С 11 июня в нескольких регионах страны ограничен мобильный интернет. Пока курьер Яндекс еды пытается проставить статусы заказов, ищет сеть, звонит в поддержку и тд набегают опоздания. Курьера лишают рейтинга, доступа к работе.

Писал уже много раз в чат, на почту. Либо пишут, что специалисты проверили информацию и мол нарушения корректны, на почте просто в игнор кинули и уже сутки не отвечают на сообщения, хотя до этого через несколько минут приходил ответ.

Скидывал в поддержку видео захвата экрана, где видно как пропадает сеть. Скидывал ссылки на новости, на официальную новость со страницы губернатора и тд. Ничего не помогает.

Видео на 16 минут. После отправки ссылки на него уже через минуту пишут, мол все проверили и все ок.

Уже спрашивал «по логике вашего сервиса, я простой курьер, пошел к властям попросил ограничить интернет, чтобы получить потом много нарушений и заблокировать доступ к заказам?». Ничего не отвечают внятного.

Просил официальный ответ, какие такие правила сервиса не могу снять нарушения с курьера, который не ограничивал интернет в регионах, но ответа не получил.

@Yandex.eda, что нужно прислать в поддержку, чтобы ваше руководство как-то уже разобралось в этой ситуации?

Я лично помню как весной 2022 года, где-то в конце марта-апреле, поисковик гугла начал мне регулярно выдавать на запросы сайты с доменом ua. Притом качество ответов стало хуже.

Гугл начал выдавать украинские сайты, вытаскивать их наверх списка, невзирая на то, лучший ли там ответ на запрос или нет. Разумеется ты сразу не обращаешь внимания, а когда нажимаешь на первую ссылку, то видишь либо сайт на мове (в Украине обязали законом с некоторого времени вести сайты только на мове, старые страницы с доменом ua ещё на русском есть, а вот новые уже как правило на мове), либо на сайте висит баннер аля "памагите Украине, не оставайтесь равнодушными", либо сайт просто не загружается на российском ip и ты видишь "страница не доступна в вашем регионе".

То есть честная и частная компания, начала сознательно ухудшать работу своего сервиса, только для того, чтобы привлекать внимание к опеределённому событию.

Что есть свинство. Например, подросток ищет информацию для доклада в школе, а вместо ответа видит баннер о том, что где-то кто-то кого-то бомбит, при том ответ на свой вопрос так и не находит.

Демократия и свобода слова в действии.

Три года назад должен был состояться один из множества концертов, которые тогда отменили. Я подал заявку на возврат ещё до официальной отмены мероприятия - строго по правилам, в установленные сроки после покупки билета.

С тех пор я каждые полгода пишу в поддержку Яндекс.Афиши. Каждый раз - один и тот же ответ: «ваша заявка находится в наивысшем приоритете».

Прошло уже три года. Хотел просто поделиться этой историей - вот так выглядит их отношение к клиентам.

Сила Пикабу ❤️ - рейтинг 100.

Хотя ещё вчера был 14!

Не уверена, что саму ситуацию они исправили.

И так же не уверена, что хочу после такого пользоваться их услугами. Нет, дело не в ошибках геолокации и даже не в том, что рейтинг снижался - но чтобы вернуть его потребовалось миллион сообщений в поддержку (в чате, на почту и по телефону), один пост на Пикабу и куча нервов. Почему нельзя решать проблему без этого всего, вопрос.

Ну и да, здесь некоторые, да и в поддержке Яндекса тоже, говорили мне, что вернуть рейтинг технически невозможно, алгоритмы и тп. Значит возможно?

Пикабу спасибо. Спасибо всем кто поддерживал и даже тем, кто критиковал.

Хорошего всем лета!

У меня уже есть история, как я пытался устроиться курьером в яндекс еду, но мне сказали, что приостановили набор несовершеннолетних. Некоторые сказали, что их дети работают в яше и их не гонят. Спустя где-то 2 недели я опять пытался к ним устроиться, так как их оф. сайт уверял, что для меня, 16-летнего, все дороги открыты.

Опять хер там и отказ. Но вот в чëм дело. Мой друг СМОГ устроиться к ним. Тот же город, тот же район и та же доставка. У нас даже аккаунты с подпиской плюса, так-что условия, в теории, одинаковые.

Так вот, ребята из яши, КАКОГО ХЕРА? Это уже из себя выводит, когда тебе отказывают в низкопробных работах (курьер перекрëсток, сборщик заказов перекрëсток, курьер пятëрочка, яша). Я хочу поставить на хостинг свои проекты для портфолио (делаю тг ботов), но у меня денег нема, захотел устроиться, послали нахер.

P. S. Скрины прикреплять с ответами не буду, так как они шаблонные. Можете их глянуть в другом моëм посте