Стыд и печаль (и злость про скрипты операторов)
Предыстория: беру в руки телефон, вижу 2 списания по 45 рублей по карте Стрелка. Проезд.
Я в ужасе - зарплатную карту взломали, сейчас списывать последнее будут! Карта вот, на месте.
Начинаю звонить в Сбербанк. Там говорят - звоните в Мосгортранс. Оттуда послали в Министерство транспорта Московской области. Оттуда - в банк, который валидаторы обслуживает. Оттуда - снова в Сбербанк. И по второму кругу...
Я на эмоциях уже начала грубо говорить с операторами и писать жалобы куда можно. Ну как - деньги сейчас спишут, и сиди, доказывай, что это не я.
И только 8 или 9 оператор - спасибо ей огромное - спросила: за последние полгода не пользовалась ли я общественным транспортом в Московской области?
Да! Вспомнила! Пользовалась! Водитель наличные не взял - просто бросил купюру на пол автобуса, пришлось платить картой за проезд.
Но! Списывали оплату несколько месяцев! Эти несчастные 2х45.
А если бы я карту закрыла? В суд бы на меня подали?
В общем, я в шоке и ужасе от ситуации. Проезд в рассорочку на полгода - как же работают наши транспортные компании?
И приношу ещё раз извинения операторам, с которыми ругалась и всяким службам, куда писала, а потом письмо отзывала.