Ответ TupikovayaVetv в «Клиентоориентированность»
А мне никто не звонит. Моего оператора устраивает, что я плачу ( уже нет ) 1359 руб. за безлимитные звонки на всех операторов ( сотовых и домашних) , ноль смс, и 30 гигов интернета.
Звоню им я.
- Здрасте!
- Зрасте!
- Меня не устраивает такая ситуация. На сайте вы предлагаете тариф за 790 руб. который включает 50 гигов интернета, безлимит на мессенджеры и социальные сети, 100 смсок и безлимитные звонки по Италии. Хочу такой!
- Нельзя!
- Почему?
- Это только для новых клиентов!
- Понял. Значит если я перейду к другому оператору, а потом вернусь к вам у меня будет этот тариф?
- Да!
- Нк и где логика? Я уйдя к другому оператору к вам не вернусь. Номер то я не потеряю.
- Таковы правила.
- Ок, всего плохого.
И теперь я после 10 лет перехожу к другому оператору, который мне за ещё меньшую сумму (693 руб) предложил 150 гигов интернета, безлимитные звонки и смс по Италии плюс бесплатный первый месяц.
Для скептиков, качество связи не упало, покрытие сигнала по территории одинаковое, скорость интернета в 5 раз быстрее.
Прилагаю скрин. Был Vodafone, стал ILIAD.
Самое смешное что этот ILIAD это как бы виртуальный эконом оператор и он использует ту же инфраструктуру, которой пользуется Vodafone...
Стало
Было.