swammerdam

swammerdam

Стараюсь отвечать в том стиле, в котором ко мне обращаются.
На Пикабу
Дата рождения: 1 января
105К рейтинг 1241 подписчик 12 подписок 472 поста 94 в горячем
Награды:
редактирование тегов в 500 и более постах более 1000 подписчиков5 лет на Пикабу
0

Психолог о карантине

Психолог о карантине

Придется все-таки и мне написать о карантине (статья пишется весной 2020 года), хотя изначально не собирался присоединяться к хору комментаторов.

Причина в том, что вынужденная (само)изоляция неминуемо приводит к психологическим последствиям для большинства. И игнорировать легкую возможность облегчить состояние многих людей, наверное, неправильно.

Тем более, что вопрос касается не только сиюминутной (надеюсь) ситуации, но и тех случаев, когда кто-то оказывается в изоляции по личным причинам – болезнь, сложная беременность или трудный младенец, необходимость долго работать в одиночестве дома, и так далее, что случается хотя бы раз в жизни практически любого человека.

Статья длинная. Суть начинается примерно в середине, но без начала середина будет непонятна.

Форматирование при копипасте поехало. Прошу извинить криворуких программистов пикабу. Если кому-то важно оформление -- на источнике.


Хорошо быть интровертом, который всегда склонен быть в одиночестве, и для которого в таких обстоятельствах ничего не меняется. Экстраверту же придется труднее.

Чем отличается интроверт от экстраверта? Ответ на этот вопрос обычно начинается с возведению очей горе и перечислению разницы в поведении. Однако хотелось бы обобщенной формулировки, способной позволить вывести частные проявления из закономерностей и сделать общие же выводы.

Я уже многократно писал в разных текстах (и не только я), что личность управляется счетным количеством инстинктивных потребностей, направленных на выживание особи и популяции, числом так примерно около тридцати. Примерно и около – потому что формулировать и определять потребности можно разными образами. Традиционно их объединяют в пирамиду Маслоу, несмотря на то, что сам Маслоу никакой пирамиды не рисовал, и в конце концов сам ослабил ультимативность своей теории в отношении очередности удовлетворения потребностей. Скажем, голодный художник вполне способен творить, и более того, считается, что художник должен быть голоден. Впрочем, это отдельная тема, пока же мы удовлетворимся теорией Ухтомского о доминанте, сиречь об актуальной потребности, которая в результате конкурентности вылезает в зону нашего внимания.

Грубо и коротко: все потребности присутствуют в разной степени, некоторые в слабой, из-за природной неразвитости, другие могут быть временно удовлетворены (мы только что поели), третьи – невротическим образом подавлены или ситуационно недостижимы. Остаются несколько потребностей, одновременно развитых, здесь и сейчас неудовлетворенных, и не запрещенных к удовлетворению. Между ними происходит конкуренция, и наиболее сильная эту конкуренцию выигрывает, от чего человек начинает ее удовлетворять и чем-то таким заниматься. Например встает и идет к холодильнику.

Так вот. При изменении ситуации, изменении образа жизни, изменяется и структура актуальных потребностей. В принципе звучит не страшно, но, механизм построен на эмоциях, а потребность порождает желание, неудовлетворенность которого приводит к страданиям. И подобные изменения из-за этого приводят к дискомфорту.

Длительное ситуационное неудовлетворение каких-то потребностей называется депривацией. И воспринимается неприятно. Например, недоедание – депривация пищевой потребности.

Потребности традиционно делятся на три группы: базовые – питание, выживание (комфорт), размножение; социальные, сводящиеся к межличностному взаимодействию, числом около двух десятков; высшие, которые напрямую не функциональны, но в потенции приводят к прогрессу: любопытство, творчество, эстетизм.

Более подробно структура расписана в «Книге о тебе», в главе «Счастье».


Так вот. Это все была преамбула.

Теперь к сути.


Интроверт отличается от экстраверта малой развитостью социальных потребностей. Они реже актуализируются, делают это в более слабой форме, и быстрее и проще насыщаются. Из этих факторов легко и непринужденно выводятся все параметры экстраверта и интроверта.

Изоляция приводит к невозможности удовлетворения изрядной части социальных потребностей и компенсаторной актуализации остальных.

В эмоциональном выражении социальная депривация (а именно с ней мы сталкиваемся) ощущается как одиночество, почти независимо от того, какие именно из социальных потребностей оказываются в загоне. Об одиночестве я относительно подробно написал в главе «Одиночество» книги «Психология темной стороны силы». Глава, тем не менее, как и вся книга, обращена к личности, жаждущей личного прогресса, и говорит о том, что одиночество, несмотря на напряженность от депривации, приносит пользу и стимулирует развитие.

Однако теперь в одиночестве, изоляции, в состоянии социальной депривации оказались люди, вовсе не собиравшиеся развиваться в направлении самодостаточности, и не искавшими аскезы. Надо сказать, что одиночное заключение всегда считалось более строгим наказанием именно из-за этой самой социальной депривации. Поэтому вовсе не факт, что такая ситуация пойдет им на психологическую пользу. И тогда пытливому уму будет легче, если он поймет, что с ним происходит, и что с этим делать.

Что же происходит? Привычное, ежедневное удовлетворение социальных потребностей в форме разнообразных, мелких и не очень, взаимодействий с другими людьми, оказывается невозможным и затрудненным. Из-за того, что этих потребностей много (как я уже сказал, порядка двух десятков), они не выделяются в восприятии, и человек крайне редко в состоянии четко определить, что именно не удовлетворено, и как это исправить. Он оказывается в состоянии смутного и неопределенного дискомфорта, что эмоционально выражается в дисфории: скуке, тоске, раздражении, обострении обсцессий и компульсий, агрессивности, поиске виноватых, и так далее.

Чтобы не ограничиваться общими словами, приведу список социальных потребностей, а чтобы не раздувать объем и не путать читателя, опущу те, которые не депривируются изоляцией или депривируются в слабой степени, или депривируются лишь в редких случаях индивидуальной выраженности. То есть, постараюсь описать самые общие случаи.


Взаимодействие с обществом:

Потребность в группе

Потребность в принятии

Потребность в одобрении


Иерархические:

Стремление к доминированию

Забота о статусе (не обязательно связанном с доминированием)

Стремление унизить конкурента

Стремление к подчинению лидеру

Потребность в уважении


Социально полезные:

Взаимопомощь

Альтруизм

Распространение знаний (ценностей референтной группы)

Отстаивание правоты (стремление к чувству своей правоты)

Потребность в благодарности


Удалось ограничиться тринадцатью. Как вы видите, они делятся на три группы. Я понимаю, что в принципе все социальные потребности социально полезны, но третья группа все же более отвечает этой формулировке.

Депривация первой группы построена на сокращении числа контактов, снижении интенсивности триггеров субъективного восприятия удовлетворения этих потребностей. То есть, если обычно некто привык ежедневно контактировать с большим числом людей, обмениваться ними репликами или беседовать, то в отсутствии этого он может испытывать беспокойство, задалбывать домашних ненужными разговорами по разным поводам, желать дружелюбия и ласки у людей, к тому не предназначенных и неприспособленных.

В классической ситуации социальной депривации, в одиночном заключении, наблюдалось дружеское влечение к тюремщикам, попытки завязать с ними беседу, искание приязни и одобрения от них.

Депривация второй группы построена на снижении интенсивности знаков, подтверждающих важность и успешность личности. Не перед кем попонтоваться, некому показать свою крутость, никто не рассказывает, какой вы молодец. Эмоционально это почти эквивалентно бойкоту или публичному унижению. Хочется выступить, выступить удачно, выиграть спор, продемонстрировать достижения...

Третья группа выражается в ощущении своей ненужности, невозможности принести пользу. Обязательно надо рассказать всем, как правильно мыть руки, помочь соседке, поддержать родных и знакомых, а хоть бы и незнакомых. В четырех стенах это не очень удобно.


Что делать.

Во-первых, полезно вспомнить, что сейчас есть масса способов общаться виртуально. Много платформ, групповых бесед, семинаров, игр, и так далее. Многие люди сейчас занимаются формированием таких коллективов по разным поводам, включая дистанционное обучение. Да даже и просто ролевые игры-настолки могут принести много впечатлений. Я завтра буду показывать в сети школьникам кино с комментариями психолога. Пока еще не выбрал, будет это «Бриллиантовая рука» или «Житие Брайана».

Во-вторых, повесьте на стены портреты. Это могут быть и произведения живописи, и фотографии родственников. Удивительным образом подсознанием такое воспринимает как присутствие.

В-третьих, слушайте аудиокниги. Это не отдельное занятие, оно не мешает мыть пол или двигать мебель, а выразительный голос хорошего чтеца очень оживляет.

Труднее будет кинестетикам, которым важны объятия, прикосновения, запахи... Могу разве предложить взять на передержку кошку или собаку. Или пригласить на недельку родственника или друга. Кстати, неделя – это важный момент. Меньший срок недостаточен для притирки, а больший может привести к конфликтам. Это все индивидуально, просто будьте внимательны.

По иерархической группе ситуация несколько более болезненна. Если вы попытаетесь удовлетворить эти потребности в соцсети или на форуме, то с большой вероятностью наткнетесь на таких же страдальцев. Дело закончится конфликтом и скандалом.

Лучший способ – совместная деятельность, в которой определены роли, у каждого есть своя компетенция и авторитет в его профессиональной области. Хорошее время чтобы стартовать небольшой проект – сайт, игру, совместный комикс, фотоальбом, спланировать какой-нибудь бизнес (я понимаю, что планировать сейчас непросто, но все же).

Очень хорошо, если это соединено с третьей группой. Волонтерство, поддержка пожилых, психологическая помощь страждущим, все такое. Я уже наблюдаю в сети активность этого рода.


Теперь какие группы потребностей актуализируются компенсаторно. Здесь все проще:


Базовые


Выживание:

Безопасность

Комфорт

Сила

Здоровье


Питание:

Сытость

Разнообразие меню

Накопление


Размножение:

Секс

Материнский инстинкт

Поиск лучшего партнёра


Высшие


Познание мира:

Любопытство

Эстетизм


Творчество:

Изобретательство

Искусство


С питанием все примерно понятно. Кулинария и набор веса. Будьте осторожны. Повесьте в холодильник записку: «Ты не голоден. Тебе скучно!». Прочтите статью о культуре питания «Как похудеть». Запасы, надеюсь, уже сделаны у тех, для кого эта потребность существенна.

Забота о комфорте и здоровье вполне себе функциональна. Можно заняться собой: покачать мышцы, потянуться (в физкультурном смысле), посидеть на правильной диете и так далее.

С группой размножения чуть сложнее. Хорошо тем, у кого есть семья, и тем самым есть возможность уделить ей освободившееся время. Остальным полезно понять, что и у других может быть похожая ситуация. В экстремальном варианте и при наличии жилищных условий позвонить давно желанной барышне и предложить интереса ради прожить карантин вместе. Без каких-то конкретных планов. Сейчас это предложение будет принято более благосклонно, чем обычно. Хорошо тем, у кого отношения в семье сложились. А вот у кого не очень – самое время обратить внимание и подумать, что можно сделать в этом направлении. Например, обратиться к психологу.

А вот с безопасностью, напротив, неприятно. Страх, беспокойство... Особенно на фоне постов паникеров и копирайтеров, эксплуатирующих остренькую чернуху. Не читайте! Все умное уже сказано умными людьми: эпидемиологами, вирусологами и иже с ними. От остальных вы ничего не получите ни полезного, ни успокоительного. Просто пролистывайте, даже если копирайтер забацал кликбейтный заголовок: «Британские ученые обнаружили 7 лучших средств от коронавируса! Ими оказались обычные советские... (читать дальше)»

Проще всего с высшими потребностями. Возможность читать, смотреть шедевры мирового кинематографа, знакомиться с музыкой. Сейчас вас будут атаковать разнообразные сервисы, предлагающие свежие сериальчики и «17 фильмов, которые...». Не надо. Идете на трекер, смотрите, что раздается лучше всего. На трекерах есть все, и без рекламы. Я понимаю, что роскомнадзор будет против, но для меня забота о людях важнее заботы о правоторговцах. Если не знаете, как пользоваться торрентами, спросите любого старшеклассника.

Одновременно подумайте о своих творческих возможностях. Вам может казаться, что у вас нет таланта, но я знаю нескольких интересных художников, начавших творить в пенсионном возрасте. Кстати, если вам достаточно много лет, то ваши воспоминания о вашей молодости могут оказаться куда более интересными для следующих поколений, чем вам может показаться. Я до сих пор не могу себе простить, что не заставил своего отца (земля ему пухом) написать мемуары. Или хотя бы надиктовать.


Самым важным мне кажется при ощущении эмоционального дискомфорта остановиться и разобраться, что именно вызывает ваше недовольство, какая именно потребность поражена, и каким способом можно этого избежать. Всегда можно обратиться ко мне. Я не абсолютно мудр, но что-нибудь полезное с хорошей вероятностью скажу.

Источник

Показать полностью 1

Опросник для студентов

Милая барышня проводит социологическое исследование для магистратуры.
Не призываю перейти на сторонний ресурс, подписаться и так далее.
Но карантин, понимаете ли, возможности поймать сокурсника за рукав ограничены.

Описание исследования:

К настоящему моменту Россия и Китай находятся в ситуации, когда не взаимодействовать невозможно, а взаимодействовать без потерь сложно. Сейчас особенно важно выработать такое представление о другой стороне, которое позволит наиболее эффективно строить отношения на всех уровнях, начиная с политического и заканчивая бытовым. Это не исключительная ситуация в истории России, которая формировалась как полиэтничное государство и на протяжении всей своей истории была многонациональной страной.
Поэтому можно предположить, что и в случае отношений с Китаем русские люди смогут, хоть и не без некоторого напряжения, выработать успешную модель взаимоотношений.
Для этого необходимо не только умелое построение экономических договоров, но и понимание того, как жители нашей страны воспринимают представителей Серединного государства, какие элементы их представлений могут служить почвой для благоприятного сотрудничества, а какие – наоборот, конфликтогенны и вредны. Работа с общественным мнением, а также навыками взаимодействия, возможна только с опорой на уже сформировавшиеся обычаи и образы.
Отсюда задачу исследования можно сформулировать так: изучить социальные представления русских о китайцах, проанализировать различия в них, если они обнаружатся; предположить пути утилизации положительных представления с межкультурном диалоге и сглаживания конфликтогенности отрицательных.
Ссылка на опросник

На всякий случай фото милой барышни:
Опросник для студентов
Показать полностью 1

Опросник для студентов

Помогите, пожалуйста, барышне собрать статистику для курсового исследования по социальной психологии. Пригодятся ответы только от студентов.

Ссылка на опрос

Фото барышни на всякий случай:

Опросник для студентов
Показать полностью 1
1

Вопрос про дистанционное обучение в школах

В школе жены было собрание учителей по дистанционному обучению. Решили пользоваться jitsi, просто потому, что это немедленно доступно, но в онлайновом варианте нет ролей, что неудобно. Есть мысль поставить на сервер bigbluebutton, но это тоже не два байта переслать. 1С объявила бесплатность их школьной системы на 2019/2020 год, но система очень замороченная, не всякий учитель немедленно осилит.

И вот вопрос: а у вас-то чем пользуются или собираются?

Про памятник Жукову и яйца

Про памятник Жукову и яйца

Говорят, в Москве (есть такой город) снесли памятник Жукову с яйцами и поставили памятник Жукову без яиц.


То есть, конечно, не Жуков с яйцами и без них, а памятник. Еще точнее, конь. То есть не Жукова конь, а памятника. Ну, конь, конечно, тоже памятник. Яйца, короче, памятника коня памятника Жукову. Нет, короче не получилось. В общем, был Жуков. И у него был конь. И у них был памятник. А у памятника коню были яйца. То есть, у прототипа памятника тоже были яйца. Наверное. Да и у Жукова, как пить дать. Но яйца Жукова (слава Афине, богине мудрости) не видно. Конь отдувался за двоих. Но пострадали оба. В смысле, снесли памятник и коню, и Жукову. И поставили другой. Но конь пострадал больше, потому что яиц у него уже не стало. Про Жукова сказать ничего не могу, может быть и его не пожалели. Не видно же.


Хотя (я не специалист, но слышал) вроде бы конь без яиц называется кобыла. Либо мерин.


Но это все неважно. Важно, что яйца кому-то помешали. Говорят, они мешают плохому танцору. Не уверен, конечно, поскольку сам я танцор так себе, но такого за собой не замечал. Опять-таки неизвестно, был ли хорошим танцором Жуков. Или его конь. Нет, конь все же вряд ли. С другой стороны, вряд ли на этом основании корректно называть коня Жукова плохим танцором. А уж памятник, что Жукову, что коню, танцором быть точно не может. С третьей стороны, у Юрия Долгорукого в той же Москве конь с яйцами, и ничего. Хотя там тоже была какая-то детективная история, связанная с яйцами. То ли изначально это была кобыла, которой по указанию товарища Сталина приделали яйца, то ли коня скачала превратили в мерина, потом опять в коня, но поскромнее.


И что теперь будет с конем Юрия Долгорукого? И заодно с четырьмя конями Клодта в Питере на Фонтанке? Точнее, с тремя; у четвертого вместо яиц, как известно, лицо любовника жены Клодта. А вот с яйцами любовника жены Клодта вообще неизвестно что. Очередная питерская загадка. И что будет с копией статуи Давида в Пушкинском? Коня у Давида нет, поэтому яйца – собственные. Это уж совсем непорядок получается.


Ну хорошо, допустим даже, конь Жукова был плохим танцором, и яйца ему мешали. Но он же не сам с собой покончил! Это сделали люди! Им тоже мешали яйца! Таким образом получается, что снесли памятник плохие танцоры. А с другой стороны, может и не надо на них клеветать, может быть танцоры были, наоборот, хорошие. И яйца им не мешали. Но при виде коня их грызла зависть и обида. А с третьей стороны, одно другого не исключает. Можно предположить заговор хороших и плохих танцоров. Они, наконец, объединились и снесли яйца. Вместе с конем. То есть конь, конечно, яиц не несет. То есть уже не несет. Это куры несут яйца. А петухи, скажем, не несут. Как и танцоры, вообще-то. В этом смысле они удивительно похожи на петухов. Я полагаю, при некоторой наивности можно и перепутать. И вообще это не те яйца. Это те, которыми православные бьются во имя Христово. Пасхальные. Они танцорам не мешают. Вот если бы у памятника были пасхальные яйца…


Но они были не пасхальные. И по пять. А хоть бы и по три. Плохие танцоры в компании с хорошими – страшная сила. Никаких яиц не пожалеют.


Берегите яйца, сограждане!


Источник

Показать полностью
50

О сарказме

О сарказме

Я уже писал несколько раз о поведении в конфликте. Сформулировал еще пару мыслей. В этот раз – о сарказме. Поскольку вопрос простой, то и заметка маленькая, не как обычно.


Если не вдаваться в логические витийствования, сарказм – негативное высказывание, выраженное в форме утверждения, обратного вкладываемому смыслу. Обычно усиливается гиперболизацией. Также обычно усиливается и интонацией, если произнесено вслух. Ну и, если содержит в добавление какую-то остроумную конструкцию, это плюс. Но в примитивном варианте дополнений не требуется.


Вплоть до того, что некоторые расхожие выражения уже и не воспринимаются в буквальном смысле, например «Тебя тут только не хватало!» или «Ничего лучше ты выдумать не мог!»


Сарказм хорош, если вы пытаетесь избежать грубости со своей стороны или обвинений в ней со стороны оппонента. Довольно сложно возражать на язвительную сентенцию типа «Вашу гениальность превосходит только ваша скромность!». На что, собственно возражать? На обвинение в гениальности? Глупо как-то, тем более видно, что говорящий вовсе не верит в свои слова. Или на обвинение в скромности?


Бессмысленно также спорить и со скрытым смыслом, так как он и не высказывался вовсе.


Более того, сарказм не обязан прямо указывать на его причину. Скажем, если некто высморкался в штору, а мы, не желая прямо указывать на возмутительность такого поступка, язвительно хвалим его манеры, то мы вообще ни слова не сказали о его поступке. И если первым о нем заговорит сам некто, то тем самым лишь покажет, что и сам понимает, что воспитан дурно.


Конструкционно сарказм производится прямым обращением смысла, и усилением высказывания. Например, мы хотим обвинить кого-то в грубости. Обратная лемма: «Вы вежливы». Гиперболизация: «Вы удивительно вежливы». Если это реакция на грубость, то она будет выглядеть язвительной (саркастичной) даже и без дополнительной обработки. Но можно еще и метафоризировать: «Сразу видно настоящего джентльмена!»


Тем не менее, не всегда удается сходу изобрести достаточно изящный оборот. Поэтому есть смысл потренироваться, а то и заготовить формулировки к наиболее частым (в вашей жизни) претензиям.


Обычно эти претензии связаны с


умом (и разными его аспектами)

воспитанностью

опрятностью

внимательностью

профессионализмом

порядочностью

тщательностью

уместностью


и с отдельными высказываниями, умозаключениями и элементами поведения.


Попробуйте сформулировать по два-три замечания по каждому из перечисленных поводов.


Если же у вас это легко получилось, то откройте статью «Итак, вам сказали гадость», и примените описанные там приемы к уже сформулированным замечаниям.


Скажем, «от общего к частному»: «У вас отлично выбрита правая щека!», «Вы прекрасно печатаете! Особенно точно попадаете по энтеру!» или «от частного к общему»: «Судя по вашей рубашке, жена вас замечательно кормит!», «обстоятельство времени»: «Вы прошлый вторник у вас были такие чистые волосы!»


Если вы – мастер сарказма, то вы и так все это умеете. А если не мастер, то, надеюсь, с этой помощью сможете освоить азы этого замечательного инструмента.



Источник

Показать полностью
50

Итак, вам сказали гадость...

Итак, вам сказали гадость...

Предупреждение: много текста, длинные слова. Малоумным будет скучно и непонятно.

Итак, вам сказали гадость. Любую. Может быть, даже непонятную. Но все равно из интонаций следует, что гадость. И сразу возникает острая необходимость на нее ответить. Лучше всего, как-нибудь так, чтобы неповадно было. И с гордо поднятой головой продефилировать мимо.


Ан не так все просто. Это ж придумать надо! Иной раз ходишь, обижаешься, и только через час, а то и через день соображаешь: вот же как надо было ответить! Вот бы он умылся! А поздно.


Плюс к тому, гадости бывают дефлективные, не то, чтобы прямо относящиеся лично к вам. И вроде не реагировать обидно, и реагировать глупо, понимаете, что вам с удивленно поднятыми бровями скажут: "А вы что же, на свой счет приняли? А я не о вас, я в общем смысле..." И ведь понятно, что врет, а не прищучить.


Меня время от времени спрашивают, а как же отвечать в таких случаях? Не имея общего алгоритма, приходится разводить руками и с важным видом объяснять, что, мол, учиться надо, полемика, понимаешь, ораторское искусство, тренировка остроумия, туда-сюда... Или что надо исходить из собственных надобностей и делать то, что надобно, а то, что не надобно, не делать, даже если хочется (см. "Как реагировать на хамство" и "Психолог об оскорблении").


Оно все, конечно, правильно, но как-то не удовлетворяет вопрошающего.


Потому что вопрос ситуативный, сиюминутный. Вам прямо сейчас сказали гадость, вам прямо сейчас от этого неуютно, и очевидно, что можно что-то такое ответить, чтобы стало радостно и спокойно.


Напряг я извилины (есть у меня несколько) и все же удосужился вывести одну рекомендацию самого общего вида. Сейчас попробую изложить.


Когда вам говорят гадость, вас вовсе не желают поставить в положение человека, мучительно соображающего, как парировать. На витиеватую инвективу находятся другие, внутренние, зачастую неясные самому говорящему причины.


Копнем. Гадость - агрессия. Как я всегда говорил: "Бранное слово — это от слова "брань", война. Бранное слово — военное слово, атакующее, имеющее целью нанести ущерб противнику". Агрессия же имеет под собой множество разнообразных причин, но множество ограниченное, исчислимое. В самом общем смысле это реакция противодействия какому либо ущербу, реальному или кажущемуся. И, коль скоро она направлена на вас, то и ущерб мнится с вашей стороны. Не обязательно, кстати, бывают и исключения. Но тем не менее.


Здесь сразу важный момент: если вам говорят гадость, пусть даже с брюзгливым и высокомерным видом, то это не ни с того ни с сего, не вдруг (вдруг только лягушка прыгает), а ЗАЩИТНАЯ реакция. От вас защитная. Вы — агрессор. Внезапно и непонятно почему вы выступили в роли опасности для какого-то ресурса. Например, для чувства собственного достоинства. Или справедливости. Или кошелька. Неважно. Или даже понятно, почему вы так выступили. Скажем, до очевидности понятно. Разлили кому-то на колени кофе, например.


Вы, возможно удивитесь, но наличие или отсутствие зримой причины совершенно несущественно. Как я писал в "В тысячный раз о конфликте", конфликт — ситуация внутренняя, ему достаточно быть в одной-единственной голове. Воспринимает ли себя другая сторона конфликта таковой — неизвестно и неважно для конфликтующего. Может и воспринимать, а может и нет, и тогда ее приходится в этом убеждать, чтобы конфликт имел место в двух или более головах.


Что, собственно, и происходит, когда вам говорят гадость. Некто воспринимает вас как агрессора, защищается, и манипулятивно предлагает вам поучаствовать в этом ситуационно-эмоциональном орнаменте. Вступить ли в схватку, или отречься от притязаний (реальных или мнимых) пусть даже хотя бы на локальную, мелкую иерархическую борьбу.


Если вы согласны с таким положением, то втягиваетесь в конфликт легко, хотя бы даже в форме его скорейшего улаживания. Разлили кофе — извинились. Извинение есть ритуальное снижение своей иерархической позиции, исправляющее или компенсирующее ущерб. Скажем, если вы случайно высказались таким образом, из которого следует, что ваш собеседник идиот, то это снижает его статус, а ваше извинение — напротив, его повышает. То есть имеет место восстановление status quo. А если вы пролили кофе, то словами тут ничего не восстановишь, но облитый может согласиться променять чистоту костюма на иерархической бонус и принять извинения. Если в этой ситуации вместо извинений начать ржать, то получится хамство.


И, в общем, когда вам говорят гадость, то ваше принижение — вариант желаемого результата. Тот самый иерархический бонус. Скажем, в случае с кофе вам могут сказать что-то относительно прямизны ваших рук, и, если посыл достаточно резок, воспринимаемый вами ущерб может оказаться сравним, а то и превысить ущерб от ароматного напитка, и вместо извинений вам также захочется ответить резко. А уж если кофе не было, и вообще ничего не было...


Как я отметил в самом начале, я не вижу острой необходимости непременно вступать во всякий конфликт. Вот, допустим, идете вы на деловые переговоры. Или на свидание. И вдруг слышите пьяное: "Тыказёл!" Если вы решите, что вам непременно следует защитить свою честь от посягательств непонятно кого, то вместо планируемой встречи рискуете оказаться в околотке или больнице. Или, в хорошем случае, все же попасть на встречу, но в неподобающем виде. То есть, такое поведение не особенно приличествует разумному человеку.


Но все же, когда у вас есть время, силы, желание и подходящий противник, то отчего же и не сцепиться. Если тактически, как я только что показал, это удобно не всегда, то стратегически репутация человека, способного за себя постоять, определенно выгодна. Скажем так, это один из вариантов выгодной репутации, достойный осознанного формирования.


Даже и я не брезгую мелкой склокой. А если кто мне скажет, что яжепсихолог, и потому, согласно обывательскому мифу, обязан бессменно носить на лице мудрую и вежливую улыбку, так я отвечу, что это только на работе я психолог. В отличие от, например, идиота. А в свободное время могу и с ноги.


Так вот, если вы решили, что сейчас как раз удобный случай, чтобы поддаться на провокацию и подтвердить мнимую атаку с вашей стороны, то делать это надо не судорожно-рефлекторно, как подпрыгивающий при виде неожиданного огурца кот (наша кошка так не делает, но другие делают), а продуманным, выигрышным образом.


Поэтому следование импульсу — не то, что даст вам удовлетворение.


А вот теперь самое время сообразить, чему именно следовать.


Как мы выяснили, гадость — способ завоевания иерархического бонуса. А ваша задача — не позволить его получить, а заграбастать его самому. Поэтому первым делом надо избежать поведения, свойственного низкоранговым особям. Не злиться. Если вы краснеете, открываете и закрываете рот, судорожно набираете воздух, то цель атакующего уже достигнута, независимо от того, что вы скажете. Протестные реакции, подразумевающие пристройку сверху — брезгливость, презрение, обесценивание, игнорирование. Практически только они. Вот из них и выбирайте. Ну, если вы желаете взаимодействовать протестно. Есть и другие варианты, на мой взгляд, более выгодные, не протестные. Эмоциональный смысл их в том, что реагируя доброжелательно вы оцениваете выпад как настолько слабый, что даже не опознаете его как выпад. Это вызывает у атакующего фрустрацию и разрыв шаблона.


То есть отвечать надо не тем образом, на который вас провоцируют, не защитой и не атакой, а формальным ответом на прямой смысл высказывания, содержащим косвенное признание атакующего высказывания.


Пример:


— Все психологи — дебилы.


Я понимаю, что собеседник знает, что я психолог, и, следовательно, из его высказывания следует, что я тоже дебил. Он меня дураком обозвал!


Самое глупое, что можно сделать — это начать объяснять, что я лично не дебил, что не вес психологи дебилы, или что он сам дебил.


Поэтому один из вариантов правильного ответа:


— Это только когда трезвые.


Если вам удалось вставить тонкий намек на говорящего, то вообще замечательно:


— У тебя руки кривые!

Смотрим пристально на задницу говорящего:

— Зато к плечам приделаны.


Настало время систематизировать основные приемы.


Ответ на произвольную реплику, если нет необходимости сосредоточиваться на смысле, может сводиться к обработке ее по нескольким аналитическим векторам.


1. Люди (кто), цели (зачем), способы (как), объекты и процессы (что), время (когда), место (где).


Скажем, первый пример пример построен на обыгрывании времени, а второй — места. А, допустим, во втором случае "способы" можно было бы обыграть репликой:


— Не поверите, так обниматься удобно! (Хотите, покажу?)


2. Дедукция (от общего к частному, обобщение), индукция (от частного к общему, пример), традукция (аналогия).


— Некоторые вести себя не умеют!

— Ой, некоторые — они вообще такие сволочи!


3. Совпадение/несовпадение (сходство/различие).


– Надо меньше жрать!

– Точно! И больше гадить!

(здесь использованы даже оба варианта)


4. Референция: я сам, другие, обстоятельства.


— Такое уже не носят! (другие)

— Да, не всем по карману. (обстоятельства)


5. Время (прошлое, настоящее, будущее) и продолжительность (в конкретный момент или вообще).


Это был пример про психологов.


6. Позитив/негатив.


— Ну ты и гад!

— Это не главное мое достоинство.


Если ухитриться сочесть два или больше векторов, то ответ получается вообще непарируемый.


Разумеется, если вы хотите пользоваться этим списком в жизни, то недостаточно будет носить его с собой. Мало будет даже зазубрить его. Нужна практика, для которой вовсе не обязательно ждать, пока кто-нибудь захочет вас задеть. Практически любое высказывание может быть обработано по этим векторам, и выводы легко могут быть доведены до абсурда. Этим упражнением можно заниматься постоянно в уме. Если вы не будете им пренебрегать, то вы удивитесь, как легко будут отскакивать от зубов парадоксальные умозаключения по любому поводу.


В заключение хочу сказать, что существует много других, не упомянутых здесь механизмов обработки высказываний, и, если хватит сил и ума, то я еще о них напишу.


Источник

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!