Теле2 расширяется
дед из теле2.
Опять обман Теле2...
Купили симку Теле2 сыну, он у нас военный. Служит то там то сям, катается по всей России. Проходит месяц посмотрели детализацию расходы -3000. А на симке все пакеты минут целые. Позвонили в поддержку. У нас оказывается тариф не такой пакеты минут только для домашнего региона. Можно поменять но +150р. За замену тарифа оператором. Можно самим, через личный кабинет в приложении. Меняем сами. Две пары глаз, мы с женой выбираем делаем смену тарифа. Итог: тариф тот же деньги списываются. Пакеты минут обновляются. Опять звоню оператору. Как так говорю. Ответ был очевиден. Вы сами выбрали не тот тариф, поменять нельзя. Вот если бы вы поменяли через оператора...
Эй Теле2 вы там что охренели?
Новый вид мошенничества после попытки смены оператора связи
Так получилось, что нужно было перенести номер телефона на Теле2. Процедура вполне стандартная и многие, думаю, что такое делали. Но по техническим причинам переход не состоялся (отдельное «спасибо» Теле2, который не стал разбираться и за часы ожидания специалиста службы поддержки).
Насильно мил не будешь и заявку отменили после третей попытки, дружба с Теле2 не срослась и временный номер сразу же заблокировали. На тот момент думалось, что всё. Но не прошла и неделя, как позвонили с неизвестного номера, представились сотрудниками Теле2 и стали требовать оплату (ага, заблокированного номера?) или они заблокируют действующий номер. Предложение интересное, но от него отказались.
Чтобы точно быть уверенными написали в службу поддержки, полчаса ожидания и сотрудник поддержки сообщает, что звонящий номер не принадлежит их компании.
Но, конечно же, «наша компания не передает ваши данные третьим лицам». А мошенники узнали о несостоявшемся переходе в Теле2 из прямого канала в космос? История неприятная. При попытке пресечь дальнейшие звонки от Теле2 и обработку данных, оказывается, что «такой функции нет», ч. 2 ст. 9 Закона о персональных данных передает горячий привет всем сотрудникам Теле2.
Будьте внимательны при переходе к другим операторам связи.
Теле2 совсем...
(никогда тут не писал, но прям накипело) Теле2 в очередной раз обрадовали очередным повышением стоимости архивного тарифа. В далеком 2017 купил эту симку и стоил тогда тариф 300р. ; в конце 2022 он стоил 400, в начале 2023 - 450, а в начале 2024 уже 495 будет. Вот просто так, каждый год на 12-15 процентов. И каждый раз под эгидой заботы о нас, о клиентах. Никакого улучшения качества связи я что-то не замечаю. И к слову от изначальных условий не только увеличили цену, но и изменили условия, был безлимит интернет, стал лимит, причем сначала 60 гб, потом сделали 40 гб. Отличная стратегия, так держать. Собрался писать им жалобу (потом в ФАС) позвонил им на горячую линию чтобы узнать куда на эл почту можно им написать, оказалось некуда, ну вот нет у них электронной почту для обращений, а если писать через форму, то как ты потом докажешь, что вообще писал им, никак. Эта ладно, ждал я ответа почти 20 минут, меня сразу же переключили на какого-то другого хама и я ждал еще минут 10-15. На мой вопрос это хамло ответило, что не может мне дать никаких координат компании (нельзя наверно), сказал идите лесом на сайт, я спросил куда, он ушел в себя, вернувшись сказал, что отправил координаты в смс, потом пропал, смс не пришло, потом он сказал что обманул меня и не отправил ничего (тут я поржал), потом сказал, что ну сейчас честное слово отправил, я говорю давайте тогда подождем пока оно придет, а в ответ мне сказали что я вижу что вопросов у вас нет и положил трубку. Сказать что я ох!!ел, ничего не сказать.В итоге минут через 10 смс одна! действительно пришли. В общем я написал жалобу в ФАС, ибо они совсем там офигели и призываю всех кого осчастливили информацией о грядущем повышении так же делать. Сам ФАС рекомендовал им повышать не более чем на величину инфляции, а это куда меньше чем они повышают. В общем надоело мне ТЕЛЕ2 буду переходить к другому оператору.
'Честный' Tele2 ...
'Честный' Tele2 с января 2024 года снова повышает тарифные планы на 70 рублей, разослав абонентам уведомления такого содержания:
'Мы хотим честно предупредить: с 02.01.24 ежемесячная плата за услуги связи увеличится на 70 руб./мес. Изменения применятся в день очередного списания средств. Подробнее: 651. Вы можете выбрать более подходящие условия, сменив тариф в личном кабинете: q.tele2.ru/tariffs'
В абонентской службе, на мой вопрос:
- какие у вас основания повышения цены в отношении лично меня, не использующего в полном объёме ни 'пакеты' , ни 'минуты', накопившиеся уже в большом объёме?
Ответили: - так цены на всё повышаются
- это и является для вас основанием?
- ну, да ..
Ну, что скажете, здорово при капитализме ?
ТЕЛЕ2, вы рыбного супа поели?
Очень давно пользуюсь услугами оператора связи ТЕЛЕ2. Всегда всё устраивало, и качество связи, и тарифные планы. С начала 2023 года оператор начал доставать меня в мобильном приложении сообщениями об обновлении персональных данных, типа они некорректные и мой номер могут из-за этого заблокировать. Заходил в салон связи оператора 3 раза в этом году для актуализации этих данных. Последний раз был 3 дня назад. И сегодня снова получаю в приложении то же самое уведомление. Я не верю в тотальную криворукость работников салона связи. Здесь, похоже, что-то другое.
ТЕЛЕ2, вы рыбного супа поели что-ли! Когда это блядство прекратится?