Неплатежеспособные встречники)
Тот самый день, когда ехали знаменитые мадам "Это вам одностороннее!"
Тот самый день, когда ехали знаменитые мадам "Это вам одностороннее!"
Коллеги водители, вас самый полный список причин, для отмены заказа такси, ловите:
- пассажир с ребёнком а кресла у водителя нет;
- пассажир с ребёнком, но при этом категорически отказывается садить ребёнка в детское кресло;
- пассажир заказал подачу автомобиля в место, где запрещено останавливаться 3.2.7 ПДД и отказывается сменить точку посадки в такси;
- число пассажиров больше чем мест, оборудованных ремнями безопасности;
- объём багажа пассажира/ров больше чем физические возможности вашего авто;
- пассажир пытается перевозить запрещённые и опасные грузы;
- одежда и/или багаж пассажиров может выпачкать салон или багажник вашего автомобиля;
- пассажир при посадке отказался пристегнуть ремни безопасности;
- и отдельно для тарифа попутчик в Яндекс Такси, пассажиров более одного, а по правилам может быть лишь один.
ВАЖНО: хорошие двери - закрытые двери вашей машины. Приехали на точку подачи. Видите факт, подпадающий под одну из перечисленных причин? По возможно сделайте фото. Не вступайте в полемику с пассажирами. Не пытайтесь что либо объяснить, доказать и пр.
Молча отменяете заказ и уезжаете. В это время таксометр должен быть в состоянии не на линии, надеюсь вы всегда приняв заказ уходите с линии.
Отъехав от пассажиров, остановитесь, напишите в поддержку, прикрепите фото и отправьте жалобу.
После этого смело приступайте к работе.
ВАЖНО: когда пишите в поддержку, не используйте ругательства, сленг и пр. Пишите максимально ясно. Коротко и однозначно. Например так:
Пассажир с ребёнком. У меня нет детского кресла. Заказ отменил. Прошу вернуть активность. Спасибо.
Вот и всё :)
PS Пассажирам: ни один ваш комментарий к заказу, например "нас 5,6,7 человек, повезёте?" не делает ваш заказ легитимным но нарушает ПДД. Помните, поддержка видит всё, что вы пишите и если вы пишите в комментариях что вас нужно везти с ребёнком, будьте готовы к тому, что водитель приедет на заказ, но отменив его напишет в поддержку, которая увидит ваши хотелки и вы будет не правы.
Ехал в яндекс такси.
Через какое то время заметил как водитель пристегнут ремнями безопасности.
Кто не понял. Водитель вставил заглушку, но что бы не штрафовали за ремень, зацепил его за ручник!
🤣🤣🤣
Видимо не пристегиваться из принципа.
Бытует мнение, что в такси можно перевозить буквально всё и в неограниченном объёме, но это нет и всем, кто работает с заказами Яндекс Такси и не только стоит помнить о случаях, когда водитель не просто может, но и обязан отменить заказ не выполняя его.
Вот эти 6 случаев:
1. Пассажиров больше чем посадочных мест оборудованных ремнями безопасности.
2. Пассажир с ребёнком возрастом до 7 лет, первозка которого требует детское кресло.
3. Пассажир в грязной одежде или с грязным багажом, что в итоге приведёт к загрязнению автомобиля и сделает невозможным выполнение следующих заказов.
4. Объём багажа пассажира/ров больше, чем объём багажного отсека в автомобиле. Просто помните о том, что перевозка грузов и незакрепленного багажа в салоне смертельно опасны в случае ДТП не только для водителя, но и для пассажира.
5. Пассажир перевозит опасные грузы а в вашей машине нет оборудования, допуска и разрешения на перевозку опасных грузов.
6. Группа опасных и агрессивно настроенных пассажиров.
Теоретически для каждой из этих строк, можно написать дополнительно по 300-500 знаков текста объясняя почему же например стоит отказать в поездке четверым мигрантам вышедшим из Ашана с полными телегами покупок в надежде уехать с вами на 2,5 км. за 120 рублей например или чуть больше для особо пытливых.. Но смысла в этом творчестве нет. Пост сугубо прикладной.
Ссылки на тг канал не будет хоть он и есть. Картинок полно в сети, всем желающим полюбоваться Яндекс и Гугл в руки.
Удачи на дороге!
ПЫСЫ: Первопост. Пинайте, советуйте, подсказывайте - прочитаю, учту и в будущем постараюсь учесть рациональное.
У меня немного пригорело, решила поинтересоваться, насколько это нормально и можно ли с этим бороться?
Ситуация: вызвала такси, еду я и ребёнок 7 лет(рост не маленький, если это важно). Таксист начинает прям сильно возмущаться на повышенных тонах, что с ребёнком надо заказывать детский тариф. Уточняю, что ребёнку есть 7 лет(документы тоже есть). Водитель настаивает, что если нас остановят гайцы, то он заплатит штраф 30т.р., мол, дети до 12 лет только с удерживающии устройством.
Я кидаю жалобу в яндекс с описанием проблемы + на прокуренную машину ( не придумала, воняло куревом сильно). Яндекс реагирует на запах дыма, мол, атата водителю, а на ребёнка РЕКОМЕНДУЕТ вызывать детский тариф, типа водители могут отказаться вести. При этом нарушения ПДД нет, а сам водитель явно не знает эти самые ПДД.
Как с этим бороться? Город небольшой, детский тариф, конечно, есть, но ждать его можно полчаса и больше + стоит он раза в три дороже. Да и почему яндекс придумывает свои правила перевозки, когда на это есть ПДД?
Помню надо было мне из А в Б поехать, а затем отправиться в В. Ещё по дороге к пункту в Б сообщаю водителю, что меня нужно подождать буквально две минуты и едем дальше. А водитель говорит: "Не могу, брат, взял уже новый заказ".
Начинаю вспоминать, когда же это было и помню, что телефон пиликал у него, шел таймер и он что-то нажал.
Недавно тоже ситуация: в другом городе оказался, воспользовался опять же Я.Такси. Ночь, фонарей нет, крутые повороты, пиликает телефон "есть заказ, бери меня!" и вот в этих ночных условиях водитель всматривается, отвлекаясь от дороги, что-то там нажимает.
Как я понимаю, это во время выполнения одного заказа прилетает другой, когда приближаешься к конечной точке и надо успеть его принять/не принять. То есть во время движения транспортного средства отвлечься от дороги, что грозит КоАП РФ Статья 12.36.1. Нарушение правил пользования телефоном водителем транспортного средства. А потом удивляемся, что же так много аварий именно с такси. Так сам агрегатор толкает к нарушениям.
Или заказ не может прилетать во время выполнения текущего?
Дтп не случилось
Как и обещал, написал заявление за неоднократное нарушение правил:
Модель регистратора: SJCam SJ4000