Случайно перевел по спб 16т.р на т-банк получателя а надо было на сбер. У получателя заблокирован счет по 115фз
В поддержке ни чем помочь не могут, отменить перевод они не имеют прав, требуют чтоб получатель обратился в поддержку, и он обратился, и там тоже не могут помочь
Замкнутый круг получается, подскажите что делать?
Т-банк — расшифровка Твою мать, блять банк)) Банк не брезгует использовать использовать ваше данные для спам рассылки и развода на деньги.
Где блять, я поставил галочку, что Т-банк имеет право слать мне сторонний спам?
Все, что имеет подписку Т-… теперь идет в фильтр на удаление. Вижу угандоли нормальный банк Тинькофф.
ПС
Тинькофф объявляет о запуске Центрального университета — первого в России частного университета на основе STEM-модели (Science, Technology, Engineering, Mathematics). Об этом заявил председатель правления Тинькофф Станислав Близнюк в рамках деловой программы Tinkoff Mediadome 14 июня. На первом этапе вуз будет специализироваться на математике и компьютерных науках.
Если у вас не хотят учиться, не нужно спамить тех, кто учится в другом ВУЗе. Как мне понятно об этом вы узнали после того как я провел оплату обучения через ваш банк.
Т-банк как вижу клал на банковскую тайну.
Сразу скажу: Христианам, Буддистам, Католикам, Пастофариансивом и другим вероисповеданиям личных карт и Банкинга не планируется.
Читая любимый Пикабу, наткнулся на интересную рекламу от Т-Банка.
Первая мысль, ВАУ! Есть карта которая соответствует всем нормам Ислама. Я то же себе хочу Пастафарианскую или Христианскую карту по всем нормам. (Решил докопаться до Т-банк...)
Ну вот, а как Исус и Макаронина
Ссылка со скриншота: https://www.tbank.ru/about/terms-changes-news/25042024-tinko...
👉 Одна из любимых легенд аферистов – представиться сотрудниками важных организаций и выманить у человека доступ к его аккаунту на портале «Госуслуги». А там уже и завладеть особо чувствительной информацией можно, и кредит на ничего не подозревающего гражданина повесить… Операторы связи, банковские служащие, работники медицинских учреждений – кем только ни притворяются мошенники по телефону.
В нашем ролике хитрый злоумышленник представился сотрудником Социального фонда и попытался выудить у собеседника код из СМС, открывающий доступ к аккаунту «Госуслуг», но даже не подозревал, что наткнулся на эксперта во фрод-рулетке от Т-Банка.
🗣Галактион Кучава, эксперт платформы «Мошеловка» и проекта «За права заемщиков», объясняет, как распознать мошенника.
Всегда удивляли люди, которые пытаются ругаться с технической поддержкой, с так называемой "первой линией". Там сидят точно такие же обычные люди, как и вы. Ни директора, ни технические специалисты-программисты, а студенты и вообще все, кто не может работать на полную ставку или уже работает на полную ставку и подрабатывает таким образом.
Текучка там всегда огромная, компании находятся в постоянном обучении новых кадров. Все, чем занимается человек по ту сторону экрана - отвечает вам по скриптам и отправляет обращения в инстанцию выше, если скрипты не помогли. А вы общаетесь, будто эти люди специально вам поднасрали и просто не хотят помогать, потому что просто такие плохие.
(Особенно это относится к поддержке Т-банка, всю их кухню я знаю. Довелось там поработать 3 месяца по самозанятости, совмещал с учебой в универе. Получал от 70 до 110 рублей в час, доход зависит от показателей за месяц. Даже для Воронежа это копейки.)
Всем привет. Может кому-то будет полезно - мой опыт общения с поддержкой знаменитого Т-банка по поводу отключения страховки по подписке (платяж каждый месяц). Данная страховка оформляется довольно легко и просто, но когда я решил ее отключить, обнаружил, что в приложении нет такой кнопки. Написал в поддержку с просьбой отключить услугу, на что мне предложили оформить заявление =)
Т-банк, (Г-банк), в одностороннем порядке решил отключить мне Овердрафт, без всяких уведомлений. Регулярно пользовался овердрафтом, потом соответственно гасил. Тут приспичило 3200 денег перечислить на карту Тинькофф, где был отрицательный баланс 5000 с овердрафтом. Деньги пришли на счёт, овердрафт оплатился частично. Проблема в том, что раньше я мог пользоваться этими 3200 рублями. А сегодня они их себе забрали, и сказали что хер вам, а не овердрафт. Доплати ещё 1800 и мы ваш овердрафт вообще закроем. Но вы можете открыть "кубышку". Короче подставил меня этот ГБанк. Хотя есть и премиум, и пользуюсь давно. Пора валить...
Лживая, Руководитель Управления Бэк-офис Шадрина Е.С.
Центра Банк не моё бращение от 21.10.2024 г. и на обращение от 22.10.2024 г. написали письма:
В письме написали: "
Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг (далее – Служба) получила Ваше обращение от 21.10.2024№ ОЭ-2174** (далее – Обращение) в отношении АО "Т-Банк" (далее – Организация). Сообщаем, что Служба направила Ваше Обращение в Организацию для рассмотрения по существу и направления Вам ответа. Данную обязанность Служба реализует в целях исполнения требований статьи 79.3 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ (далее – Закон № 86-ФЗ), предусматривающей направление в течение 7 рабочих дней со дня регистрации в Банке России поступившего обращения физического лица для рассмотрения по существу в ту финансовую организацию, действия (бездействие) которой обжалуются. Организация обязана рассмотреть Обращение и направить Вам ответ в течение 15 рабочих дней со дня его регистрации. В случае необходимости ФИО 2 запроса дополнительных документов, Организация вправе продлить срок рассмотрения Обращения, но не более чем на 10 рабочих дней (если иное не предусмотрено федеральными законами). Если Организация не направит Вам ответ в указанный срок или направит ответ с нарушением срока, то Банк России самостоятельно рассмотрит Ваше Обращение по существу поставленных в нем вопросов и направит Вам ответ в срок, установленный Законом № 86-ФЗ".
Так, сегодня Т-Банк ответил мне на оба запроса ЦБ.
Договор состоит из Заявления-Анкеты, Тарифа и Условий комплексного банковского обслуживания физических лиц, далее по тексту — «УКБО». По состоянию на 23.10.2024 г. доступный остаток составляет 0.99 руб. Банк соблюдает инструкции и действующие законы, работаем на основании УКБО. С документом вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка по адресу: https://www.tbank.ru/about/documents/, он находится в открытом доступе.
По вашему обращению 20.10.2024 г. в чат поддержки Банк проверил информацию. Со стороны сотрудника были выполнены поспешные действия с закрытием полностью счета без запроса дополнительно подтверждения. Также Банк повторно проверил коммуникации по электронной почте от 21.10.2024 г. Мы неправильно рассмотрели ваше обращение и ответили, что не нашли ошибки со стороны сотрудника. Со стороны сотрудника было неверно так отвечать. Необходимую работу с сотрудниками провели. Банк не сообщает, какие меры принял к сотрудникам, так как это является нарушением внутреннего регламента Банка. Но хотим вас заверить, что ни одна ошибка не осталась без внимания, мы делаем всё возможное, чтобы такое больше не повторялось. Приносим извинения за неудобства. По стороннему сервису «Пикабу» не можем предоставить информацию, так как Банк не владеет доступами для проверки данного комментария, в том числе не можем подтвердить или опровергнуть, от чьего лица совершены действия. Зачислить компенсацию не получится. Решение о размере компенсации и ее предоставлении остается на усмотрение компании и принимается согласно внутренним порядкам и правилам, которые не подлежат разглашению. Восстановить обслуживание по закрытому счету нет технической возможности. Банк может помочь оформить новую заявку, для этого напишите или позвоните нам". После чего, как мне рекомендовала руководитель управления «Бэк-офис» Шадрина Е.С., я обратился в кол-центр, они создали обращение, но отказались выпустить «Диодную дебетовую карту», хотя прежняя «Диодная дебетовая карта», как я ранее вам писал, была заблокирована без моего согласия оператором Камилой.
Требую, выпустить «Дио́дную карту» бесплатно, а также компенсировать причинённые неудобства.
