Относительно недавно решил я сменить тариф и узнать что там могут предложить, так как абонентская плата повысилась. Звоню оператору.

О - Здравствуйте, оператор такая то.

Я - Здравствуйте, почему у меня увеличился ежемесячный платёж по тарифному плану?

О - Ваш тарифный план был перенесен в архив и ежемесячная плата была увеличина, мы оповещали об этом по смс.

Я - Хорошо, можете предложить что то дешевле?

О - Есть такой то тарифный план с такой то суммой.

Я - Заманчиво, а если больше интернета?

О - Да конечно, есть тарифный план который включает в себя (преречисляет абсолютно тоже самое что было в моём тарифном плане и называет стоимость которая была раньше и меня устраивала).

Я - Это получается вы повысили стоимость этого тарифного плана для людей которые уже подключены на него и открыли точно такой же тарифный план с таким же названием и прежней стоимостью?

О - (долгое молчание...) Получается так.

Естественно никто не оповещал о поднятии стоимости. Наверное решили что большинство лучше будет платить на 40 рублей дороже, чем заморочатся и позвонят оператору узнать в чем дело, чтобы вернуть тарифный план.

Точнее дотянул в марте, а узнал я об этом в октябре.

Приобрел сим карту мегафона несколько лет назад, для мамы. она пенсионерка, звонит мало, потому был выбран тариф без абонентской платы.

Недавно мама стала жаловаться, что со счета быстро пропадают деньги. Вроде говорила немного, а 100 рублей уже пропали.

Полез в ЛК смотреть что там за услуги включены и ничего не нашел ! но обратил внимание, что у нее теперь тариф с абон платой 4р./день с интернетом. !! Перевел ее на тариф без абон платы.  Это было в октябре.

Сегодня решил выяснить какого собственно х ей сменили тариф. Позвонил в колл центр -  оператор освободился довольно быстро, всего-то через 30 минут ожидания !  Ну и в процессе общения вычснилось что ее тариф без абон платы был списан в архив, а ее перевели на тариф с абонентской платой !

Вот такая нехитрая схема.

Выдвинул ультиматум - либо возвращают все сворованные деньги, либо я ухожу к другому оператору.  Потом меня футболили к другому консультанту, потом мне перезванивала какая-то дама, но договориться не вышло, денег возвращать они не хотят.

Посему завтра иду в теле2 переводить номер к ним. 

Вот все жалуются тут на опсосов за смену тарифов, самоподписки и все такое, а у меня вот случай был обратный.
Звонит мне не так давно представитель указанного оператора и радостно сообщает, что тариф мой устарел и, так как я уже очень давно являюсь клиентом, то они готовы перевести меня на новый крутой тариф со скидкой в 10%, в результате чего я получу кучу минут, смс и трафика в те же деньги что и сейчас. Всего в 1800р!
Я чуть припух с такого заявления, залез в личный кабинет и убедился, что тариф у меня как был за 1050, так и остался (года полтора назад подключал, так как надо было много трафика и нормально выходило по сравнению с альтернативами). Об этом я сообщил своему собеседнику с вопросом - откуда это он 1800 взял? На что специалист ответил - мол, наверное, смски и минуты сверхтарифа пользуете, вот и набегает.
Поблагодарив за такую заботу и отказавшись от столь замечательного предложения, я полез в глубокие дебри личного кабинета и обнаружил, что у меня оказывается подключен МегаФон-ТВ, который шёл в нагрузку к тарифу и первые три месяца был бесплатным, а потом безпалева стал платным, а у меня автоплатеж настроен и оверлимит в МФ тысячи на четыре, что в совокупности очень здорово маскировало увеличившийся расход. Отключил я этот МФТВ, да и тариф заодно подобрал подешевше, за 550р.
Вот так, благодаря неизвестному специалисту отдела продаж МФ, я и сократил расходы на связь аж на 1300 рублей в месяц. Так что молодцы в МегаФоне работают!

Сегодня спросонья пытался понять, почему отключилась связь на моем сраном теле2. Оплатил тариф в 400 рублей 25 декабря, на месяц, и, вроде как, должен был бы быть спокоен до 25 января. Но нет, посыпались какие-то смски, в том числе, и, что средств недостаточно. Ок, лезу в личный кабинет, и вижу такую картинку:

т.е. в одностороннем порядке мой тариф увеличили с 400 до 440 рублей в месяц. Причем месяц у меня был оплачен! И, они снимали каким то образом средства, и почему-то средств для оплаты не хватило именно сегодня. Попытался изменить условия тарифа - никак, архивные тарифы не меняются. Ок, перехожу на новый "мой онлайн". Условия вроде как бы такие же, и стоит он почему-то 400 рублей в месяц, а не 440. В общем, думаю, на сегодня сменю, некогда, нужна связь, а дальше разберусь. Доплатил бабла!!!, чтобы перейти на этот тариф, т.к. теле2 сожрал часть предыдущей абонентской платы.

Это была первая часть уебанства теле2. Теперь вторая. При выборе тарифа, его можно настроить. Ну типа вся  подобная маркетинговая хуета, рекламируемая по тв - платите только за то, что вам нужно. Базовый тариф выглядит так:

Ну, думаю, сэкономлю 30 рублей, убавлю себе звонки до 200 минут. Все равно звоню не много. убавляю, иии....:

Охуенно, правда? Убавил себе минуты, и доплатил за удовольствие поиграться с тарифом, и на хлебушек с икорочкой ебаным маркетологам +105 рублей в месяц! вместо 400 рублей получил 505. Проверяю, что будет если убавить интернет:

Аналогично. Охуенная услуга. Или они там перепились все на новогодних праздниках, или просто охуели, и деньги им очень нужны.

Причем, при смене тарифа, они мне еще нахуярили в него платных услуг по умолчанию, которые пришлось отключать.

Вспоминаю еще вначале пользования их ебанутое смс-меню с рекламой, где ты на бегу пытаешься выключить спам-смски с гороскопами и подобной фигней, случайно нажимаешь ОК, и оппа - ты подписан на че-то платное. Ищи теперь, где выключать. Ладно что это у них хотя бы отключить можно. А не как у мегафона, например, где заебешься отключать, а через месяц это говно самовосстанавливается и ищи по-новой.

В общем для себя решил - нахуй теле2. Вся их реклама - это пиздеж и провокация. Такие же жадные твари, как и остальные опсосы. А учитывая их качество связи (насколько помню у них нет своих базовых станций, и они используют БСки других операторов, гоняя телефонную связь только через 3G или 4G.), лучше буду платить другим, без таких откровенных наёбок. Конечно, все наёбывают по чуть-чуть. Но, по крайней мере, об этом предупреждают, и видно более прозрачно.  Пост - не реклама и не анти-реклама. У нас просто можно выбрать разные сорта дерьма. А оператора, который бы пытался честно работать - нет.