Ростелеком - а так можно было?
Очередные супер предложения Ростелекома заставили действовать. Ну задолбали от них звонки.
Написал в личном кабинете сообщение. Посмотрим, поможет или нет...
Очередные супер предложения Ростелекома заставили действовать. Ну задолбали от них звонки.
Написал в личном кабинете сообщение. Посмотрим, поможет или нет...
Опишу тут свою краткую историю, после которой уже вторые сутки в шоке. Побывав в других странах понимал насколько у нас хороший сервис и всегда радовался этому. Всегда не любил сбербанк, а тут скинули промокод и решил сделать первый заказ на сбермаркете и попробовать сервис, решил, что даже если не понравится, то хотя бы сэкономлю время на поход в магазин. Но все оказалось куда интереснее...
Заказ оформил 18 мая на 19 число, зная, что как раз к вечеру буду точно дома и смогу забрать заказ. Заодно нашел для хорошего вечера с друзьями 6 веган тортиков, паштет и всякую другую постную еду. 19 числа после бега по Москве и работы пришел домой и уснул, думая, что звонок курьера разбудит и быстро заберу. Тут пожалуй стоит уточнить самое главное, что из за частых сливов информации я не указал все свои данные при заказе, т.е. был указан только мой дом. К тому же он весь стоит с забором и одним местом входа с охраной и турникетом, т.е. курьер не смог бы попасть в мой дом без моего пропуска. Поэтому вместо квартиры я написал звоните, а в комментариях указал, что звонить за 5 минут, ибо мне проще спуститься, чем курьеру давать свой паспорт, мне звонить на охрану и т.д.... Так вот, возвращаемся ко мне домой, я просыпаюсь в состоянии, что не помню какой век сейчас, но смотрю на телефон и уже было 9-10 вечера, бегу к телефону, представляя картину, как бедолага курьер стоит у дома, его не пускают охранники, а он боится, что товар испортится и не знает как быть.... Но...замечаю, что ни одного звонка не было пропущено, удивлен, думаю наверное товаров не было (почему то у меня было кучу оправданий для магазина, я не верил, что первый заказ и не привезут), в итоге я заглядываю на сайт А ТАМ НАДПИСЬ, ЧТО ЗАКАЗ ПОЛУЧЕН.
3 минуты я ничего не понимал, но потом снова подумал, что наверное курьер опаздывал, указал, что доставил, а сам уже едет и позвонил на горячую линию узнать где он там, что бы понять, когда выходить на улицу. Мне на удивление быстро ответили, но сразу сказали, что заказ уже получен. Удивленный я спросил: кем, когда, как выдан без звонка, на что девушка мне ответила, что сейчас всем позвонит и уточнит, далее мелодия заставка и уже через 1-2 минуты мне отвечают, что всем позвонили и все узнали, что заказ доставлен. Обьяснить мне как за 2 минуты можно было позвонить всем девушка отказа отвечать и повторяла скрипт, что заказ отдан, мы все проверили, не стала слушать мои аргументы по поводу квартиры, звонков и просто кинула трубку. Вау, вот это сервис, подумал я и снова набрал, на этот раз мне ответила Светлана, сказал свой номер сотрудника и снова выслушала все, снова за 2 минуты всем позвонила :-) и так же начала говорить одно и тоже, что заказ был отправлен, мы все отадли, сами во всем виноваты. Номер курьера отказались давать, слушать мои аргументы тоже. А главное она отказалась даже составлять обращение, что бы мне было официальный ответ, ибо я готов показать любые доказательства какие попросят, хоть выписку у сотового оператора, хоть камеры попросить, хоть в полицию пойти. В итоге кое как я уговорил позвать старшего оператора, на этот раз была Елена, которая нормально выслушала часть моих аргументов и вроде как составила обращение, в итоге пишу на следующий день, время пол шестого, а мне никто не позвонил, ни прислал смс.
Писал в вк, зашел в группу и офигел, сколько людей там пишет, что их обманули, что товар тухлый и всегда сбермаркет отвечает шаблонами, который читается мною уже примерно так: "мы напишем, что нам не все равно, но честно нам насрать, это сбер, тут будет куча других клиентов, мы так и работаем".
В итоге никаких доказательств сбермаркет мне не привел, что он доставил заказ, а все мои доказательства отказался принимать. Хотя это очень очевидно в моем случае, что можно просто посмотреть звонки у курьера и у меня и понять, что без звонка доставить мне заказ было невозможно!!!
В итоге сейчас какой то курьер или человек, которому он отдал мой заказ поедает мои тортики, заедает постным паштетов под благовонь из двух освежителей воздуха для романтической обстановки.
У меня ощущение, что директор сбермаркета просто вышел из 90х и решил, что сейчас настали такие же времена и можно просто кидать людей, игнорить их аргументы, ведь главное, что капуста идет и что лохи все сожрут и терпели и дальше будут терпеть.
Поэтому перед заказом в сбермаркете очень рекомендую зайти в вк, банки ру и почитать отзывы настоящих людей, насколько сильно сбермаркету плевать на клиентов.
Ну и как всегда сбер спросит и напишет первый комент, якобы он так беспокоится обо мне и спросит номер заказа, а вот он H22158789656 . Вы лучше ответьте на все остальные вопросы и почему вы отказались принимать любые аргументы, хотя я даже денег назад не просил, а просил только доставить заказ МНЕ, а не кому то.
Уважаемые пикабушники, очень прошу вашей поддержки и лайка, так дальше уже не может продолжаться. Это настоящий беспредел и издевательство над гражданами, уже 1000 статей прочитал как авито блокируют верифицированные аккаунты людям по одной схеме. Не может быть столько совпадений.
Буквально 3 дня назад я писал статью на Пикабу как авито у мен вымогают видео моего лица чтобы вернуть доступ в итак уже верифицированный аккаунт.
В том случае я пополнил авито кошелёк, выложил одно объявление и сразу получил ограничение на вход до момента прохождения проверки.
Статьи которые я писал, никак не помогли и поэтому я всё-равно прошёл проверку по видео и аккаунт был восстановлен.
НО, СПУСТЯ СУТКИ ПРОХОЖДЕНИЯ БИОМЕТРИИ, Я ПОЛУЧИЛ ВЕЧНЫЙ БАН.
В 7 утра мне пришло на почту такое уведомление.
Сразу отмечу, ничего подобного я физически не мог сделать ибо доступ к аккаунту был всего сутки и ни с кем контактов или совершения не было. За сутки это невозможно.
Было пару сообщений на авито, там же на авито я ответил и всё. Звонки с авито до меня не доходили, это был баг авито, там же на авито я отвечал людям которые написали, что звонок не дошёл .
Первые две причины сразу отпадают, никому никакие ссылки или просьбы оформить поддельную авито доставку я не просил.
Остаётся третья причина, « разные условия сделки в объявлении и при личном общении»
Как я уже отмечал, этой причины априори не могло быть, так как меньше суток у меня был доступ к аккаунту после прохождения биометрии. Я даже практически не заходил на авито так как были выходные.
У меня аккаунт был с 2020 года, верифицированный, ни одного плохого отзыва, только 6 хороших. Я практически никогда ничего не продавал, только сам покупал.
В последнюю неделю выложил объявления чтобы распродать накопившуюся ненужную одежду, за что сперва сразу получил запрос биометрии, а затем спустя сутки успешного прохождения проверку по биометрии, поклеил бан по надуманной причине.
Я являюсь юристом, в данном случае их обвинения беспочвенные подпадают , как минимум , под клевету.
Если аккаунт не будет разблокирован после дополнительной проверки, кто знает, может это ошибка работа, то будет подан иск. Всех граждан у кого такая же ситуация, оставляйте комментарий , объединимся и подадим коллективный иск, так шансов больше!
@Avito.help 89801682936 мой номер в аккаунте, прошу вас провести ручную проверку, у меня нет желания тратить время и судиться с вами.
@avito.help сразу отмечу и повторюсь, за сутки у меня никакой контакта ни с кем априори не могло быть, только пару переписок было на авито пустых которые ни к чему не привели. Ни с кем я в других мессенджерах не общался и мои условия никак не отличались.
@avito.help Человек который занимается тем, что вы указали в причине блокировки , не стал бы загружать своё видео и паспортные данные в аккаунт. И вас прошу , не отвечайте по скрипту что я якобы обманывал людей и условия сделки отличались, этого не могло быть, так как я за сутки активных объявлений даже ни с кем не контактировал
Я работаю таксистом и выполняю заказы в приложении Яндекс Про.
Вчера вечером мне поступает заказ. Я нажимаю кнопочку "принять"... И вижу, что навигатор построил маршрут, да вот только в нижней части экрана исчезло поле с "бегунком", которым водители меняют статусы заказов. То есть, когда я приеду на адрес подачи я должен сдвинуть этот бегунок и тем самым включить статус "на месте". Когда пассажир сядет, я должен снова передвинуть этот же самый бегунок и включить статус "поехали". Когда я доставлю пассажира до адреса я опять передвину бегунок и заказ получит статус "завершён". После чего деньги за поездку списанные с карты пассажира поступают на мой баланс.
Процедура простая как ведро, но что делать, если вот это самое поле с бегунком исчезло?
По навигатору я доехал до пассажира, думал, что когда окажусь поближе к адресу подачи приложение "отвиснет" и все нормализуется.
Не нормализовалось. Пассажир увидел авто, подошёл и сел в салон. И тут я понимаю, что надо бы его уже везти, да вот только чтобы поехать надо сперва нажать "на месте" и только потом "поехали". А я даже этого сделать не могу, ведь поле с бегунком так на экране и не появилось...
Пишу в поддержку:
Прилагаю скрин того что на экране и получаю дежурный ответ.
После чего на моём экране появилось поле, где описан предстоящий маршрут и снизу кнопочка "поехали". Я нажимаю ее и навигатор строит маршрут до адреса доставки. Так началась поездка (неизвестно - что там и как сработало, но она хотя бы началась).
Едем, я думаю - а вот мы приедем, как я этот заказ завершу? В это время от поддержки приходит сообщение, дескать вашу проблему решаем. Я в ответ пишу, о своих опасениях:
В 19:40 я высаживаю пассажира и начинается сама история. Пишу в поддержку:
В ответ приходит это:
Я пишу, что уже пять минут простоял и кинул скрин, что вот от я на экране около точки назначения, а бегунка, чтобы завершить заказ так и нет.
Важно заметить, что пока ты на заказе ты не можешь выйти из приложения. Программа просто не позволяет это сделать. Принудительное завершение и перезагрузка телефона (неоднократные) результатов не дали.
Делать нечего, начинаю беспокоить службу поддержки:
Время шло, я продолжал отсчёт времени... Что делать я просто не знал.
В ответ молчание. Позвонил. Ждал ответа минут десять. На том конце провода сонный молодой человек сказал, что проблему решают. Время шло.
Подождал немного, позвонил снова. Сказали, что в течение минуты заказ будет завершён принудительно (уж не знаю - как) и после этого все будет хорошо, я снова смогу работать. Уведомил об этом собеседницу в чате
Минут прошла, за ней ещё десять. Заказ не завершался. Снова пишу:
Стараются... Прощения просят. Работа стоит. Жду. И вот 54 минуты спустя приходит сообщение:
Реакция на него приведена ниже. Думаю не надо объяснять, что я обо всем этом уже думал.
Когда прошел ровно час я уже даже злиться не мог...
Но мой незатейливый юморок уже никто не оценил. Ответов от поддержки больше не поступало.
Спустя более полутора часов я спросил, а может быть мне приложение удалить? Ответа не было.
А сегодня этот чат был отправлен в "архив". При том, что вопрос был достаточно прост - сработает ли переустановка приложения.
Приложение я переустановил, запустил заново. И все заработало...
Сегодня утром тоже вышел на линию и тоже все работало. Но вот наступил вечер и...
Да да. Ситуация повторилась опять. И вновь в ответ дежурная фраза... А потом просьба описать проблему. Окей, просите - дам
Эту фразу надо прочитать голосом Каневского "Подробностей, конечно же, никто не узнавал".
Между тем я уже закипал...
Но сильнее всего меня беспокоил уже другой вопрос. Этот заказ, который я не смог только что выполнить, был так же завершён принудительно со стороны Яндекса. А вот новые я не принимаю, потому что не знаю - повторится ли ситуация. Об этом я и спросил поддержку
Дальнейшее просто выложу здесь
Сейчас уже 20:14. Ответа нет до сих пор...
И да, заказы я так и не могу принимать.
Вот до чего дошли технологии, что по одному вопросу о количестве профилей уже знают, как улучшить сайт.
Стало интересно , хотелось бы знать ответ коллективного размума Пикабу ))
ДАЙТЕ КОММЕНТАРИЕВ !!
Каждый раз видно оперативную реакцию тех поддержки авито в комментарии , все не раз видели шаблон - "Здравствуйте ! Напишите нам на почту мы во всем разберемся и дадим ответ"
Напишите в комментарии , был ли ответ или не был и сколько дней ждали решение если было и каким ? ( в вашу пользу или нет )
Всех приветствую! Я давно пользуюсь сервисом Авито и вчера утром они меня просто максимально удивили. Потому что мне заблокировали профиль и при попытке входа теперь я вижу такое уведомление.
А удивило меня больше всего две вещи.
1. У меня уже есть в профиле значок «Документы проверены». С момента регистрации я уже проходила и проверку по видео, когда надо крутить лицом на камеру и по документам через Сбер ID. Уверена, этого и так достаточно для того, что бы понять, что мне нечего скрывать! Я не хочу отправлять свой паспорт, потому что значок есть и документы свои отправляла уже.
2. По поводу моих объявлений, которые вводили в заблуждение. У меня хороший рейтинг и ни одной жалобы на меня не было. На продаже у меня было пальто, сумка и телефон и несколько завершенных со всеми положительными оценками.
Так же у меня есть 3 активные Авито доставки, которые я оформила и вещи едут ко мне. Интересно, что я натыкалась на море профилей с отрицательными отзывами и обвинением в обмане и мошенничестве, они существуют и ничего с ними не делают.
Писала вчера сразу в поддержку, но там отвечает бот одно и тоже. @Avito.help разберитесь в ситуации и восстановите доступ к моему профилю! Вы и так все документы, которые можно собрали уже. Моя почта valeriyalmigl88@mail.ru
Несмотря на капризы погоды, лето неумолимо приближается. Значит, занятия в спортивном зале или домашние тренировки получится заменить на активности под открытым небом. Собрали для вас товары, которые сделают уличные воркауты интереснее, увлекательнее и полезнее.
Мегамаркет дарит пикабушникам промокод килобайт. Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
В компактную поясную сумку поместятся телефон, ключи, кошелек или другие нужные мелочи. Во время тренировки все это не гремит и не мешает, но всегда находится под рукой. Материал сумки прочный и влагонепроницаемый, вещи в ней защищены от повреждений, царапин или пота.
С фитнес-резинкой можно тренировать все группы мышц: руки, ноги, кор, ягодицы. А еще она облегчает подтягивания и помогает мягко растягиваться. В сети можно найти огромное количество роликов с упражнениями разной степени сложности. Нагрузка легко дозируется: новичкам подойдет резинка с сопротивлением до 23 кг, опытным атлетам — до 57 кг. При этом оборудование максимально компактно и поместится даже в небольшую сумку.
Для тех, кому надоели обычные тренировки. Слэклайн — это стропа шириной 50 мм, с помощью которой осваивают хождение по канату. Тренажер учит сохранять баланс, прокачивает координацию и концентрацию, а еще дает отличную нагрузку на спину, руки и ноги.
Настольный теннис — простой в освоении вид спорта, который отлично помогает размяться и тренирует скорость реакции. В комплект входят две ракетки, три мяча, сетка, накладка и чехол — все, что нужно, чтобы поиграть вечером во дворе с другом или устроить небольшие соревнования. Этот недорогой набор подойдет именно для развлечения и веселья, устанавливается почти на любой стол.
Еще один вид спорта, которым можно заниматься, даже не имея серьезной подготовки — бадминтон. С набором от Wish Steeltec вы сможете потренировать силу удара, побегать и просто хорошо провести время. Детали яркие, так что их трудно потерять даже на природе. Леска натянута прочно, ресурса ракеток должно хватить не на один сезон.
Фрисби воспринимается как простое пляжное развлечение. Тем не менее перекидывание друг другу тарелки задействует все группы мышц и развивает скорость реакции. Эта тарелка летит далеко и по понятной траектории — отличный снаряд для начала. Кстати, фрисби — это еще и ряд спортивных дисциплин со своими правилами и техническими сложностями, так что игра с друзьями может перерасти в серьезное увлечение.
Стильный мяч из износостойкой резины отлично подходит для уличных тренировок. Вы сможете поиграть компанией в баскетбол или стритбол или просто отработать броски. При производстве используется технология сбалансированного сцепления: это значит, что снаряд не сбежит от вас и будет двигаться по стабильной траектории.
Футбол — один из самых популярных в России видов спорта. Играя, можно отлично побегать, потренировать меткость и отработать взаимодействие в команде. Футбольный мяч Torres Striker выполнен из качественного полиуретана и резины и выдержит не один десяток матчей, не потеряв упругости. Отличная балансировка и оптимальный размер делают его подходящим как для взрослых, так и для подростков. Он достаточно тяжелый, почти как в профессиональном спорте, так что совсем малышам не понравится.
Пляжный или обычный волейбол? А может быть, пионербол, как в детском лагере? Мяч TORRES SIMPLE COLOR подойдет для любой из этих игр. Камера отлично держит давление, поэтому вам не придется постоянно подкачивать его, а качественные материалы (полиуретан и бутил) сохраняют все характеристики даже при интенсивном использовании.
Многоскоростной велосипед с рамой 19-го размера подойдет как мужчинам, так и женщинам. Это отличный вариант для новичков: модель доступная, удобная. Поможет понять, нравится ли вам велоспорт. Конструкция велосипеда позволяет ездить по дорогам разных типов, поэтому вы сможете перемещаться по городу или отправиться в поход. Есть складной механизм — велосипед с ним легко возить в машине, на электричке и просто хранить в кладовке.
Более продвинутая модель для тех, кто уже оценил прелесть движения на двух колесах. Геометрия велосипеда предполагает вертикальную посадку. Это обеспечивает более удобное положение тела, чем на других байках. В конструкции предусмотрены детали для комфорта и безопасности: пружинная вилка с ходом 100 мм, сервисная подводка тросов и дисковые гидравлические тормоза.
Если вы не фанат велоспорта, но хотите получить свою дозу физической нагрузки, перемещаясь по городу, выбирайте самокат. В модели PLANK Magic 200 есть регулировка руля по высоте, надежные тормоза и прочная увеличенная дека из алюминия. Когда вы катаетесь на самокате, работают мышцы ног, ягодиц, спины и живота, а заодно добираетесь, куда нужно. Если вы решите сделать паузу в тренировках, самокат легко складывается для хранения.
Любая активность на свежем воздухе требует хорошей обуви, специально сделанной для занятий спортом. Яркие кроссовки Hoka RINCON 3 с облегченным весом амортизируют, снижают нагрузку на суставы. Выраженный рельеф подошвы обеспечивает сцепление с поверхностью вне зависимости от того, где проходит тренировка: на специальной площадке, асфальте или грунте.
Легкие женские кроссовки из линейки Clifton подходят для занятий на твердых покрытиях. Дышащий сетчатый верх поддерживает вентиляцию стоп, чтобы можно было тренироваться даже в жару. Подошва из легкой пены EVA гасит силу ударов. Кроссовки беговые, подходят для тренировок на длинных дистанциях.
Во время занятий на свежем воздухе важно защитить голову от перегрева. С этим отлично справится легкая и светлая бейсболка — например, от GLHF. Она удобно сидит на голове, не сваливается и не отвлекает от занятий, благодаря сетке голова меньше потеет. Козырек жесткий и не мнется.
Не забудьте защитить кожу от солнца — чтобы не было мучительно больно на следующий день после тренировки под открытым небом. В этом поможет крем против пигментных пятен с сильной защитой от ультрафиолета SPF50. Водостойкая текстура легко наносится и быстро впитывается, действует два часа — потом крем нужно обновить.
Удобные и стильные солнцезащитные очки защищают глаза благодаря фильтру UV400, который поглощает до 99.99% ультрафиолета. Они выполнены из легких материалов и плотно прилегают к голове. Ударопрочные поликарбонатные линзы с антибликовым покрытием подходят для разных видов спорта.
Используйте промокод килобайт на Мегамаркете. Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
Реклама ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (агрегатор) (ОГРН: 1167746803180, ИНН: 9701048328), юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Спартаковская площадь, д. 16/15, стр. 6
Результат встраивания ресурсов на экране, пример сайт AUTO.RU , бесконечно висит TLS рукопожатие, не загружаются картинки капчи, не загружается сам сайт, ладно сами ресурсы яндекса не работают, и многим туда ненужно, но вы встраивая в свои сайты эти ресурсы, делаете их нерабочими для многих пользователей, либо просто замедляете их работу, например авито это тлс рукопожатие ставит в конец, но все равно загрузка полностью не завершена