Банковское сообщество

Ну что ж. За выходные ситуация (Сижу в офисе ВТБ...) подзабылась.
Пришёл на работу, запустил компьютер, выпустил крысу побегать, сделал кофе... а крыса сидит перед клавиатурой и смотрит на меня. Да, залезла в лоток с бумагами, вытащила, принесла, и намекает.

Действительно, думаю, что же там на счёте у меня творится, как разрулили эту дичь работники ВТБ?

Шикарное решение, правда? А то умничают тут всякие, скрины в Пикабу выкладывают...

Полная история болезни:

Сижу в офисе ВТБ...
Сидел в офисе ВТБ...
Позвонили из офиса ВТБ...
Трое суток ВТБ не мог расстаться с деньгами

Краткое изложение начала истории: https://www.banki.ru/dialog/articles/1364/

Собрали для вас актуальные ставки по сберегательным счетам, не только максимальные, но и базовые. Их тоже очень важно знать, чтобы получить по-настоящему высокую доходность.

Источник

Всех приветствую! Пользуюсь услугами ВТБ очень давно, когда-то получал стипендию, потом зарплату, взял ипотеку и кредит, открыл счёт и ИИС, всё устраивало, особенно возможность снять деньги в любом банкомате без комиссии. Снимаю обычна маленькие суммы, наличкой не пользуюсь. Всё свободные деньги лежат в "копилке". И появилась необходимость снять 600 рублей, перевел ровно 600 на карту, пробую снять в альфе, но в ответ "не хватает средств", ну всякое бывает, сбои и тд, решил попробовать на следующий день, тоже самое. Зашёл в приложение, увидел отказ в снятии, тк снимал 600, а комиссия 300, (или 50%) я малость в шоке, а если бы у меня на карте было 900, то я смог бы снять 600, и заплатить не хилую комиссию.
Будьте бдительны! Всем удачи

Если сделка состоится, то объединенный «Тинькофф банк» станет крупнейшим частным игроком на рынке, обогнав Совкомбанк

Владелец холдинга «Интеррос» Владимир Потанин готовится объединить банковские активы «Тинькофф» и Росбанк, говорится в сообщении группы, посвященном отчетности группы за 2023 год. В нем указано, что совет директоров группы предложит акционерам «рассмотреть интеграцию Росбанк в группу «ТКС Холдинг» на внеочередном собрании акционеров. «В качестве основного источника финансирования сделки МКПАО „ТКС Холдинг“ планирует использовать допэмиссию своих акций», говорится в нем.

«Принимая во внимание взаимодополняемость бизнес-моделей и возможные синергии за счет реализации эффекта масштаба, совет директоров МКПАО „ТКС Холдинг“ планирует предложить акционерам рассмотреть интеграцию Росбанк в группу «ТКС Холдинг», что позволит значительно усилить позиции Группы на финансовом рынке. После объединения группа станет топ-5 участником финансового рынка по балансу средств населения, топ-4 игроком по размеру кредитного портфеля, войдет в топ-5 участников рынка по общему капиталу банковской группы, что позволит стимулировать опережающий рост бизнеса, сохранить высокую доходность на капитал и максимизировать акционерную стоимость Тинькофф». — говорится в комментарии председателя совета директоров группы Алексея Малиновского.

Информация о возможном объединении днем появилась в одном из анонимных телеграм-каналов — Brief, который публичные банки нередко используют для публикации корпоративных «сливов». Акции группы «Тинькофф» и Росбанка обращаются на Московской бирже.

Если сделка состоится, то в итоге на рынке может появиться крупный частный игрок с активами около 4 трлн рублей, капиталом более 380 млрд рублей, подсчитали Frank Media на основе отчетности банков по итогам 9 месяцев 2023 года. Он будет крупнее Совкомбанка (активы 2,8 трлн рублей, согласно отчетности за III квартала 2023 года), даже с учетом присоедния «Хоум банка» (активы 258 млрд рублей).

В 2024 году мы открываем новую главу в истории «Тинькофф» как публичной компании, которая насчитывает уже более 10 лет. Перенос головной структуры в российскую юрисдикцию позволит усилить корпоративное управление, расширит наши возможности в части неорганического роста и распределения прибыли среди акционеров. Группа планирует опубликовать прогнозы позднее в 2024 г., а также намерена представить долгосрочную стратегию развития и дивидендную политику до конца текущего года.

председатель правления Тинькофф Станислав Близнюк

Компания «Интеррос» Владимира Потанина купила Росбанк и страховщиков группы у французского финансового конгломерата Societe Generale в 2022 году. В начале 2024 года банк возглавил Николай Сидоров (бывший глава НПФ «Будущее», Абсолют-банка, банка «Рублев» и сервиса страхования Mafin). Чуть ранее в том же 2022 году «Интеррос» приобрел и 35% акций TCS Group (является акционером Тинькофф банка, страховой компании) у семейного траста семьи Олега Тинькова.

Новость дополняется

Источник: Frank Media

История о том, как банк Открытие зажал бонусные рубли с покупки по карте Opencard. Довелось мне столкнуться с ремонтом в квартире, а так как в моем городе ассортимент товаров для ремонта весьма скуден, я с женой поехал в соседний город за 120 км для изучения ассортимента в Леруа Мерлен.
Выбрали, оказалось, что доставка с подъёмом до нашего города дешевле, чем доставка из любого магазина нашего города +подъём, чем были приятно удивлены.
Все покупки оплатили с карты жены и уехали восвояси.
Прошло несколько дней, едет доставка, начинаю осмотр товаров. Плитка, раковина и остальное - целое, а вот унитаз #1 пришёл с трещинами на внутренней стороне, которые любезно были замазаны герметиком турецкими гражданами на заводе, но ощущение того, что подвесной унитаз в самый ответственный момент может отвалиться от стены со всем наполнением не давала мне покоя.

Чтобы не испытывать волнений при посещении ванной коматы было решено, что инсталляцию с унитазом мы не берём. Грузчики сказали, что оснований отказываться у нас нет, т.к. герметик с завода и трещины закрыты... но брать мы его не стали и грузчики увезли его обратно в Леруа Мерлен. Было 5 дней ожидания ответа по нашему возврату унитаза от Леруа Мерлен.
Леруа мерлен ответило, что можем вернуть деньги за покупку, но только необходимо делать возврат непосредственно в магазине Леруа Мерлен , где покупали, и если это был расчёт картой, то деньги вернут на карту. При общении на горячей линии я уточнил, что если я приеду со своей картой, то смогут ли сделать возврат на мою карту, а не на карту жены, мне подтвердили возможность этого.
Пришлось собираться и ехать в соседний город за возвратом... ну и подумав, решил, что сразу куплю и заберу другой унитаз #2 из зала, предварительно осмотрев.
Ну и казалось бы при чем тут Открытие банк и бонусная программа?
А вот причём:
Владельцы карт Открытие знают, что если не выставить кэшбек в начале месяца, то в конце месяца ты бонусов можешь не ждать, даже если потратишь большую сумму на товары из категорий, за которые могут дать кэшбек...
казалось бы пустяк, а из-за такой манипуляции ты остаёшься без приятных бонусов. Банк мог бы и оставить какую-то категорию на постоянку, чтоб не надо было постоянно активировать, даже за жкх есть функция автоплатежа... А тут банк какие-то бонусы в 1% жалеет...
Но нет! Тут я подготовился... активировал возврат нужной категории МСС5200 и 5%кэшбек должны были вернуть.

Перед этим, я успешно у администратора произвел возврат денежных средств за унитаз #1, который приобретался с карты другого банка 11.02.2024, на свою карту банка Открытие .

Тогда я ещё не понял, что за формулировка списано бонусных рублей -1813 руб. Возврат нужно было ждать несколько дней, а бонусы в следующем месяце... ну да ладно

Далее, я пошёл к своей цели... унитазу #2, прошёлся по унитазной аллее ... и мой взгляд упал на белоснежного красавца. Вскрыл 3 коробки с чашами, я выбрал ту, что показалась лучше отлитая. Ну и приобрёл унитаз чуть дороже по карте Открытие банк.

Забрал белоснежного и в обнимку поехал домой...

Унитаз #2 ждёт своей установки, а я жду кэшбек от банка Открытие...
Начало месяца марта, а его нет. Отписался в чат банка, бот меня уверял, что скоро всё начислят.

Ну ладно... ждём ещё... 11 марта смотрим счёт, а бонусов нет! Пишем оператору, а он говорит, т.к. вы частично вернули свою покупку, то бонусы вычлись... Но как ему объяснить то, что в 00.00 19.02.2024 я уже дома спал с новым унитазом, а последовательность операций была такая, т.к. возврат обрабатывается дольше, чем покупка!

Оставляем обращение в поддержку, получаем номер и заверение от оператора, что разберутся.
Вот результат разбирательства... целых три дня ушла на расследование.

Итог: т.к. вы совершили частичный возврат покупки, бонусы начислены в меньшем размере... т.е. часть унитаза #2 я вернул, а часть оставил себе... логика банка открыта и чиста... видимо и сотрудники там такие же работают...

Позвонил уточнить на горячую линию о причинах отказа, там также, сославшись, на правила бонусной программы МАКС выслали меня без кэшбека. Указав , что вся информация указана в тарифах по обслуживанию банковской карты Opencard на сайте. Начали с оператором читать, читаем предпоследний абзац второй странички...

А там написано: в случае возврата покупки ранее начисленные за НЕЕ бонусные рубли списываются с бонусного счета...


На что я обращаю внимание оператора: - двойной обман банка : 1. Бонусы не начислялись за унитаз #1 , т.к. приобретался через другой банк.
2. Возврат унитаза #2, который я покупал через открытие - не производился...

Оператор, растеряв уверенность, сказала, что дополнит обращение и отправит на повторное рассмотрение...

Вот такие пироги. Жирный минус бонусной программе от Открытие банк.

Ждём ответа. Продолжение следует.