Уловки страховых при ремонте по ОСАГО
Привет.
Погнали дальше!
Тут ранее я писал, что надо в заявлении о страховом возмещении по ОСАГО просить ремонт.
Но и Страховщики - не дураки. Они придумали дополнительные документы к заявлению.
Например, там могут такие прекрасные фразы:
- СТОА самостоятельно принимает решение о применяемых технологиях ремонта;
- увеличение сроков ремонта;
- использование бывших в употреблении деталей;
- изменение вида ремонтного воздействия из замены на ремонт.
Для обывателя вроде и ничего такого. Но! По Осаго ремонт может быть только новыми запасными частями, срок ремонта - 30 рабочих дней (этот срок активно обходится станциями ремонта, поговорим об этом тоже) и ремонт должен производиться так, как указал эксперт при осмотре автомобиля. Т.е. вам не могут отрихтовать заднее крыло, если в акте осмотра указана его замена.
Что еще может быть в таких документах?
Увеличение радиуса расположения СТО (по закону не более 50 км от места проживания собственника);
Доплата за ремонт за счет потерпевшего;
Использование несертифицированных запасных частей.
Уловок может быть указано много, у всех страховых такие соглашения имеют разную форму, но суть одна – выплатить в итоге меньше, чем возможно. Сотрудники отдела убытков за такие соглашения премии получают, вообще-то, имейте ввиду!
Как станции ремонта пытаются обходить сроки?
Самое популярные фразы на СТО:
«Вот мы сейчас снова вашу машину посмотрим, сделаем свой заказ-наряд, отправим на согласование Страховой, как они дадут добро, закажем запчасти. Когда они придут, мы вам позвоним и оставите машину на ремонт» (спойлер – нет это не КАСКО, никаких доп согласований, СК уже все видела);
«Запчастей нет, приезжайте через 2 месяца»
«Мы вам никаких документов не дадим, все в страховой. Машину бросьте воооон там под забором, ключи нам»
«Тут на ремонт не хватит. Вам придется доплатить N рублей»
«Мы это красить не будем, тут просто потертость. И фару из-за царапины не поменяем. Да плевать нам на расчет страховой!»
И др.
Как видите, СТОА всеми силами будут тянуть сроки, нарушать объем работ, составленных Страховой, не давать документы (без них вы вообще не докажите, что передали машину на СТО!). Все это в итоге выливается в кучу проблем, которую надо решать, основываясь на нашем законодательстве.
Так что, будьте осторожны при ремонтах по ОСАГО и не подписывайте те документы, которые вам кажутся "нехорошими".
Ну а я хочу на правах рекламы сказать, что я занимаюсь помощью людям, попавшим в ДТП или страдающих от дилерского произвола. Пишите в личные сообщения в ТГ - @DenchikVtemeDTP. Занимаюсь полным сопровождением страховых убытков по ОСАГО и споров с дилерами, помогаю с документами и заявлениями, провожу расчет стоимости ущерба, подсказываю как получить максимальную выплату, даже сверх лимита в 400000 руб по ОСАГО и как вернуть неисправный авто дилеру. Первичная консультация – полностью бесплатна.
Идем дальше, ребятки.