Как мы (наконец-то) придумали нескучный новогодний подарок для своих клиентов
Привет! Меня зовут Тимофей — маркетолог и основатель маркетингового агентства во Владивостоке.
Хочу рассказать, как мы придумали креативный неизбитый новогодний подарок для клиентов нашего агентства, который приятно дарить. Фото делал для нашего блога на сайте, и да, на них видно название агентства, не сочтите за рекламу. Других фото нет, а подарки уже все разослали)
Дарить подарки клиентам — задача важная, особенно на Новый Год. Но редко кто начинает заниматься поиском заранее, и поэтому в большинстве случаев о приближающемся празднике вспоминают где-то в ноябре. Конечно, в такой ситуации времени на придумывание уже не остается — приходится выбирать из остатков каталога корпоративных сувениров. Другая проблема, что специального человека на такую задачу в компаниях, особенно небольших, конечно же нет, поэтому чаще всего этим занимаются либо коллективно, либо, если компания чуть побольше, на эту задачу назначают маркетолога, эйчара или офис-менеджера.
Подарки хорошие, но, если вы работаете не первый год, то скорее всего у вас уже таких целый ящик.
Какой подарок хотели подарить мы?
Конечно, покупать что-то из корпоративной “классики” (чашка, блокнот, powerbank, флешка, термос) не хотелось, все это уже мы дарили. Различные съедобные наборы: например, набор для приготовления глинвейна, мёд, чайный набор — вещь хорошая, но тоже уже было. Плед, зонт, ланчбокс — уже лучше, но дарить плохие не хочется, а хорошие и качественные варианты будут скорее всего выбиваться из бюджета, плюс эти вещи как-то странно дарить solo — к ним хочется добавить что-то, чтобы это был какой-то логичный набор. Например, плед, набор для глинтвейна, открытка от нас с добрым поздравлением, и все это надо сложить в какую-то приличную упаковку (в идеале брендированную). В общем, очень много критериев, и сложно все их учесть так, чтобы подарок было приятно и дарить и получать.
Наши пожелания относительно будущего подарка лежали в волшебном треугольнике из трех критериев: необычное и запоминающееся (мы — маркетинговое агентство, поэтому "креативный" спрос с нас выше), вписывается в наш бюджет, возможно реализовать. В идеале это еще должно быть что-то такое, чем человек будет пользоваться на протяжении долго периода времени, а не просто уберет в стол.
Чем вдохновились
Приятель из Гонконга, который руководит достаточно серьезным брендинговым агентством, на прошлый Новый год прислал мне их корпоративный подарок для партнеров, который они дарили на 2023 год. Он представляет собой карту миру без нарисованных на ней административных границ, на которой ты можешь отмечать места, где уже был или только хотел бы побывать. При этом вся карта разделена на сегменты — квадраты по 10 градусов, на которых отмечены самые населенные города.
Главное пожелание на этом подарке — ”May your travels warm your heart and inspire your mind” (Пусть путешествия греют ваше сердце и вдохновляют разум). И в итоге путешествия вдохновили.
Много думали, обсуждали разные идеи, и идея путешествий всегда крутилась где-то рядом. Вспомнили, что есть формат скретч-карт, где ты отмечаешь, стирая монеткой, страны, где ты уже побывал.
Суть нашей первоначальной идеи
Назовем это все чем-то вроде "Вселенная маркетинговых задач". На ней люди будут отмечать те состояния, через которые они прошли. Был ты в ситуации, когда надо было придумывать ТЗ и тебе было тяжело — идешь и стираешь страну "Болото технических заданий", имел сложности сегментации клиентов — отмечай "Целевая аудитория".
Наша задача была в том, чтобы сформировать ряд понятных (людям, знакомым с маркетинговыми и рекламными терминами) задач и проблем, нарисовать карту фантазийного (несуществующего) мира и на ней отметить "страны", которые будут называться в честь этих задач и проблем. Например, "Пустыня идей", "Круговорот подрядчиков", "Бюджетные пустоши", "Болото технических заданий", "Целевая аудитория", "Правочное пепелище" и "Бухгалтерские топи" и "Сытные луга предоплаты"
Это будет скретч-карта, поэтому она будет покрыта верхним стираемым слоем, который после удаления покажет нижний основной уровень — карту “рекламного мира”. Изначальный референс выглядел так:
Оказывается, что есть несколько весьма функциональных программ, которые используют любители фэнтэзи для отрисовки карт своих миров.
Сделали таблицу в Google Sheet, где с коллегами начали накидывать возможные варианты названий для стран/регионов и просто мест на карте. Сначала “создали” регионы, чтобы более мелкие места привязывать уже к ним: например, в “Стране креатива” оказались Пустыня талантов, Пирамиды Маслоу и Бюджетные пустоши, а в “Правочных островах” — Водоворот подрядчиков, Болото технических заданий и Трясина правок. После этого уже пошли работать с иллюстратором, чтобы определить стилистику, и потом понять, влезают ли на карту все наши придуманные идеи. В начале декабря нам пришел тестовый образец нашего рекламно-маркетингового сувенира, и он... был великолепен! Решили улучшить пару моментов, добавить пару мелких штрихов — в общем, не зря заказали тестовый образец, он помог нам провести пользовательское тестирование, скорректировать размеры, отступы и дал понять, что есть пустоватые места, которые логично будет заполнить.
Итоговый результат
Карта помещается в красивый брендированный тубус, куда мы положили открытку с теплыми словами от команды агентства.
А теперь к цифрам
Сложности в разработке макета нет — подойдет макет как для обычной печати. Типография сама определит области для нанесения скретч-покрытия и согласует с вами. На разработку тиража 50 штук (тубус + карта и 100 шт. открыток, с запасом) мы потратили 140 000 рублей. В эту же стоимость входит разработка сигнального (пробного) образца типографией и работа иллюстратора. Из этой суммы на доставку транспортной компанией до Владивостока мы потратили 30 000 рублей. Идея и креатив — бесценны😂 Можно попробовать сэкономить, если заказать карты в одной типографии, а тубусы в другой. Но нужно учесть, не “съест” ли разницу доставка до вашего города уже двух заказов, а не одного как в нашем случае.
Результатом мы остались очень довольны. Считаем, что это пока наилучший подарок из всех, что мы делали за время работы нашего агентства. Критерий определения качества — хочется ли самому повесить такое на стену. В этом году сомнений нет — точно повесим ;)
У меня есть Telegram-канал для тех, кому удобен такой формат. Там я делюсь опытом, инсайтами внутренней кухней нашего агентства. Я знаю, здесь так не принято, но я сам до конца не понял, как работают алгоритмы продвижения Пикабу, и там мне самому писать удобнее. Поэтому, вэлкам и туда :)
