Супербыстрая доставка Самокат. Спасибо за сорванный ужин)
Решил поужинать по-быстрому. Спрос высокий, минимальная сумма заказа повышена. Ну, ок, заказываю выше минимальной суммы, жду. 40 минут заказ все ещё в статусе "скоро начнём собирать". Пишу в чат, говорят, что доставят за 30 минут с текущего времени, то есть более часа с времени заказа.
Для инфо: даркстор от меня в 5 минутах хотьбы))
Вот вам и супер-быстрая доставка...
И поддержка общается тупо шаблонными скриптами.
Ну, что ж, принял, понял. Спасибо за сорваный ужин, Самокат))
Upd: заказ доставили за 1 час и 6 минут.
Даже Яндекс Лавка, которая от меня в 3-4 кварталах так долго никогда не доставляла.
Самокат - вы мой фаворит))) Суперсервис! Так держать!)
Обман или почти обман?
Часто пользуюсь услугами Самокат.
Сегодня купил овощи и вот что интересно. Морковь, помидоры, огурцы, все продается по 1 кг или иной массе, но фикс. А вот капуста за кочан 1-1,5 цена фикс 119 р.
Мои мысли, что это хитрая схема обмана. указываем разбег в 0,5 кг, но продаем всегда по 1 кг. Профит. Явно обман потребителя, так как я ожидаю расчет по фактическому весу товара, а тут его не.
Вопрос к знатокам, это вообще нормально или нет?
Думаю писать жалобу в Роспотребнадзор, но не хватает подкрепления законом, буду благодарен за ссылки и мысли.
Подскажите, кому нетрудно, по доставке продуктов Самокат и срокам годности
Добрый вечер!
Люди добрые, кто разбирается в данном в вопросе и кому нетрудно подсказать - буду очень благодарен.
ТС является постоянным клиентом Самоката около двух лет. Всегда всё было ок, но в последнее время сервис начал "шалить". То доставка по полтора часа, то весовой товар не совсем надлежащего качества. И вот закончилось всё тем, что три дня назад, 15.01, совершал очередной заказ и добавил три тыквенных супа с индейкой(да, я ленивая жопа в плане готовки). Когда начал есть первый, то понял, что он кислит. Посмотрел срок годности, а у него остался один день "жизни". Поругался с поддержкой в Самокате, возместили промокодом на стоимость трёх супов(другие два были на два дня "моложе", но так же были скисшие). Ок, меня удовлетворило, просто сделал заказ заново и всё. Мол, единичный случай и ничего страшного.
Но. Сегодня, всего спустя три дня, опять сделал заказ, и один из товаров из категории готовая еда(охлажденное, это указано и в карточке товара, и на упаковке)опять приехал со сроком годности в ОДИН день. И хрен бы с ним, съел бы и забыл, но товар оказался опять, по-факту, испорчен.
Собственно, сам вопрос. Я правильно понимаю, что доставлять продукты питания с остаточным сроком годности в один день это противозаконно? Казалось, что раньше читал какой-то закон, что ОСГ при доставке продуктов без уведомления покупателя должен быть не менее 35%. Сейчас, при беглом гуглеже, не смог найти информацию.
Поддержка предложила опять возместить промокодом, но когда всего за три календарных дня тебе дважды скидывают несвежие продукты, которые должны быть списаны на следующий день, как-то уже неприятно становится. Мол, покупатель что, свинья? Не заметит и съест - хорошо, а если заметит, то дадим промокод на стоимость товара, который и так был бы утилизирован на следующий день?
Без рейтинга.
Заранее благодарен за помощь!
Конец 4-х месячного разбирательства с Самокатом по бракованному телефону купленного на МегаМаркете
Сразу скажу - деньги вернули. Но было это не легко. Начало истории описывать не буду, уже писал его в предыдущем посте. Опишу свои действия, может кому-то будет полезно. В СЦ меня отфутболили, сказали, что гарантия кончилась. Самокат и МегаМаркет послали со словами «не согласны - подавайте в суд, ваше право». Посидел, сумма большая, решил готовиться к суду. Что там у нас идет первым пунктом? Претензия. С помощью знакомого юриста написал претензию и отправил по электронной и обычной почте (важно: отправлять надо с описью вложения). Вскоре пришел ответ. Там достаточно много вырезок с закона было, основное:
Так, ответ получен. Хотят доказательства. После этого отказа уже можно было идти в суд, который сам бы назначил экспертизу, но это всегда долго, муторно и дорого для обеих сторон. Плюс - меня подкупило слово «доказательства» в ответе.
Порывшись и почитав отзывы нашел довольно приличную экспертную организацию с хорошим соотношением качество/цена. На удивление - это оказалось достаточно дорогим удовольствием. Просто прийти в любой сервисный центр и заказать диагностику устройства - нельзя. Это должна быть именно экспертная фирма и у сотрудников должны быть необходимые дипломы и сертификаты. Заплатил деньги, сдал телефон и стал ждать. На выходе получил достаточно толстые папки сшитых документов и пломбами. Там было все: вся информация о проблеме, чеки, фотографии при проведении экспертизы, заключение, сканы сертификатов и дипломов эксперта. Что смутило в заключении: слово «вероятно». Но, как я выяснил, экспертиза проводилась без вскрытия устройства (вскрыть нельзя, иначе скажут, что сами и сломали). Экспертизу со вскрытием назначает уже сам суд и по результатам этой экспертизы пишут «категорично».
Следующим шагом написал повторную претензию. Приложил сканы заключения эксперта, чек проведения экспертизы. Рассчитал новую сумму, которую я требую с объяснениями и расчетами. В нее вошло: стоимость телефона, стоимость экспертизы и неустойка. Неустойка рассчитывается следующим образом. 1% от стоимости телефона за каждый день от даты момента отказа по первичной претензии. Отправил по обычной и электронной почте. По закону написано, что продавец обязан ответить в течении 10 дней на претензию. Но не указано, календарных или рабочих. Из-за этого все трактуют в свою пользу. Через 10 дней написал им, что они нарушают такие-то пункты закона, так как не отвечают на претензию. Ответ: нет, имеются ввиду рабочие дни. Окей, жду. Через 10 рабочих дней опять написал, но тут меня уже просто начали игнорировать. Неприятно, уже начал искать юриста для суда и морально готовиться.
И тут наступает 28 декабря. Два звонка от самоката, но почему-то в трубке тишина. Не сразу понял, что это самокат, так что просто проигнорировал. Но вечером приходит заветная смс с предложением. Предложили вернуть стоимость телефона + промокод в МегаМаркете на сумму неустойки и стоимости экспертизы. Решил согласиться, уже устал от всей этой истории. Договорились, приехал курьер самоката, забрал телефон, комплект и заключение экспертизы (смутило, что он не выдал никакой бумаги. На всякий случай снимал на телефон, но потом получил от юриста по голове. Надо было «садиться, брать листок и от руки писать акт передачи с паспортными данными всех сторон, описанием всех передаваемых вещей, подписями, названием фирмы и датой»). Но все хорошо, на днях получил деньги и промокод.
Мое заключение: покупать на мегамаркете можно. Главное не покупать у разных однодневных ИП и сомнительных маленьких фирм. Изначально очень злился из-за всей этой истории, но со временем позицию самоката и мегамаркета смог понять и принять.
152 Удивительных акций на Самокат в декабрь 2024 года! Скидки на доставку товаров от samokat.ru!
Декабрь — это время подготовки к праздникам, сюрпризов и подарков. И что может быть лучше, чем сочетать удобство и выгоду? Если вы ищете способ сэкономить на доставке продуктов и других повседневных товаров, то промокоды Самокат в декабре 2024 года станут вашим лучшим помощником. Эта статья от блога «Промокоды Маркет» подробно расскажет, как использовать промокоды Самокат, какие выгоды они предлагают и как сделать свои покупки максимально выгодными.
Промокоды актуальные и рабочие на 07.12. С их помощью вы можете сэкономить на заказах в Самокате!
⚡Больше промокодов ты найдешь в нашем Telegram-канале - подписывайся и будь в курсе актуальных акций от твоих любимых брендов!⚡
⭐Актуальные промокоды Самокат в декабре 2024 года⭐
❗❗В СТАТЬЕ СОБРАНЫ ТОЛЬКО 20% ВСЕХ ПРОМОКОДОВ ДЛЯ МАГАЗИНА - ВСЕ ОСНОВНЫЕ ПРОМОКОДЫ, СКИДКИ И АКЦИИ СОБРАНЫ В НАШЕМ БОТЕ @PROMOKODY1BOT В TELEGRAM❗❗
Промокоды Самокат на категории товаров (декабрь 2024)
В нашем каталоге вы найдете эксклюзивные скидочные коды Самокат, специально предназначенные для определенных категорий товаров. Используя наши предложения, вы сможете максимально рационально подойти к покупкам и получить наибольшую выгоду. Уверены, что среди представленных акций вы найдете те, которые сделают ваш шопинг еще более выгодным и приятным с промокодом Самокат!
Специальные промокоды Самокат на новогодние акции
Не упустите возможность воспользоваться специальными промокодами Самокат, которые действуют в рамках новогодних акций. Это уникальные предложения, которые помогут вам сэкономить на покупке продуктов, подарков и других праздничных товаров. Найдите свой идеальный промокод и наслаждайтесь экономией!
Промокоды Самокат для новых пользователей
Если вы еще не пробовали сервис доставки Самокат, декабрь — идеальное время для старта. Воспользуйтесь промокодами для новых пользователей, чтобы получить дополнительную скидку на первую покупку. Это отличный способ оценить все преимущества сервиса без лишних затрат.
История компании Самокат
Самокат — это одна из ведущих компаний в сфере быстрой доставки продуктов и товаров первой необходимости. Основанная в 2018 году, компания быстро завоевала популярность благодаря инновационному подходу к логистике и высокому уровню сервиса.
С самого начала Самокат поставил перед собой цель: сделать покупки максимально удобными для городских жителей. Компания разработала уникальную модель доставки, которая позволяет клиентам получать свои заказы всего за 15–30 минут. Это стало возможным благодаря использованию сети дарксторов — небольших складов, расположенных в пределах шаговой доступности от районов проживания пользователей.
Благодаря постоянному расширению ассортимента и внедрению новых технологий, Самокат стал неотъемлемой частью повседневной жизни миллионов людей. В 2024 году компания продолжает радовать клиентов не только качественным сервисом, но и выгодными акциями и промокодами.
Преимущества использования промокодов Самокат
Использование промокодов Самокат позволяет значительно сэкономить на покупках. Вот основные преимущества:
Скидки на доставку. С помощью промокодов вы можете получить бесплатную доставку или существенную скидку на нее. Это особенно актуально для частых пользователей сервиса.
Снижение стоимости товаров. Многие промокоды предлагают скидки на определенные категории товаров, такие как свежие овощи, мясо, молочные продукты или сладости.
Бонусы и подарки. Некоторые акции Самокат включают приятные бонусы, такие как бесплатные напитки, снеки или товары в подарок при покупке на определенную сумму.
Акции для новых пользователей. Если вы только планируете начать пользоваться Самокат, промокоды помогут вам сделать это с минимальными затратами.
Удобство использования. Промокоды легко активировать в приложении или на сайте, что делает процесс максимально простым.
Как активировать промокод Самокат?
Использование промокода Самокат — это очень просто. Следуйте этой пошаговой инструкции:
Найдите актуальный промокод. Зайдите на сайт или в приложение «Промокоды Маркет» и выберите подходящий код.
Скопируйте промокод. Нажмите на кнопку «Копировать», чтобы промокод сохранился в вашем буфере обмена.
Перейдите в приложение Самокат. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь в приложении.
Добавьте товары в корзину. Выберите нужные товары и перейдите к оформлению заказа.
Вставьте промокод. На этапе оформления заказа введите скопированный код в специальное поле.
Наслаждайтесь выгодой. Убедитесь, что скидка применена, и завершите оформление заказа.
Самые популярные категории товаров с промокодами Самокат
В декабре 2024 года особенно популярны промокоды на следующие категории товаров:
Праздничные продукты. Это все, что нужно для новогоднего стола: свежие салаты, деликатесы, напитки и десерты.
Товары для дома. Выгодные скидки на бытовую химию, косметику и аксессуары для дома.
Сезонные предложения. Промокоды на товары для зимнего сезона: горячие напитки, теплые аксессуары и многое другое.
Почему выбирают Самокат?
Самокат стал лидером на рынке доставки благодаря своей скорости, удобству и качеству. В декабре 2024 года компания продолжает радовать своих клиентов:
Оперативная доставка. Среднее время доставки — 15 минут.
Широкий ассортимент. Тысячи товаров на любой вкус и бюджет.
Простота использования. Удобное приложение и интуитивно понятный интерфейс.
Постоянные акции и скидки. Промокоды Самокат доступны круглый год, что позволяет экономить на покупках.
Покупки с Самокат в декабре 2024 года могут стать не только удобными, но и выгодными. Используйте промокоды, чтобы сделать шопинг приятным и экономным! Подписывайтесь на блог «Промокоды Маркет» и всегда будьте в курсе лучших предложений.
Особенности промокодов Самокат в декабре 2024 года
Декабрь — это не только время новогодних праздников, но и месяц, когда у пользователей появляются уникальные возможности для экономии. Промокоды Самокат в декабре 2024 года отличаются разнообразием и щедростью. В них учтены основные потребности клиентов в преддверии зимних праздников. Вот основные типы промокодов, которые вы можете найти:
Промокоды на новогодние наборы. Готовые подарочные боксы с напитками, сладостями и деликатесами можно приобрести со значительной скидкой.
Скидки на свежие продукты. В декабре особенно популярны промокоды на свежие овощи, фрукты, мясо и рыбу — идеальные ингредиенты для праздничного стола.
Сезонные товары с выгодой. Сюда входят теплые напитки, десерты и зимние аксессуары, которые создают уют в холодное время года.
Промокоды Самокат: секреты максимальной выгоды
Чтобы воспользоваться всеми преимуществами промокодов, важно понимать, как их правильно применять. Вот несколько советов от экспертов «Промокоды Маркет»:
Следите за сроком действия. Некоторые промокоды имеют ограниченный период использования, поэтому важно активировать их вовремя.
Комбинируйте промокоды с акциями. Многие предложения позволяют сочетать скидочные коды с уже действующими акциями, что увеличивает выгоду.
Используйте в нужный момент. Если вы планируете крупную покупку, найдите промокод с условием минимальной суммы заказа — это поможет вам получить максимальную скидку.
Акции и бонусы Самокат в декабре 2024
Промокоды — это не единственный способ сэкономить в Самокат. Компания регулярно проводит акции, которые делают покупки еще приятнее. Вот несколько примеров:
Бонусы за заказы на крупную сумму. Заказы от определенной суммы часто сопровождаются дополнительными подарками или скидками на следующий заказ.
Программа лояльности. Постоянные клиенты могут получать кэшбэк или бонусные баллы, которые можно использовать при следующих покупках.
Сюрпризы к Новому году. В декабре Самокат часто радует своих клиентов неожиданными подарками или персональными промокодами.
Что можно купить с промокодами Самокат?
Ассортимент товаров, доступных для заказа через Самокат, впечатляет. Используя промокоды, вы можете экономить на следующих категориях:
Продукты питания. Это свежие овощи, фрукты, молочные продукты, хлебобулочные изделия и многое другое.
Напитки. От воды и соков до кофе, чая и алкоголя для праздничного стола.
Товары для дома. Бытовая химия, средства для уборки, косметика и гигиенические товары.
Закуски и сладости. Идеальный выбор для тех, кто хочет побаловать себя вкусными десертами или быстрыми перекусами.
Почему Самокат — идеальный выбор в декабре?
Помимо возможности экономить с промокодами, Самокат предлагает множество преимуществ, которые делают его фаворитом среди пользователей:
Минимальное время ожидания. В предпраздничный период особенно важно, чтобы покупки были доставлены быстро, и Самокат отлично справляется с этой задачей.
Безопасность и свежесть. Все товары хранятся в правильных условиях на складах, что гарантирует их качество.
Удобное приложение. Весь процесс — от выбора товаров до активации промокода и оплаты — занимает считанные минуты.
Как получать самые актуальные промокоды Самокат?
Чтобы всегда быть в курсе новых предложений и акций, следуйте этим простым рекомендациям:
Подпишитесь на рассылку «Промокоды Маркет». Мы регулярно отправляем своим подписчикам самые свежие промокоды.
Следите за соцсетями Самокат. Компания часто публикует эксклюзивные коды на своих страницах в социальных сетях.
Заглядывайте на наш сайт. Мы обновляем базу промокодов ежедневно, чтобы вы могли найти только актуальные предложения.
Заключение
Декабрь 2024 года — это время, когда покупки становятся не только необходимостью, но и частью праздничного настроения. С промокодами Самокат вы сможете сделать свои заказы максимально выгодными и удобными. От продуктов для праздничного стола до повседневных товаров — Самокат предлагает широкий ассортимент и непревзойденное качество обслуживания.
Не упустите возможность сэкономить в преддверии Нового года! Подписывайтесь на блог «Промокоды Маркет», чтобы всегда быть в курсе лучших предложений, и делайте шопинг приятным и доступным.
Ответ на пост «Яндекс Маркет как эталон безответственных продолбанов»1
В самокате такой же зоопарк из животных в тех поддержке.
В какой то момент туда посадили незаинтересованных помогать или просто дешевле стало косячить и писать отписки, чем помогать и нормально работать.
Сделал заказ, ждал час, его не везли и написал в поддержку. В итоге просто прождал 2 часа чтобы сделать заказ в яндекс лавке и получить его за 15 минут.
Причем раньше все было отлично. Не то чтобы у самоката было много плюсов. Только время доставки и ассортимент.
С последним заказом кинули на полтора рубля и решили, что курьер, который украл заказ, прав, а я пытаюсь их надурить и чтобы вернуть деньги послали писать досудебку вместо мирного урегулирования.
Из за пары животных потеряли пускай и не охренеть какого прибыльного, но клиента, который отдавал по 15к в месяц в среднем.
Просто буду заказывать в лавке и вкусвилле, делов то.