Для второй линии поддержки
1. Далай лама
Успокоить орущего, которого довели на первой линии

2. Ванга
Понять заранее, что описание в тикете не соответствует действительности

3. Морской волк
Найти и заблокировать штормящий порт

4. Чёрная борода
Заблокировать порт dhcp-пирата

5. Епископ
Позвонить dhcp-пирату/штормящему, перенастроить оборудование и принять исповедь

6. На глаз
Прозвон витой пары с коммутатора не показывает метраж - написать монтажнику "примерное" место обрыва

7. Продавец года
Убедить абонента, что новый роутер решит проблемы со скоростью интернета

8. Швея-мотористка
Прошить 50 роутеров за смену

9.Waaaazzzuuup!!!11
Попросить скинуть фото проблемы в любой мессенджер на личный аккаунт

10. Виктор Франкенштейн
Оживить роутер после скачка напряжения в сети.

11. Некромант
Оживить роутер после неудачной прошивки.

12. Копрофил
Оживить dlink dir-300🤢

13. On-air
Настроить 10 iptv приставок

14. Крыса-кун
Воровать вручную лёгкие тикеты в обход автоназначения

15. Психотерапия
Разговаривать с абонентом "за жизнь" в 3 часа ночи.

16. Сова
Отработать 12 ночных смен подряд

17. Властелин колец
Найти и заблокировать петлю коммутации

18. Кто не работает, тот ест!
Проворонить пиццу от коллеги из-за нудного абонента

19. Полевые учения
Покататься с монтажниками по заявкам на ремонт

20. Большой брат
Настроить 16-канальный видеорегистратор без мануала

21. Большой миска риса кошкажена видеоглаз i6 камера
Настроить 16-канальный видеорегистратор без мануала. На китайском.

22. Красноглазие
Объяснить голосом, как настроить l2tp-клиент на линуксе

23. Здравствуй, дедушка Мороз!
Провести новогоднюю ночь на смене

24. Я уже не техподдержка, я уже девопс, нахуй!
Написать bash-скрипт для перенастройки большого количества оборудования

25. Красная жара
Сдать ccna на русском.

26. Рукожоп
Убить роутер абонента при прошивке

27. Ухожоп
Сломать гарнитуру

28. Галочка, ты щас умрёшь!
Упасть со стула из-за хамства абонента

29. Хуячечная!
Нахамить абоненту в ответ

30. Встретимся в суде!
Получить угрозу иска в ответ на хамство

31. Space monkey
Написать инструкцию для оборудования нового вендора

32. Я у мамы инженер
Поставить убунту на рабочий комп

33. Я у мамы суперинженер
Затащить комп с убунтой в active directory

34. Летописец
Завести тикет с аврией и обновлять его по мере решения

35. С щедрого плеча
Компенсировать абоненту время аварии по тарифу купоном

Третьего дня решил сменить себе текущий тариф на один из новеньких, что на официальном сайте Ростелекома опубликованы. Но прежде чем бегом звонить и подключать вроде бы выгодный тариф решил вчитаться в условия.

Хоть и терпеть ненавижу эти официальные формулировки, в которых неподготовленный человек голову сломает, но с кровью и потом вчитывался. Особо заинтересовал один момент - почему именно указанная стоимость тарифа изменится, как я понял, со временем?

Допустим так - в связи с чем 800 рублей в месяц превратятся в 1289?

Листал, крутил, вертел вкладку с условиями тарифа. Так ничего и не нашёл.

Но _чисто случайно_ крутанув в самый конец условий заметил интересное

Тоненькую полоску видите под абзацем текста? Это ещё один абзац, спрятавшийся за тёмно-синей плашкой с другой информацией. И чтобы окончательно в этом убедиться я уменьшил масштаб отображения сайта. И - да, именно так и есть - под плашкой спрятались ещё пункты с условиями!

Верстальщикам сайта отдельный и пламенный привет - вы там чего, верстаете и тестируете сайты поголовно на 4к мониторах? А обычным людям как быть?

Так же хотелось бы спросить Ростелеком - это действительно просто технический косяк сайта или сделано намеренно? Чтобы ввести в заблуждение потенциального абонента не доведя до него что по условиям тарифа есть услуга, которая как раз стоит почти всю эту разницу в цене, и будет подключена с третьего месяца (пункт 20 Условий)?! Наверняка есть ещё где-то указанные суммы, что добавятся к изначальной.

Пикабушники кто силён в юриспруденции? Подскажете как и куда обратиться? В Ростелеком написать? В Роскомнадзор?

P.S.: Если надо, пост перекиньте в соответствующее теме сообщество.

Всем привет. Предыстория такая.
В семье у всех был Мегафон: у молодёжи - пакетные тарифы, у старшего поколения - простые, с поминутной оплатой.
Но в прошлом году эффективные менеджеры почему - то решили, что платим им мало и начали поднимать абонентскую плату, началось обдиралово за детализацию, за удержание вызова, автоподключаемые пакеты интернета, подписки, постоянный спам с "розыгрышами" и ещё куча "интересного". Всего не припомню.
В итоге 3 номера перевёл на другого оператора (и горя с тех пор не знаю), а ещё 3 номера старшего поколения без абонентской платы и интернета оставил на Мегафоне. Недавно обнаружил, что с одного из оставшихся на Мегафоне номеров ежедневно начали списывать небольшую сумму. Выяснилось, что на этом номере сменился тариф на пакетный, с абонентской платой, естественно. Отец сам поменять не мог. Далее можно прочитать чат с поддержкой Мегафона.

Прошу поднять в топ. Хочу предостеречь людей от такого подарка со стороны Мегафона. Тег "Без рейтинга" добавлю.
З.Ы. А оператора сменим, да.