Теле2, вы там совсем уже?
Внезапно хваленая реклама про заморозку стоимости тарифа.
Сегодня расчетный день, и вот вместо 500 р. за "Мой разговор" ежемесячно, Теле2 требует 660 рублей.
Без смс об изменениях тарифа, без всего.
Что это такое?
Внезапно хваленая реклама про заморозку стоимости тарифа.
Сегодня расчетный день, и вот вместо 500 р. за "Мой разговор" ежемесячно, Теле2 требует 660 рублей.
Без смс об изменениях тарифа, без всего.
Что это такое?
Забрёл в ЛК и увидел предложение невиданной щедрости! Сменить мой старый тариф на более выгодный и даже дешевле, чем раньше. Решил воспользоваться:
Однако после нажатия кнопки меня ждал неожиданный результат:
Во 1 списали дополнительные 187 рублей, сменили тариф за полную стоимость, а после угроз судом в чате поддержки сменили обратно, списал в общей сложности 300 с лишним рублей и помотав нервы. Вернуть деньги отказываются ссылаясь на то, что я был ознакомлен с тем, что скидка не переносится на другие тарифы. Будьте аккуратнее!
P.S. Вопрос к ТЕЛЕ2: Вы совсем офонарели таким заниматься?
Столкнулся с другой проблемой - у меня 2 красивых номера на 900 и с 00 в конце, каким то уродам понравился мой телефон и как я понял, с помощью IP телефонии, ручками прописывают номер который будет отображаться у людей и звонят людям с целью либо спама либо кинуть, и таким образом мне стали перезванивать люди(видимо кому не дозвонились) с намеком - от меня пропущенный, че хотели, а я как бы и не звонил вообще никому, и таким образом меня доебывают эти входящие звонки в любое время дня и ночи, сначала были звонки только на 1 телефон, которым я не пользовался особо и я просто отключил звук на нем, но не так давно началось и на втором.
Звонил оператору, сказали сделают обращение, но я хз что они вообще могут сделать в такой ситуации. Это было где то месяца 2 назад, звонки продолжаются. Я думаю я не один такой, что то можно сделать? Номера у меня уже лет 7 и не хотелось бы из за каких то уродов их терять.
Возникла необходимость завести новый мобильный номер, чтобы без абонплаты, и только для входящих звонков и смс. Первым делом просмотрел тарифы Теле2. Есть у них такой, но в салонах его не продают. Но я уже подготовлен был, заказал сим-карту через приложение с выбором номера, и с возможностью забрать в салоне сразу после заказа. Приехал, заплатил, забрал, пользуйся. Вот с этого и началось. Звонок с номера 1000. Сразу не стал отвечать, занят был. А потом полетели смски. Я на ходу не сразу сообразил. Смотрю за проезд сняли, думаю: ладно, но поздно как то. И сумма на остатке, как у меня после ЗП. Вот, думаю, раньше на день зарплата пришла. А потом снятие 6000, тут я заволновался. Проверяю, карта на месте. Вглядываюсь в сообщение, а там карта Мир. Тут я и сообразил, словил связь между новым номером и смсками. Позвонил в Сбер, победил робота, вышел на человеков, и отключил этот номер от мобильного банка. А потом звонят с номера 1000 (ВТБ, как оказалось), спрашивают какую то женщину. Я им пояснил, что сим карта сегодня мною куплена, что я не она. Извинились, попрощались. Теперь жду новых звонков и сообщений. Продолжаю наблюдение ))
Недавно мне позвонили с незнакомого номера, оказалось это мама от соседей звонила. Просила помочь, так как у неё с отцом не работают телефоны.
Приехал, реально сим карты Теле2 заблокированы.
Звоню на горячую линию, там важно объявляют, что номер заблокирован и робот рассказывает, какую-то рекламу. Я автоматически нажимаю 0 (ноль), да бы связаться с оператором. Меня перебрасывает на очередную рекламу, жму 0 и тут мне робот.(увы описать слово в слово не могу, так, что частично своими словами)
- Оу! Не так быстро! Сначала,что бы связаться с оператором прослушайте всё.
Что за хрень? Нажимаю опять 0, мне снова такое сообщение. Жму ещё и звонок сбрасывается. Какого хуя?
Ладно, звоню опять, эти пидоры реально сбрасывают звонок если не послушаешь всё меню.
Прослушал это дерьмо и наконец-то ...
- Все операторы заняты, подождите окулярд минут.
Минут 20 ждал, дозвонился. Оказывается у этой пидарской конторы нужно актуализировать персональные данные, а так как им похуй на клиентов, они просто блокируют сим-карту, если не пришел в салон. Смс они отправляли месяц назад, мои родители не обратили внимания (обе сим карты на маму оформлены).
По телефону нельзя зачитать данные паспорта, так как у них нет "специального оборудования" и нудно идти в салон.
Я спросил оператора, что моей маме бежать в 6 вечера в салон из-за их проблем с законом о персональных данных? Ведь это оператор должен делать, а не клиент бегать. И знаете..... Мне просто сказали, что это наши проблемы и есть какой-то там пункт в договоре (сим карте больше 15 лет и номер перешёл вообще от другого оператора, который поглотил Теле2).
Сервис заебись.
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.