Закреплено
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Лига Юристов
37 968 постов
•
39 530 подписчиков
0 просмотренных постов скрыто
Недобросовестный продавец на wb: как наказать?
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, что делать в ситуации, тк внутренне понимаю, что ерунда какая-то, а вот что конкретно делать — совет нужен специалистов.
Дано: купили на wb телефон. За определенную сумму золотых. Скажем, за ХХХ российских рублей. За заказ деньги списались сразу, заказ оформлен, ждем выдачи на пункте. Возврата за товар нет, это мы видим сразу в корзине, но в целом для техники это нормальная практика на площадке, до этого прецедентов не было. Заказ приезжает, мы конечно не глупые люди, делаем распаковку этого заказа под камерами, получаем красивую пустую упаковку (очень смешно) от телефона, вскрытую, наушники (запечатанные), блок питания от телефона и сложенную записку «ахаха мамонт» «извините, на этот товар цена повысилась, мы приносим извинения, вот вам подарочный бонус, оформите возврат если вас не устраивает или напишите нам по номеру +7 (иди) вж0-00-00 в вотсап». Бонус, если что — это тысяча рублей бумажкой. Это даже не 1% скидки на этот телефон. На подлинность не проверяли, но думается худшее:) Тут же смотрим новую цену — на 50% дороже теперь в карточке товара на вб.
Что сделали? Сразу при сотруднике пункта оформили возврат через лк (слава богу у нас очень хорошие ребята работают, дай бог им здоровья), грустные пошли домой, ждать, что с возвратом.
В свое оправдание могу сказать, что рейтинги у похожих моделей, но с другими цветами, были хорошие. Общий рейтинг магазина 4,2, процент выкупа 90+- (точно не помню), но есть на некоторых товарах подозрительные отзывы (это мы уже потом выяснили, когда просмотрели больше товаров), что магазин долго делает возвраты, со скрипом и сквозь зубы, приходится бодаться и тд. Я помню, что по правилам wb магазин должен в течение 15 дней одобрить этот возврат, но хочется прямо пожестче их вздрюнаказать за такой прикол и побыстрее получить обратно свои кровные ХХХ.
Писать досудебку? Куда, кому конкретно и какие копии предоставлять? Нужно ли просить у сотрудника пункта видео с распаковкой, или сойдут фотографии того, что получено, вместе с чеками и скринами сумм «до» и «после»?
Кто-то сталкивался с такими ситуациями, и как решили? Спасибо большое, примем любой совет, а то жалко собственные кровные.
UPD: решили вопрос до официальной претензии, поугрожали продавцу напрямую через площадку судом, сразу вернули все деньги. всем спасибо за советы и мнение! а то уже начали печатать претензию))
Показать полностью
Родной брат уговаривает мать лишить сестру наследства. Что делать?
Нужен совет знающих по наследственным делам.
Можно ли будет оспорить дарственную или завещание через несколько лет если брат моей жены уговорит их мать переписать всю недвижимость на себя или своих детей?
p.s. Благодарю всех за ответы. Стал понимать всю сложность проблемы.
Есть официальный ответ
Очередной мошеннический кредит в ВТБ
В мае 2025 года родителям моей жены пришел мужчина, представился сотрудником ВТБ и искал мою жену по девичьей фамилии. Он не сказал в чем конкретно дело, но сказал что идти в отделение банка не нужно, позвоните-ка лучше на номер.
Мы решили что это мошенники, но в банк все таки сходили.
Там и обнаружили, что на мою жену взяли мошеннический кредит в аж в июне 2024 года.
Мошенник получил доступ к сим карте, которая давно утеряна и жене не принадлежит. Кредит был взят в личном кабинете онлайн.
Вот только в 2022 году у жены была уже другие паспорт и фамилия. Т.е. на момент заключения кредитного договора паспорт был не действителен. На логичный вопрос "ваш банк не проверяет паспортные данные когда кредиты оформляет?" ответы были разные:
Да
Нет
А как мы проверим?
Сами виноваты
В этот же день мы написали заявление в полицию, в результате чего было возбуждено уголовное дело о мошенничестве. Тут же оформляем самозапрет на кредиты в госуслугах. На следующий день мы пришли в банк, заблокировали личный кабинет и написали заявление в банк с просьбой аннулировать кредит, на что получили отказ. "Номер потерял - сам виноват".
Окей, идем дальше. Получить документы, связанные с кредитом это то еще испытание. Получается как правило раза со второго или третьего. Например нам отказывались выдавать документы по кредиту по причине "идите в отделение в котором брали кредит". Кредит взятый онлайн, ага. Переходим через дорогу, идем в другое отделение банка и о чудо, получаем документы без вопросов.
Получив документы узнаем следующее:
1) Персональные данные не обновлялись как минимум с 2020 года, т.к. пришли по старой прописке и она же была в документах на кредит.
2) В анкете заявлении был указан доход на основании справки 2-НДФЛ. Это либо подделка т.к. фамилия другая и доход другой, либо ее вообще не было. Законно ли в таком случае писать что доход подтвержден?
3) Последняя транзакция была в 2021. Т.е. данных о доходах у банка нет.
Мы запросили у банка справку 2-НДФЛ, на основании которой был заключен кредитный договор, но опять получили отказ.
Вот еще чудеса, с которыми столкнулись:
Сотрудник принял нашу "апелляцию" по первому заявлению, но по факту никакой апелляции создано не было.
При попытке написать еще одно заявление нам отказали. Сказали заявления подаются только по горячей линии. В другом же отделении все ок, написали заявление письменно
Отдел взыскания задолженности видимо звонит с личных телефонов. На вопрос "Как я могу быть уверен что это не очередной мошенник?" был такой ответ: "Проверь в каком то там приложении". Замечательно.
Я смотрю мой случай не единичный, судя по волне постов в прошлом году.
В общем пытаемся что то сделать с этим, желаю удачи другим пострадавшим. Остальным же пусть будет пример того, как будет вести себя банк в конфликтных ситуациях. А зачем париться? Обычный люд законов не знает, тратиться на юриста не захочет.
Показать полностью
Юристы, помогите разобраться с правовым блядств*м
В общем, купил авто в 2023. Как всегда при покупке навязали херову тучу доп услуг (теледоктор, помощь на дороге и прочая поебень в виде сертификата некоего провайдера услуг ООО "Соло").
Начитался, что можно вернуть деньги через суд. Рольф сразу сказал, что обращайся к провайдеру, мы ни при чем.
В итоге подал в суд на ООО "Соло", выиграл. Думаете, все збс? а хер там плавал. Они банкроты, нехер с них взять да и исполнительный лист мне не выдали. Определение, кстати, выдали только спустя 9 месяцев, Карл! И письмо прислали - простите, извините, суды загружены. У меня блять 5 заседаний было. Переносили просто по выдуманной херне - сначала ответчик не явился, потом я якобы не уведомил ответчика, хотя в деле были чеки и описи с почты и еще какая то залупа. А потом письма пишут с извинениями. Сука блять
Пошел читать дальше. Нашел примеры, что с теми же требованиями (почти) подают в суд на рольф. Уточнился с юристом, составили иск. Отправил. Назначили заседание. В иске указал, чтобы рассмотрели в мое отсутствие т.к. суд в другом районе города, т.к. юрист сказал, что лучше не смешивать дела в одном суде.
Смотрю сейчас - а заседание отложили из-за неявки истца! Так я просил в мое отсутствие рассмотреть! Отложили на 3 месяца!
Короче, помогите разобраться в правомерности переноса заседания и могу ли жалобу накатать на судью за нарушение правил переноса заседаний. Просил же в мое отсутствие рассмотреть.
Спасибо!
"Усматриваются признаки", или Немного о ст.158
Допустим (ибо не хочу никого дискредитировать и прочее).
Вырвалось (с) по мотивам одного комментария.
Мне про родственника сказали, что даже не искали его, программой пробили по камерам. Телефон за 5 тыр нашёл, даже симку не сбрасывал, просто пришлось расставлять приоритеты по жизни - у знакомой мать умерла, всё сложно было, сказала, что в окно хочет выброситься.
Через два дня - привет, ст.158.
- Ну вот если бы мобила на земле валялась... а ты её со скамейки взял.
Мля, да сейчас куча людей носит мобилы в задних карманах. Не может выпасть на скамейку, точно?
- Герр майор, а есть статья ГК, "Находка". Находку же допускается хранить дома в течение полугода.
- Это если ты заявил.
Мля. Некогда ему было заявлять.
- А вот заявитель звонил, а его скинули.
А брату до того звонков сто от спамеров пришло, он и матери уже не отвечал. И мобила той же фирмы, только дороже раза в два. Но ск рингтон такой же. Принимал за спам.
Человек женщине, которая переживает по поводу смерти матери, одиночества, вот этого всего, пошёл в незнакомом районе покупать цветы. Купил за полторы тысячи.
Да, выпил. Нервяк потому что. Квартира, где сорок лет жила семья, пустая, как склеп. У самого родители старенькие
Мебель помогал перевезти.
Где учреждения МВД находятся, не знал. Район незнакомый. Участковых посокращали в ковид, и у себя-то не найдёшь.
Мобила все два дня лежала в уже проданной пустой хате. Звонков ни со своей, ни с хозяйской симки с неё не было. Пароль не сбрасывался. Продать не пытались.
- Надо было звонить в 112.
Мля, последнее, что приходит в голову - звонить в 112. Батя, отличник здравоохранения и с боевой наградой в качестве военфельдшера, всю жизнь на "скорой". Имея представление о том, какое количество туда звонит - обращаемся... да не обращаемся мы почти. Ну разрыв связок, например, когда оно практически как перелом, только заживает быстрее...
А. "Безработный".
Айтишник между работами отхватил проблем с позвоночником, полтора месяца отлёживался. Чтобы вызвать "скорую", несколько часов по полу до мобилы полз на ногтях.
Сбережения были, даже алименты спокойно платил.
За три месяца никаких проверок показаний не проведено, на допросы не вызывался. Только в самом конце, ознакомление с делом или что-то такое.
Но теперь любая СБ светит его как уголовника.
Показать полностью
Вопрос по алиментам
Доброго дня. Осталась задолженность по алиментам по достижению детьми совершеннолетия. Есть ли варианты избавиться? В идеале подскажите хорошего семейника в Челябинске.
Нужна помощь. Приставы списали дважды
Всё банально и просто. Был арест счетов на 30000р. С зарплатной карты в день зарплаты эту сумму списали, что ожидаемо. Позже я перевёл деньги на свою карту другого банка. И там опять сняли эти деньги. Пошёл к приставам, написал заявление. Мне сказали, что ок, но скорее всего ничего не вернут, так как арест был везде и нехуй было делать перевод. Что делать и как быть? И законно ли это? Получается до снятия ареста я не могу делать себе переводы? А снимается он примерно месяц.
Суточно ру проблема - с чего начать?
Забронировал квартиру в Санкт-Петербурге. 38 тыр на выходные. На фото все отлично, большая трёшка в центре, отзывы все с положительные. Договорились о самостоятельном заселении - ехал на машине. Приехали около часа ночи, при заселении испытали лёгкий шок - вырванные розетки, неисправная сантехника, застиранные до безобразия простыни с желтыми и красными пятнами, сыпется штукатурка, уставшая мебель. Видимо фото 5-10 летней давности. Ехал семьёй 4 взрослых и 1 ребенок 7 лет. Приняли решение искать гостиницу и съехать, известили об этом суточно ру (с фотографиями квартиры) и менеджера по заселению. Так как было самостоятельное позднее заселение оплату потребовали до заселения, что я и сделал. Суточно ру признал проблему и вернул свою долю. А хозяйка (или представитель) не отвечает на звонки и не выходит на связь. Арендодатель Book-flat. Менеджер Анна Хасанова. Адрес в СПб Мичуринская ул. 14/3. Что интересного - т.к. бронь отменили - Я не могу оставить отзыв с фотографиями. Суточно ру сказал что Я должен разбираться с хозяином самостоятельно. Вопрос - с чего начать? Понятно что надо подавать в суд. Но какое лучше выбрать основание? Можно ли привлечь параллельно суточно ру по закону о защите прав потребителей? В общем буду рад любым советам. Это мой первый опыт на суточно ру.
ЗЫ user94245383 минуты назад
Я вполне допускаю что отзывы реальные - просто не все опубликованы. Но Я например не могу оставить отзыв с реальными фотографиями. Не меньше удивляют люди которые ставят 10 баллов за такое жилье - причем это свежие отзывы.
Показать полностью
8