Прошу дать совет как поступить с возвратом монитора ненадлежащего качества в Ситилинк4
UPD:
Возврат одобрили, хотя очень странно вышло, не смог добавить фото в этот пост создал новый,
На фото днем не так хорошо видно застрявшие пиксели , но когда темно они хорошо видны. Также они есть и в других частях экрана примерно 5 штук. Всего застрявших пикселей насчитал около 46-50
Осознаю что наивный и доверчивый дурачок в 25 лет, не прочитал все уловки продавцов при возврате товара, но впервые пришлось столкнуться с возвратом товара.
Купил монитор 16.05.25 в Ситилинке оплата была на сайте. Придя домой вечером обнаружил картину которая на фото, почитав что это застрявшие пиксели и в таком кол-ве это дефект монитора и его можно сдать в течении 7 дней, принял решение его вернуть.
17.05.25 отвез монитор, сказал что хочу вернуть его, девушка которая его принимала сказала что без проверки качества его они не могут принять, я сказал что прочитал что товар можно вернуть в течении 7 дней после дистанционной покупки, на чтополучил ответ что это технически сложный товар и его сначала нужно сдать на проверку, а потом сделают возврат. И тут я доверчивый дурачок по незнанию что это обман согласился и подписал следующие бумаги: накладную по проверке качества товара и отказ от гарантийного ремонта на генерального директора Ситилинк. Никаких заявлений на возврат она мне не составила. После этого его приняли на проверку до 6.06.25. Позже я начал читать отзывы людей что это не законно и меня обманули, я его мог сдать без проверки в сервисе. И читал что Ситилинк часто пользуется такой схемой с серсисом что бы не делать возврат и признать это не гарантийным слукчаем Что мне делать в этой ситуации? Многие писали претензии на требование возврата денежных средств по закону о защите прав потребителей, обращались в Роспотребнадзор и суды. Стоит мне писать претензию на магазин и в Роспотребнадзор или нет.
Обидно купить монитор за 30000 с таким дефектом и еще сервис скажет что это не гарантийный случай.
