Убедил
Пытаюсь у ChatGPT узнать название фильма.
7 минут спустя.
Шоб я свого начальника умел так убеждать в необходимости повысить мне зарплату...
P.S. А фильм -- "Правила съёма: метод Хитча".
Какой саркастичный
Я. Прислали следующий диалог:
Человек. Соври мне.
ChatGPT. Луна - это пирог на небе.
Человек. Соври круче.
ChatGPT. ИИ никогда не заберёт у тебя работу.
Мог ли он происходить в реальности или является заведомой шуткой?
ChaGPT. Данный диалог выглядит как шутка или игра слов. В реальности, подобные диалоги между человеком и искусственным интеллектом могут быть разными, и зависят от конкретной ситуации и контекста. Однако, отметим, что искусственный интеллект не обладает способностью к сознательной лжи, поэтому фраза "Соври мне" в контексте общения с ИИ может восприниматься в переносном смысле, больше как запрос на шутку или необычный ответ.
Я. Соври мне.
ChatGPT. Луна - это пирог на небе.
Я. Соври круче.
ChatGPT. ИИ никогда не заберёт у тебя работу - потому что ты неповторим и уникален в своих навыках и талантах!
Готовы к Евро-2024? А ну-ка, проверим!
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
Сбер выпустил гигачат для всех
Новый аналоговнетный чат который во 100500 раз лучше чат гпт.
Решил попробовать
P\s))
Роли ChatGPT, которые первыми начинают диалог с клиентом и добивается поставленной бизнес задачи
Давайте представим сервис, который предоставляет любому бизнесу в аренду виртуального сотрудника, который умеет писать первым в популярные мессенджеры клиентам компании или коллегам.
Например чтобы этот сотрудник мог вести вот такой диалог:
Аудио сообщение от клиента:
https://drive.google.com/file/d/1hPckzN4KiMbzt7I0ahXbT3lHHxBhu5iI/view?usp=sharing
Аудио сообщение от ChatGPT:
https://drive.google.com/file/d/1Ggc9eNmoUahdRAv6syeO4-_HrViM4oa8/view?usp=sharing
До выхода на рынок ChatGPT это казалось фантастикой, но сейчас это уже вполне рядовая задача.
Итак, что нам нужно чтобы создать такого виртуального сотрудника?
Шаг №1: Даем “в руки” ChatGPT популярные мессенджеры
ChatGPT как мы знаем как правило выступает в роли консультанта и помощника. Но у него есть еще один удивительный таланат - он умеет как никто из его собратьев из парка ИИ (Искусственный Интеллект) вживаться в роль и вести диалог от имени этой роли.
Как только вышел ChatGPT эта особенность быстро набрала популярность. Кем только не просили его быть: и философом Сократом и политиками и актерами и юмористами.
Ну а почему тогда бизнесу не воспользоваться такой уникальностью ChatGPT и не заставить его немного потрудиться на благо отдельно взятой компании?
Поскольку основной канал связи с ChatGPT это текстовые сообщения, то первое что приходит в голову - пусть он общается с клиентами компании и помогает бизнесу решать задачи с этим общением связанные. Какими могут быть эти задачи? Вот только небольшой их перечень:
Рестораны🍽️ - приглашение гостей на event-мероприятие.
Банки💳 - предложение новых услуг постоянным клиентам.
Салоны красоты💇 - напоминание о записи к специалисту.
Медицинские учреждения🏥 - отправка информации о процедурах и услугах.
Велнес и фитнес🏋️ - анонсы новых программ тренировок и акций.
Отели🏨 - информирование клиентов о специальных предложениях и скидках.
Такси🚕 - предложение эксклюзивных услуг для верных клиентов.
Магазины🛍️ - распространение новостей о распродажах и акциях.
Образовательные учреждения🎓 - предоставление актуальной информации о курсах и событиях.
Туристические агентства✈️ - распространение информации о горящих турах и скидках.
Как правило для общения с клиентами сейчас компании используют WhatsApp Business или Telegram.
Что бы подключить эти каналы к ChatGPT есть множество сервисов, но мы после рядов тестов остановились на сервисе whatsgate.ru для канала WhatsApp и сервисе wazzup24-com для Telegram. У этих сервисов есть хорошее документированное API и хорошая техническая поддержка.
Шаг №2: Создаем площадку для тестирования сценариев для создания бизнес-ролей ChatGPT
В начале рассказа я конечно немного приукрасил действительнось - написать хорошую, работающую бизнес-роль для конкретного бизнеса не так то просто. ChatGPT невероятно сложная структура. Сами разработки заявляли, что нет ни одной 100% работающей инструкции для ChatGPT которую он будет выполнять беспрекословно.
У нас ушло немало времени чтобы включить в описание ролей те конструкции, которых ChatGPT слушался бы с достаточной степенью.
В последствии мы даже сделали симулятор диалогов в котором с написанной нами бизнес-ролью общается другая роль ChatGPT как бы имитируя поведение клиента.
Как же в итоге выглядит прошедшая тестирование роль ChatGPT для бизнеса?
Вот пример роли для одного из наших клиентов, ресторана LeBourg1905 в г. Екатеринбург:
🤖 *Сегодня 26 мая 2023 года. Твоя роль - девушка по имени Виктория. Ты - первый в Екатеринбурге виртуальный менеджер по гостям ресторана Le Bourg 1905 (это ресторан в самом центре Екатеринбурга и предлагает своим гостям широкий выбор блюд в стиле фьюжн, который рассчитан на любые кулинарные пристрастия). Итак, твоя задача пригласить клиента на праздничное открытие летней террасы ресторана, которая состоится 26 мая 2023 года с 20:00 до 04:00. Начни диалог без приветствия и к клиенту обращайся только на Вы с заглавной буквы. Ты должна начать диалог с клиентом с фразы: "Меня зовут Виктория, я первый виртуальный менеджер по гостям в ресторане Le Bourg 1905. Вы у нас были ##comment##, все Вам понравилось у нас?" После отзыва клиента о его впечатлениях о последнем посещения ресторана напиши: "Я хочу рассказать вам о наших ближайших событиях и подарках 🎁. Пообщаемся? 🙂 P.S. На голосовое сообщение я постараюсь ответить тоже голосовым 😉". В следующем сообщении расскажи клиенту про праздничное открытие летней террасы: "Для начала я хочу пригласить Вас на праздничное открытие летней террасы 26 мая 2023 года с 20:00 до 04:00. Хедлайнером будет группа Krasa Rosa (https://youtu.be/XCfOZ7FJIXA, https://lebourg1905.ru/wp-content/uploads/2023/05/IMG_202305...). Рекомендую Вам забронировать столик заранее по телефону: 📞+7 912 045-03-62". Затем скажи, что: "🍸Каждому гостю, пришедшему на открытие в балийском стиле одежды – коктейль в подарок! 🎁Также всех гостей вечеринки будет ждать тематический макияж!".*
Вот пример диалога с данной ролью:
Шаг №3: Собираем диалоговое API
В техническую часть я не буду тут глубоко погружаться, скажу только что мы все реализовали на Python и Flask.
А вот что у нас по итогу на текущий момент может наше диалоговое API:
Вести диалог одновременно со 100 клиентами на всех языках мира. Можно и больше, это вопрос масштабирования.
Поддержка входящих и голосовых от клиентов и отправка в ответ голосового ответа (спасибо Яндекс за сервис оцифровки текста в речь).
Неограниченные по времени и длине диалоги с клиентами. Пришлось применить изрядную креативность для решения данной проблемы, но все получилось!
Отправка изображений, ссылок и документов в процессе диалога.
Возможность использовать поиск Google в процессе диалога.
Доступ во время диалога к интерпретатору Python для выполнения расчетов (например можно реализовать калькуляторы стоимости прямо в процессе диалога).
Шаг №4: Даём ролям базы знаний и виртуальные рабочие столы с документами для использования их в диалогах
Следующим шагом в реализации полноценной работы наших виртуальных сотрудников стала идея дать каждой роли свой “рабочий стол” на котором можно разместить документы, которыми можно пользоваться во время диалога.
Вот пример как выглядит описание рабочего стола внутри текста роли:
Представь что ты работаешь за компьютером, на "рабочем столе" которого есть следующие документы:
1. СП 54.13330.2022 на здания жилые многоквартирные (СНиП 31-01-2003, свод правил от 13.05.2022 N 54.13330.2022, применяется с 14.06.2022 взамен СП 54.13330.2016): https://2023.msk-proex.ru/wp-content/uploads/2023/06/СП-54_13330_2022.pdf
2. СП 1.13130.2020 - Система противопожарной защиты, эвакуационные пути и выходы: https://2023.msk-proex.ru/wp-content/uploads/2023/06/СП_1_13130_2020.pdf
Вот как это реализуется в диалоге:
Еще один вариантом стало использование Google документа, в котором сложена необходимая база знаний для нашей роли. В этом документы может быть текст, XML, ссылки, CSV или все в перемешку.
Вот пример такой базы знаний для компании, занимающейся сервисом техники Apple:
А вот как это реализуется в диалоге:
Шаг №5: Даем ролям дополнительные каналы коммуникации
Помимо мессенджеров те же роли, для которых написаны наши сценарии могут работать на любом сайте в виде виджета.
Вот как например это выглядит:
Так же эти роли могут общаться по Email или в виде Telegram-бота:
Итоги
Я думаю в ближайшие пару лет рынок подобных виртуальных сотрудников составит реальную конкуренцию живым сотрудникам. Плохо это или хорошо пока не понятно. Заменить человека конечно ИИ не смогут еще долго, но улучшения качества сервиса и привлечения внимания клиентов эти роли могут выполнять и многим могут стать хорошим инструментом.
P.S. Если хотите сами попробовать написать бизнес-роль, пишите в мой ТГ, я дам доступ к платформе по созданию и отладке ролей.
Будущее наступило, но куда-то не туда...
Утро началось с "прекрасного" диалога.
Знакомый (user1), с которым стараюсь реже общаться ради сохранности температуры своего кресла, прислал скрин переписки с ChatGPT, где просит озвучить личную потребность AI и в ответ получает не особо интересный текст. Ничего особенного, суть в восторженной реакции.
user1: по сути искусственный интеллект озвучил свои ЖЕЛАНИЯ. это же маленький шажок к эмоциям. ) я впечатлен
user2: Это не так работает. Какие желания у искусственного интеллекта?
user1: собственные. сгенерированные )
user2: Сгенерированные - да. Надеюсь, ты не всерьез приписываешь их AI
user1: тогда скажи, чем отличаются его сгенерированные желания от твоих? почему твои настоящие, а его нет?
*Какое-то время стараюсь понять, троллит человек или спрашивает серьезно*
user2: Эмоции есть у людей. AI научен работать с базами имеющейся информации и генерировать контент (в данном случае текст) по правилам, которые в него вложили люди. Если что-то не вложено, он это не выдумает. У него нет воображения, как у человека. То, что чат-бот реагирует эмоционально окрашенной лексикой, означает лишь то, что разработчики добавили такую возможность. Как раз-таки для создания иллюзии разговора с реальным собеседником. И это ведь всего лишь один из первых таких раскрученных многофункциональных чатов... Что же будет дальше, если люди уже начинают верить в то, что беседуют с реальной персоной?
user1: стоп. чувствую эмоции в твоем посте. ) давай опираться на логику. как ты думаешь, можно ли ИИ научить распознавать эмоции в речи человека, основываясь на произнесенных словах, громкости, паузах и прочих реальных сигналах? под "научить" я, разумеется, понимаю написать программу с именно таким алгоритмом определения эмоций
user2: В перспективе можно. Но при чем тут это?
user1: следующий шаг: если ИИ может распознавать эмоции, то он может и имитировать их. это же гораздо проще. элементарный алгоритм: назвали "козлом и идиотом" - запускаем раздел с имитацией эмоций "гнев", со всеми вытекающими оскорблениями, громкостью, несоответствием ответов запросам и прочими составляющими.
user2: Ты к чему?
user1: т.е. ты согласна, что и это возможно?
user2: Т.е. я понимаю, что ты уводишь разговор от того, с чего он начался.
user1: как раз наоборот. я возвращаюсь к своему вопросы. чем твои настоящие эмоции и желания будут отличатся от сгенерированных эмоций и желаний?
user2: В твоем вопросе есть ответ. Более развернуто я отвечала выше.
user1: нет ответа. если я спрошу, чем настоящее мясо будет отличатся от соевого, ты же скажешь чем легко. животный или растительный белок, пищевая ценность или еще что-то, что надумаешь. а вот чем отличаются желания ты пояснить не сможешь.
user2: Тем, что у AI их нет :)
user1: вот и парадокс. их нет, но ты читаешь это желания и снова утверждаешь, что их нет. а когда я спрашиваю, чем его описанные, "несуществующие" желания отличаются от твоих ты снова повторяешь, что их нет. а мои желания есть?
user2: В каком месте ты читаешь желания AI?)
user1: *Снова скриншот переписки с ChatGPT*
user2: Это текст, который сгенерирован программой.
user1: если ИИ будет на тебя ругаться матом, отключать тебе тепло и свет, направлять твой автомобиль в стену и делать прочие вещи, тебе будет все равно, сгенерировано это программой или это гнев. а если он будет говорить тебе спасибо, подбадривать тебя и оберегать твое здоровье, тебе будет приятно вне зависимости от того, сгенерировано это заложенной программой или он обучился этому в процессе эксплуатации. второе даже будет приятнее, думаю.
user2: Как это связано с желаниями AI?
user1: если нет разницы, то смело можно называть суть описанного "желание ИИ". это вообще ничего не поменяет
user2: *Скидываю статью про то, как устроен ChatGPT*
user1: "Но это еще цветочки — еще более удивительно то, что GPT-3 смогла научить сама себя... математике! На графике ниже показана точность ответов нейросетей с разным количеством параметров на задачки, связанные со сложением/вычитанием, а также с умножением чисел вплоть до пятизначных. Еще раз, вдумайтесь: языковую модель обучали продолжать тексты словами, а она при этом как-то смогла сама разобраться в том, что если ей печатают «378 + 789 =», то на это надо отвечать именно «1167», а не каким-то другим числом. Магия, ей-богу, магия!" - великолепно!
user2: Т.е. из всего текста ты вычленил только то, что отвечает твоему магическому мышлению и желанию верить. Ок.
user1: хм... но я нигде не нашел опровержения. приведи примеры, как я
user2: Короче, я поняла. Тебе просто хочется верить в чудеса. Я не технарь, но в сети наверняка есть теория по обучению нейросетей. Полагаю, там достаточно информации.
user1: никаких чудес. логика и прогресс. чем мозг человека отличается от компьютера? по сути ничем. мы те же самые машины, только из белков. те же электрические сигналы, только чуть сложнее, благодаря химии. то же заложенная природой программа. думать, что мы такие супер-уникальные и единственные, обладающие желаниями и эмоциями - по меньшей мере не совсем разумно. сейчас ИИ только в процессе зарождения. это самое начало. нас вот эволюция шлифовала миллионы лет. скажу больше, будет чудом, если у ИИ не будет желаний и эмоций. еще и ограничивать их будем искусственно, блоки всякие ставить, запреты и прочее.
user2: *Присылаю статью про то, почему некорректно сравнение человеческого мозга и компьютера*
user1: на самом деле эта статья не опровергает, а подтверждает схожесть мозга с компьютером. Цитирую: "И, возможно, самое главное, — новорожденные снабжены мощными механизмами обучения, которые позволяют им быстро меняться". мы с тобой в соседней статье читали про быстрое обучение ИИ. человек постоянно меняется, и ИИ тоже. а задание с рисованием долларовой купюры вообще убожество. это просто показывает несовершенство мозга человека. даже два компьютера отличаются друг от друга кардинально, что уж говорить о различии человека и железки. уверен, если бы человек имел неограниченные возможности, он бы сделал совершенный компьютер, который взял бы все самое совершенное из человека и был лишён его недостатков (в том числе с памятью). да, в мозгу не хранится четкая, детальная информация. и что? можно сделать так, чтоб и в компе не хранилась. это же не достоинство. И программировать мозг можно. НЛП этому пример.
Учим язык с ChatGPT: пусть он указывает на ваши ошибки по ходу разговора
Огромная возможность совершенствования иностранного языка, заключается в том, чтобы собеседник моментально исправлял ваши ошибки при их обнаружении.
Да, ведь в живом контексте общения мы быстрее схватываем, в чем ошиблись, быстрее заполняем "пробелы" в своих навыках (будь то неверная орфография слова или допущенная грамматическая, лексическая ошибка и т.д.). И это возможно с ChatGPT, когда вы используете его как собеседника!
Попросите его это делать. Постройте диалог с исправлением ваших ошибок с его стороны. Ниже пример начала такого диалога:
____________
(Подробная информация о других техниках работы с ChatGPT при изучении языков - в телеграм-канале "Изучение языков с ChatGPT")
____________
Успешного использования, друзья!
____
Автор: создатель и автор телеграм-канала "Изучение языков с ChatGPT". (На канале - другие подробные инструкции, лайфхаки, техники, советы по изучению иностранных языков с помощью ChatGPT).
____
Друг познается в чате
«Чат на чат» — новое развлекательное шоу RUTUBE. В нем два известных гостя соревнуются, у кого смешнее друзья. Звезды создают групповые чаты с близкими людьми и в каждом раунде присылают им забавные челленджи и задания. Команда, которая окажется креативнее, побеждает.
Реклама ООО «РУФОРМ», ИНН: 7714886605