Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Fragen — это динамичный шутер от первого лица, пропитанный адреналином и напряжённой атмосферой. Вы можете сражаться как в одиночку, так и в составе команды. Независимо от того, выберете ли вы свободный бой или командный режим, ваша главная задача — остаться в живых и одержать победу.

FRAGEN

Шутер, Экшены, Шутер от первого лица

Играть

Топ прошлой недели

  • Animalrescueed Animalrescueed 43 поста
  • XCVmind XCVmind 7 постов
  • tablepedia tablepedia 43 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
1
Dog1989

Эльдорадо : украдем бонусы и заблокируем⁠⁠

1 год назад

Как известно, М.видео и Эльдорадо нынче совсем не конкуренты, а по сути основные и то же (с идентичными ценами, товарным предложением и теперь ещё и единой бонусов системой).
Прикупил я себе в августе ноутбук в М.видео (заказ #1 592 289 357), за что в рамках акции получил аж 16800 бонусов.
К М.видео у меня вообще вопросов нет.

А дальше я решил купить в подарок товарищу Яндекс Станцию Макс в Эльдорадо (к его дому ближе магазин, поэтому не в М.видео). Ну а какая разница? Бонусы же общие теперь, подумал я.
3 октября 2024 оформил через сайт Эльдорадо заказ #323808743, списав те бонусы, что у меня оставались к тому времени (а именно 9499) в счет этой покупки.

Заказ оформился, все хорошо.
Но по итогам диалога с товарищем пришли к выводу, что ему нужнее другой подарок, и заказ я самолично отменил через личный кабинет, естественно ожидая, что бонусы тут же вернутся мне на счёт и я смогу присмотреть себе другую покупку с их использованием.
Но не тут-то было!
Вижу я значит вот такую надпись в кабинете: "Бонусная карта заблокирована. Для разблокировки обратитесь в службу поддержки".

Я уже молчу про качество технической поддержки (только третий оператор оказался адекватным, понял абсурдность ситуации и составил обращение, указав, что в течение 72 часов все решат).
Никто, естественно, не перезванивает (жирно будет) и даже смс не приходит о статусе рассмотрения.
Звоню спустя 3 суток сам и...мне указывают, что мне отказано, предлагая уже претензию написать в отдел Эльдорадо.
Ну ок, девочка оказалась толковая, с моих слов записала текст, и теперь снова ждите 6 суток.

Так вот у меня вопрос к Эльдорадо:
Ребята, а вы там часом с ума не сошли?
Вы фактически украли у меня 9499 руб. (бонусы эквивалентны рублям, поэтому смело могу так рассуждать) за то, что решил отменить свой же заказ.
А чтоб я не возмущался, вы ещё и заблокировали мне учётную запись!
При этом не Эльдорадо мне эти бонусы начислил, но Эльдорадо их просто украл, ещё и отказав мне в ответ на обращение.
Красиво...

Могу лишь всем посоветовать не покупать ничего в этом магазине, ибо в любой момент вас просто могут ограбить, и никто даже не попытается разобраться в причинах.

Показать полностью 4
[моё] Эльдорадо МВидео Бонусы Кража Ритейл Бизнес по-русски Длиннопост
0
4
b0omberman
b0omberman
Лига Юристов

МВидео - Одностороннее изменение сроков поставки⁠⁠

1 год назад

В общем , сного на те же самые грабли в какой раз, Делаю заказ стиральной машинки 29.09 , оплачиваю её сразу , оплачиваю доставку выбирая более менее удобную мне дату 5.10, отпрашиваюсь с работы и ожидаю , ближе к обеду смс что срок доставки перенесен на 6.10 , пишу во все чатики мвидео , звоню , в итоге мне отвечают сперва произошел сбой , жду 6.10 сного смс мол доставки не будет перенесем на другую дату , звоню сного им с руганью что я слишком много времени потратил уже , мол давайте на 8 число в 21.00 на что мне отвечают у нас срок доставки с 9 до 22.00 ожидайте звонка , доставка не работает в указанное вами время.

кто как прокомментирует ?

есть тут нарушения законов ? можно взымать пени , предоставлять претензию , какие получить компенсации - с учетом моих заблокированных в эльдорадо 20к бонусов ими, с комментарием что это распоряжение безопасников и эти бонусы мне не принадлежали, а текущее их предложение за нарушение сроков доставки и потраченных на ожидание моих двух дней это 1000 бонусов....

[моё] Негатив Служба поддержки МВидео Эльдорадо Обман Нарушение прав Текст
4
3111
Darknescs
Darknescs

М.Видео - Эльдорадо пробивает очередное дно⁠⁠3

1 год назад

UPD:

Финал истории

Искал недавно для человека недорогой игровой компьютер в пределах 50000 рублей, в Эльдорадо попался довольно интересный вариант:

Системный блок iRU Game 310H5GE MT (1610514)

Системный блок iRU Game 310H5GE MT (1610514)

Характеристики следующие:

Характеристики компьютера

Характеристики компьютера

Цена за подобную конфигурацию (понятно, что там очень дешевая материнская плата, простенький блок питания и ссд) с гарантией 3 года вполне адекватная, сборка из б/у была бы не сильно дешевле, поэтому было принято решение приобрести компьютер, проблемой было то, что это распродажа остатков с витрин, и единственный экземпляр находился в другом городе на расстоянии 80км.

В выходной день поехал за этим системным блоком, зашёл в магазин, назвал номер заказа, обычно после этого сразу просят оплатить, но тут девушка кассир робко сказала "ой, вам его надо сначала посмотреть", и я уже почувствовал что-то неладное :)

Отвели к витрине с компьютерами, ну и собственно вот он:

Системный блок на витрине

Системный блок на витрине

Характеристики совпадают

Характеристики совпадают

Да, цена указана выше, но для сети М.Видео - Эльдорадо это норма, цены в интернет-магазине и рознице часто отличаются.

А теперь интересный момент:

Что-то не так, да?)

Что-то не так, да?)

Поближе

А если поближе?

А если поближе?

Разбирающиеся в компьютерах уже всё поняли, ну а для остальных фото ещё ближе:

Как-то не похоже на 3060

Как-то не похоже на 3060

В компьютере заменена видеокарта, сейчас там стоит RX 6400, которая в несколько раз хуже по производительности, да и внешний вид видеокарты (царапины, отклеивающаяся наклейка с серийным номером) явно намекает, что она не новая.

Сотрудники магазина начали говорить, что это наверно ошибка в описании товара, но сиротливо болтающийся сбоку кабель дополнительного питания видеокарты косвенно подтверждает, что RTX 3060 здесь всё же когда-то была, но сейчас она наверно трудится в компьютере кого-то из бывших, а может и действующих, работников магазина :)

Продавцы магазина начали оправдываться, что они не виноваты, но как можно продавать товар, который заведомо не соответствует заявленным характеристикам без какого-либо указания на это. Я разбираюсь в компьютерной технике, знаю "принципы" работы сети М.Видео - Эльдорадо и понимаю, что там всё нужно проверять, желательно не один раз, но вот придёт какой-нибудь ребёнок с родителями, увидит описание и характеристики компьютера, родители решат купить его, как думаете, сотрудник магазина их отговорит и скажет, что там заменена карта? Я вот что-то в этом совсем не уверен, более вероятно, что компьютер просто будет продан, а потом уже покупатель не сможет доказать, что это не он сам заменил видеокарту.

По нормальному этот компьютер сразу же после обнаружения подмены видеокарты должен был быть снят с продажи, списан или возвращён поставщику, но так это работает в нормальных магазинах, сеть М.Видео - Эльдорадо, к ним, увы, не относится, и снова по моему мнению подтверждает звание худшей сети магазинов по продаже техники.

Делитесь в комментариях своими интересными случаями из этой и других сетей магазинов техники, удачных вам покупок!

Показать полностью 6
[моё] Компьютер Клиенты Кража Мошенничество МВидео Эльдорадо Длиннопост Негатив
662
2709
Uriskonsult
Uriskonsult
Лига потребителей

Верховный суд РФ позволил гражданину купить телевизор всего за 480 рублей. Вот же повезло!⁠⁠2

1 год назад
Верховный суд РФ позволил гражданину купить телевизор всего за 480 рублей. Вот же повезло!

Торговая сеть (вполне известная) объявила промоакцию, в рамках которой можно было приобрести телевизор от известной фирмы по символической цене — 480 рублей. Мужчина согласился с условиями, оформил заказ по интернету и оплатил его.

Однако телевизор он так и не получил: продавец в одностороннем порядке аннулировал заказа и вернул деньги покупателю, сославшись на то, что товар отсутствует на складе.

Гражданин обратился в суд, требуя обязать магазин передать ему купленный товар. Продавец объяснил, что в публичной оферте была оговорка, позволяющая магазину отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке в случае отсутствия заказанного товара.

Суды апелляционной и кассационной инстанций согласились с этими доводами и отклонили иск потребителя. Верховный суд РФ эти решения отменил, указав, что оговорка продавца о возможности отказаться от договора является ничтожной, т. к. ущемляет право потребителя на получение предварительно оплаченного товара.

Кроме того, магазин не представил доказательств того, что у него объективно не было возможности поставить заказанный товар покупателю — в частности, что телевизор был снят с производства (определение ВС РФ №49-КГ22-28-К6).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Показать полностью
[моё] Защита прав потребителей Покупка Телевизор Мегамаркет Обман клиентов МВидео Эльдорадо DNS Суд
280
gogron

СКОЛЬКО?!⁠⁠

1 год назад
СКОЛЬКО?!
Playstation 5 Playstation Эльдорадо Консоли
15
pikabu.promokody
pikabu.promokody
Охотники за скидками

Подборка отличных скидок!⁠⁠

1 год назад

Выгодные предложения от Мвидео и Эльдорадо вместе с купонами от Пикабу Промокоды:

- PROMO - скидки до 30% на все товары из подборки в Мвидео. Все товары, доступные со скидкой по промокоду, на странице акции. Скидка указана на каждом товаре. Действует до 31 декабря.
- PROMO20 - cкидка 20% на акционные товары из подборки в Эльдорадо. Поместите акционный товар в корзину и введите промокод, чтобы увидеть скидку. Действует до 31 декабря.

1.Акустическая система Hyundai H-MC160 - 1 999 ₽ вместо 3 399 ₽
Hyundai H-MC160 – компактный музыкальный центр. Несмотря на сравнительно небольшие размеры, он оборудован мощными динамиками и позволяет легко устроить дома или на даче зажигательную вечеринку.

2. Видеорегистратор Digma FreeDrive 404 Mirror Dual - 3 499 ₽ вместо 5 499 ₽
Прибор ведёт съёмку в разрешении Full HD (1920x1080 пикселей) со скоростью 30 кадров в секунду, так что изображение будет чётким, с хорошей детализацией. Широкоугольный объектив с углом обзора 170 градусов охватывает сразу несколько полос движения и обочины. А получить полную информацию о происходящем вокруг автомобиля поможет камера заднего вида, которая входит в комплект поставки. Эта модель оснащена встроенным микрофоном, что позволит фиксировать происходящее в салоне. При желании эту функцию можно отключить.

3. Массажная подушка Bradex KZ 0473 - 1 799 ₽ вместо 2 099 ₽
Массажер для тела KZ 0473 для шеи, плеч и спины от бренда Bradex поможет вам расслабиться и качественно разогреть мышцы. Изделие можно закрепить на подголовнике автомобильного кресла. Подушка управляется нажатием всего одной кнопки — вы управляете вращением роликов и подогревом.

4. Вертикальный пылесос Dyson V8 - 31 999 ₽ вместо 42 999 ₽

В комплекте с устройством Dyson V8 (447026-01) предусмотрены щелевая насадка и электрощетка. Для защиты двигателя от попадания загрязнений имеется моторный фильтр. Восполнение ресурса батареи занимает не более 5 ч и осуществляется на специальной док-станции из комплекта. Объем пылесборника равен 0,54 л. Для снижения нагрузки на двигатель предусмотрена функция плавного запуска. Посредством электронной системы управления можно выбрать один из трех режимов уборки: «Автоматический», «Турбо» и «Эко».

5. LED телевизор 32" Candy Uno 32 - 15 999 ₽ вместо 18 999 ₽

LED-телевизор 32" Candy Uno 32 имеет экран с HD-разрешением, который передает изображение высокого качества с насыщенными цветами. Модель позволяет смотреть развлекательные видео и фильмы на популярных стриминговых платформах, так как обладает расширенным функционалом. Это обусловлено наличием технологии Smart TV. Для голосового ввода текста в поисковых строках пульт оснащен встроенным микрофоном. На тыльной части корпуса расположены USB-разъемы, что позволяет подключать различные внешние накопители для просмотра загруженного контента.

6. Фен Carrera CRD №535 - 4 999 ₽ вместо 7 999 ₽

Фен Carrera CRD535 быстро высушит волосы за счет мощности 1600 Вт. В модели используется BLDC-мотор, который превосходит по длительности срока службы профессиональные двигатели. Доступны три уровня скорости и четыре температурных режима. На ручке предусмотрен индикатор, меняющий цвет в зависимости от выбранных настроек.

Разбирайте скидки пока они еще горячие! Цены могут поменяться в любую минуту, либо товар может закончиться. Не забывайте проверять свой регион доставки.

Больше выгодных предложений ищите в разделе Пикабу Промокоды. Вы сами решаете судьбу скидок, голосуя за топовые варианты. Механика ничем не отличается от Пикабу: есть плюсы, минусы и комментарии. Выводите в Горячее классные предложения или добавляйте свои!

Реклама.
Рекламодатель. ООО МВМ, ИНН 7707548740, erid: LdtCKU5a7, erid: LdtCKgWEj.

Показать полностью 2
Покупка Скидки Промокод Доставка МВидео Эльдорадо Акции Экономия Распродажа Длиннопост
2
17
noncompartible
Лига Юристов

Мвидео - доставим за 3 часа! Обменять легко! (Спойлер - нет)⁠⁠

1 год назад

У меня графин с водой (честно, с водой!) упал на варочную панель одной ушедшей марки. Ну что делать, жизнь без плиты в квартире невозможна, решил срочно купить плиту в МВидео (потому что близко и потому что модель была), и вызвать срочно мастера, чтобы панель установил (я рукожоп). Вроде рабочий план, как считаете? Только если вы не связались с @Mvideo, .

Привозят за 3 часа, но только витринный образец. Вы оформляете заказ, оплачиваете, все вроде отлично. Проходит 2 часа 30 минут после заказа, приходит СМС - к Вам едет витринный образец. Ну как так-то? Какой витринный образец? Я же со склада заказывал. Звонишь в поддержку, говорят - да, действительно, образец витринный. Давайте из другого магазина привезём? Там, где их много указано. Ну давайте.

А сам сидишь, уже время считаешь. Мастр-то вызван! Проходит ещё 2 часа, на этот раз уже звонок из магазина - к Вам едет витринный образец. Всех обычных людей это по идее уже должно начать подбешивать. Как так-то? Какой витринный образец? Я же просил не витринный, и оператор это указывал! Ничего не знаем, других нет. Ну как нет-то? Вот, и на сайте указано, что есть, и оператор сказала, что их на складе несколько штук. А это ошибка!

Ааааа, ошибка? И так ты понимаешь, что ты попал на тысячу рублей за ложный вызов срочного мастера, так как тебе не приехала срочная доставка М.Видео аж 2 раза. Звонишь в колл-центр, а там тебе на голубом глазу говорят. Молодой человек, а у нас же если заказывать срочную доставку, то привозят только витринные образцы, по-другому это не работает. Яндекс-доставка приезжаем в магазин М-Видео, и там сотрудник отдает то, что лежит на витрине, да - по-другому Вы не закажете! Едрёна-матрёна, ну почему это сразу-то не сказать было?! К слову, каждый обмен и каждый новый заказ плиты сопровождался заморозкой денег на моем счете.

Так вместе с МВидео было про...бано воскресенье. Окай, а как быстрее всего получить за свои кровные невитринный образец-то? Оператор выдает рецепт - сейчас делаем заказ с самовывозом из магазина, через 15 минут уже заберете!!!

Ну поскольку на мастера я уже попал, и за час до закрытия магазина из дома выходить не хочется, я делаю ход конём. Говорю, а завтра прямо утром можно? Конечно, - говорят мне в магазине, - мы в 10:00 открываемся, прямо к открытию приходите, все сразу заберете, мы заказ вам уже оформили!

Ну оооок. Прихожу к 10 утра. А ваш заказ ещё не готов. Вам СМС в течение дня придет, вот когда придет, тогда и приходите! (Как в течение дня?! Написано же и сказано по телефону, что через 15 минут!!!! Ну что за на...балово опять?!). Так я ещё и просрал первую половину рабочего дня, так как варочная панель-то срочно нужна была, начальник, ну отпусти, отработаю потом!

Надо сказать, что с этой варочной панелью все не слава богу получилось. Второй раз меня с работы, естественно, отпускать никто не стал, за ней я приехал во вторник утром. Потом пришёл мастер, стал устанавливать, и хоба! Она естественно никуда не влезла. У неё глубина 5 сантиметров, а у меня у предыдущей глубина монтажа - 4 см. Не поместилась! Выпиливать я ничего не дал, решил искать такую же. Ну да, ошибся.

Смотрю на сайт М.Видео - и меня всё обнадеживает. Ведь на их сайте написано, что обменять товары легко и просто, и что они всегда идут навстречу клиентам! Х.й там был!

На самом деле, омбен выглядит так. Здравствуйте, можно сдать товар? Да, давайте чек. Ага, вот он. У-у-у-у, так это вы в М.Видео покупали! Да, в М.Видео, а у Вас не М.Видео что ли? Нет, мы Эльдорадо. В М.Видео - это Вам через 3 п.ды через одну станцию метро с варочной панелью в зубах. Так у вас же на вывеске М.Видео написано! А мы кобрендинговый магазин, ничего принять не сможем, извините. Ну в этом магазине хоть извинились!

Приезжаю я в то М.Видео, которое М.Видео. Здрасьте, я тут с глубиной монтажа ошибся, можете возврат принять? Возрврат?! Что Вы! Нет, по закону о защите прав потребителей мы не можем принимать сложную бытовую технику к возврату!, - по-пионерски звонким голосом чеканит мне мальчик в службе сервиса. Подождите минутку. У Вас на сайте написано, что Вы же делаете болье, чем требует Закон? (и слово Закон такими большими буквами на сайте написано, они типа его уважают). Нет, ничего сделать не могу. Вот напишите заявление на возврат, может быть что-то и рассмотрим, но не вернем ничего, это точно.

БЛ.ТЬ!!!! А МНЕ МОЖНО БЫЛО ЭТО СКАЗАТЬ В ПРЕДЫДУЩЕМ МАГАЗИНЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОТПРАВЛЯТЬ В ТО М.ВИДЕО, КОТОРОЕ М.ВИДЕО????

Я звонил в службу поддержки, там мне ни чем не помгли. Я смотрел на детей за.банных условиями работы на службе сервиса. Мне что-то так все остоп.здело с этим М.Видео. Панель стоила 30 с чем-то тысяч, но я уже на них смотреть даже не мог. Я написал заявление на возврат.

Мальчик из службы сервиса мне говорит - так да, мы ваше заявление на возврат приняли, идите с панелью домой, ждите решения.

Я говорю - нет, ничего забирать не буду, до свидания. И пошёл к выходу. Мальчики их службы сервиса стали хором мне верещать - мужчина, заберите вашу варочную панель, мы за неё ответственности не несём.

Нет, не заберу. Не заберу потому, что Вы, господа у.бки из М.Видео, когда будете вариться на этой варочной панели в аду, будете иметь возможность выбрать комфортную для себя температуру.

P.S. История, естественно, реальная. Номера заказов ОДНОЙ варочной панели:

№1592420297

№1200811369

№ 1200811208

№12008113

Показать полностью
[моё] Негатив Курьер Жалоба Доставка Защита прав потребителей МВидео Эльдорадо Вопрос Спроси Пикабу Текст
34
6
Enebeneraba

Эльдорадо мошенничают на волне «Яндекс плюс»⁠⁠

1 год назад

После повышения цены на Яндекс плюс поднялась волна и Эльдорадо, как обычно, подсуетились. Кстати, ничего хорошего про эту компанию сказать не могу вообще. Насколько раз пытался что то там купить, но каждый раз либо брак, либо деньги сняли, а товар езжайте забирать в областной город, либо ещё что-то. В этот раз они выкатили цену на подписку Яндекс плюс 1499 рублей, код активации будет отправлен на почту. Акция действует всего несколько часов, написано, что товар за день купили уже 600 человек... Что может пойти не так? Оформляю покупку, дошло дело до оплаты, и как только оплата проходит, сразу начинают приходить сообщения в смс, на почту, пуш браузера, что заказ отменён по техническим причинам. Однако деньги со счета сняты. Что отвечает служба технической поддержки? Что если на сайте написано, что товар есть в наличии, это не значит, что он есть в наличии. А деньги... Ну... Это не мы их сняли, это банк. Разбирайтесь с банком! И вот ни денег, ни подписки :) Разбирайтесь с банком)) думаю, что все должны знать, что лучше не связываться с этой конторой пид@р@сов. И, кстати. Там нельзя поставить одну звезду и написать плохой отзыв. Потому что «сервер недоступен». А хороший - можете. 😊всем удачных покупок и обходите Эльдорадо стороной!

Показать полностью 3
[моё] Мошенничество Эльдорадо Развод на деньги Обман клиентов Длиннопост Негатив
5
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии