Ответ Kvachkov в «Маркетплейсы сильно меняют рынок»9
О, у кого-то опять рвёт пукан на маркетплейсы. И электроника там невозвратная, и шмотки паль.
Начнём с того, что есть куча вещей помимо. Например, бытовую химию, корм и наполнитель для кота, кофе, соду с лимонной кмслотой и прочее уже очень давно покупаю только там. Ассортимент больше, цены ниже, товары те же.
Шмотки. Я верю, что в "фирменных" магазах адидас всегда будет родной... но это не точно 😁. Покупал недешёвые немецкие рубашки на маркетплейсе - явно остатки, ходовых размеров мало, расцветки самые странненькие, но какбэ это те самые рубашки. Не нравятся на озоне за 5-7к - идёшь в "нормальный магазин", там и ассоотимент, и размеры. И ценник 14-21к. Неподошедшее в озон сдавал без проблем.
Или вот ботинки нужны были. Приехал в саламандер на Китай-городе, долго ждал, пока до меня дойдёт тётечка-продавец, не дождался, сам померял, сам выбрал. Наконец она освободилась, подхожу - дай, говорю, вот эти сорок первый не с витрины. "А у нас только по одной паре каждого размера". Спасиб, коэш, но там уже прям явные следы носки. Ок, приехал домой, на следующий день привезли в ПВЗ, ещё и на пару косарей дешевле.
Электроника. Я вряд ли буду покупать стиралку или холодильник на озоне (хотя хз), но ноуты покупал. Если вы не пытаетесь за 50к купить топовый игровой ноут последнего поколения у иностранных продавцов, то ок. Если пытаетесь - ну дык сами себе буратины.
Брал новый lenovo за 120к. Дома включаю - не работает вай фай. Ничего не помогает. Вернул в ПВЗ, без проблем вообще. Попробуйте вернуть ноут офлайн магазу, ага. Купил ещё такой же. Та же проблема. Вернул. Уже потом узнал, что леново накосясил с дровами, и драйверы на вай фай надо было качать со стороннего сайта. В итоге взял тот же бук, но на интеле. И да, на озоне прекрасно продают те же офлайн магазины, только возвраты у них по правидам озона, а не "мы заберём на эксперизу на 30 дней, а потом скажем, что всё ок, в возврате отказано".
Про всякую мелочь, от отвёрток с гайками до картхолдеров с рулетками, детских книг, игрушек и т.д. вообще молчу. Не надо никуда ехать, полазал в телефоне, заплатил картой, а не как у ашота в комке "терминал не работает", через день это всё в ПВЗ в соседнем доме.
Маркетплейсы - офигенно.
Почему перед покупкой товара стоит поискать ещё
Уже не в первый раз замечаю, что на Озоне некоторые вещи продаются по сильно завышенной цене. И довольно часто нахожу эти же товары в других магазинах дешевле в 2-3 раза. Обычно я не делаю скринов, но недавно опять наткнулась на товар несоразмерно дорогой, и приняла решение, что пора уже рассказать об этом. Добавлю, что ничего против Озона не имею и этот маркетплейс мне нравится. Своим постом лишь призываю Озон не наглеть с ценами, а людей быть внимательными и проверять цены)
Искала я формочки для печенья. Скоро Новый год, пора мутить вкусные печеньки, подумала я. И первым делом поискала на сайте сетевого магазина, который находится у нас в городе. Нашла формочки, но решила ещё посмотреть на Озоне, в надежде что там найду что-то более интересное. И обнаружила там эти же формочки, только с невероятной наценкой) И вспомнила сразу, как недавно искала рейлинги на кухню и офигевала с наглости Озона продавать товар из Икеи по дико накрученной цене.
Итак, пруфы.
Скрин сайта сетевого магазина:
Скрин с Озона:
68 рублей против 229 рублей. Дороже в три с лишним раза. Особенно забавно видеть, что до применения скидки они стоили 399 рублей) Серьёзно, что ли?) За четыре кусочка металла 400 рублей?
Идём дальше. Рейлинги. У нас в городе Икеи нет, поэтому сначала искала рейлинги на Озоне. Цены меня не устроили, я продолжила поиск в гугле и он привёл меня на сайте Икеи, где и всё вскрылось. Я увидела тот самый рейлинг, который продаётся на Озоне. Самое удивительное во всей этой ситуации, что Озон даже не потрудился сделать свои фотографии товара, а тупо использовал фотки с сайте Икеи. Ну ребята, это же палево)
Скрин с сайта Икеи:
Скрин с Озона (рейлинги покупала месяц назад, тогда стояла другая цена на них - 999 рублей со скидкой, но сейчас,когда у меня забомбило с формочек, рейлингов уже нет в наличии)
599 рублей против 999 рублей. Отличный бизнес, подумала я) Покупаешь в Икее, Галамарте и прочих магазинах товар, регишься на Озоне как продавец и продаёшь с офигенной накруткой тот же товар) И ведь кто-то покупает)
В завершение всего этого у меня будет пожелание покупателям - ищите лучше, гуглите, проверяйте по гугл-картинкам, это сохранит вам денег)
Ответ на пост «Какие дешевые вещи делают нашу жизнь комфортнее»1
Для ЛЛ, вот нашёл почти всё
1. Электроодеяло. Я живу в Нью-Йорке в столетнем доме, продуваемом всеми ветрами, и зимой в нем очень холодно. Недавно сходил в Таргет и купил такое одеяло за 30 долларов. Теперь мне тепло в любую погоду.
Где купить: на Яндекс Маркете, на Алике, на Озоне
2. Машинка для удаления катышков. Благодаря ей свитеры, пальто и другая одежда будут выглядеть, как новые, если в остальном одежда хорошо сохранилась. Она работает не как роллеры с липкой бумагой. Если ее разобрать, можно увидеть маленькие лезвия. Мне никто не рекомендовал данную модель. Я купил ту, на которую было больше всего отзывов, и она обошлась мне в 20 долларов. Теперь мой любимый свитер выглядит, как новый.
Где купить: на Яндекс Маркете, на Алике, на Озоне
3. Зарядка для телефона с двухметровым шнуром. Теперь я могу лежать со своим телефоном с любого края кровати, и не только там, где рядом розетка.
Где купить: на Яндекс Маркете, на Алике, на Озоне
4. Ручной мини пылесос. Это лучшее, что покупала моя жена за последнее время. Им так удобно чистить диваны, машину, убирать мелкий мусор.
Где купить: на Алике, на Яндекс Маркете, на Озоне
5. Блэкаут шторы, которые обеспечивают в комнате полную темноту. Теперь я засыпаю гораздо быстрее. Недостатком является то, что слишком быстро привыкаешь засыпать таким образом, и даже небольшие проблески света могут привести к бессоннице. Во время походов с палаткой, или, если приходилось ночевать у друзей, я очень долго не мог уснуть.
Где купить: на Яндекс Маркете, на Алике, на Озоне
6. Налобный фонарь. Брат подарил мне его на Рождество. Это самый практичный и полезный подарок из всех, что я получал. Теперь постоянно пользуюсь им.
Где купить: на Яндекс Маркете, на Алике, на Озоне
7. Ложка для обуви. Такая примитивная и дешевая вещь, но насколько удобнее с ее помощью надевать обувь, особенно, если вам трудно наклоняться.
Где купить: на Яндекс Маркете, на Алике, на Озоне
8. Контейнеры для таблеток с таймером. На крышке есть таймер, который перезапускается каждый раз после открытия, и стоит он 10 долларов. Я принимаю лекарство от СДВГ каждое утро. Иногда после этого снова ложусь немного поспать. Иногда после пробуждения забываю, что уже выпил лекарство, и принимаю еще одну таблетку. От двойной дозы я целый день хожу, как наркоман, не могу ничего делать. Я так я вижу по таймеру, когда принимал лекарство.
Где купить: на Яндекс Маркете, на Алике, на Озоне
10. Духовка-тостер. Я раньше думала, что их покупают только студенты, которые живут в общагах. Но купила себе такую в прошлом году, и больше ни разу не пользовалась обычной духовкой. Я готовлю на ней все, что не могла готовить в большой духовке, потому что это было неудобно. Больше никаких непрожаренных сэндвичей. И в ней удобно делать пиццу.
Где купить: на Яндекс Маркете, на Алике, на Озоне
12. Недавно поменял все свои носки. Купил сто пар одинаковых носков и бросил их в ящик. Теперь после стирки мне не надо подбирать пару к каждому носку, я просто беру два любых и знаю, что они одинаковые.
Где купить: на Яндекс Маркете, на Алике, на Озоне
13. Увлажнитель воздуха. Больше никакой сухости кожи зимой и боли в горле по утрам. К тому же, в мой увлажнитель можно добавлять эфирное масло, чтобы дома приятно пахло.
Где купить: на Яндекс Маркете, на Алике, на Озоне
Ранее опубликованные обзоры
Ответ на пост «Ozon и невозможность вернуть товар»3
Знаком с работой курьером на озоне, могу прояснить некоторые моменты.
1. Если плита весом более 30 или 35 кг (вроде как может отличаться по областям) то привезти вам ее должен курьер не на цельнометаллическом авто, а на будке. Это курьеры КГТ, озон им в стоимость заказов включает компенсацию на грузчика в пару. Если он был один, то либо его напарник не вышел и курьер не смог найти замену, либо он так хочет сэкономить на расходах, чтобы больше заработать самому.
2. Так же по хорошему машины для кгт должны быть оснащены подъемником, как на тех машинах которые привозят продукты в магазины.
3. Плиту реально могли повредить где угодно, курьер является последним и длинной цепочки доставки и в связи с этим ответственности за целостность товаров они не несут. Если бы видели какие персонажи могут работать на складах, вопросов у вас было бы поменьше)🙈
4. Почему курьер и озон говорит разные варианты возврата? Да потому что в озоне нет оплаты если покупатель отказался от заказа. Представь: Ты с утра грузишь сам эту тяжелую фигню в машину (я на КГТ не работал, но поверьте 34999 грамм на одного курьера тоже очень тяжело, а таких штук может быть еще и несколько, и на несколько точек), весь день спотыкаешься об нее в машине, приезжаешь на адрес, в одного это заносишь (а люди могут и на 5 этаж без лифта заказывать, или к подъезду близко не подъехать), покупатель смотрит, отказывается, ты проставляешь ему отказ, тащишь это обратно, грузишь, опять спотыкаешься об нее весь день до склада, на складе опять выгружаешь ее и тащишь ее на возвраты. И это все удовольствие за 0 рублей🥰🥰🥰
5. Именно из-за 4 пункта 99% курьеров при отказе на что-то большое и тяжелое, говорят обращаться в поддержку озона и не забирают товар назад. Если у вас что-то маленькое, такой проблемы не будет. Это касается и проверки/примерки. Да, по правилам озона она есть, но по факту 99% курьеров не будет ждать, а скажет если что писать в поддержку, потому что времени на проверку товаров покупателями ТУПО НЕ ЗАЛОЖЕНО👍 Представьте, ему за день нужно побывать на 60-80-100 адресах, чтобы всем все доставить, и поэтому время экономится вообще на всем чем можно. Кушать на ходу пока несешь заказ это нормальная практика, так же звонить пока едешь за рулем и извините, производить мочеиспускание в кузове машины в то что подвернется под руку (слышал даже про пакеты от ребят). Супервайзеры требуют от тебя 95% доставок, а объемы могут быть конскими.
6. Почему произошла проблема с возвратом. Скорее всего курьер просто не успел заехать к вам и неправильно проставил причину переноса. А может, проставил правильно, но произошла какая-то внутренняя ошибка, такое тоже часто бывает.
7. В любом случае, за возвратом к вам приедут, да есть срок, но я не думаю что его истечение будет справедливой причиной чтобы не забирать у вас брак. Поддержка на моей практике решала все вопросы, так что пишите им и не теряйте надежды🙂
Ответ на пост «Удалите морковск»7
Удалитесь, нахер, из интернета и не позорьтесь!
ОЗОН - частная компания, что хотят, то и делают у себя в приложении.
И это НЕ, блядь, ЛОТЕРЕЯ! Это интернет магазин! И причём отличный! Благодаря ему и Вайлдберриз миллионы людей по всей стране могут купить то, за чем раньше надо было бы ехать в крупные города и то хрен найдешь! А сейчас сел у себя в деревне, открыл приложение, выбрал ЧТО УГОДНО и купил с доставкой до соседнего села.
Ну а розыгрыши эти - это завлекалово для таких тупых, как ты! Которые хотят что-то там выиграть. И если ты покупаешь что-то ради "морковок" или сидишь и как дурак выполняешь задания, значит правильно ОЗОН берёт с тебя налог на тупость.
Скорострелы на "черной пятнице"
Я бы, наверное, так и осталась немым читателем на Пикабу, если бы не эта ситуация.
Озон. Черная пятница. На некоторых товарах указана определенная дата и даже точное время, когда будет действовать специальная цена.
Вот только на деле это всё выглядит, как дешёвый обман.
Только на одну секунду (СЕКУНДУ, КАРЛ!) товар отобразился по обещанной цене и сразу пропал из наличия. Ещё через минуту товар снова в наличии, но уже по старой цене.
Я примерно представляю, каким мог бы быть ответ представителей озона, поэтому поинтересуюсь сразу, кто мог выкупить всю партию товара по скидке за секунду - Флэш или девочка-молния?