Открыли "гостишку", работа с ozon travel от лица хоста
Предыстория такая: В конце 2024 г. открыли мини гостиницу, буквально за 2 недели до НГ, так как старались урвать кусочек новогоднего межсезонья. Все успели и урвали. ✨😁🎉
Как обычно регистрируются объекты с посуточной арендой: - идешь и регистрируешься во всех популярных агрегаторах, это конечно Островок, Суточно, Яндекс Путешествия, Авито Путешествия (тоже нахлебались с ними, девочка почти закончила регистрацию, и видимо уволилась, и у нас регистрация место пары дней прошла всего за 6 месяцев, но это отдельно нужно рассказывать).Потом Бронивик и Забронируй, до сих пор их путаю, но подключили обоих. Ну и как то добавили на свою голову OZON, добавили почему, потому что сами живем за городом и озон к нам ездит без преувеличений каждый день, посмотрел последний заказ был №1217.
Поскольку агрегаторов много, мы сразу начали искать сервис по объединению всей этой кухни в один механизм. Это не рекламная статья, я даже наименование сервиса не буду называть, кто в теме сам узнает. Сервисов этих много, и выбрать есть из чего, мы особо не заморачивались, выбрали тот который визуально понравился больше.
Сервис по объединению каналов продаж/агрегаторов , так собственно выглядит список подключенных агрегаторов, их там порядка 250 , я подключал актуальных и известных в нашем регионе Санкт-Петербург.
Смысл в том что вы идете регистрируетесь, ну например на суточно, в их экстранете регаетесь, заполняете кучу анкет на сам объект, добавляете фотографии в общем занимаетесь оформлением. Потом указываете сервис синхронизации, получаете ID и их синхронизируете, и после этого ценами, доступностью и т.д управляете из одного места, из сервиса.
Но я отвлекся, хотел рассказать про супер сервис OZON , в общем на свою голову зарегистрировались в озон, как это сделали я до сиз пор не понимаю, написал запрос в Яндексе, перешел на форму регистрации, видимо что то подтянулось из основного аккаунта который всегда залогинен и на телефоне и на ноутбуке. Озон подтянул первое попавшееся Юр. лицо, с которого мы когда то- что то покупали, и зарегал нас, как то прошла аутентификация с сервисом и вуаля, на озоне появилась наша гостишка а у нас плашка озон. На этом про озон и забыли.
Начался летний туристический сезон, нам в месяц сыпалось порядка 50 броней, сейчас уже ажиотаж спал, да и шахматка забита до октября и тут в какой то момент выходного дня, смотрю бронирования на неделю и смотрю, OZON , ну думаю класс, про него забыли уже, а он работает. Думаю дай ка с гостем свяжусь, вот тут и началось.
Да, у того же островка есть один не ловкий момент, они скрывают контакты гостя. С этим можно мириться они как и авито дают подменный номер телефона, у них есть чат, в общем даже в одностороннем порядке можно передать информацию. Зашел в экстранет и там все есть.
У OZON свои технологии, экстра нет я слышал у них есть. но не видел. Н данный момент у нас 3 отмененных брони, но это рабочий момент, 1 завершенная и 1 в текущая(гости заехали и живут). У озон "наверно" достоверно я не знаю, так как вообще без понятия где посмотреть только пред-оплаченные бронирования, то есть нам бронь сразу падает в статусе "оплачен", и по сути гость должен приехать, оформиться и заселиться. А денежку нам потом перечислит озон, куда то. Я что бы узнать куда, потратил пару дней. сначала долго спрашивал у бота, потом понял что это бот, он меня отправил к другому боту, мы с тем ботом что "travel" бот поговорили, в процессе узнали что поговорить с оператором можно, но надо заплатить, потом как то все таки достучался до человека(наверное, но я уже не уверен) и получил волшебный e-mail infohotels@ozon.ru . Волшебство длилось не долго, и дальше пошла жесть.
Выяснилось что ЮР. лицо не то по которому мы работаем с гостиницей, начали переоформлять, начали в середине июня, там нужно было подписать доп. соглашение, подписали, отправили, ну раз надо. Ответ получили примерно через пару дней и какую то ересь, явно от другого оператора. На данный момент вся переписка вертится вокруг моей просьбы 1)выслать мне мой договор, который у нас видите ли на не профильное юр лицо. я просто не помню что бы его подписыал и он у меня не сохранился(они меня динамят) , 2)просьбе прислать подписанный с их стороны доп. договор (трехсторонний), я подписал, отправил, уже 2 недели с их стороны игнор. Ну и доступ в экстранет, мы уже работаем, есть текущие и завершенные бронирования, озон нам хоть и по старому договору но должен денег, не много, порядка 50 т.р. но все же. А меняющиеся каждый раз операторы предлагают мне регистрацию. Вот как то так. не знаю сколько будет это продолжаться, но как закончиться, получим денег и отключимся от такого "оригинального" сервиса.
Квартиру НЕ сниму на суточно.ру!
Решили съездить на рыбалку и приятель рассказал где недавно был и ему понравилось. Но вот незадача, на той рыбалке он утопил свой телефон, а с ним и номер базы.
Название базы он помнил и начал Я его гуглить. Нашёл номер, но он не отвечал и внезапно эта база всплыла на суточно.ру.
Позвонил этим вурдалакам, ответила барышня и началось анкетирование... Я пытался донести до неё, что мне нужна конкретная база, в конкретном населённом пункте и конкретный домик на ней, но она стойко и невозмутимо пыталась выведать из какого звоню города, на каком море хочу отдыхать, состав семьи, планируемая к трате сумма,квартира или дом нужен, группа крови, наличие автомобиля, политическое кредо и ещё 100509 вопросов.
Не выдержал и положил трубку.
P.S. номер телефона нашёл и без них, а суточно дно не заработало денег.
Ответ на пост «Мой отзыв о Суточно и других сайтах бронирования»1
Давайте я расскажу как Островок проверяет объявления на честность и законность.
Идёт 2023 год, осень. Я планирую ненадолго приехать в Москву в декабре чтобы встретить друга-европейца и помочь ему в качестве переводчика пока он там. Ищем и бронируем себе отель на Островке в более-менее подходящей локации. У отеля на Островке есть несколько негативных отзывов, но позитивных значительно больше.
Наступает декабрь. Встречаю друга в аэропорту, едем в отель. На месте выясняется, что фотки на Островке мало соответствуют реальности - закрадываются первые сомнения. Пробуем заселиться. В процессе заселения я с ужасом наблюдаю как постоялец-гость из ближнего зарубежья торгуется с сотрудницей отеля за пачку лапши быстрого приготовления. Я думал такое бывает только в анекдотах.
Администратор бегло читает мою фамилию в паспорте и немедленно выдаёт ключи. На паспорт моего друга-иностранца она даже смотреть не стала.
Это грубое нарушение ФЗ 109, отель без вариантов обязан ставить абсолютно любых иностранных граждан на учёт по месту пребывания при их заселении. Заселять граждан РФ тоже нужно по удостоверению личности с заносом в базу МВД, хоть их и не нужно регистрировать так же, как иностранцев.
На мои вопросы что происходит администратор на голубом глазу заявила что да, они никого на учёт здесь не ставят. Естественно нам проблемы с законом были ни к чему, поэтому я немедленно нашёл белый отель вместо этой шарашки и мы поехали туда.
Была сразу подана жалоба в Островок. Результаты следующие:
1) спустя пару недель вернули деньги за бронирование
2) альтернатив для заселения никто не предложил, ищите где хотите
3) отель висит на Островке и по сей день. Такие дела, отели для нелегальных мигрантов прямо нарушающие законы РФ там норма
Вот не собаки ли?
Завтра собираюсь в поездку. Так как еду троем, семьей, и по делам в середине пути нужно заехать в попутный город на несколько часов, то к месту назначения приеду часа в 3 утра. Что там ждать утра, что просто по пути снять квартиру и переночевать как стемнеет и дальше ехать засветло.
На суточно в промежуточном городе нашел всего 2 варианта, по 2700. Больше по округе нет.
Забронировал, сижу тут на пикабу и реклама просто достала. Есть оказывается варианты и много, и все дешевле :)
Броню снимать, то на то и выйдет. Что за блять механизм такой, непонятно.
Когда уже что то купил, показывать варианты и всегда дешевле.
Травить что ты лох и плохо смотрел?
Все что нужно знать про бронирование на одном ресурсе
Хочу написать про охрененный сервис от " сруточно.ру".
Едем в Абхазию. По дороге забронировали ночлежку в Джубге. По отзывам такое себе, но переночевать и ехать дальше можно. С утра пытались связаться. Телефон недоступен, на сообщения в вацапе ответов нет, хотя видно, что абонент был.
ну и естессно, по приезде тишина. Нашли этот дом в частном секторе. Чудом туда зашли. Вышла мадам по имени сусанна. По виду цыганка. Естессно номеров нет. На телефон почему не отвечала? Я в душе была, чего нельзя чтоли? И никакой брони не было.
разговаривать с этой хабалдой дальше ни смысла ни желания не было.
Но пост не об этом.
звоним на горячую линию сруточно.ру... и тишина. Трубку никто не берет. Да время 23 часа, суббота, но вы как бы сервис по бронированию. По пути нашли отель в три раза дороже этой ночлежки. Утром все попытки связаться с сруточно.ру опять провалились. Написали им на почту. Задаток за бронирование вернули, и дали 200 бонусов. Это пиздец товарищи.
написал все это не для того что бы поплакаться, а просто озвучить очевидное:
Сруточно ру не несет никакой ответственности, если вы вдруг по среди ночи окажетесь не в теплой кровати, а в степи, то данный сервис клал на вас болт. Просто пользуясь их услугами имейте это в виду.
Ну и ссылку на данный клоповник:
https://sutochno.ru/front/searchapp/detail/1559613?utm_sourc...
адрес Джубга, Калинина улица, 3
Многодетная семья на отдыхе
Пока вся страна орёт - рожайте, я как многодетный отец пытаюсь снять квартирку посуточно на пятерых, на юге нашей Раши ( ну и по дороге переночевать) .
Задача прямо скажу нетривиальная, основная масса хаток максимум на 4-х.
Сразу скажу еду на машине ибо самолёт или поезд наш бюджет не тянет.
Поэтому приходится ставить арендодателей перед фактом перебора уже у подъезда.
Одну девушку сдающую квартиру решил предупредить , она откровенно сказала( вырезал с ватсап).
.
.
..









