Метод 1

Реклама в специализированных группах города – эффективный способ продвижения регионального сайта. Это помогает привлечь внимание целевой аудитории, повысить узнаваемость продукта как онлайн, так и офлайн, а также оптимизировать расходы на продвижение.

Какие нюансы?

При использовании рекламы в тематических группах региона стоит опасаться назойливости. Современные покупатели ценят новизну и актуальность. Предложение одного и того же товара в одинаковом формате может привести к обратному эффекту. Кроме того, ограничения, такие как лимиты на сообщения или строгое время для их публикации, могут вызвать проблемы. Также есть риск быть заблокированным за открытую назойливую рекламу.

Метод 2

Регистрация на картах Яндекс, Google и 2ГИС. Благодаря максимальному приближению к местам проживания или работы пользователей, ваша компания может быть найдена быстро и легко. Реклама на картах работает эффективно и предоставляет различные настройки для привлечения пользователей. Например, во многих картах есть возможность презентовать акции, специальные предложения и прокачивать аккаунт отзывами клиентов.

Рассмотрите Яндекс Бизнес как дополнительный способ продвижения. Пользователи, не находящие ваш сайт в топе выдачи, могут найти вашу компанию через каталог Яндекса.

Какие нюансы?

Следует быть аккуратным с заполнением данных, чтобы не столкнуться с отказом от регистрации.

Метод 3

Регистрация в каталогах – еще один метод привлечения новых клиентов на сайт. Пользователь, ищущий информацию по определенной теме, может наткнуться на вашу ссылку в каталоге, что увеличит количество потенциальных клиентов.

Какие нюансы?

При внесении интернет-ресурса в каталоги следует быть внимательным. Существует риск, что вашу ссылку удалят или сайт забанят, если он связан с недопустимым контентом. Также необходимо быть осторожным с выбором каталогов, чтобы не попасть в «помойку», которую поисковые системы банят в первую очередь.

Метод 4

Городские форумы. Здесь местные жители обсуждают новости и предлагают свои услуги. На форумах есть разделы по различным темам, где можно разместить свою рекламу. Этот способ удобен тем, что размещение рекламы там бесплатное, есть обратная связь от потенциальных клиентов. При желании можно создать группу по интересам и размещать рекламу там.

Нюанс этого метода в том, что культура форумов потихоньку угасает. Хотя до сих пор можно найти узкоспециализированные форумы, где действительно ведутся обсуждения живыми людьми.

Какие нюансы?

Сообщение на форуме всегда проходит модерацию, иногда это затягивается. Также иногда сообщения отклоняются. Кроме того, будьте готовы к тому, что пользователи оставляют негативные комментарии, и с негативом придется работать.

Также следует иметь в виду, что форумы развиваются медленно, и новые пользователи не приходят так часто, как хотелось бы.

Что еще можно добавить?

• Оптимизация контента для поисковых систем. Используйте ключевые слова и фразы, которые наиболее часто используются вашей целевой аудиторией в поисковых запросах.

• Активное взаимодействие в социальных сетях. Создайте профили вашего сайта в популярных социальных сетях и публикуйте интересный контент для аудитории.

• Проведение рекламных кампаний. Используйте контекстную рекламу и таргетированную рекламу.

• Создание уникального контента. Публикуйте интересные и полезные материалы, которые будут привлекать аудиторию.

• Анализ и улучшение результатов. Постоянно отслеживайте метрики сайта, следите за конкурентами и изучайте поведение пользователей.

• При продвижении по региону начальным этапом может являться крауд-маркетинг. Наращивание ссылочной массы может помочь занять топовые позиции. Первые результаты становятся заметны уже через 2 месяца.

Для достижения успеха в узкоспециализированной тематике в регионе важно действовать последовательно и грамотно, опираясь на стратегию. Был ли у вас опыт регионального продвижения? С какими проблемами столкнулись вы?

Можно винить директолога, таролога, астролога и т. д. А можно посмотреть на картинку под другим углом — изучив каждый кусочек по отдельности. Тогда можно понять, и где проблема зарыта, и что улучшить можно, и как деняк заработать.

Мы с Иваном Костиным, руководителем отдела контекстной рекламы в Сайткрафте, разберём, что и как работает в целой экосистеме Директа. В конце вы поймёте, почему пазл приносит прибыль и складывается только тогда, когда каждая деталь имеет нужный размер и занимает своё место.

Деталь №1 — Цель

А что вы, собственно, хотите получить? Прежде чем запускать рекламу, нужно понимать, какие результаты вы хотите получить.

• Повысить узнаваемость бренда?

• Получить больше заявок?

Или вы ждёте не просто заявки, а квалифицированные лиды или продажи?

Как бы то ни было, до старта нужно чётко сформулировать ожидания.

• Зачем? Почему нельзя просто запустить рекламу и посмотреть, что из этого выйдет?

Дело в том, что без чётких целей:

а) нельзя сказать, успешно продвижение или нет;

б) невозможно оптимизировать рекламу.

Цели должны быть выражены в цифрах. Например, получить 100 заявок в месяц по цене не выше 700 р. Или получить 35 квалифицированных лидов стоимостью до 2 500 р. Или сделать 10 продаж с рекламы при цене клиента до 7 000 р.

P.S. Напишите в комментариях, к какой цели вы хотели бы прийти? А мы, если что скажем, реально это или нет, и как этого достичь :)

Если ваша цель не просто заявка, а квалифицированный лид, нужно указать критерии оценки, а не полагаться на ощущения, как Роберт Дауни мл ниже на картинке.

Скажем, кваллидом будут считаться все заявки на стальные трубы с толщиной стенки свыше 10 мм. Или только оптовые заявки / заявки на сумму свыше 50 000 р. Или заявки от клиентов, которые попросили выслать КП. Варианты могут быть разные.

Когда рекламная кампания оценивается по количеству продаж, обязательно нужна настройка CRM и сквозной аналитики. Иначе вы не сможете определить, какая рекламная кампания (объявление, ключевая фраза) принесла продажу. Следовательно, не получится оптимизировать рекламу. И спрашивать с подрядчика за результат тоже не выйдет, так как без данных CRM и сквозной аналитики он будет как слепой котёнок.

Если не можете определиться с цифровым выражением своих целей, обратитесь к профессиональным маркетологам. Они помогут.

Деталь №2 — Бюджет

Продвижение в Яндекс.Директ устроено так, что размер бюджета прямо влияет на успех или неудачу рекламной кампании. Тут важно учесть два момента.

1. Рекламными кампаниями в Яндекс управляет алгоритм машинного обучения.

Чтобы алгоритмы обучались и реклама работала эффективно, необходимо получать от 10 конверсий в неделю и выше.

Поэтому минимальный размер рекламного бюджета должен быть 10 цен лида + 20% на НДС. Работать с меньшими суммами можно, но добиться стабильно высокого результата будет очень сложно.

Давайте представим ситуацию, когда ваш лид стоит, например, 800 рублей. В таком случае недельный бюджет должен составлять не менее 9 600 р.

Отметим, что обучение алгоритмов проходит в рамках отдельной рекламной кампании. Поэтому, если в нашем примере с лидов в 800 р будут запускать 2 РК, рекламный бюджет придётся удвоить. Он составит 19 200 р в неделю.

2. Яндекс любит, когда на рекламном аккаунте лежит крупная сумма.

Мы заметили, когда на балансе меньше 10 000-15 000 р количество заявок падает, а их цена растёт. Поэтому для высокой отдачи от рекламы на аккаунте всегда должна лежать круглая сумма. Назовём это «несгораемым депозитом».

Оптимальный размер — недельный бюджет на одну РК. То есть, 10 цен лида +20%. Если вы решите остановить рекламу, деньги всегда можно будет вывести обратно на карту или банковский счёт.

Осенью 2022 года мы запустили рекламу для производителя бульдозеров с бюджетом в 25 000-30 000 р в месяц. Результаты нас не впечатляли: 1-6 лидов в месяц по цене 4 000-15 000 р. Спустя 2 месяца работы РК мы приостановили.

В начале 2023 года клиент снова решил запустить рекламу. На этот раз мы договорились о повышении бюджета до 60 000 р. И это дало результат. У нас получилось 30 заявок по 2 000 р. Позже мы повысили бюджет до 90 000 р. Это позволило получить уже 40 заявок в месяц, но при этом удержать цену обращения в 2 000 р.

Деталь №3 — Аналитика

На сайте должны быть установлены системы анализа трафика и отслеживания заявок.

Основной инструмент — это Яндекс.Метрика. Дополнительно можно использовать и сервисы коллтрекинга, например, Callibri. Так у ваших клиентов появится возможность не только заполнить данные через форму на сайте, но и позвонить, написать на электронную почту.

Зачем всё это? Во-первых, чтобы видеть, с каких рекламных кампаний, объявлений или ключевых фраз приходят заявки. Это позволит эффективнее использовать бюджет на продвижение, не тратить деньги на то, что не даёт лидов. И наоборот, направить средства туда, откуда идут обращения и повысить их количество.

Во-вторых, выше мы упоминали об обучении автоматических алгоритмов Директа. Чтобы это работало, нужно отслеживать заявки и понимать, с каких РК приходят лиды. Иначе у вас просто не получится построить стабильный поток обращений.

Мы бы рекомендовали ставить целью рекламной кампании не просто заявки, а продажи. В таком случае нужно дополнительно использовать инструменты сквозной аналитики. Здесь подойдёт Roistat.

Неплохо было бы подключить на сайт и CRM. Самые популярные — amoCRM и Битрикс24.

Связка сквозной аналитики и CRM позволит собрать максимум данных о пользователях и клиентах сайта, определить, с каких рекламных каналов, кампаний и ключевых фраз прошла продажа.

Деталь №4 — Посадочные страницы*

*Посадочная страница — это страница сайта, куда перейдёт пользователь после клика на объявление.

Если сравнить сайт с офлайн-магазином, такая страница одновременно выполняет и роль витрины, на которой представлен товар, и роль продавца-консультанта, который во всех красках рассказывает, почему купить стоит именно у нас.

От качества посадочной напрямую зависит, оставит человек заявку или закроет сайт и уйдёт к конкурентам. Поэтому при совершенно одинаковых настройках рекламных кампаний один клиент получает заявки, а второй только попусту тратит деньги.

Качество посадочной страницы — тема отдельной статьи. Мы ограничимся полезными советами на первых этапах:

• Одна посадочная страница — один товар.

Например, пользователь ищет по запросу «купить электросварную трубу 108х4». При клике на объявление он должен попасть на страницу с электросварной трубой размером 108х4.

Если вы приведёте человека на общую страницу со всеми видами и размерами труб, или вообще на главную страницу сайта, скорее всего вы получите отказ — потенциальный клиент уйдёт без заявки.

• Форма заявки — простая и понятная.

У человека не должно возникать вопросов, а как же сделать заказ. На любом этапе просмотра страницы прямо перед глазами должна находиться форма обратной связи, номер телефона или электронная почта.

• Выгоды и преимущества от покупки — лаконичны, но наглядны.

Задайте самому себе несколько вопросов:

1. Почему вы бы купили сами у себя?

2. Чем ваш товар отличается от того, который продают конкуренты?

Именно эти ответы и поместите на главной странице в виде чётких аргументов и фактов.

• Доверие — основа любого сотрудничества.

Если вы работаете с подрядчиком по контекстной рекламе, и он говорит, что посадочные страницы требует доработки, лучше прислушаться к мнению профессионалов. Продвигаться в интернете без адекватного сайта сегодня — гиблое дело.

Деталь № 5 — Директолог

Да, в самом начале мы упомянули только о 4 деталях. Только даже при условии исправной работы каждой из вышеперечисленных, картина все равно не сложится.

С Директом напрямую работает (в большинстве случаев) директолог, который и соединяет все детали.

На основе целей, которые представляет клиент, директолог формирует бюджет. Прежде чем запускать рекламную кампанию, специалист настраивает посадочные страницы (подключает СRM, метрику и т. д.). Затем он анализирует трафик и отслеживает заявки.

Только при таком раскладе рекламная кампания заработает, и у вас будут продажи.

А что может помешать?

Иногда клиенты заказывают контекстную рекламу разом у двух-трёх маркетинговых агентств. Соответственно, над привлечением начинает работать несколько директологов. Логика простая: собственники или директора по маркетингу хотят сравнить результаты и выбрать лучшего.

Иногда ЛПР так хотят повысить количество лидов.

Для подрядчика ситуация не самая комфортная, но понять клиента можно.

Однако, если вы собираетесь заказывать контекстную рекламу сразу у нескольких специалистов, стоит учесть пару моментов (как минимум, чтобы от затеи было больше пользы, чем вреда):

• Не стоит вести рекламу с разных аккаунтов Директа на один домен и по одинаковым ключевым фразам.

Так Яндекс отдаст предпочтение одному из рекламных аккаунтов, а результаты на втором будут заметно хуже — меньше заявок по высоким ценам. Поэтому либо продвигайте у подрядчиков разные товары и услуги, чтобы не конкурировать по одинаковым поисковым запросам, либо делайте копию сайта на другом домене.

• Ставьте подрядчиков в схожие условия.

Например, одному агентству вы выделите 250 000 р на рекламный бюджет. В таком случае и второму нужно выделить такую же сумму.

Выше мы говорили, как Яндекс любит деньги. Поэтому, если бюджеты будут сильно отличаться, также будут отличаться и результаты.

Ещё одной ошибкой может стать разница в географии. Например, одному агентству вы поручаете продвижение только в Ленинградской области, а второму по всей России. В первом случае результат будет заметно хуже, т. к. автоматические алгоритмы Яндекса не смогут обучаться на меньшей по заявкам выборке.

Прошлым летом наше агентство оказалось в такой ситуации. К нам обратился клиент — производитель малолитражных грузовых автомобилей. Бюджет на продвижение составлял 70 000-100 000 р. Целевая стоимость обращения заявленная клиентом 5 500 р.

Если не считать небольшого спада в августе 2023, KPI мы исправно выполняли.

Неожиданно клиент стал жаловаться на высокую цену лида. Мы удивились, ведь заявленные 5 500 р мы выдерживали.

Как оказалось, параллельно с нами на этот же сайт запустил рекламу другой подрядчик. При бюджете в 200 000 р он приносил обращения меньше чем за 1 000 р.

Мы объяснили клиенту, что при таких бюджетах Яндекс отдаёт предпочтение не нашему рекламному аккаунту. В результате цена за обращения выходит намного дороже — 5 500 р против 1 000 р. Решили перенести сайт на другой домен. В результате удалось снизить стоимость заявки в 10 раз! Было 5500 рублей, стало 500 рублей.

Вместо заключения

В результате у нас получилась такая картинка:

У нас получилась настроенная система сотрудничества, которая прямиком ведёт к продажам.

Обратите внимание, что в цепочке участвует не только директолог, который настраивает РК, но и клиент. Потому что именно от клиента зависят цели и бюджет.

Итак, SEO и реклама — не враги. Они способны и сосуществовать вместе, и дополнять друг друга. Именно дополнять, поскольку каждый из инструментов неплохо справляется со своей задачей в одиночку. Вместе с Ольгой Павленко, руководителем отдела SEO, и Иваном Костиным, руководителем отдела контекста, мы рассмотрим разницу и посоветуем, что и в каком случае работает лучше.

Как работает контекстная реклама?

Для справки: контекстная реклама — это текстовые и мультимедийные объявления, которые размещаются в поисковой выдаче Яндекс и Google или на сайтах-партнерах.

Большей частью контекст со сформированным спросом. Отсюда главное преимущество - приводит теплую аудиторию. И главный недостаток - плохо подходит для продвижения новых товаров и услуг.

Директ привлекает трафик на сайт двумя способами:

• через поисковые запросы (поисковая реклама);

Здесь пользователю поисковик предлагает ответ на конкретный вопрос. Рекламное предложение может находиться в любой части выдачи: над, под или сбоку от неё. Например, так оно выглядит в Яндексе.

• через поведение пользователя (тематическая реклама).

В этом случае реклама располагается в содержание сайта, на котором пользователь находится в данный момент.

Она будет находиться там, где владелец ресурса выделил для этого место. Покажем на примере погодного сайта Gismeteo.

А что по стоимости?

Стоимость рекламы зависит от количества переходов по ней. Это значит, что деньги списываются со счёта рекламной кампании каждый раз при нажатии пользователем на объявление. Плата за показы при этом не взимается.

Еще существует стратегия с оплатой за целевые действия (лиды). Но она менее распространена, так как обычно дает меньше трафика. Чаще используются стратегии с оплатой за клики - при каждом переходе на сайт идет списание денег

Казалось бы ‒ хорошо. Платить нужно только за потенциальных клиентов. Однако не всё так просто:

• «Выхлоп» можно получить только при правильном определении своей целевой аудитории.

P.S. Это аксиома в работе по продвижению сайта, но мы не могли об этом не напомнить.

• Яндекс.Директ и Google AdWords устанавливают цены за один клик и проводят своеобразный аукцион для рекламодателей. Чем больше желающих показать объявление по конкретному запросу, тем выше ставка.

Что нужно сделать, чтобы реклама «заработала»?

Сначала вам нужно зарегистрироваться в Яндекс.Директ и Google AdWords. Следующим шагом — создать компании, в которых указать: время показов, регион, ключевые фразы. Не забудьте о корректировке ставок, стратегии и других условиях таргетинга.

После того как вы создали объявление — оно проходит модерацию, производится оплата. Затем предложения попадают на аукцион. Выставляются ставки.

При совпадении заданной ключевой фразы с запросом, который ищет пользователь, между заинтересованными рекламодателями разыгрывается аукцион. Производится корректировка ставок.

При переходе (клике) с рекламодателя списывается сумма. Её величина зависит от действующего аукциона и ставок его участников.

При грамотной работе маркетолога и использовании только рекламы для продвижения ресурса результат выглядит следующим образом:

Преимущества контекстной рекламы

• Мгновенный трафик.

Главный плюс директа ‒ мгновенное привлечение трафика. Ни один инструмент интернет-маркетинга не сможет конкурировать с этим фактом.

Компания получает переходы практически сразу после оплаты. Это удобно для всех владельцев сайта, особенно для сайтов-новичков, поскольку новый ресурс в поисковой выдаче ранжируется ниже.

• Целевая аудитория.

По объявлениям переходят заинтересованные пользователи, которые ищут этот товар здесь и сейчас.

• Точный результат.

Грамотная настройка региона, времени показов и прочих условий обеспечивает максимально точное привлечение целевой аудитории.

• Возможность ретаргета.

С помощью использования файлов cookie Директ позволяет вернуть покупателей и допродать товар.

• Доступность и простота в использовании.

На запуск рекламной кампании уходит относительно мало времени. 

Нюанс контекстной рекламы

Переходы идут, пока есть финансирование. Как только бюджет заканчивается, показ рекламы прекращается, а значит, и поток клиентов.

Также при кажущейся лёгкости запуск и ведение рекламной кампании требует опыта и определённых навыков.

Кроме того, Яндексу важен размер бюджета. В текущих реалиях сложно рассчитывать на успех, если рекламный бюджет меньше 50 тысяч р.

Еще большую роль играет конверсия сайта. При конверсии в 1-2% тоже результаты будут плохие. Для машинных алгоритмов обучения Яндекса только данных по заявкам будет мало и они не смогут подбирать адекватную целевую аудиторию.

Результаты, которых можно достичь с помощью контекстной рекламы

Проект по спецтехнике. Клиент занимается продажей бульдозеров и экскаваторов (средняя цена техники 13 млн.р.). Изначально было мало обращений, и маленькие охваты.

Что мы сделали? Увеличили количество рекламных кампаний, увеличили объем семантики, использовали разные типы условий показа. Как итог — количество обращений стало больше, а цена ниже:

Что такое SEO и с чем его едят?

SEO — это комплекс мероприятий, направленных на улучшение позиций сайта в поисковой выдаче.

Сеошник, как и контекстолог, работает с поисковыми запросами.  Цель SEO-специалиста  ‒ попасть в ТОП-10 органической выдачи, которая находится сразу после рекламных сообщений.

А как работать с SEO?

Мы собрали весь пул задач, которые стоят перед SEO-специалистом, чтобы он смог поднять позиции сайта по продвигаемому запросу в ТОП органической выдачи.

Вот что делает сеошник:

• Работает с файлом robots.txt ‒ указывает в нём, какие страницы и данные следует закрыть от индексации, а какие закрыть. Проще говоря, сообщает поисковым роботам, что стоит индексировать, а что нет.

• Вносит изменения в карту сайта (sitemap.xml). Это необходимо для более быстрой индексации страниц.

• Настраивает редирект на главное зеркало сайта (основное имя сайта).

• Добавляет ресурс в панели Вебмастеров для отслеживания показателей сайта.

• Устраняет битые ссылки, висячие узлы, наличие которых отрицательно сказывается на ранжировании в Яндексе и Гугле.

• Исправляет ошибки в мета-тегах ‒ специальных тегах разметки, размещённых на странице, которые содержат описание, ключевые фразы и другую информацию. Основное требование к мета-тегам ‒ уникальность и релевантность.

• Проверяет сайт на скорость загрузки, адаптивность, понятные человеку URL, наличие микроразметки и другие показатели.

• Проверяет тексты на наличие и качество (уникальность, заспамленность, академическую тошноту, водность и пр.).

• Собирает семантическое ядро, разрабатывает структуру сайта, анализирует конкурентов, проверяет видимость в поисковых системах, выполняет другие работы по сайту.

Что нужно, чтобы увидеть результаты от SEO?

После выполнения всех работ, о которых мы поговорили выше, остаётся только ждать. Да, это первое, с чем придётся мириться владельцу любого сайта. SEO не даёт мгновенных результатов, в отличие от контекстной рекламы.

Зато оно позволяет полностью «причесать» сайт: исправить все технические ошибки, проработать корректную структуру, которая понравится и пользователям, и поисковым системам, сделать его более простым и понятным человеку.

В зависимости от конкурентной среды сайта первые результаты можно увидеть через 3 месяца. В некоторых тематиках приходится ждать до полугода. Но ожидание окупается сполна. Количество переходов из поисковиков растёт с каждым месяцем.

Преимущества SEO продвижения

• Высокий показатель окупаемости инвестиций.

Пользователь, который совершил переход на сайт при помощи SEO, обойдётся владельцу ресурса дешевле, чем посетитель из контекстной рекламы.

• Доверие пользователей (качество трафика).

Большинство людей переходят на сайт из результатов органической выдачи, игнорируя рекламные сообщения.

• Неограниченный круг потенциальных потребителей.

• Конкурентоспособность. 

• Продолжительный эффект.

Даже при остановке работ по продвижению сайта, он сохранит свои позиции в выдаче ещё некоторое время.

А что по минусам?

Главный минус SEO ‒ результаты продвижения можно увидеть через 3 и более месяцев.

А какие результаты могут быть?

На примере проекта, который занимается производством промышленного криогенного оборудования:

Так что же лучше SEO или контекст?

Споры о том, что лучше, директ или SEO - бессмысленны.

Именно их связка приводит к высокому результату. При грамотно выстроенной стратегии можно получить трафик и возврат инвестиций из обоих источников. 

Если говорить на примере, то возьмем клиента, который занимается трубами. Сейчас лид в этой нише стоит более 1000 р. С помощью контекста нам удалось снизить стоимость лида до 600-900 р.

А вот результаты за 2023 год на том же проекте от SEO.

Совместно эти проекты получили в разы больше входящих заявок, чем если бы работал только один инструмент (или SEO, или контекстная реклама).

Напомним, что контекстная реклама действует быстро, привлекает трафик на сайт сразу после запуска. Она подходит для всех сайтов, в особенности для сайтов-новичков.

И все же лучше использовать несколько источников привлечения лидов - контекстную рекламу и SEO (тогда и будет эффект x2). Алгоритмы все время меняются, и что работает сегодня - может не работать завтра. Поэтому если, например, сломается контекстная реклама, то лиды будут с SEO. А если вы будете сидеть только на директе и он сломается, то компания в принципе останется без входящих заявок.

Если стратегия продвижения основана только на директе, то при постоянном росте цены за клик контекст вырабатывает некую зависимость. Поскольку невозможно будет отказаться от единственного источника трафика.

Не забывайте о том, что показы идут, пока есть бюджет.

SEO действует медленно. Но к органике пользователи относятся более лояльно. Она обладает высокой окупаемостью и высоким качеством трафика. Сохраняет длительный эффект даже при остановке работ.

Мы не уговариваем своих клиентов использовать оба инструмента интернет-маркетинга сразу. Мы показываем реальные цифры и их конверсию в деньги для покупателя.