Всем доброго времени суток! Сегодня я на Пикабу вновь с обзором на продукты и вещи с корейского интернет магазина Купанг. Меня с мужем захлестнула новогодняя суета и появилось острое желание хорошенько закупиться. Тем более, перспектива остаться дома в холодную, сухую погоду очень прелестна.
Итак, начнём с продуктов.

Горячий шоколад от Nestle. 1 кг. 5450 вон/4,5$/336 руб. По инструкции на 17 грамм смеси положено 90 мл. воды. Не самый лучший напиток в нашей жизни, но достойный. Не сильно сладкий, привкус шоколада не навязчивый.

Чай Акбар earl grey. 200 г. 100 пакетиков. 9830 вон/8,2$/606 руб. Приятный аромат с сумасшедшей скоростью распространился после снятия пластиковой упаковки.

Вкусный и душистый чай с нотками цитрусовых.

Интересно то, что на корейском языке не было надписей на упаковке.

Мука. 10 пачек по 1 килограмму. 11750 вон/9,9$/725 руб. Очень удобно брать муку в таком формате, учитывая особенности повышенной влажности воздуха Кореи. Мука полностью устраивает качеством и конечным продуктом.

Теперь перейдём к мясу.

Свиные рёбрышки. 3 упаковки по 400 г. 16900 вон/14$/1046 руб.

Приятной мелочью в подарок шли два соуса по 30 грамм. Они на уксусной основе, можно заправить ими мясо или замариновать в них лук. Такие приятности в Корее называют собисом (сервис).
Сами рёбра отличного качества, мясные и аппетитные. Обладают приятным запахом, что очень важно для свинины. На фотографии одна вскрытая пачка.

Свиной фарш. Две упаковки по 1 кг. 11900 вон/10$/736 руб. Так же оплата за доставку 3000 вон/2,5$/185 руб. Тоже пришел с собисом - половинки моркови и репчатого лука, зеленый лук и соус. Ещё приложили купон на скидку в 5000 вон. Фарш пока ещё не опробовали, но выглядит он очень хорошо.

Киллограм куриных голеней. 6500 вон/5,4$/401 руб. Так же доставка стоила 3000 вон/2,5$/185 руб. Мы сразу взяли два килограмма.

Голени небольшие. Очень чистые, без посторонних запахов.

Ветчина. Одна палка ветчины весит 1 кг. За каждую по 9600 вон/8$/593 руб. Плюс доставка 2500 вон/2,1$/154 руб.

В целом, ветчина среднего качества. Но, в Корее среди такого ценового сегмента это лучший вариант. Она не сладит (что очень важно!), неплохая на вкус, насыщенный мясной вкус и запах. Структура однородная.

Майонез. Одна бутылка 500 г. 2170 вон/1,8$/134 руб. Этот майонез напоминает нам обычный провансаль "ЕЖК" и устраивает нас полностью. В Корее очень многие марки имеют непонятный вкус, который перевешивает больше в сладкую сторону.

Томатная паста. 3,15 кг. за 7900 вон/6,6$/488 руб.
Для меня она стала настоящей находкой! До этого я считала, что томатная паста в Корее существует только в готовых вариантах для пасты, вместе с орегано и базиликом. Такие варианты достаточно дорогие.

Очень рада этой покупке. Качественная, густая паста. Производитель заверяет, что использует только калифорнийские томаты. Для удобства лучше распределить по пакетам и заморозить.

Киллограм моцареллы. 9200 вон/7,7$/568 руб. Сыр в Корее дорогой, поэиому сначала скептически относилась к такой невысокой цене.

Все сомнения оказались напрасны, сыр очень хороший. Конечно, в таком формате он подойдёт только для добавления в блюда, но нам нужен был именно такой. При плавке по квартире разносится ароматный запах моцареллы.

Его я тоже распределила на небольшие порции и отправила в морозильную камеру.

Кимчи. 5 кг. 11900 вон/10$/735 руб. Приезжает в двух плотных пакетах чтобы избежать протечки и запаха.

Заказываем кимчи уже не в первый раз. Приезжает капуста еще не совсем ферментированной, что очень удобно. Такой объем дозревает постепенно, хранить можно долго.

Качество всегда на высоте. Не сильно острый, заправлен вкусно. Храню в контейнерах в холодильнике.

Блок пепси. 12 бутылок по 1,5 литра. 19440 вон/16,3$/1202 руб. Упаковка, конечно, могла быть и лучше. Пластиковая пленка, залепленная скотчем, начала рваться как только я подняла блок.

Завершающее из продуктов питания - коробка мандаринов. 5 кг. 14900 вон/12,5$/920 руб. Мандарины с острова Чеджу, который славится очень вкусными, сладкими и бескостными цитрусовыми. Такими они и оказались.

Из непродовольственного можно выделить маленький набор посуды на двоих из 14 предметов. 13410 вон/11,3$/831 руб.

Маленький он в прямом смысле слова. У самой широкой чашки диаметр 13,5 см. У самой высокой чашки высота 6 см.

Однако, несмотря на размер, объема для порции вполне хватает. Эта посуда подкупила нас своей спокойной расцветкой и приятным качеством.

А теперь самый приятный момент, подарок от моего мужа.
Нинтендо свитч ОЛЕД 415000 вон/349$/25744 руб.
Игра Animal crossing 59800 вон/50$/3709 руб.

Игровая приставка стоила по рекомендованной самой компанией цене. Всё пришло идеально на третий день после заказа. К слову, хоть мы и в Корее, и в игре и в приставке есть русский язык.

Чуть позднее пришли аксессуары к свитчу. Сет из чехла, защитного стекла, силиконовых чехлов на джойконы, прозрачного чехла обошёлся нам в 17800 вон/14,9$/1100 руб. Чехол прекрасного качества и совершенно не маркий. Прозрачный чехол и защитное стекло прекрасно сели на приставку. А вот силиконовые чехлы смотрятся на нинтендо некрасиво.

Так же мы сразу заказали подставку под консоль, кастомизированную под энимал кроссинг. 11150 вон/9,3$/691 руб. Выглядит она прикольно, напоминает нам формой старые портативные консоли.

Еще эта подставка выполняет функции картридж-холдера.

Вот такой громадный новогодний обзор получился! Мы и не заметили, как быстро мы перешли с посещения физических магазинов на онлайн шоппинг. Из всех покупок примерно 70% это покупки с купанга.

Спасибо за Ваше внимание! Уже подготовились к новому году? Поздравляем Вас с наступающим праздником!

История 1. Подать за 60 секунд

По нашей внутренней статистике 70% клиентов тянут с документами до последнего. Так произошло и в этой истории.

Час до окончания приема заявок, а документов всё нет

Клиент вовремя не выслал документы, подтверждающие его опыт. За час до окончания подачи заявок Иван подключился к компьютеру клиента и начал загружать его заявку на площадку. Параллельно клиент собирал документы для подтверждения своего опыта.

Клиент успел подготовить документы, но выяснилось, что каждый файл весит 25-30 Мб. Паника: файлы такого размера могут не загрузиться на площадку! Но отступать некуда и некогда.

Пока грузятся файлы, Иван с клиентом заполняют опись заявки — перечень всех документов, которые в ней есть. Опись заполнена, все документы отправлены на площадку. Кажется, успели. Но…

«Загрузите еще парочку документов, а?»

За пять минут до окончания подачи заявок клиент попросил Ивана добавить ещё два договора для подтверждения опыта. За такое короткое время это сделать практически нереально: файлы долго грузятся на площадку и нужно внести новые документы в опись.

Иван идёт навстречу клиенту и начинает переделывать опись на своём компьютере. Когда опись готова, Иван пытается перекинуть её на компьютер клиента через удаленное подключение, но в этот момент у Ивана отключается интернет.

Нет интернета, нет заявки

Подключение прервано, телефонной связи нет. До окончания приёма заявок остается буквально пара минут. Кажется, что это конец, но у Ивана мгновенно созревает план действий.

Рука сама потянулась к мобильному, Иван набирает клиента и объясняет ему, как закончить опись и загрузить оставшиеся документы на площадку. Под руководством специалиста клиент вносит последние изменения в опись.

Минута до финала

Остаётся менее минуты. Файлы загружены, опись исправлена. Клиент нажимает кнопку «Отправить заявку» и на площадке начинает крутиться колёсико загрузки. Томительное ожидание… В последний момент на экране появляется надпись «Заявка подана». Далее следуют обоюдные крики «Йу-ху-у-у» и непереводимая игра слов.

За кадром

Иван признаётся: «Чувства — огонь! Эти эмоции не передать. У меня было ощущение, что я обезвреживаю бомбу в последние секунды».

История 2. Миссия выполнима

Один из специалистов неожиданно попал в больницу и не успел подготовить заявку для клиента. Иван забрал эту заявку в работу — она была в бумажной форме и нужно было отправить её заказчику в другой город.
Клиент перепутал сроки подачи заявки

Вечером Иван написал клиенту письмо, а утром позвонил, чтобы напомнить о нужных документах. Однако спустя 2 часа документы не пришли. На подготовку заявки остаётся половина рабочего дня, а документов нужно собрать ещё очень много.

Оказалось, что клиент прочитал письмо по диагонали и перепутал срок подачи заявок: он думал, что есть целых три дня.

Клиент в шоке, берет время подумать. Через час звонит Ивану и говорит, что купил билет на самолет своему сотруднику, который улетает через три часа в город заказчика. Нужно подготовить заявку к этому времени и передать её  клиенту.

Форсаж 11, или Подготовка заявки на максимальной скорости

Иван не может бросить клиента — он собирает всю волю в кулак и начинает готовить заявку в сверхбыстром режиме! Обычно на заявки такого уровня отводится пять дней.

Пара часов — и заявка направлена клиенту. Сотрудник успел на самолет и успешно подал заявку! Эту историю помнит весь отдел, в котором работает Иван.

История 3. Человек, который успел все

Это история о первых днях работы Ивана в отделе сопровождения торгов. Он взялся за подготовку трёх срочных заявок от одного клиента. Клиент, как это бывает, направил документы в последний момент, и времени на подачу заявок оставалось очень мало.

Несмотря на короткие сроки, Иван успел подготовить три объемные заявки. До окончания приёма оставалось еще два часа. При отправке первой заявки появилась незнакомая  ошибка — заявка не подана.

Как оказалось, это были изменения в интерфейсе и требованиях площадки — теперь каждый файл заявки необходимо было дополнительно подписывать.

На подачу заявок по новым правилам ушло больше времени, чем планировалось. Последнюю Иван загрузил за 10 секунд до окончания. Все заявки были подготовлены корректно, в одной из закупок клиент победил.

Вместо послесловия

Знакомые ситуации? В наших историях всё закончилось успешно, но гарантий, что так будет постоянно — нет и быть не может. Даже если торги у вас на сопровождении у супергероев.

Специалисты всегда стараются идти навстречу клиенту. Иван, например, любит работу именно за эти эмоции — за чувство, «что я сделал максимум, чтобы помочь клиенту и всё закончилось хорошо». Но когда клиент не выполняет свои обязательства — не направляет документы или меняет что-то в последние часы, команда по сопровождению не может выполнить свою работу. Будьте внимательны и готовьте документы вовремя — закупки требуют рассудительности и спокойствия. Для новогодних историй — поищем другие поводы.

Михаил Плющенко автор статей в Контур.Закупках
Подробности: https://gkgz.ru/realnost-goszakupok-podvigi-spetsialista-po-...

После того, как таблица закупки сформирована и наш закущик добавил в корзину необходимые товары, перед их оплатой, в личном кабинете 1688 вводятся данные, необходимые для организации поставщиком доставки внутри Китая.

Каждой закупке присваиваем индивидуальный номер, к нему привязываем оплаты за товары всем поставщикам по этой закупке. Например, закупаемся на ¥10000 у 10 поставщиков, общей закупке присваиваем номер 1, оплатам присваиваем номера 1-1, 1-2, 1-3... 1-10, к оплатам цепляем товар и его количество.

У нас в системе в разных таблицах (синхронизированных друг с другом, это специальный софт) появляются записи следующего вида:

Закупка: 1
Оплата поставщику: 1-1
Товар: мебель
Количество: 9
Оплата поставщику: 1-2
Товар: посуда
Количество: 150
...
...
Оплата поставщику: 1-10
Товар: сувениры
Количество: 3000

Вскоре по каждой оплате поставщику в личном кабинете 1688 начинают появляться трэк-номера. Мы привязываем их к оплатам поставщикам.

Когда на наш склад консолидации в Китае приходит тот или иной груз, сотрудники склада заносят трэк в систему и мы в Москве понимаем, что:

"[трэк X] - [оплата 1-8] - [закупка 1]" пришел на склад.

Затем ждем, когда все оплаты поставщикам по этой закупке сконсолидируются на складе.

Далее даем задачу упаковать груз. После упаковки отправляем необходимым маршрутом.

Не всегда все проходит гладко. Часто бывают возвраты денег от поставщиков после оплаты или трэк-номера в 1688 не соответствуют тем, которые реально пришли. Но в целом процесс отлажен неплохо и мы можем одновременно принимать десятки грузов в день по разным закупкам, не путаясь в них.

Источник: telegram-канал «Мой дневник работы с Wildberries»