И уничтожил
Купил вещь, но не понравилась и решил сдать обратно в магазин.
Где мне сказали, что я олух и возвращают деньгами только если я купил и не выходил с магазина.
Это мне чуть ли не с криком объяснила продавщица и заведующая стоя рядом поддержала.
Так как я уже купил и вышел с покупкой, то могут дать ваучер на эту сумму (ваучер действителен только на этот же день).
Спорить не стал, взял ваучер, тут же купил на эту сумму вещь и говорю:
- Я хочу эту покупку вернуть!
Стеклянный взгляд двух жаб я буду помнить долго.
Когда мне молча отсчитали финансы, что-то возмущённо бурчали, мне уже было всё равно.
Записки продавца-консультанта в пивном
Работаю в местечковой сети розливного пива, в продаже куча крафта, импорта, стараемся продвигать культуру пива в массы, но куда ж без среднестатистического употребителями со своими эталонами и знаниями о пиве!
1. мужчина спрашивает светлое, не горькое, фильтрованное, примерно 4.2%. Показываю 3-5 ходовых по его запросу, спрашивает дальше - и всё? Показываю ещё примерно 10 кранов (всего в магазине 50 кранов) какие то совсем легкие по градусам, какие то крепче классических, некоторые с легкой хмелевой горчинкой, попутно рассказываю отличия друг от друга. Начинает спрашивать про другие, которые ему не показал,
-а это?
- а это нефильтрованное
- а вот какое то еще у вас тут
- а вот это тёмный крепкий эль
-эх, а вот еще какое то?
-фруктовое, вишня...
Стоит втыкает дальше, за ним заходит постоянный клиент, любитель горьких пилснеров, хвойных IPок итп, заказывает три полторашки пилснера, несколько разных ипашек по 0.5, пару банок с полок
Первый наблюдает уверенность, обьемы, спрашивает у второго:
-че, вкусное вот это?
-да, очень хорошее, постоянно пью
Расплачивается, уходит.
Первый тоже заказывает полтора горчущего пилснера.
Не стал отговаривать, пусть уроком будет, а может и что-то новое для себя откроет.
2. Предпраздники, защитники отечества, выпивающие по две три полторашки самого дешевого пивка каждый день решают устроить себе ОСОБЕННЫЙ день, запрос звучит так: - таааакс, давайте уж сегодня этого вашего крафтовского попробуем, чего его так хвалят все, праздник же, надо что то невероятное, интересное... Фильтрованное.... Хорошее... Вкусное.... Светлое.... Без этих ваших всяких манг и мандаринов... И без горечи...елок... Цитрусов-хуитрусов...
3.Мужчина просит налить любого, говорю:
- критерии какие? Горько, сладко, кисло, крепко. темное или светлое хотяб?
- говорю ж любого, критериев нет, хорошего, вкусного
Показываю бельгийский трипель под 500р за литр.
-такой наливаю, пойдет?
-эээ, так оно денег стоит, хуяси... Бла бла
-ну так не было критерия никакого, предложил заведомо хороший сорт, крепкий, богатый, насыщенный итд
-не давай вон то, за сотку
4. Покупатель:
-дайте самого плотного!
-вас светлое, темное интересует?
-говорю же самое плотное!
-показываю краны с имперским портером, бочковым стаутом, озвучиваю плотность в 25/30, рассказываю особенности сорта, вкусовые нюансы. Кофейный аромат, послевкусие жареного арахиса, вискарная бочка....
-нет нет, ты не понял, без этих всяких ваших кофев и орехов, нужно нормальное плотное, как раньше, как в ссср, как масло подсолнечное лилось итд (классические эпитеты жиге).
Берёт жигулевочку 13% начальное плотности, уходит счастливый.
Если контент интересен, могу рассказать ещё, хватает, накопилось, практически ежедневно копится ещё .
А так же про закулисье хорошего магазина с пивом могу рассказать всем интересующимся
Рабочее. Праздники на носу
В секс-шопе я меркантильное кю. Помимо нежной любви к своей работе, меня захватывает азарт продажи, рассказ об игрушках, подбор всякого нужного и интересного настолько, что я страшно удивляюсь при словах: "Вы офигенный продавец." Я-то в это время с горящим глазом увлечённо о девайсах поэму слагала, а оно вон оно как. Но будем честными - бизнес есть бизнес, поэтому хороший чек в финале мероприятия радует от души.
Один из самых интересных мужских запросов перед праздниками звучит как: "У меня есть две женщины, нужны подарки для них." И всегда они выбираются с учётом предпочтений каждой дамы. Сразу понимаешь две вещи - чек будет вкусный и время пошло. Час-полтора на такой выбор уходят точно, ты расскажешь всё, продемонстрируешь функционал в деталях, вспомнишь факультативные сведения и проведёшь глубокий сравнительный анализ по моделям. В финале, взмыленная, выдаёшь пакеты и тут долетает фраза, ласкающая слух: "А за подарком третьей я чуть попозже зайду."
Рабочее. Сам себе Дед мороз
Как-то раз, под Новый год в секс-шоп зашёл товарищ. По виду вполне себе бомж, но в Академгородке всё бывает не столь однозначно. Здесь, в центре науки, даже бомж может быть милым и весьма образованным человеком и вообще не бомжом. Мало ли кто как одеваться изволит.
Зашёл, осмотрелся, про дам надувных спрашивает. Есть такие, говорю, и коробки начинаю показывать. Наши дамы на надувном ходу в конкурсе красоты вряд ли бы на первое место вышли, но так и ценник на них вполне гуманный.
А вокруг настроение предновогоднее - шарики уже развешаны, из динамиков сплошной джинглбеллз играет. И покупатель уже как бы немного на Деда Мороза похож, слегка неумытого и если в профиль смотреть. Старательно пытается обсценной лексики избегать, что было оценено по достоинству.
Подобрали мы даму, с подходящим сочетанием стоимости и максимальной красоты под эту цену. Показала, как подкачивать-сдувать, инструкцию по бережному обращению рассказала. Что после мороза согреть нужно, острым не тыкать, в ненадлежащих позах не использовать и на солнце не оставлять. В общем, всё как в жизни.
А он стоит, смотрит на гражданку проверочно немного накачанную и говорит: "Вот, давно на Новый год подарков не получал. Решил сам себе сделать." Купил и ушёл, сам себе Дед мороз, счастливый и с коробкой в пакете.
Когда жена еврейка
Есть у меня друг. Намного старше меня. Выработал горячий стаж. Оформил пенсию. И уехал на старости лет жить в глухую деревню у речки. Разведенный. Дети взрослые. Живет один.
В деревне занимается всякими деревянными поделками, а потом продает их на сайтах частных объявлений. Купил подержанную технику для деревни, инструмент для изготовления своих поделок и живет, в ус не дует.
Далее с его слов.
Июнь. Поздний Вечер. Сижу на крыльце, пью чай. К калитке подходят две насквозь мокрые девицы, немного выпившие и спрашивают, есть ли у меня лодка?
-Есть.
-А она с мотором?
-Да, с мотором. А что вы хотите?
-Женя, иди сюда! Я нашла! - кричит девица кому-то в конец улицы.
Подходят два парня. Тоже насквозь мокрые. Один немного поддатый, второй еле на ногах стоит.
-Привет, бать! Можно зайти? Дело есть.- спрашивает один, который вообще бухой и смотрит на лежащую собаку во дворе.
-Ну спрашивай. Я тебя слышу.- отвечаю я, а сам думаю, что не стоит этих пьяных пускать во двор.
-Отец, мы на плотах через реку переплавлялись на базу отдыха и потеряли их. Помоги найти, пожалуйста. Хорошо заплатим.-говорит другой парень.
-Что за плоты? Каким цветом? - уточняю я.
-Надувные. Один красный, другой серебристый. Рюкзаки на них оранжевые. Привязаны. Поможете нам, пожалуйста? - просят девицы.
Отвечаю им, что на ночь глядя нет смысла кататься по реке. Прошу оставить свой номер телефона. Если найду, то позвоню.
-Да у нас всё на плотах, в рюкзаках. Телефоны, деньги, вещи.- верещат девки.
- И пиво... Тоже там... - добавляет пьяный не поднимая головы.
-Ладно. Идите на свою базу. Если найду, то привезу к пирсу базы и найду вас.- отвечаю я.
Ранним утром завел лодку и уже на третьем изломе реки нашел под ветками ясеня, опущенными прямо к воде, два плота. Замаскировались конкретно. На одном плоту 2 рюкзака, на другом вообще ничего.
Зацепил их и привез к пирсу базы. На базе еще все спят. Время полседьмого утра. Иду к директору базы. Бужу. Объясняю ситуацию. Прошу показать их домик.
-Ну домик вон тот. Только они час-полтора назад спать легли. Всю ночь пили.- говорит директор.
-А где они алкоголь взяли? У них же нет вообще ничего с собой.- удивляюсь я.
-Не знаю. С собой у них было половина трёхлитровой банки самогона. В деревне поди купили.- рассуждает директор.
Иду к туристам в домик. Заглядываю в окно. Все спят одетые в банные халаты. Дернул дверь - открыто. Захожу и громко спрашиваю:
-Кто потерял плоты?!
Открыла глаза только одна девица. Остальные даже не шелохнулись.
-Мы потеряли. Вы их нашли?
-Да. Идите принимайте.
Спустились к берегу. Девка как увидела, что рюкзаков всего два, так сразу включила неадекват.
-А почему вы другие сумки не нашли? У нас их четыре было.
-Ну видимо утонули остальные рюкзаки. Что хорошо привязали, то и не упало. - отвечаю я и немного начинаю жалеть, что решил им помочь.
Она заскакивает на плот и начинает дербанить рюкзаки. В них ничего кроме пойла нет. Водка, да пиво в банках.
-А где деньги!? Где телефоны!? У меня телефон дороже твоей лодки стоит.- орет дама.
Вот те на...Мы на "ты" перешли)))
-Девушка. Я в каком состоянии нашел плоты, в таком и вам привез. - пытаюсь ей объяснить.
Сзади стоит подошедший директор и молча качает головой, мол, капец, дама в неадеквате.
Я прошу директора передать мой телефон мужикам, когда они проснутся, а сам сажусь в лодку и еду домой.
Ни вечером, на на следующий день никто мне не позвонил. Через пару недель встретился с директором и он поведал, что эти гости жили неделю. Бухали каждый день. Им привезли денег, новые телефоны, другие вещи. Он несколько раз им говорил и напоминал, что мне нужно позвонить, пока один из парней не сказал ему, что он уже заебал своими напоминалками.
В общем, дал мне понять, что они ублюдки. Ну я не особо расстроился, если честно.
Конец августа. Ранее утро. Туман.
Я готовлю себе завтрак на летней кухне. Из тумана выплывает парочка - парень и девушка и идут прямиком к моей калитке. По пояс мокрые.
-Привет, бать! Можно зайти? Дело есть.- спрашивает парень.
-Здравствуйте! Заходите.
Вот те на!)) Тот же самый парень, который был в прошлый раз бухой и потерял плот. Только трезвый в этот раз. Девушка уже другая. Тоже трезвая. Одеваю собаке ошейник, открываю им калитку, а самому интересно, что будет дальше? Неужели он меня не помнит?
-Мы с брода съехали. В небольшой омут. Поехали дернем трактором.- говорит парень.
Вот так просто. Как будто я сегодня дежурный по затопленным машинам, а он мой начальник. И тон просьбы, какой-то пренебрежительно приказной. Естественно меня это подбесило.
Не отрывая руки от калитки, говорю ему:
-Трактор неисправен. Помочь нечем. До свидания!- отвечаю я и демонстративно держу калитку открытой, мол, идите с богом, обратно. Хотя делов, вытащить трактором машину, ну минут на 20. Часто помогаю бухим дачникам в таких ситуациях.
-Мужик, я хорошо заплачУ. Чо начинаешь-то?- удивляется парень. - Там тачка по зеркала в воде. Помоги внатуре.
-Ничего. Я тебе нормально сказал, что помочь нечем. Всё понятно? - начинаю закипать уже.
Стоим молча смотрим друг на друга.
-Вы простите нас, пожалуйста, можно немножко горячего чая? Я замерзла очень. - вдруг обращается ко мне девушка и смотрит через открытую дверь летней кухни на чайник, который уже закипает на плите.
-Можно.- выдаю я на автомате и перевожу взгляд на девушку. Вижу как она мелко трясется. Ухожу в летнюю кухню.
Парень переглядывается с этой девушкой и молчит. Замечаю, что девушка глазами материт парня. Проходит в летнюю кухню. Присаживается. Я ей наливаю чай со зверобоем, даю сахар, ложку. Парень так и стоит у калитки.
-Ты будешь чай? Иди сюда! - зову я этого наглеца.
Парень, все так же молча, проходит в кухню и садится рядом с девушкой.
- Можно доску посмотреть? - спрашивает девушка и показывает на торцевую разделочную доску. Замечает еще несколько заготовок.
- А это вы сами все делаете? Руками? - с интересом разглядывая и поднимаясь со скамейки, говорит она
- Да. Сам.- отвечаю я. Слушай, ты меня не помнишь? - спрашиваю у парня.
-Нет. А где мы виделись?- удивляется парень.
Девушка в это время разглядывает и трогает доски, толкушки, ступки, совки.
-Девушка, руками лучше не трогать. Там масло и лак. Осторожно!- говорю я ей, а сам продолжаю напоминать парню:
-В начале лета я вам плоты нашел. Привез к базе. Вы меня озолотить обещали, а по факту обломили и директору базы нагрубили. Помнишь?- выкладываю я.
-Нет. Честно, бать. С кем я был? - спрашивает он.
- Какой ты был? - уточняю я ему. - Очень пьяный. С двумя девушками и парнем. Он был более-менее трезвый.
-А мне сказали, что с вами рассчитались...- удивляется он.
- Обманули.- констатирую я.
- С кем ты был?- спрашивает девушка у него и тут же обращается ко мне. - А вы не продаете эти изделия?
- С бывшей. И с братом ее.- отвечает ей парень и дальше молча хлебает чай.
Я смотрю на девушку и вижу неподдельный интерес в глазах к моим поделкам.
-Продаю.- говорю я девушке. - Друзьям, знакомым, на сайтах.
-А продайте мне. Есть что-то готовое?- загорается она.
Веду ее в гараж. Показываю готовые изделия. Говорю, что, сколько стоит.
- А можно всё купить? Или вы кому-то приготовили?
-Можно. Я могу еще сделать.
Быстренько прикинув в голове сумму, озвучивает ее мне.
- Девушка, если оптом заберете, я вам дешевле отдам. Как вас зовут?
-Тальма. Я еврейка. Не надо дешевле. У вас нормальная цена.- улыбается.
Возвращаемся в кухню. Парень уже у калитки стоит.
-Бать, прости. Я реально был не в курсе. Спасибо за чай и прими извинения, пожалуйста. - говорит парень и показывает на стол, где под чашкой лежат деньги.- Скажи, у кого еще есть трактор в деревне?
- Ни у кого нет. Поехали за вашей машиной.- отвечаю ему.
Нашел трос. Завели трактор. Приехали на берег. В воде УАЗ патриот.
-Ты как так умудрился? Брод же видно.- удивляюсь я.
-Да туман, блин...- оправдывается парень.
Дергали долго. Тачку успело уже нормально заиловать почти по верх колес.
Пока дергали, девушка вызвала эвакуатор на другой берег. Вытащили, погрузили.
Возвращаюсь домой. Под чашкой 20 тыс. Много, конечно, но видать это он свой стыд искупал, а не мою обиду возмещал.
Вечером подъезжает Нива к дому.
-Добрый вечер. Я за поделками. - весело говорит утренняя "купальщица".
- Добрый, а я уж грешным делом подумал, что вы специально разговор про покупку завели, чтобы у меня был стимул вас вытащить.
Смеется.
Забрала всё готовое. Парень еще раз извинялся за летнее проишествие.
(Теперь он стабильно, каждый месяц, изготавливает и продает ей. А она продает его продукцию в известных интернет магазинах. Открывает приложение и с гордостью показывает мне страницы с досками, ступами и прочей деревянной лабудой.)
Скандал на кассе
В воскресенье вечером я заскочила в магазин около дома прямо перед самым закрытием. Схватила пачку масла, сыр, помидоры и прибежала на кассу.
Там заканчивала процесс покупки семейная пара, и вовсю полыхал скандал. Я не знаю, кто виноват и что случилось, но жена строго что-то выговаривала кассиру, муж бормотал жене: "Наташа, хватит!", а кассир сидела, низко опустив голову.
Я поморщилась.
Было очевидно, что у Наташи не заладился день, она горстями вычёрпывает из себя злость, выплёскивает её на кассира и не может остановиться. Я слышала лишь обрывки фраз, типа "Это не ваш магазин!", "Вы тут всего лишь кассир", "Я не к вам в гости пришла, я тут клиент".
Видимо, женщине показалось, что кассир не достаточно приветлива. Возможно, так и было, я не знаю, но она с такой страстью на неё шипела, такую публичную порку устроила несчастному кассиру, что хотелось сказать всем магазином: "ТРИ-ЧЕТЫРЕ: НАТАША, ХВАТИТ!".
Наконец, они ушли. Наташа на прощанье выхватила чек и посмотрела на кассира взглядом, обещающим проблемы.
Я нетерпеливо ждала своей очереди. Мне просто ещё готовить в ночи, а под утро лететь на гастроли, поэтому можно как-то поскорее, времени и так нет...
Кассир пробила мне покупки. Масло. Сыр. Помидорки. Она при этом смотрела в пол. Да, не очень приветливо, но мне всё равно, я сюда не за улыбками пришла.
- Пакет нужен?
- Нет.
- Карта магазина есть?
- Да.
Я протянула карту, она подняла лицо, чтобы отсканировать мою карту, и тут я вижу, что по её лицу катятся слёзы.
И она просто не может их остановить, и ей страшно неудобно передо мной, и поэтому она надеется, что я просто не замечу...
- Вы плачете? Господи! Из-за неё? Из-за этой Наташи?
- Да просто всё... навалилось. Устала. Конец смены. Все идут и будто специально... И эта... Я ничего ей не сделала, ничего...
- Ну что вы... Ну как же так... Зачем вы на свой счёт...
Мы обе выражались обрывками фраз, выдранных из контекста, но как-то вот поняли друг друга...
Я растерялась, оглянулась, схватила на прикассовой зоне шоколадки, попросила её их мне пробить, и когда покупка состоялась, я посмотрела на её бейджик, прочла имя и говорю тоном конферансье:
- Надежда, люди разные. Вы, как никто, это знаете. Возьмите, пожалуйста, эти шоколадки, я ими вас обнимаю, пусть ваш вечер станет чуточку слаще. А самое главное знайте: люди разные, но хороших - точно больше...
Она вытирала лицо ладонями, успокоиться не получалось, началась суета, магазин закрывался, и я взяла свои покупки, помахала ей рукой и убежала домой.
Это в воскресенье вечером было.
В понедельник утром я умчала в Екатеринбург. Сегодня, в среду, вернулась.
И перед детскими кружками я опять заскочила в продуктовый магазин: дети попросили винегрет на ужин, нужно купить овощей.
Если честно, тот инцидент в воскресенье я давно забыла. Столько событий у меня утрамбовано в каждый день... Плюс я сонная сегодня. Потому что встала в 2 часа ночи по Москве, чтобы вылететь в 4, а вылетела в итоге в 8...То есть минус ночь.
И тут вдруг вопрос от кассира:
- Это вы?
- Ээээээ...
- Это вы! Я вас узнала. Вы просто в другой куртке были...
Я узнаю Надежду, точнее вспоминаю.
- А! Вы про... Да, я! - киваю я.
- Я вас ждала каждый день, - торопливо говорит она. - Высматривала. Я вас изучила. Просто я в тот день плакала, и на вас старалась не смотреть. Чтобы ну... слезы не показывать, и в итоге не запомнила вас. А потом я ходила к охраннику , мы по камерам вас нашли, увеличивали лицо, чтобы я вас хорошенько рассмотрела и запомнила...
- О, господи, зачем это...
- Вот зачем... - Надежда наклонилась и достала из своей сумки... крохотного милейшего вязаного слонёнка.
- Это вам. Я сама вязала. Я очень люблю вязать. Это успокаивает. Обычно я дарю то, что связала, тем, кто... мне дорог или сделал хорошее. Это моё спасибо вам за ту поддержку...
А слонёнок - ну такая прелесть. Я аж растерялась. От восторга. Спасибо даже не сказала.
- А сколько по времени занимает связать такого слонёнка?
- Ой... да я урывками. Тут повязала, там.. Если бы вот, например, никаких других дел не было, то... ну, день, наверно, целый. Вам нравится?
- Не могу передать, насколько! Очень нравится!
- У меня ещё и цыпленок есть, и лисичка, - Надежда стала показывать на телефоне то, что она связала.
Я аж проснулась. И взбодрилась.
И этот слонёнок...
Он для меня символ знаете чего?
Что добро... оно СОЗ-ДА-ЁТ-СЯ.
То есть вот берётся - и создаётся. НАМИ.
Из ничего. Из ниток и спиц, из шоколада с фундуком, из желания обнять плачущего человека.
Даже чужого...
Вот день этот был сложный, и вдруг резко всплеск - и он стал отличный просто. Прекрасный, я бы сказала, день.
А в сумке у меня теперь живёт слонёнок.
Его зовут Фундук. В честь тех шоколадок))
Потому что хороших - больше. Автор: Ольгa Сaвельевa.
Рабочее. Находчивость
Периодически по всем окрестным магазинам шуршат рейды - проходит волна мошенников, цыган, продавцов орехов и "эксклюзивных духов за не дорого". В зависимости от личных связей между продавцами и скорости обнаружения результатов мошенничества, перед ними может прокатиться предупреждающая волна звонков. Но более безобидные товарищи с увесистыми мешками и заманчивыми предложениями шуршат постоянно и без предупреждения.
Где-то я видела такую же улыбку, как у зашедшего мужчины. Вспомнила - это был монтаж ролика для Адвентистов седьмого дня из Америки. Они с порога начинали улыбаться так дружелюбно, что аж стены трескались от концентрации благости на один квадратный метр рабочего пространства. Люди, кстати, вполне адекватные были, если привыкнуть к их приветствию: "А ви уже нашли настояшшших друзэээй?"
Этот был так же широкоулыбчив и дружелюбен. Ну, мало ли что, я выжидала.
- Здравствуйте! Я представитель церкви...
Он замер и окинул взглядом окружающую картину, задумавшись на минуту. Ну давай, парень, я верю в тебя.
- Церкви Святой Камасутры! Я приглашаю вас в нашу церковь и прошу пожертвовать сколько сможете.
Бинго! Я бы с удовольствием поделилась деньгами чисто за находчивость, но мешало то, что руками я вытирала слёзы, текущие по щекам от хохота. Больше он к нам почему-то не заходил.