Неописуемое
Ответ на пост «Как нужно разговаривать с риэлтором»
В 2022 году покупали квартиру. У меня уже была одобренная ипотека+субсидия на первый взнос, все мои документы были готовы к покупке, искали квартиру в определенном ценовом диапазоне, ограниченном субсидией и ипотечными деньгами. Ну, квартир 15-20 мы посмотрели, кроме тех, что от застройщика. Купили ту квартиру, единственную, где собственник продавал сам, без риэлтора.
В остальных случаях, риэлторы то отговаривали продавца от сделки с нами, типа какая-то тёмная схема с субсидией у нас(а она у нас очень даже светлая, ипотека для медиков Подмосковья, программа прозрачная как вода, просто эти дебилы с ней не сталкивались и разбираться даже не хотели). То начинали аукцион устраивать, мол вот 4 покупателя на просмотре - давайте, торгуйтесь, кто больше накинет! Пару раз попадались на риэлторов, которые показывали нам классные квартиры, а потом начинали ныть, что эту конкретную квартиру хозяева передумали продавать, но мы вам подберём другую! Как потом оказалось, эти две квартиры - сдаются, риэлторы просто их снимали и водили туда людей на просмотры, чтоб зацепиться за покупателя, а потом предлагали другие квартиры из своей базы.
Каждый, каждый из них мне пел, что мы без них не купим, что нас обманут, что никто не хочет связываться с покупателем без риэлтора, а уж они-то всё проверят и сделают честно. Тем не менее, на просмотры никто из них не принес никаких документов по квартирам - ни одной справки или квитанции хотя б, что долгов нет.
Одна риэлтор на мои вопросы сказала, что я "дохрена умная что ль".
Вот уже 2 года мы живем в своей квартире, а они до сих пор мне звонят со своими ценными предложениями. Многие отвалили после того, как я начала грубо глумиться, что они настолько тупые, что с первого раза фразу "мне не нужны ваши услуги" не понимают. Но некоторые до сих пор не понимают)
Ненавижу, блять, риэлторов.
МЛЯ ли я потому, что задал вопрос по работе?
Моя работа - верстка сайта по макету и, зачастую, интеграция этой верстки на некоторые из популятных CMS. Но к делу имеет отношение только первая часть работы - собственно верстка по макету.
Едва выйдя на фриланс, я столкнулся с проблемой: заказчик, утверждая макет, смотрел его в удобном для себя масштабе, примерно 80% от реального. И получив сайт, был очень возмущён конскими размерами.
И за последующие годы таких поворотов сюжета было очень-очень много. Естественно, что с какого-то времени начал пробивать этот вопрос: а вы тоооочно всё посмотрели в рабочем масштабе? Вот точно-точно?
Но однажды выхода на заказчика у меня не было, я задал вопрос про масштаб дизайнеру, и в ответ получил то, что воспринял как кучу неконструктивной критики. Пытался объясниться, но не вышло.
Прав ли я был, что поднял эту тему? Потому что, к слову сказать, именно в этом проекте таких сложностей на этапе сдачи и не возникло. Переписку прилагаю скрином.
Ответ на пост «Как нужно разговаривать с риэлтором»
Мой опыт взаимодействия с АН "Этажи" был 3 года назад.
На всякий случай, уточнение: я являюсь риэлтором. Пишу сразу, чтобы не тратить чужое время, и сразу влепить минус и добавить в ЧС.
Я придерживаюсь мнения, что агент - это не необходимость. Каждый может продать и купить квартиру сам. Сейчас куча сервисов, через которые можно провести сделку. Ко мне люди обращаются исключительно по "сарафанному" радио, у которых либо нет возможности этим заниматься, либо нет желания.
Я занимался продажей квартиры на Васильевском острове. Пришли покупатели, посмотрели. Квартира, вроде как, понравилась. Сказали, что со мной свяжется их агент. Звонок от агента, который не предполагал, что я тоже работаю в этой сфере. Начал просить с нашей стороны комиссию. Сейчас не вспомню, но если не ошибаюсь 1% + 49 000.
Что самое забавное, это было его первым вопросом. И только потом его стали интересовать вопросы по квартире, по документам, и прочее. Почему обзвоном интересующих квартир занимался сам покупатель - тоже вопрос.
Далее пропущу подготовку сделки. Уточню, что сделка была со встречной покупкой (мы продавали и покупали квартиру одновременно).
Искали в конкретном районе, и так сложилось, что интересующая квартира продавалась от этого же агентства. Когда я звонил договориться, чтобы внести аванс - мне тоже было поставлено условие, что они берут комиссию с покупателя. Объяснив, что я агент, они это условие отменили, но мне нужно было принести им "анкету" по шаблону с печатью агентства. Цирк. К сожалению, послать их возможности не было, поскольку вариант хороший, а платить моим клиентам им не за что. Заполнил их "анкету".
Далее сделка. На сделке оба агента были озабочены исключительно подписанием акта выполненных работ за свои услуги. Они не проверяли договоры купли-продажи, условия сейфовых ячеек, просто сидели в телефонах. Увидев это, наши покупатели и продавцы квартиры, которую приобретали мы - все обменялись контактами. Регистрация прошла, далее должна была состояться приемка квартир, и нужно было отметить документы в депозитарии, где хранились деньги, написать расписки. Угадаете, кто организовывал встречи по приемке и готовил документы?
Звонок от агента 1: "Меня не будет, я заболела, если что - я на связи"
Звонок от агента 2: "У меня срочные жизненные обстоятельства, я не смогу присутствовать"
Вопрос: вы крупное агентство, неужели нет возможности сопроводить своих клиентов до конца, попросить коллег?
Или после подписания акта о выполненных работах это уже не так интересно?
Как итог, эти клиенты обращались котмее по вопросам недвижимости.
Ещё был опыт общения с ними, тоже негативный, но этот случай показал их "сервис"
Что хочу добавить: когда вы выкладываете объявление в рекламу, будьте готовы к шквалу звонков с предложениями о сотрудничестве. У агентств большие колл-центры, цель которых - подписать с вами агентский договор.
Если вы хотите продавать квартиру самостоятельно, резко отказывайте и не разговаривайте с ними, не соглашайтесь на "Вы подумайте, а я мы перезвоним через n дней". Никаких просмотров без клиента
Если агент пришёл один, и клиент "не смог", разворачивайтесь и уходите. Есть случаи, когда агент показывает квартиру по видеосвязи иногороднему клиенту, но это, скорее, исключение из правил.
В свою защиту хотел бы добавить, что я не занимаюсь холодными звонками, у меня даже рекламы никакой нет. Живу сарафанным радио. Комиссию с обеих сторон я не беру. Более того, когда я сдаю квартиру - я комиссию беру с собственника, поскольку он заказчик услуги.
Для примера, на данный момент мои объекты состоят из тех, где собственники не хотят заниматься продажей, только приехать на готовую сделку и получить деньги. Есть квартиры, собственники которых не могут из-за работы, из-за того, что находятся в другом городе. Есть коммерческие помещения и земельные участки СНТ, инвесторы которых не занимаются продажами/арендой напрямую.
Я старался писать полезные посты по недвижимости, по продаже, аренде. Можете почитать в профиле. Буду рад, если они кому-нибудь помогут.
Ещё есть истории и про агентов и клиентов. Интересные личности встречаются с обеих сторон. Если будет интерес - напишу серию постов.
Как подготовить машину к долгой поездке
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Ответ на пост «Как нужно разговаривать с риэлтором»
Нуу, не знаю. Люди разные нужны, профессии всякие важны. Меня со съемной квартиры совершенно неожиданно попросила хозяйка съехать в самое блять, неудобное время- начало ковида. Ну а чо - ее сыночек решил переехать к маман, а она жила в соседнем подъезде и мне после двух лет проживания сказали - прости-прощай досвиданья. Вот это поворот, сказал немножко я. А я только жену перевез в чужой город, обосновался два месяца назад, она уволилась , переехала жить ко мне и тут вот такое счастье. А МФЦ и банки не особо работают даже в масках, очереди шо пиздец, продажи и съём недвижтмости рухнули. Ну а мне сказали в конце недели гуляй. На что я сказал - хуй вам на лопате, по закону имею право на 2 месяца. Искал съёмную квартиру, но опять переезд непонятно на сколько.., короче решил брать квартиру, раз уж рынок так подвис и как-то через кого-то нашел чудесного риэлтора, который мне показал 2 квартиры в одном подъезде и я тут же одну из них взял не торгуясь. Она была уже в чистовой отделке и нужно было только залить пол, постелить ламинат и установить двери. На минуточку - 67 квадратных метров, ремонт включен, стоимость 2 млн 400 тыс. С ванной, плиткой и балконом 6 метров с видом на море. Вы бы взяли? Я даже думать не стал. Но сказал ему прямо - если ты такой крутой риэлтор, то реши мне все вопросы за неделю, ибо время было пиздец как критично - ковид, ограничения передвижения по городу и прочая херь. Он сказал цена 70 тыс. И сделал за три дня. Как он смог - я не знаю, но я с работы выйти не мог из-за чудовищного обьема работы, а он все документы сделал идеально, все ипотеки мне подтвердили и 1 августа 2020 года я заехал в новую квартиру. И знаете, это был солидный мужик на бмв 7, который ни секунды не клянчил с меня денег. Оказывается, в его гонорар входили все мои налоги, сборы и прочие уплаты. И эти деньги я отдал ему только после полного завершения сделки. Никаких предоплат и прочего вымогательства. Вот это пример идеального риэлтора. И они существуют. Борис, если ты тут - привет!