты. Трясу техподдержку - "извините, высокая нагрузка на серверы, время может быть увеличено". Окей, жду. 4 дня жду (начало действия полиса можно задать минимум через 4 суток) - полис просто пропадает. Трясу техподдержку - на этот вопрос нет ответа вообще. На всякий случай попробовал оформить ещё раз - так же.
2. РГС. Тут всё просто. Оформляю, ввожу все данные, принять. "Что-то пошло не так, UUID проблемы вот". Это цитата. Предлагается обратиться в техподдержку. Пока что им не писал, пошёл дальше. Начал подозревать плохое.
3. Альфа. Тут ещё проще, после ввода данных отправляет на е-Гарант к другим страховщикам... где в списке доступных значится Альфа. Смешно. Делаю круг, захожу со стороны е-гаранта... принимает. Требует сканы ВСЕГО. Отправляю ВСЁ. Через 10 секунд - у вас нечитаемые сканы. Ну классно конечно, что программисты Альфы научились так быстро распознавать копии документов произвольного формата... нет. Неправдоподобно. Плюс после второй попытки получил ещё ошибку страхователя, собственника, водителя, данных по ТС и вообще всего что можно. Для утешения - вы можете попробовать исправить только ТРИ поля из всех данных. Дальше.
4. Ингосстрах. Иди на е-гарант, на е-гаранте Ингос нет в списке. Ну ладно, поверим. Дальше.
5. Гелиос (есть и такая). Вспомнил, потому что 412-й удалось застраховать только там. Но не сегодня. Ошибка просто патамушта. Какая-то ошибка при проверке данных. Можете перейти на е-гарант, можете не переходить, как хотите.
6. Югория (есть и такая). как-то в потоке не запомнил, что не получилось, кажется, сканы ПТС так же не устроили (ЕСТЕСТВЕННО, ведь у меня нет строгого бланка ПТС).
7. Зетта (и такая тоже есть). Они вообще отправили на "сравни". А сами сослались на "наличие угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта". Цитата. Люблю такое построение предложения. Хрен прочитаешь.
8. Тинькофф. Уважение таким людям. Вот просто от души. Они просто не включили марки и модели мотоциклов в список, а выбрать надо только из него. И потратил 30 секунд и без ложных надежд. 10/10, люблю вас. Возможно, не разобрался в чём-то. Но думать уже сил нет.
9. СОГАЗ. О-о-о, эти ребята полная противоположность. Эти дают пройти до конца, вкусить надежду даже при том, что ты пришел к ним после 8 неудач. Они дают оформить всё. Принимают документы. У них даже есть ТОЧНАЯ модель моего мотоцикла в списке, чего не дает ни один другой сайт. Ненавязчиво предлагают перейти на е-гарант, но можно и отказаться. Отправляют ссылку на оплату! Иии... капча. Простая, на 6 вполне читаемых цифробукв... 45. 45 ска попыток. Первые 10-15 были с надеждой. 16-30 спортивный интерес с подбором. Далее я просто писал разного рода многоэтажные маты в окошко ввода. А вишенкой на торте я увидел, что никакого неоплаченного полиса в моём личном кабинете НЕТ. Ничего нет.
10. Баск и е-Гарант. Эти ребята идут вместе, потому что я не знаю, чей это прикол. К оформлению на е-гаранте нужно подготовиться. Во-первых, у них странные отношения с личными кабинетами страховых. Они выдают некую временную регистрацию и у вас есть 2 минуты на отправку заявления, 18 минут на правки, 3 часа на проверку сканов и 5 минут на оплату. Тайминги прям написаны. Ну естественно выдал ошибки заполнения всего что можно, принял паспорт, права, но не ПТС. А потом я прочитал приписку, что если у вас ЭПТС, то нужна выписка с усиленной цифровой подписью. А так как я только купил мотоцикл и ещё не регистрировал его, я не могу ЭПТС взять сам. Мне нужно идти к продавцу, чтобы он это сделал. И, возможно, всё получится.
11. Ренессанс. Скучно. данные вводятся, при нажатии на Оформить предлагает некий "ингуру", либо е-гарант. Есть кнопка "остаться и продолжить", по нажатию на которую продолжения не происходит, только заново предлагает е-гарант.
12. Сбер страхование. Туда я сходил и на сайт и вживую. Собственно, вживую мы просто потыкали с менеджером этот же сайт. Я так понимаю, это агрегатор. Который после 20 минут ввода дал 0 предложений. Что ж. Мы понимаем тебя, сбер страхование, и обиду не держим.
13. Живой визит в РЕСО. "Мотоцикл? Нееет, мы таким не занимаемся! Попробуйте сходить в Сбер.". Вот тут-то можно было бы их поймать на отказ без объяснений. Но не было желания. Написал про них на 2ГИС, слегка подчистил карму по гражданскому долгу.
Я не писал о классических уловках, которые может знать только опытный. Типа, вводить надо не дату выдачи прав, а 1 января года выдачи или ещё что-то в духе.
В какой-то страховой меня зачем-то заставляли ввести количество пассажирских мест, разрешенную макс. массу в тоннах и 400 кг невозможно было ввести как 0.4т, и одновременно написать правильные лошади и КВт мощности, т.к конвертировалось и расходилось с ПТС.
Где-то я читал, что надо выставлять дату действия подальше, чтобы "успели" оформить.
Так вот. Я дико сомневаюсь, что большинство людей дойдут хотя бы до третьего пункта. Ресурсы нервов, времени, терпения и законопослушности иссякнут гораздо раньше. особенно когда речь не об авто, а о мотоцикле. Возможно, при покупке нового мотоцикла вам помогут дилеры. Кто поможет при покупке старого японца с аукциона - я не знаю. Кто эти люди, кто оформляют свои мотоциклы сейчас в ГИБДД - я не знаю. Как вы это делаете, поделитесь, пожалуйста.
Я знаю о 2-3 конторах, которые загадали поверх страховой премии ещё 2-3 тысячи рублей за оформление через всякие лазейки и связи. Пока не обращался.