Если кого-то, включая администрацию Пикабу, интересуют иные доказательства, я готов их все предоставить. Мой телеграм - https://t.me/guiscard665, с радостью отвечу.

В топе моего удаленного поста было закреплено сообщение от представителя ozon.ru, в котором утверждалось, что я неоднократно нарушал правила площадки. Это ничем не подкрепленная ложь:

Вот заказы, совершенный мошенниками:

Какие выводы можно сделать из этого скрина?
Ozon.ru позволяет отгружать магазинам товар через 15 минут после совершения заказа
Вывод: ozon.ru создал питательную среду для всех видов воровства и мошенничества. Чат Озона отказался ответить мне, на какой номер телефона были совершены заказы и куда были доставлены: "мы не имеем права разглашать такие данные, это конфиденциальная информация".

А вот два комментария ozon'а, написанные под удаленным постом:

Приятная тональность этих сообщений передала мне отношение маркетплейса к происшествию: ты сам себя высек/изнасиловал, а нас пытаешься обвинить. Я пробовал что-то ответить озону в комментариях, но это получалось неконструктивно, плюс ко всему я уже устал к вечеру и просто понял, что это бессмысленно.

Но! Здесь кое-что интересное, а именно название магазина LIF-MEGAMARKET, в котором, указывает ozon, мошенниками были приобретено все это электронное барахло. Я знаю этот магазин. В нем я покупал онлайн-кассу, а позже вернул, т.е. отправил почтой обратно продавцу. Сейчас в приложении почты указано, что товар продавцом не было получен, хотя сам продавец в телефонном разговоре утверждал, что забрал ее. Когда я возврат осуществлял, а это было примерно месяц назад, мне звонила женщина и узнавала, почему я хочу вернуть эту кассу (потому что уже купил другую, мне срочно нужна была касса и другой продавец доставил мне ее быстрее). Помню, что у женщины были дефекты речи и мне было трудно с ней разговаривать. Кроме того, она постоянно говорила, что этот возврат "очень подозрительный" и что я мог эту кассу заразить вирусами. На самом деле, кассу в моем музее даже не открывали, а сразу отправили обратно. Сейчас телефон продавца не отвечает.

Вот информация по данному продавцу, который с большой степенью вероятности и является мошенником:

LIF-MEGAMARKET -название магазина на Озон

Номер телефона, но пока не буду его указывать.

59134855@mail.ru - почта

ИП Филогриевская Елена Ильинична

ИНН 782513374573

ОГРНИП 321784700182358 от 18 июня 2021 г.

Вид деятельности:

Деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания (56.10)

Деятельность почтовой связи прочая и курьерская деятельность (53.20)

В чате на сайте Озона только что написали, что мошеннические заказы были совершены у другого продавца. Но на последнем прикрепленном мною изображении они писали о противоположном. Теперь думаю, нужно ли мне удалять информацию о продавце этой кассы. Удалю пока только телефон.

После удаления поста и столь явного выгораживания онлайн-гиганта, я удивился позиции администрации Пикабу. Я понимаю, что бюрократии/крупные организации и крупный бизнес всегда находят общий язык, но это плохо сочетается с цитатой на месте моего удаленного поста: "И ведь Пикабу действительно помогает - нам известны истории, когда маркетплейсы решали проблемы и помогали вернуть сотни тысяч несчастным обманутым покупателям".

Я уже понял, что поможет мне только суд, сейчас сажусь искать адвоката.

P.S. Если можете чем-то помочь, напишет мне в Телеграм: https://t.me/guiscard665
P.S. Надеюсь, что Пикабу не удалит это пост, как вчера. Это будет очень дурной знак.

В общем, допустим мы прошли первую неделю, начинается вторая неделя. Примерно пол дня мы слушаем продолжение лекций, половину дня ВЫХОДИМ В ЛИНИЮ.
Если честно, я был в шоке. Я ещё ничего не знаю, ничего не понимаю как работает, а я уже должен отвечать людям в чатах. Да, это я тот мудак, который бэ-мэ вам в чате отвечал, скорее всего.

После прохождения стажировки нас нанимают как самозанятого, налог оплачиваем сами, естественно, он не учтён в зп. Можно выбрать время работы от 8:00 до 24:00, 2/2 12 часов, т.е. можно с 8 до 8, с 12 до 12, к примеру.

Сайт с "подсказками" и шаблоны. Нельзя отвечать как тебе вздумается. Тебе дают базовые шаблоны, которыми ты должен отвечать, дают сайт, криво работающий и периодически совсем не работающий, по нему ты должен мотаться туда-сюда и искать нужный тебе ответ, будь то доставка, возврат, или ещё что-нибудь. И да, мотаться, поиск не работает.
В общем, допустим мы прошли первую неделю, начинается вторая неделя. Примерно пол дня мы слушаем продолжение лекций, половину дня ВЫХОДИМ В ЛИНИЮ.
Если честно, я был в шоке. Я ещё ничего не знаю, ничего не понимаю как работает, а я уже должен отвечать людям в чатах. Да, это я тот мудак, который бэ-мэ вам в чате отвечал, скорее всего.

Собственно, когда я проходил стажировку, было так - почасовая оплата - два чата, максимум 10 минут ответа. Да, они суммируются и время в них параллельно тикает. Надо быстро искать что ответить. Потом оказалось, что я всё таки на початовой оплате (туда и хотел, но сказали показатели слабые для этого направления), и надо делать то же, но максимум за 6 минут.

Когда ваш вопрос в чате оператор решил - вы можете поставить оценку. От 1 до 3 - плохая, 4 и 5 - хорошая. Из этого складывается премия Оценки пользователя. Так же оценивается возврат пользователя с вопросом и оценка проверяющего, т.е. от фирмы, где мы устроены человек проверяет чаты и ставит оценку, в зависимости от полноты оценки, от соблюдения корпоративных правил (т.е. обращение по имени, вежливость, следование шаблонам и т.д.).

Руководство. Из руководства - руководитель группы, руководитель отдела. Мне руководитель группы попалась ужасная и она мне почти не отвечала. Но в час ночи написать, что бы вышел на лишний день - это всегда. Да, могут ещё попросить посидеть 2-3 лишних часа, если мало операторов ночных.
Руководитель отдела дрючит руководителя группы за плохое KPI, руководитель группы дрючит вас.

В чатах, к сожалению, много неадекватных как пользователей, так и операторов. Мою любимую единицу от пользователя прикладываю

В общем, интересного и весёлого мало, проработал я там недолго, так что рассказывать особо нечего, так что наверное на этом закончу.

Совсем кратко: Работа неблагодарная, если будете вкалывать почти без выходных с отличными показателями - будете получать тысяч до 80. Организовано всё криво и косо.

P.S. Забыл добавить. Обед - как отпустит руководитель, во сколько и на сколько отпустит. И если прочтёт сообщение. Нельзя уходить на отдых во время работы. Только с разрешения руководителя (т.е. перекур либо за счёт чатов, либо проситься).
Надеюсь это не секрет и меня не вздрючат)