Заказал себе телефон в интернет магазине днс, при этом поставил ползунок "получить с склада в заводской упаковке". В итоге при получении обнаружилось, что заводской упаковки и близко нет. Тщательно проверил как телефон так и комплектацию и решил забирать(следов использования не было). Осадок остался и решил выложить отзыв, чтоб предупредить других покупателей. При этом приложил фото упаковки на которой было 4 наклейки с кодом товара с разными датами. Но ДНС решил, что их такой отзыв не устраивает и удалили.
P.S. Пруфы удаления отзыва и как выглядит коробка приложил ниже.

Оооо, эти товарищи такие редиски!
Заказывали мы несколько месяцев назад одним махом через сайт приличное количество бытовой техники: духовку, варочную, водонагреватель, холодильник, что-то ещё по мелочи. Оплатили. В день доставки звонок из ДНС: пардон муа, на холодильнике небольшой дефект, но есть другой такой же холодильник в Нижнем Новгороде, что будем решать? Если берёте, как есть, то готовы вам сделать скидку. Аж целые 2 тысячи рублей. Ну или ждите, пока почтовая лошадь с Нижнего домчит. Причём остальную часть заказа мы вам не отдадим, ибо выдаём только заказ целиком.
Мы попросили скинуть нам фото дефекта. По фото появилось ощущение, что кто-то легооооонечко так, нежно пытался всадить топор в дверь холодильника. Мы естественно в отказ, везите другой холодильник, мы подождём.
Через 10 минут снова звонок от ДНС. Мол, не такой уж это и дефект, на технические характеристики не влияет. И вообще другого такого нет, берите этот, мы же 2к вам скидываем. Ок. Посоветовали мы им свернуть 2к в трубочку, пихнуть в задницу, и заняться доставкой холодильника, мы же уже в курсе, что на другом складе он есть. ДНС в отказ. Не можем привезти и всё тут. Логистические трудности. Выбирайте тогда говорят другой. Ок.
Поехали в ДНС, решили посмотреть вживую. А холодильник нам нужен был 4-дверка, выбор не то чтобы большой. Побродили по магазину. Выбрали другую модель, зовём консультанта, выясняем, что у него сбоку потёртости. Просим показать. Судя по "потертостям", на нем дети с горки ездили. Идём смотреть дальше. У третьего - дверцы кривые. У четвёртого - снова царапины и скол на керамической дверце. И всё зараза якобы последние экземпляры, привезти такой же, но целый - они не могут. После часа мучений, нашли единственный целый холодильник, купили. Но ситуация убивает меня до сих пор. Огромный магазин якобы новой бытовой техники, а по факту - почти весь товар - уценка и некондиция.

Да, с ДНС походу везде есть подобные проблемы. У нас в Архангельске так же.

Покупал робот-пылесос, и мне пытались убитый в хлам витринный образец втюхать, при учете нового на складе, когда я от витринного отказался и намекнул, что у них на складе их 2 числится - продаван из-за двери склада за полторы секунды, бля, это не шутка, реально, открыл дверь склада, и не глядя даже, оттуда достал новый в нераспечатанной транспортировочной коробке. (сука, на что он рассчитывал втюхивая витринное говно???) который я и забрал. Что это и зачем, мать его, было???

Про сервис и и отказ в гарантии на жёсткий диск - это трэш. На это у меня есть целый пост в профиле.

А ещё есть по поводу истории цен на память, только вот там память битая оказалась, одна из двух планок, но тут, к сожалению пиздец, по одной не меняют в наборе, пришлось тащить и сдавать в СЦ обе скопом. И на удивление сервис признал брак и на следующий же день разрешили замену и все ОК.

А как то собирал для своей тёти комп, заказал железо пришел забирать и мне бланк заказ с гарантией распечатали на принтере с убитым фотобарабаном, я так и не понял, текст там был или фото Майкла Джордана в смокинге. Там ни дат, ни наименования товара местами не прочитать. На мое замечание сначала ответили, что у них нет другого принтера (реально? В компьютерном магазине нет ни принтера ни картриджа? Ха-ха-ха), потом все же где-то нашли ещё принтер и распечатали нормально.

И в общем скажу так. ДНС у нас почти монополист в городе по компьютерной технике, так что с некоторыми нюансами их работы я просто трахаю им мозги и заябываю по полной и вам советую.

По поводу сервиса - советую делать детальные фото прямо у них в СЦ при сдаче - там уже сложнее им будет что-то сломать и сделать вид, что так и было.

P.S. Граждане будьте бдительны, не позволяйте себя обманывать. Пишите претензии, фотографируйте и снимайте вам потом будет легче доказать свою правоту. Требуйте соблюдения ЗоЗПП.