«Верните мне мой 2005-ый», или как изменился хостинг в России за 18 лет
В начале декабря ожидается появление реестра хостинг-провайдеров. В список включат только те компании, которые будут соблюдать новые требования кибербезопасности, иначе им придется прекратить оказывать хостинговые услуги. В преддверии этих изменений вспоминаем, каким был рынок хостинга на заре становления Рунета, и что с ним стало сейчас.
«Свою карьеру в хостинге я начинал в 2005 году. Тогда устроился работать в ночную техподдержку небольшого хостинг-провайдера «Арбатек», – рассказывает Сергей Рыжков, коммерческий директор хостинг-провайдера SpaceWeb. – «Отрасль была новая и бурно развивалась, работать в ней было интересно. Все понимали, что сайты – это будущее. Соцсетей тогда ещё не было – ВКонтакте появился в 2006 году, а популярной площадкой был ЖЖ».
От 400 тысяч до 5 миллионов доменов
Первые хостинг-провайдеры в России появились в 2000 году. Поэтому к 2005 году рынок уже сформировался.
Топ-22 хостинг-провайдеров на октябрь 2005 года. Источник: 1stat.ru
Известных сегодня крупных хостинг-провайдеров, таких как «Рег.ру», Beget и TimeWeb, тогда ещё не существовало. А вот SpaceWeb уже вовсю работал! Самым крупным хостером в то время был «Мастерхост» – на начало сентября 2005 года он обслуживал 26 435 доменов в зоне .RU. По современным меркам это совсем скромно. Но нужно понимать, что зона .RU тогда насчитывала всего 400 тысяч доменов, сегодня же в ней около 5 млн доменов.
Из топовых провайдеров того времени немногие дожили до сегодняшнего дня. Часть из них были куплены более успешными конкурентами, другие – находятся в технологическом застое. Лишь единицы смогли пройти этот путь и остаться востребованными на рынке.
Топ-20 хостинг-провайдеров на октябрь 2023 года. Источник: StatOnline.ru
От 1000 мегабайт до 30 гигабайт
В стандартный набор услуг хостинг-провайдеров в 2005 году входил виртуальный хостинг, регистрация доменов, аренда выделенного сервера (dedicated) и размещение сервера (colocation). Флагманской услугой, конечно, был виртуальный хостинг (shared hosting). В то время он рос со скоростью 150% в год.
Пример тарифной линейки виртуального хостинга в 2005 году. Источник: Web.archive.org
Дисковое пространство исчислялось в мегабайтах. Самый крупный тариф доходил до 1000 Мб. Да и куда больше – сайты «весили» мало. Значительная часть веб-ресурсов была на голом HTML. Именно поэтому в линейке почти каждого хостинг-провайдера присутствовал тариф для статики, в котором были недоступны обработчики PHP и отсутствовали базы данных.
Цены не сильно отличались от текущих, а в пересчёте на диск – были значительно выше. Тариф на 1000 Мб стоил в вилке от 350 до 550 рублей по курсу того времени. Сейчас за эти деньги можно получить 30 Гб на том же виртуальном хостинге. Услуга аренды выделенных серверов предоставлялась на оборудовании того времени.
Пример тарифной линейки услуги dedicated в 2005 году. Источник: Web.archive.org
В остальном услуга dedicated не сильно изменилась за 18 лет. Основной вектор развития лежал в области администрирования.
Стоит сказать, что виртуальные серверы (VPS/VDS), которые сейчас двигают рынок хостинга вперёд, в 2005 году находились в зачаточном состоянии. Например, «Мастерхост» запустил первые VPS в конце 2005 года, SpaceWeb – в 2009 году. Дальше услуга претерпела массу трансформаций, прежде чем дойти до текущего уровня популярности на рынке.
От «самописных» сайтов до CMS
О версиях программного обеспечения на серверах можно не говорить – понятно, что они соответствовали своему времени. WordPress же появился в 2003 году, Joomla – в 2005 году, поэтому большинство динамических сайтов были «самописные» на PHP/MySQL. При этом уровень разработчиков был очень разным – от профессиональных веб-мастеров до самоучек, которые учились делать сайты прямо в процессе эксплуатации хостинга. Это приводило к массе проблем с безопасностью и ресурсопотреблением, что в конечном счёте сказывалось на качестве самих услуг.
А ещё огромной популярностью пользовался parser имени Лебедева – олды точно помнят его до сих пор.
Сейчас подавляющее большинство сайтов используют CMS WordPress, Joomla, Bitrix и другие. Сложные сайты создаются на популярных фреймворках профессиональными командами разработки.
От коммерческих панелей до мобильных приложений
Собственные панели управления хостингом уже тогда существовали, но по ряду причин они уступали коммерческим версиям:
содержали технические и логические ошибки;
имели непроработанный UX/UI;
в панелях было много объёмных текстов с инструкциями, но мало функций;
дизайн вообще отсутствовал, или его копировали с коммерческих панелей.
В то время абсолютно нормальным считалось услышать от клиента: «У них не cPanel, а какая-то своя поделка».
Сейчас собственная панель управления – это, несомненно, сильное УТП любого хостинг-провайдера. Помимо проработанных UX/UI и современного дизайна, они могут похвастаться тем, чего нет в коммерческих панелях:
совмещением административно-финансовых и технических функций;
собственными ноу-хау под своих клиентов;
интеграциями с внешними поставщиками;
системами рекомендаций и прочим.
Пример панели управления в ноябре 2023 года. Источник: Sweb.ru
Из коммерческих панелей тогда большей популярностью пользовались cPanel и Plesk. ISPManager появился только в 2004 году и тогда ещё не набрал нужный вес на рынке. ISPManager – российская разработка, сегодня это самая популярная панель управления серверами в России, известная во всём мире. На ней сегодня выстроен бизнес целого ряда успешных хостинг-провайдеров.
Тренд последних лет – мобильные приложения для управления хостингом. По набору доступных функций они уступают десктопным панелям, но зато всё самое необходимое всегда под рукой.
От работы вслепую до переноса сайтов между провайдерами
Уже в 2005 году к технической поддержке хостинга предъявлялись весьма высокие требования. 24/7 – стандарт, обработка заявок в течение часа – нормальная практика, умение вникнуть в суть вопроса клиента и быстро его решить – девиз любого инженера техподдержки.
Каналов было только два: телефон и электронная почта. Сейчас наряду с ними помощь оказывается чаще через чаты и мессенджеры.
Интересной особенностью того времени было отсутствие у поддержки доступа в панель управления клиента и к аккаунту по SSH. Техническая поддержка оказывалась фактически вслепую. Нормальными были диалоги с клиентами вида:
- Зайдите в раздел, что вы видите?
- А эта кнопка активная?
- Так, давайте тогда вернёмся на главную и проверим ещё кое-что.
Когда спустя пару лет у саппорта появились специальные профили доступа в аккаунты клиентов – это была настоящая революция в области техподдержки хостинга.
В 2005 году в качестве тикетной системы использовалась ОТРС. Но и сегодня многие провайдеры до сих пор пользуется ей. Вот уж действительно продукт, проверенный временем!
Значительно отличалась зона ответственности технической поддержки. Тогда в 2005 году ответ клиенту: «Проблема на вашей стороне», – считался хоть и не вежливым, но вполне адекватным. Другими словами, саппорт помогал только с очевидными проблемами хостинга. Сейчас же поддержка хостинга бесплатно делает огромный набор работ из зоны ответственности клиента. Например, переносит сайты от других провайдеров – де факто это уже стандарт рынка.
От 99,9% до 99,99% аптайма
Качество услуг в 2005 году оставляло желать лучшего. Судите сами:
слабое резервирование на всех уровнях. Падение канала, сбой в работе сервера инфраструктуры, выход из строя комплектующих сервера – всё это приводило к простою клиентских сайтов;
отсутствие средств защиты от DDoS-атак. Хотя атак было не так много, единственный способ борьбы с ними был – определить цель атаки и отключить сайт, чтобы остальные клиенты не страдали;
большое число некачественных самописных сайтов на хостинге, и одновременно плохое лимитирование shared-ресурсов. Ситуация, когда один клиент запустил какой-то скрипт и тем самым завалил сервер с сотней клиентов, была не такая уж редкая;
и ещё много других разовых ситуаций, с которыми админы хостингов сталкивались впервые и решали методом проб и ошибок.
Всё это приводило к довольно низкому аптайму. Показателем качества в 2005 году был значок «uptime 99,9%». Если посчитать, то это почти 9 часов простоя в год. Но и этот показатель не всегда соблюдался.
С тех пор качество услуг взлетело до небес. И речь не про отдельные компании, а в среднем по отрасли:
у хостеров зарезервировано всё, что можно: инфраструктура, каналы, железо. Выход из строя любого элемента никак не отражается на работе сайтов;
DDoS-защита это must have. Современные хостинг-провайдеры отражают десятки атак в день, и это проходит незаметно для клиентов;
лимитрование ресурсов на хостинге достигло совершенства. Мантра о том, что клиент на виртуальном хостинге не один, и есть соседи по серверу – уже почти не используется;
все мыслимые проблемы уже были либо решены, либо на них есть чёткие инструкции, спущенные в дежурные службы.
Сейчас, говоря про аптайм, обсуждают четвертую цифру, то есть 99,9X. И там вполне может быть девятка (99,99%), а это уже всего 53 минуты простоя в год.
В заключение хочется добавить, что за всё это время рынку хостингу часто предрекали конец: «Вот ещё пару лет, и хостинга не будет», но, к счастью, все эти прогнозы не сбылись. Да, хостинг в России сильно изменился за 18 лет, но он вырос, стал лучше, и по-прежнему остаётся надёжной опорой, на которой развивается Рунет.
Тестировщики-джуны решили посоревноваться
История-анекдот из жизни
Сидим сейчас с другом, пьём пивко, рассказываем истории, и тут вспомнилось такое, о чем захотелось со всеми Вами поделиться.
Итак, лет 15 назад подрабатывал я ИТ-шником эникейщиком и на все руки мастером в одной конторке.
Компания небольшая, три компа на 6 человек да и только. Ну и принтер.
И однажды нужно было комп поменять у главбуха. Сидела она за стареньким ноутбуком, который видать достался компании от пра-пра дедушки хозяина. В итоге одним днем приказал он долго жить. Чинить его не было смысла, по этому было решено купить ей новый, но не ноутбук, а полноценный ПК.
Деньги были выделены, комп приобретён, настроен и торжественно установлен на её рабочее место.
Проходит полчаса, звонок, и истеричный визг в трубке в приказном тоне:
- WOWSAB, ВЕРНИ МНЕ МОЙ СТАРЫЙ НОУБУК, ТВОЙ НОВЫЙ КОМП МЕНЯ НЕ СЛУШАЕТСЯ!!!! АААА!!!!..... и все в таком духе.
Выслушав бурную тираду, не без боя удалось узнать причину этого эпоса.
Садясь за стол мадам главбух привычно запускала эксель.... но вместо того чтоб заполнять свои таблички, он начинал выдавать ей кучу окон и непонятной хрени. Но стоило ей только встать, как сие немедленно прекращалось. Магия да и только!
Навскидку причину я установить не смог, по этому поспешил к ней.
Проверил работу экселя - все нормально. Компьютер работает хорошо, ворды эксели запускаются и работают, все как и должно быть.
- Вот, а тебя он слушается! А меня нет!!! Верни мне мой старый! Он меня слушался!!!
- Показывайте, как он вас не слушается...
Она садится, запускает эксель и....
В общем причина стала видна сразу. Дело в том, что эта мадам обладала двумя физиологическими особенностями - огромной грудью и хреновым зрением.
Запустив эксель, она тянулась лицом к монитору в попытках рассмотреть мелкий шрифт. Грудь падала на клавиатуру, случайным образам нажимая на комбинаци клавиш. Вылетели разные диалоговые окна, пугали её, она отпрыгивала от монитора и все сразу прекращалось. Вот такая вот магия непослушания.
Смеялся я долго.
Проблема решилась масштабированием экрана.
Я тебя по IP вычислю
Моё знакомство с просторами интернет началось в конце школы. С самого первого прикосновения к компьютеру его монитор для меня стал приглашением в темный мир, мир с мигающей чертой курсора. Причём без метафор, сейчас сложно понять многим младше но кроме чёрного окна, если уместно вообще сказать "окна", было не много в те времена в компьютере. Ms DOS, Norton Commander. Это оставило большой след на привычках - я и по сей день люблю сидеть в чёрном окошке bsh- тут уютно, тут я дома.
Был в моменте для меня такой и "интернет". Ну как интернет? Белые буквы на чёрном экране, где надо натюкать ATDP 0951820505, повторить это раз ..цать, послушав звук занятой телефонной линии, а потом понять по "алло, вы заебали" прямо из динамика модема, что этот номер в данное время не выдает интернет ..и наконец в час ночи услышать долгожданное, тёплое, ламповое кх-кх-пии-пшшш..
В "интернете" можно было пользоваться клавиатурой, читать, а так же писать этому интернету. Иногда "интернет" сидел прямо за своим компьютером, когда ты к нему подключился и письма писать не надо было - он тебе отвечал прямо в твой монитор- "Kakogo 4erta tbI bla delaesh?" - на хулиганский "поисковой" запрос.
Так однажды мне ответил админ сисоп частной bbs. Линия отключилась и в ночи раздался телефонный звонок. Взрослый мужской басс представился Димой и это было моё первое интернет знакомство:)
Знакомство по телефону, в тёмной квартире мелкого подростка с взрослым дядей, в час ночи. Диме было за 30.
[Тс рекомендует меньше читать новости про педофилию, испорченные извращенцы:) ]
Это был, да, необычный, но интересный разговор. Так я узнал что есть Фидонет, как устроены bbs и какие бывают сети, что такое этот ваш интернет. В общих образах.
А главное я узнал где искать ответы на бесчисленное количество вопросов.
У каждого в начале жизни, года в 3-4, есть период "почемучек". Почему это можно, а то нельзя, почему это горячее, а то холодное, почему, почему, почему.. А ещё есть вопросы "как? " и "зачем? " и надо обязательно проверить -а вдруг тебя обманули? У кого-то этот период активного познания короче, у кого-то длиннее, а у кого-то, как у меня никак не уснёт на зло всем.
Дима много рассказал умного в ту ночь, он объяснял лёгким и понятным языком вопросы на которые я не знал ответа. На ближайшие полгода он стал моим другом. Другом которого никогда не видел - у меня просто был номер телефона, по которому я мог услышать либо Диму, либо звук модема его ББС. Как то позже, когда мы уже были достаточно близки в общении, он пошутил -..
...пошутил - невзначай сказав мой адрес.
Прошло значительное время. Глубокой ночью я звонил Диме - меня интересовал формат файла PWL. Интересовал так, что я не мог спать...
Синдром самозванца - проходит ли?
"Ты же говорил, что шаришь за эту ху*ню..."
Начнём с того, что он скорее всего возникает у каждого, к примеру: когда ты думаешь, что: "Почему я здесь работаю, ведь я ничего не знаю..."
По началу тебе все будут говорить, что надо время, ты привыкнешь и поймёшь, что на самом деле ты все это знаешь и на самом деле другие знают ещё меньше.
В действительности другие люди могут знать ещё меньше тебя, поэтому ты находишься на том месте где надо, если конечно никто не замечает, что ты действительно дурачок.
Но вот, что я узнал, когда начал очень плотно общаться со своим руководством.
Даже моё начальство, никогда ни в чем не было уверено и когда я спрашивал, а как вы принимаете то или иное решение, они говорили: "Просто чувствуем, что должно получиться и будем смотреть по ходу как пойдёт и точно мы не знаем правильно это или нет..."
После этого я понял, что синдром самозванца он никуда не уходит, ты просто начинаешь забивать на это и признаёшься себе, что да, я этого могу не знать, но другие будут думать, что ты в этом шаришь, потому что сами ничего не знают.
В заключение, просто забейте на это и если действительно чего-то не знаете, идите и спросите у того кто шарит, в независимости от того, какой у вас опыт. Это не стрёмно и чаще всего даже лучше показывает вас как специалиста, который хочет в чем то разобраться, если конечно же вы не приходите каждый день с одним и тем же вопросом)))
Можете в комментах писать, с чем конкретно сталкиваетесь вы испытывая данный синдром, если тема найдёт отклик напишу в следующем посте, как он выражается у меня на позиции продюсер😅
Ответ на пост «Мамкин хацкер»
Вспомнилось.
Учился я в 10-м классе. Конец года. За год у меня штук 8 трояков. Забил на учебу совсем. Я уже тогда хорошо дружил с ПК и с Photoshop в частности. И тут у меня созрел коварный план, как избежать люлей от родителей.
Суть плана:
Расшить дневник. Отсканировать страницу с оценками за год. Исправить трояки в Photoshop. Распечатать, обвести ручкой и заново вшить в дневник.
Реализация:
Хороший приятель работал в фото-ателье. Пришел к нему, поведал свою печаль. Расшили. Отсканировали. Далее 2 часа обработки, потом 2 часа подбора гаммы цветов на принтере (что бы даже сомнений не было). Сшил дневник и пошёл домой.
Итог:
По приходу домой выяснилось, что классный руководитель уже позвонила и доложила родителям обо всех моих "успехах" за год. Мой злой гений был унижен и уничтожен. За попытку подлога документов наказание удвоилось. Лето было проведено за учебниками вместо каникул.
Ubi culpa est ibi poena subbesse debet.
Сможете найти на картинке цифру среди букв?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Мамкин хацкер
В один из 366-ти дней 1996-го года я всё таки окончательно заебал своего батю и он решил, что если мы и протянем ноги с голоду, то это будет хотя бы в тишине, без "когда когда когда когда когда когда мы купим компьютер? ". Это был очень короткий период нашего достатка (достатка по меркам 90-х, т.е мы могли даже кушать и даже еду:) и таки хитрыми путями нашлась сумма на прекрасный DX 386 с 8 мегабайтами оперативки, 40 МЕГАбайтами на жёстком диске, EGA видеокартой, в лежачем корпусе.
Как только это чудо заработало случился фундаментальный разрез моей жизни. На "до" и после. Больше моя жизнь никогда не будет прежней.
Проработал компьютер неделю - я убрал в папку ненужный файл command.cоm и потом он почему-то перестал загружаться.
По братски взрослый сын наших друзей семьи починил нам ПК. Сказал, что бы я, не лазил, где не надо и с гордым видом удалился. Примерно на неделю. Ещё через неделю он опять вытаскивал из своего компьютера дисковод 3.5, своего у меня не было, брал дискету с Ms DOS и шёл к нам. На 6-7 неделе он сдался. В очередную итерацию починки(уже на аппаратном уровне) он усадил меня за комп, зашёл в появившуюся папку и сказал - еще раз и я тебя прикопаю за гаражами это Паскаль, такой язык программирования, на нём ты можешь делать всё. Вообще всё, что захочешь. Даже написать свою операционную систему, что бы это не значило. Читай книги, повзрослеешь- расскажу тебе про Си и ассемблер.
Это был выстрел в яблочко. Меня потеряли. Меня потеряли родители, друзья, двор, школьная учёба. Я сидел днём после школы в компьютере, пока силком не загоняли в кровать, сидел сутками совсем не спав, в субботу и воскресенье.
К лету того года я изрядно, в очередной раз, набрал косяков по успеваемости в школе и как ни странно самые большие проблемы у меня были по алгебре и геометрии. Не помню была ли информатика, но если и была то по ней тоже были проблемы. К концу учебного года мне необходимо было сдать всю дисциплину по квадратным уравнениям. Эти уравнения ни как не могли уложиться в моей тупенькой голове и я был готов продать душу лишь бы от меня отстали с ними. В моменте я твердо решил решать их будет кто угодно но только не я.
План был коварен, хладнокровен, хитёр и практически не законен - я напишу коварную программу, которая будет выдавать решение, сама за меня всё считать а мне надо просто переписать всё ручкой в тетрадь. И всё! Это гениально - компьютер всё сделает за меня. Преступление века, без улик, без следов, без зацепок, никакой Коломбо не докажет, что это сделал за меня кто-то. Свидетелей нет. На всякий случай сделаю самоликвидацию программы.
Масштабный взлом всей системы образования, виде авторешатель.exe занял несколько большее количество времени, чем я себе представлял по фильмам про крутых хакеров, но оно пролетело незаметно. Каждый аргумент функции print наполнялась зловещей гениальностью и я чувствовал как от моего детища содрогается сам Линус Торвальдс, а Кевин Митник будет ссать кипятком и охотится за исходниками из самой Калифорнии. Хотя не о первом ни о втором я тогда не знал. Когда через неделю программа выдала первый раз правильное решение я не мог усидеть на месте от своего всемогущества. Если бы не домашка по другим предметам я бы и банки научился взламывать - думал я, упиваясь своим превосходством. Мухахаха!
Нюанс возник чуть позже, у школьной доски. У учителя неожиданно вкрались сомнения по сданному материалу в виду отсутствия ошибок и она дала контрольную задачу для решения на доске.
Я впал в ступор.. А потом случайно его решил почти устно. Как так то?
И только тут меня осенило какая вселенская несправедливость со мной сыграла злую шутку. Только тут, стоя у доски до меня дошёл совсем незначительный просчёт сверх гениального плана - что бы написать алгоритм по решению квадратных уравнений я всю неделю их решал и нарешал в сумме штук 200 пока прога не заработала.
Сдать надо было 17.