Недавно был пост https://pikabu.ru/story/podkinte_godnyikh_idey_shumoizolyats... и некоторые пикабушники спрашивали, что делать.

Хочу привести несколько советов, которые возможно помогут одним людям, а другим будут напоминанием.

Сразу оговорюсь - "Мотороллер не мой, я просто разместил объяву", поэтому могут быть неточности, которые я могу допустить.

Поехали

Проблема:

Вы живете в квартире и слышите соседей над вами, соседи не кричат, не буянят и не бросают на пол пудовые гири, они всего лишь издают шум. Вы слышите каждый их шаг, разговоры, перемещение мебели и т.д. Это начинает мешать, нервировать (хотя соседи вроде как и не виноваты), и вы задумываетесь уже потратиться на шумоизоляцию потолка... Подождите, может дело все таки в соседях, а именно в ремонте, который они когда-то сделали (или не сделали).

Современные дома при сдаче представляют собой зачастую бетонные коробки с дырками на улицу, весь квартирный ремонт ложится на плечи жильцов, в том числе и правильно уложенное напольное покрытие. Если при ремонте допускаются какие-то нарушения (например, жилец положил ламинат сразу на бетон) жизнь соседей снизу превращается в ад... и шумоизоляция потолка им уже не поможет.

Решение:

Решение может быть одно - соседи сверху должны устранить допущенные нарушения (если соседи конечно их допустили).

Действия:

В описанной выше ситуации стоит предпринять следующие последовательные действия (причем проблема может разрешиться на любом из этапов):

1) поговорить с соседом

2) направить соседу претензию

3) подать исковое заявление в суд + ходатайство о назначении экспертизы

1. поговорить с соседом

На первом этапе стоит поговорить с соседом так сказать "по соседски", узнать в чем может быть проблема шума, попросить устранить причину шума, предложить помощь. В этой ситуации вы ничем не скованы (только Уголовным Кодексом РФ :-D).

При общении стоит записывать разговор (например, держа включенный диктофон в кармане). Вы смело можете производить запись разговора не извещая об этом человека. Суд в дальнейшем примет аудиозапись к рассмотрению. Что запрещено - это выкладывать аудиозапись в свободный доступ без согласия лиц, присутствующих на записи. Верховный суд разъяснил эту ситуацию (https://rg.ru/2017/02/06/verhovnyj-sud-priznal-dokazatelstvo...).

Для чего это нужно - если дело дойдет до суда, то суд очень любит попытки досудебного урегулирования, это увеличивает ваши шансы на успех в суде.

2. направить соседу претензию

Разговор с соседом не заладился или вас не устроил результат этого разговора. Тогда продолжаем готовиться к суду. Требуется официально уведомить соседа о вашей претензии. С этой целью вы пишите претензию и заказным письмом (можно с подтверждением получения) отправляете её соседу. В письме надо указать суть претензии, срок её удовлетворения и ваши действия в случае, если претензия не будет удовлетворена. Срок удовлетворения претензии (устранение проблем) должен быть реалистичным (например, давать 3 дня на стяжку и укладку напольного покрытия глупо, а вот месяц - приемлемо).

Пример претензии:

-------------------------

кому: ФИО, адрес проживания

от: ФИО, адрес проживания, контакты (телефон, электронная почта и т.д., что посчитаете удобным для себя)

ПРЕТЕНЗИЯ

Я, ФИО, проживаю и являюсь собственником квартиры №XXX  по адресу: XXX.

Принадлежащая Вам квартира №XX расположена непосредственно над моей.

На протяжении длительного времени, с момента когда в принадлежащей Вам на праве собственности квартире был произведен ремонт, проживание в моей квартире является дискомфортным и невыносимым из-за абсолютной (повышенной, ненормальной) слышимости любой деятельности проживающих в Вашей квартире лиц (начиная от передвижений по квартире самих жильцов заканчивая перестановкой стульев).

Вследствие повышенной слышимости я лишён возможности полноценного отдыха в вечернее и ночное время, что создает угрозу моему здоровью и нарушает моё право на нормальное проживание в жилом помещении.

Причиной сложившейся ситуации является производство в Вашей квартире работ по укладке пола с нарушением строительных норм и правил (в частности, СНиП 23-03-2003 «Защита от шума»), а именно, устройство пола без слоя из звукоизоляционного материала.

В соответствии со статьей 210 Гражданского Кодекса Российской Федерации, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с частью 4 статьи 17 Жилищного Кодекса Российской Федерации, пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

В соответствии с частью 4 статьи 30 Жилищного Кодекса Российской Федерации, собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Согласно части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Приведенные нормы свидетельствуют о том, что пользование жилым помещением не должно нарушать прав и законных интересов других лиц, в частности соседей.

На основании изложенного, прошу Вас в течение 30 дней с момента получения настоящей претензии привести конструкцию полов в квартире №39, расположенной по адресу: Московская область, Ленинский район, город Видное, улица Завидная, дом 1, в соответствие со строительными нормами и правилами, сводами правил, санитарными нормами, в частности, в соответствие со СНиП 23-03-2003 «Защита от шума», а также предоставить мне ответ на настоящую претензию.

В случае отказа от проведения указанных работ, а равно игнорирования настоящей претензии, я буду вынужден обратиться в Видновский городской суд Московской области для защиты своих прав. В этом случае, Вас не только обяжут произвести указанные работы, но и обяжут возместить мне понесенные судебные расходы.

ДАТА

ПОДПИСЬ, РАСШИФРОВКА ПОДПИСИ (ФИО)

-------------------------

После того, как претензия была получена, ожидаете отведённый срок (не отправлена, а именно получена, так что учтите работу Почты России).

Ещё раз уточню - письмо надо направить через Почту России, чтобы был факт его доставки до адресата. Если вы просто бросите письмо в почтовый ящик, сосед может сказать, что ничего не получал, когда же он лично приходит за письмом в отделение Почты России - он ставил подпись при получении, ну а если не приходит - это его проблема.

Иногда направляется несколько писем с промежутком (например в тот же месяц, для судебной корреспонденции - неделя), автоматически считается, что если человек не пришел за письмом 2 раз - он ознакомился с письмом.

3) подать исковое заявление в суд + ходатайство о назначении экспертизы

Итак, за отведённый вами срок нарушение устранено не было. Тогда идёте в суд. Для этого надо подготовить исковое заявление в суд и ходатайство о назначении экспертизы.

Дело в том, что суд никому не будет верить на слово, вам надо доказать, что шум в вашей квартире присутствует, для чего и нужна экспертиза. Но для проведения экспертизы требуется получить доступ в квартиру соседа и вот тут нужно решение суда (комментарии будут ниже).

Исковое и ходатайство о назначении экспертизы ДОЛЖНЫ ПОДАВАТЬСЯ ВМЕСТЕ!!!

Пример искового заявления:

-------------------------

НАЗВАНИЕ СУДА

АДРЕС СУДА

Истец: ФИО, Адрес регистрации/проживания, Контактная информация (телефон и т.д.)

Ответчик: ФИО, Адрес проживания

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о приведении конструкции пола в соответствие со строительными нормами и правилами

Я, ФИО, проживаю и являюсь собственником квартиры, расположенной по адресу: XXX.

ДАТА в вышерасположенной квартире (АДРЕС) был произведен ремонт, в том числе, произведены работы по устройству пола.

В результате произведенных работ, проживание, в принадлежащей мне на праве собственности квартире, стало дискомфортным и невыносимым из-за ненормальной (неестественной, превышающий нормативные значения) слышимости любой деятельности проживающих в вышерасположенной квартире лиц (начиная от передвижений по квартире самих жильцов заканчивая перестановкой стульев).

Причиной повышенной слышимости шума, исходящего из вышерасположенной квартиры, является нарушение собственником квартиры 39 строительных норм и правил, в частности СП 51.13330.2011 «СНиП 23-03-2003. Защита от шума», при проведении работ по устройству пола, а именно, устройство пола без звукоизоляционного слоя (или ненадлежащей толщены и (или) из ненадлежащего материала), что привело к сверхнормативному ударному шуму в моей квартире.

Вследствие повышенной слышимости любой деятельности жильцов указанной квартиры, я лишён возможности полноценного отдыха в вечернее и ночное время, что создает угрозу моему здоровью и нарушает моё право на благоприятную среду обитания.

Статья 42 Конституции Российской Федерации и статья 8 Федерального закона от 30.03.99 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» закрепляют право граждан на благоприятную окружающую среду и благоприятную среду обитания, факторы которой не оказывают вредного воздействия на человека.

Преамбулой Федерального закона от 30.03.99 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» предусмотрено, что настоящий Федеральный закон направлен на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения как одного из основных условий реализации конституционных прав граждан на охрану здоровья и благоприятную окружающую среду.

Частью 1 статьи 23 Федерального закона от 30.03.99 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» установлено, что жилые помещения по площади, планировке, освещенности, инсоляции, микроклимату, воздухообмену, уровням шума, вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям в целях обеспечения безопасных и безвредных условий проживания независимо от его срока.

Согласно части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Согласно части 2 статьи 1 ЖК РФ, граждане, осуществляя жилищные права и исполняя вытекающие из жилищных отношений обязанности, не должны нарушать права, свободы и законные интересы других граждан.

В соответствии с ч. 4 ст. 17 ЖК РФ, пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Статьей 210 ГК РФ установлено, что собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Жилищный кодекс РФ в ч. 3 ст. 30 также обязывает собственника жилого помещения нести бремя содержания данного помещения.

Согласно ч. 4 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилым помещением, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Приведенные нормы свидетельствуют о том, что пользование жилым помещением, осуществляемое гражданином, не должно нарушать прав и законных интересов других граждан, в частности соседей. Собственник жилого помещения несет бремя его содержания.

Граждане, находясь в своем жилище, вправе пользоваться тишиной и покоем как в ночное, так и в дневное время. Причем перечень действий, нарушающих тишину и покой граждан, не может являться исчерпывающим.

Согласно выписке из ЕГРН №__/_____/_________ от __.__.__ г., собственником квартиры №XXX, расположенной по адресу: XXX, является XXX(Сосед).

ДАТА., Ответчику, по адресу расположения квартиры, направлена претензия с требованием привести конструкцию полов в соответствие со строительными нормами и правилами, сводами правил, санитарными нормами, однако, претензия Ответчиком получена не была, письмо возвращено в связи с истечением срока хранения.

В соответствии с абз.2 ч.1 ст.165.1 ГК РФ, сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В соответствии с ч. 4 ст. 212 ГК РФ, права всех собственников защищаются равным образом.

В силу ст. 304 ГК РФ, собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст 17, 42 Конституции РФ, ст. ст. 165.1, 210, 212, 304 ГК РФ, ст. ст. 8, 23 Федерального закона от 30.03.99 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», ст.ст. 1, 17, 30 ЖК РФ, ст.ст. 131, 132 ГПК РФ,

ПРОШУ:

Обязать XXX(Сосед) привести конструкцию полов в квартире №XXX, расположенной по адресу: XXX, в соответствие со строительными нормами и правилами, сводами правил, в частности, в соответствие с СП 51.13330.2011 «СНиП 23-03-2003. Защита от шума» в течение 60 дней с момента вступления решения Суда в законную силу.

Приложение:

1. Копия искового заявления для Ответчика;

2. Оригинал документа, подтверждающего оплату госпошлины;

3. Копия свидетельства о государственной регистрации права от XXX.;

4. Копия выписки из ЕГРН №__/_____/_________ от __.__.__ г.

5. Копия претензии от XXX;

6. Копия почтовой квитанции от XXX;

7. Копия описи вложения в ценное письмо от XXX;

8. Запечатанный конверт;

9. Ходатайство о назначении строительно-технической экспертизы от XXX;

10. Копия письма исх.XXX от XXX;

11. Копия аттестата аккредитации XXX;

12. Копия сертификата соответствия №ФФТЕСТ RU 0001 1 00001;

13. Копия доверенности представителя XXX. --- Если вы будете судиться вместе с юристом (впрочем тогда он вам сам все разъяснит)

ДАТА

ПОДПИСЬ, РАСШИФРОВКА ПОДПИСИ (ФИО)

-------------------------

Пример ходатайства о назначении экспертизы:

-------------------------

НАЗВАНИЕ СУДА

АДРЕС СУДА

от Истца: ФИО, адрес проживания, контактная информация

Ответчик: ФИО, адрес проживания

ХОДАТАЙСТВО

о назначении строительно-технической экспертизы

Я, ФИО, обратился в НАЗВАНИЕ_СУДА с исковым заявлением к ФИО_СОСЕДА о приведении конструкции пола в соответствие со строительными нормами и правилами.

В исковом заявлении мною указано, что в результате произведенных работ по устройству пола в вышерасположенной квартире, проживание в принадлежащей мне на праве собственности квартире, стало дискомфортным и невыносимым из-за ненормальной (неестественной, превышающий нормативные значения) слышимости любой деятельности проживающих в вышерасположенной квартире лиц (начиная от передвижений по квартире самих жильцов заканчивая перестановкой стульев).

В соответствии с ч.1 ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Подтвердить вышеуказанные обстоятельства возможно лишь с помощью проведения строительно-технической экспертизы.

В соответствии с ч.1 ст.79 ГПК РФ, при возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

Проведение строительно-технической экспертизы позволит объективно установить, действительно ли ударный шум, исходящий из вышерасположенной квартиры, превышает нормативные значения.

На основании изложенного, в порядке ст.79 ГПК РФ,

ПРОШУ:

1. Назначить по делу проведение судебной строительно-технической экспертизы на разрешение которой поставить следующий вопрос: соответствует ли индекс приведённого уровня ударного шума междуэтажного перекрытия между квартирами №КВАРТИРА_ВАША и №КВАРТИРА_СОСЕДА, расположенных по адресу: АДРЕС при передаче шума сверху вниз требованиям СП 51.13330.2011 «СНиП 23-03-2003. Защита от шума»;

2. Проведение экспертизы поручить экспертам КОНТОРА_ПРОВОДЯЩАЯ_ЭКСПЕРТИЗУ, расположенных по адресу: АДРЕС_КОНТОРЫ;

3. Предупредить Экспертов об ответственности по ст. 307, 308 УК РФ;

4. Обязать Ответчика обеспечить экспертам КОНТОРА_ПРОВОДЯЩАЯ_ЭКСПЕРТИЗУ доступ в квартиру №КВАРТИРА_СОСЕДА, расположенную по адресу: АДРЕС для проведения экспертизы.

Приложение:

1. Копия письма исх.XXX от XXX ;

2. Копия аттестата аккредитации XXX;

3. Копия сертификата соответствия №ФФТЕСТ RU 0001 1 00001.

ДАТА

ПОДПИСЬ, РАСШИФРОВКА ПОДПИСИ (ФИО)

-------------------------

Как это работает:

Будет назначено заседание суда, на суд будете приглашены вы и ваш сосед.

Суд примет решение, удовлетворить ваше ходатайство или нет и т.д.

Если суд удовлетворит ваше ходатайство, то будет назначен экспертиза, по её результатам суд вынесет решение.

Выбор компании, которая будет проводить экспертизу:

Вы в ходатайстве о назначении экспертизы указываете КОМПАНИЮ#1, которая будет проводить экспертизу, другая сторона (сосед) может предложить свою КОМПАНИЮ#2, а суд выбрать КОМПАНИЮ#3.

Это логично - мало ли что вы лично предложите, может экспертизу будет делать ваш приятель, тоже самое касается и соседа. Суд может выбрать одну из предложенных компаний или предложить свою (как я написал выше).

Самое главное - в ходатайстве указывается конкретно что вы ходите и какими средствами это будет достигаться - это упрощает работ суда (ну и придаёт вес вашим требованиям).

Тип экспертизы:

Не бойтесь обосновывать свой выбор типа экспертизы, например, ударная (когда у соседа ставят стучалку по полу а у вас - замеряют уровень шума). Суд может выбрать другой тип экспертизы (например, анализ пола, выявление нарушения технологии напольного покрытия и т.д.). Если вас выбор суда устраивает - все хорошо, если нет - подавайте обоснованную апелляцию, в которой указывайте что вас не устраивает.

Немного подробнее о апелляции. Например, суд выбрал компанию, которая будет проводить экспертизу, а эта компания за услуги выставляет ценник 100.000р, когда в прайсе - 10.000 (обычное дело). Это основание для отказа от услуг компании, надо подать апелляцию в суд, где указать, почему вас не устроила эта компания.

Кто платит:

Запомните, что до вынесения положительного решения суда все расходы вы оплачиваете сами - своего юриста (если есть), экспертизы, налоги, госпошлины и т.д.

Если решение суда будет в вашу пользу, вы имеете право потребовать от ответчика (соседа) компенсации всех понесенных вами расходов и суд удовлетворит ваши требования полностью и частично. Конечно, если вы в помощь себе наняли Резника или Падву за миллион долларов, то суд вынесет решение компенсировать вам их работу из средней цены на рынке (скажем 10000р), если вы провели дорогую экспертизу за миллион рублей, суд опять же вынесет решение, опираясь на среднюю цену по рынку.

Ваши материальные требования всегда направлены к соседу. Если будет доказано, что виноват не сосед, а застройщик, то сосед переправит ваши требования к застройщику, но изначально именно он отвечает в полном объеме за свою квартиру.

Требования судьи:

Не надо думать о судье, как о всезнающем и никогда не ошибающемся существе. Например, судья может сказать вам "а вы проводили экспертизу" (когда меряется просто шум), без нее ничего делать не буду. На это всегда можно возразить, что с какого перепою вы должны это делать заранее? Сосед сверху может в отпуске, может он нерегулярно шумит, вам вызывать экспертизу (услуги которой оплачивается почасово) и тратить деньги впустую? Нет - вот он вынесет решение о проведении экспертизы, тогда и померим, хотя если шумят регулярно и громко, то такая "частная" экспертиза вам поможет.

Все что можно должно быть внесено в протокол:

Ответчик сам может косячить в суде - следите за ним и просите вносить те или иные его слова (да и слова судьи и ваши) в протокол.

Из примера знакомого, на основании которого я и пишу данный пост:

Сосед в суде сказал, что у него ламинатный пол и вообще пол должен делать застройщик и показал в суде полученную документацию на дом, где прямо сказано, что напольное покрытие делает застройщик или жилец (!!!) и оно обязано быть или паркетной плиткой или линолеумом (!!!!). По сути сосед сам же и показал, что он нарушил требования к напольному покрытию.

Проблемы:

Зачем нужно разрешение суда на проведение экспертизы. Потому что "мой дом - моя крепость". По Конституции (25 статья) НИКТО не имеет право лезть в вашу квартиру, даже дяденька милиционер, кроме случаев, предусмотренных законом, например в законе о полиции есть всего 4 повода, когда без вашего спроса могут проникнуть в вашу квартиру:

- для спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения безопасности граждан или общественной безопасности при массовых беспорядках и чрезвычайных ситуациях (п. 1 ч. 3 ст. 15 Закона «О полиции»);

- для задержания лиц, подозреваемых в совершении преступления, и находящихся в жилом помещении (п. 2 ч. 3 ст. 15 Закона «О полиции»);

- для пресечения преступления, совершаемого в жилом помещении (п. 3 ч. 3 ст. 15 Закона «О полиции»),

- для установления обстоятельств несчастного случая в жилом помещении (п. 4 ч. 3 ст. 15 Закона «О полиции»).

Выводы:

1. знайте о своих правах и не бойтесь их отстаивать

2. не мучайтесь больше необходимого

3. не тратьте больше необходимого на лишние расходы

4. уважайте соседей :) но никакой "толерантности"

Ну и напоследок котик и попочка