Приветствую.
На фото, уже, типичная ситуация в одном из отделений Почты России в городе Тольятти, располагающегося в по адресу ул. 60 лет СССР, д. 15, 445095.
Как видно на фото, людей полно, помещение забито людьми (естественно). Работает один работник, а в очереди люди жалуются, что на их адреса почтальоны не доносят письма/квитанции и пр. Люди стоят в очереди по различным вопросам.

За авито доставкой мы с женой и ребенком простояли в итоге около двух часов в очереди. Получить - получили, а отправить - извините, "Не сегодня". График работы не соответствует действительности и почта работает всего 3 дня в неделю. А от супруги узнал, что, оказывается, отправить и получить посылку на авито - целый подвиг. Связано это с тем, что то они не работают, то не работает компьютер, то еще какие проблемы, поэтому нужно делать по несколько заходов.

Пишу не с той целью, чтобы жаловаться на то, как все плохо и т.д., и т.п. А так как являюсь человеком абсолютно не сведующим в подобных делах, прошу подсказать, куда и в каком виде обращаться с целью повлиять на ситуацию и просто попытаться хоть как-то улучшить работу почты. Куда писать/звонить и с каким содержимым, возможно, какие-то коллективные заявления, фото/видео, письмо президенту(што?) или т.п.
В общем, заранее благодарен всем неравнодушным и не троллирующим. Будет полезен любой ваш опыт в подобных делах.

13 октября 2024 года на Авито был оформлен заказ № 70000000156917337 с доставкой через "Почту России" из Барнаула в Пензу. Сумма — 7000 рублей. Расчетный срок доставки — до 25 октября. Однако посылка перестала отслеживаться еще 21 октября со статусом «Едет в пункт выдачи». С тех пор — никаких изменений. Сроки доставки уже 5 раз переносили. В почтовом отделении сказали, что посылка не поступала, то есть она либо украдена, либо утеряна.

Что же делает поддержка Авито? Вместо конкретных действий — шаблонные ответы с сожалениями о ситуации. При этом, "Почта России" запросы на розыск не принимают, так как доставка оформлялась через платформу Авито.

Кроме того, я направил письмо на электронную почту службы поддержки Авито, но уже больше недели жду ответа. На сегодняшний день (8 ноября) ни денег, ни заказа, а реальные действия по розыску так и не предприняты.