В 2025 году в бизнесе появляется новая категория «сотрудников» — ИИ-агенты, или GPT-ассистенты. Это не просто чат-боты, а полноценные виртуальные помощники, которые умеют анализировать данные, писать тексты, выстраивать воронки продаж и даже планировать маркетинговые кампании.
Они уже заменяют десятки рутинных процессов — и при этом не требуют отпусков, обучения и постоянного контроля…
Что такое GPT-агент и зачем он бизнесу
GPT-агенты — это виртуальные помощники на базе искусственного интеллекта, созданные для выполнения бизнес-задач. Они обучаются на больших объемах текстовых и визуальных данных, понимают контекст и способны генерировать логичные, осмысленные ответы.
В отличие от классических чат-ботов, GPT-агенты не работают по жестким скриптам — они анализируют ситуацию и выбирают оптимальный ответ, что делает их эффективными даже в сложных сценариях.
Их можно интегрировать в CRM, Telegram, сайт или маркетплейс. Агент способен отвечать на клиентские запросы 24/7, собирать и обрабатывать лиды, создавать тексты и изображения, управлять коммуникацией с клиентами и анализировать эффективность рекламы и продаж.
Другими словами, GPT-агент берет на себя все, что можно алгоритмизировать — освобождая людей для стратегических и креативных задач.
Как бизнес использует ИИ-агентов
Чаще всего компании внедряют ИИ в маркетинг и продажи. В этой сфере автоматизация особенно заметна:
Поддержка и продажи. GPT-агенты берут на себя общение с клиентами — от первого запроса до закрытия сделки.
Генерация контента. Посты для соцсетей, рассылки, сценарии видео и статьи теперь создаются в несколько кликов.
Аналитика. ИИ анализирует рынок, выявляет поведение аудитории и подсказывает, какие офферы сработают лучше.
Автоматизация воронок. Агент выстраивает путь клиента от первого касания до покупки — и делает это без участия менеджера.
В 2025 году такие решения становятся особенно популярными на маркетплейсах, где продавцы вынуждены ежедневно создавать сотни карточек товаров.
Как это работает на практике
Представим обычную задачу: нужно создать SEO-оптимизированное описание товара. Без автоматизации это занимает около часа — сбор характеристик, анализ конкурентов, подбор ключевых слов, написание текста и публикация.
С ИИ-агентом процесс превращается в цепочку из нескольких автоматизированных действий:
Менеджер отправляет артикул товара боту в Telegram.
Система автоматически находит 100 топовых товаров в этой категории.
Агент анализирует описания конкурентов и выделяет ключевые слова.
Второй агент переписывает описание с нужной плотностью ключей и стилистикой.
Готовый текст возвращается пользователю в чат.
Итог — 5 минут на один товар вместо часа. При этом ИИ подстраивается под бренд, стиль и требования площадки.
Почему это выгодно
Использование ИИ-агентов экономически оправдано уже при объеме от нескольких сотен задач в месяц. Компании тратят меньше на найм копирайтеров, маркетологов и менеджеров по контенту, а процессы становятся масштабируемыми.
Если раньше отдел маркетинга создавал 10–20 описаний в день, то с ИИ-агентом можно генерировать до 500 карточек за тот же период. При этом стоимость разработки no-code решения — всего несколько тысяч рублей, а интеграция в CRM или PIM-систему позволяет полностью автоматизировать цикл: от сбора данных до публикации на маркетплейсе.
Риски и ограничения
Однако внедрение ИИ не обходится без подводных камней. Главная ошибка компаний — ожидание, что агент все сделает «сам». Это не магия, а инструмент, который работает только с качественными данными.
Если на вход подать неструктурированную информацию — на выходе получится «мусор». Поэтому важно выстраивать систему проверки и корректировки контента.
Вторая ошибка — чрезмерная автоматизация без контроля. GPT может придумать факты или неточно интерпретировать контекст. Поэтому финальная вычитка и модерация остаются за человеком.
Вопрос безопасности
При интеграции ИИ в CRM и каналы коммуникации с клиентами возрастает риск утечки данных. Чтобы избежать этого, компании переходят на локальные модели, развернутые на собственных серверах (например, gpt-oss-120b). Они обеспечивают закрытый контур и не передают данные во внешние облака.
Для малого бизнеса это особенно актуально, ведь защита клиентской базы и коммерческих данных — ключевой актив компании.
Обучение и новые профессии
С ростом популярности ИИ-агентов формируется новая компетенция — AI-специалист, человек, который умеет создавать и настраивать таких ассистентов под конкретные задачи. На онлайн-курсах обучают не программированию, а логике постановки задач для ИИ и настройке no-code решений.
По словам участников курсов, уже через три дня обучения они начинают зарабатывать, помогая компаниям автоматизировать бизнес-процессы. Один из учеников поделился, что получил первые 10 000 рублей, создав презентацию строительной компании на трех языках с помощью ИИ.
ИИ-агенты как точка роста
Внедрение ИИ-агентов — это не просто тренд, а стратегическая инвестиция.
Компании, которые начинают использовать их сегодня, получают преимущество в скорости, персонализации и точности решений.
ИИ не заменяет человека, а усиливает его. Он берет на себя рутину, а человек концентрируется на стратегии, управлении и развитии бизнеса. И именно этот симбиоз — главная сила нового поколения бизнес-моделей.
Хочешь зарабатывать на нейросетях, даже если никогда с ними не работал?
Всего за 3 дня узнаешь, как создавать тексты, изображения, видео и сайты с помощью ИИ — и получать за это деньги.
Регистрируйся и получи 2 бонуса: «20 способов заработка на нейросетях новичку» и мини-гайд по первому доходу.